旅游业相关国家标准、行业标准、地方标准国家标准(28项)1.《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)2.《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T18973-2003)3.《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》(GB/T1001.1-2006)4.《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》(GB/T1001.2-2006)5.《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》(GB/T15566.1-2007)6.《公共信息导向系统设置原则与要求第4部分:公共交通车站》(GB/T15566.4-2007)7.《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所》(GB/T15566.5-2007)8.《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆与饭店》(GB/T1/415566.8-2007)9.《绿色饭店》(GB/T21084-2007)10.《内河旅游船星级的划分与评定》(GB/T15731-2008)11.《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)12.《导游服务规范》(GB/T15971-2010)13.《旅游业基础术语》(GB/T16766-2010)14.《游乐园(场)服务质量》(GB/T167-2010)15.《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》(GB/T26353-2010)17.《旅游景区服务指南》(GB/T26355-2010)18.《旅游购物场所服务质量要求》(GB/T26356-2010)19.《旅游饭店管理信息系统建设规范》(GB/T26357-2010)20.《旅游度假区等级划分》(GB/T26358-2010)21.《旅游客车和设施与服务规范》(GB/T26359-2010)23.《旅游餐馆设施与服务等级划分》(GB/T26361-2010)24.《国家生态旅游示范区建设与运营规范》(GB/T26362-2010)25.《民族民俗文化旅游示范区认定》(GB/T263-2010)26.《旅游汽车公司资质等级划分》(GB/T26364-2010)27.《游览船服务质量要求》(GB/T26365-2010)28.《宗教活动场所和旅游场所燃香安全规范》(GB/T26529-2010)二、行业标准(18项)1.《旅游饭店用公共信息图形符号》(LB/T001—1995)2/42.《旅游汽车服务质量》(LB/T002-1995)3.《星级饭店客房客用品质量与配备要求》(LB/T003-1996)4.《旅行社国内旅游服务质量要求》(LB/T004-1997)5.《旅行社出境旅游服务规范》(LB/T005-2011)6.《星级饭店访查规范》(LB/T006-2006)7.《绿色旅游饭店》(LB/T007-2006)8.《旅行社服务通则》(LB/T008-2011)9.《旅行社入境旅游服务规范》(LB/T009-2011)10.《城市旅游集散中心等级划分与评定》(LB/T010-2011)11.《旅游景区游客中心设施与服务规范》(LB/T011-2011)12.《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》(LB/T012-2011)13.《旅游景区公共信息导向系统设置规范》(LB/T013-2011)14.《旅游景区讲解服务规范》(LB/T014-2011)15.《绿色旅游景区》(LB/T015-2011)16《温泉企业服务质量等级划分与评定》(LB/T016-2011)17.《国际邮轮口岸旅游服务规范》(LB/T017-2011)18.《旅游饭店节能减排指引》(LB/T018-2011)三、已发布实施的地方标准(9项)1.《旅游温泉标识使用规范》(DB53/T256-2008)2.《温泉旅游服务规范》(DB53/T257-2008)3.《温泉旅游服务场所等级划分与评定》(DB53/T258-2008)3/44.《SPA经营场所等级划分与评定》(DB53/T259-2008)5.《导游服务规范》(DB53/T308-2010)6.《旅游购物场所等级划分与评定》(DB53/T309-2010)7.《导游服务质量等级划分与评定》(DB53/T324-2010)8.《旅行社等级划分与评定》(DB53/T341-2010)9.《旅游汽车服务质量等级划分与评定》(DB53/T342-2010)4/4