IT部经理岗位说明书

Division/Department:ITDepartment部门：IT部Jobtitle:ITManager职位名称：IT部经理Reportsto：GeneralManager汇报对象：总经理Responsibilities:岗位职责：-Numberofsubordinates:1下属人数：1；-Leadershipstyle(formanagersonly):Democratic领导风格（仅就经理之职）：民主型；-Responsibilities:职责：1.Responsiblefortheequipmentmaintenance负责设备维修维护；2.Responsiblefortheinformationsecurity对信息的安全负责；3.ResponsibleforthegoodrunningoftheITsystemsinthecompany对公司IT系统的正常运行负责。Contentsofthejob:工作内容：1.Managethecomputerhardware:servermanagement,networkcircuitry,printerequipmentmaintenance电脑硬件的管理：服务器、网络线路、打印设备的维修；2.Proposeequipmentspurchaseandisresponsibleforthepurchase.设备采购的预算和执行；3.Managetheserver:服务器管理；-Internal:networkconnectivity,filesharingcontrol,internale-mailcontrol,securityoftheVPNconnectivity(VirtualPrivateNetwork)-内部：网络连通支持、文件共享控制、内部邮件共享控制、VPN连通安全；-External:networkbuildingcontrol,externale-mailcontrol-外部：望站建设控制、外部邮件控制；4.Maintaintheclientterminalinorder终端系统正常运行的维护；5.Securitycontrol安全控制；-Securitytacticstowardsthefinaluser终端用户的安全策略；-Securitycontroltowardsthefilesandserver文件和服务器的安全控制；-Securitytacticcontroltowardsthee-mailsystem邮件系统的安全控制；-Networksecuritycontroltowardstelnet(remotedownloadofinternetfiles)远程登陆的安全控制（网络下载）；-checktheITequipmentsanddecideswhetherweneedtodiscardthemIT设备的检查和报废确认。Reporting:汇报：-PositionholderSupervisor:该职位的直接主管：-Positionholder:该职位的任职人：1.Reporttheperiodicalstatusofproject(suchastheERPproject)汇报项目的阶段性进展（例如ERP项目）；2.ReportthestatusoftheworkwhichwasassignedbytheGeneralManagerandgivesummariesontechnologiesinformationneededbytheGeneralManager(LANFaxprojectforexample)汇报由总经理安排的工作，给总经理提供需要的技术信息支持（例如LANFax项目）；3.ReportallthepurchaseandpaymentrelatedtoITissues.汇报IT方面的所有采购和付款情况。Level:Management职位层级：管理层Workingrelations:工作联系：1.WithAdministrationandHRdepartment:ITdepartmentgivesatechnicalsupport:forthecontrolofanuniquedocumentformatforthecompany,foryellowpagesadvertisement(designandprint),forserverallocationifAdm.AndHRDeptasksanemployeetoputsomefilesontheserver,tohelpcontrolforbiddenactivities:chatsoninternet,useillegallycopiedsoftware…与行政人事部的工作联系：IT部提供如下技术支持：提供公司统一格式的文件模板；设计制作黄页广告；应行政部要求保存备份相关文档；协助控制网络行为：网络聊天、非法软件的使用……；2.WiththeGeneralManageronsomeadministrationaffairs:discussthefeasibilityoftheofficeconfiguration,controlthenumberoffaxpaper,…与总经理的工作联系集中在行政事务：讨论办公室的布局、控制传真使用数量等；3.Electrician:toresolvesomeproblemsofweakelectricpower.与电工的工作联系：解决弱电方面的事务。Goalsoftheposition:职位目标：-Tomeetthedemandsofeveryemployeesandmanagersforcomputers,andforinformationflowsinthecompany满足公司员工对电脑应用和信息传递方面的需求；-Tokeeptheequipmentinahighlyusablestate保持设备的高效可用性。Workprocessesofthecompanyinwhichthispositiontakesplace:参与公司的各项流程如下：Thispositioncontributestothegoodinformationflowsinthewholecompany:ITprocessesarehorizontalprocesses,givetechnicalsupportforeveryactivityinthecompany.本职位需保证相关信息在公司内的顺畅流动：IT工作程序是支持性流程，对公司的所有活动提供技术支持。Tasks:任务：-MainTasks:80%主要任务：80%1.Tomanagethethreeservers,tomaintaintheminagoodcondition管理维护三台服务器，保证其在良好的状态下运行；2.Todealwiththetrashe-mailsandsomenotserioustroubles(ITsupportforeveryemployee)处理垃圾邮件和经常遇到的电脑故障（IT为每个职员的技术支持）；3.ToimplementnewITsolutions部署新的IT方案；-SecondaryTasks:5%次要任务：5%1.Tomakebackupsforimportantfilesontheserver对重要文件在服务器上进行备份；2.Tomaintainandupdatethewebstation维护更新公司的网站；-OccasionalTasks:Toresolveseriousmalfunctions,topurchaseequipments:15%偶发任务：严重故障的解决、设备采购；15%。Knowledgerequirements:知识技能要求：Degree/Experience:Collegedegreewith2yearsofexperience,orBachelordegreewith2yearsofexperienceininformationmanagementandcontrol.学历/经验：大专和学士学位都需要2年的信息管理和控制工作经验；Diploma:CollegeorBachelordegrees,majorinComputerApplicationsandMaintenance;Certifications:MCSE(MicrosoftSystemEngineerCertificate),MCDBA(MicrosoftDatabaseEngineerCertificate),RHCE(Red-HatSystemEngineer)执业证书：大专或学士学位，主修计算机应用维护；资格证书：MCSE(微软系统工程师),MCDBA(微软数据库工程师),RHCE(Red-Hat系统工程师)；Languages:TobeabletoreadandwriteEnglishfluently语言：英语读写流利；Generalknowledge:Toknoweveryaspectofthecomputertechnologies常规知识：需要对计算机各个领域的知识有全面了解；Technicalorpracticalknowledge:技术和操作技能：-Systemadministrationknowledge系统管理知识；-Systemconformityknowledge系统兼容适配知识；-Officeenvironmentofsmallandmedium-sizecompanies了解中小企业的办公环境；-Informationsecurityknowledge信息安全知识；-Knowtheaspectsofeveryprocessinthecompany(forERPforexample)全面了解公司的各项工作流程。Relationalcontents:联系相关项：-Internal(&frequency):内部（联系频率）：1.Eachemployee:tomaintainthecomputersandacquiretherequiredinformation(everyday)每个员工：电脑维护，并接收他们对信息问题的需求（每天）；2.Electrician:abouttheelectricpower(often)电工：关于用电问题（经常）；-External(&frequency):外部（联系频率）：1.Hardwaresupplier:topurchasesomeequipments(Occasional)硬件供应商：购买设备（偶尔）；2.Servicesupplier(suchasconsultants,telecommunicationoffice,…)(everyday)服务供应商（顾问、电信局等）（每天）。WorkingConditions:工作环境：Workinanoffice,withalaptopcomputer.在办公室工作、用笔记本电脑。IndependenceandFreedom:独立性和自由度：-Independence:Yes,mustfindsolutionstoeveryIT-relatedproblems,andisfreetoorganizehiswork.独立性：有独立性，需要能够解决每个与IT相关的问题，可以自由组织工作；-Freedomoforganization:Yes,mustorganizehisworkaccordingtopriorities,toassurethegoodrunningofthecompany.自由性：可自由安排，根据优先次序安排工作、保证公司的正常运行。Controlofemployees(formanagersonly):对下属的督察（仅就经理之职）：-Methods:Assignthetaskstohissubordinateevery