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消防应急小组（预案）1消防应急小组一、小组结构图：组长副组长人现物现医通交员场资场疗讯通疏扑抢维救联保散救救护护络障小小小小小小小组组组组组组组客房餐休工程部保健保安部前厅网管客服部人事部后勤部足疗厨房2二、小组人员名单：李世科阎志强人员疏散现场扑救物资抢救后勤保障医疗救护通讯联络交通保障当值保安员3小组任务分配：组长：李世科（总经理）负责：指挥部总指挥（中控室）1)对火灾事故现场的灭火、抢救等救援工作进行总的观察及调度等各项未完备工作。副组长：阎志强（保安部负责人）负责：第一现场指挥（火灾事故现场）1）根据实地观察情况进行快速分析，正确采取灭火方式，下达指令进行灭火；2）按照预案组织各部门人员迅速进入各岗位进行各项抢救工作；3）在火灾事故现场及时正确的下达各项紧急工作指令。第一小组：人员疏散：孙勇（客房、保健、足疗）负责：4三、第二小组：现场扑救：当值保安员1）火灾部位及周边临近上下楼层的人员疏散工作；2）指引、疏散人员有序的快速撤离商场；3）保证消防电梯为消防人员专用；4）指引消防人员进入着火区和消防监控中心；5）为消防队队员灭火战斗维持好秩序。6）配合后勤保障对灭后的水、电、现场抢修、恢复等工作。负责：1）迅速到达第一火灾事故现场辨认起火物资；2）迅速采取得当的扑救方式对第一事故现场进行火灾扑救，及时控制火势蔓延；3）配合消防队进行抢险灭火工作；4）对起火部位及周边的人员及时的抢救及搬运。5）配合后勤保障对灭后的水、电、现场抢修、恢复等工作。5第三小组：物资抢救：（餐休、前厅、厨房）第四小组：后勤保障：王传胜（工程部）负责：1）起火点及周边的人员、物资抢救；2）对周边及火灾事故现场警戒，维持现场秩序；3）看守周边重要物资及抢救出来的物资；4）防止犯罪分子有机可乘加强区域内防盗防护工作。5）配合后勤保障对灭后的水、电、现场抢修、恢复等工作。负责：1）保障商场内所有电器设备的开关，消防设施、设备、电力、水力、通风设备的正常及配电、供水部位的应急使用；2）组织火灾现场及危险区域断电，保障消防用电；3）提供应急消防器材；64）负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。第五小组：医疗救护：胡杰（客服部）第六小组：通讯联络：当值监控员第七小组：交通保障：保安员（企划部）负责：1）医疗救护组组成现场救护小组及入院救护小组；2）现场救护组负责对现场受伤人员进行医疗急救及指导物资抢救组对伤员的搬运工作；3）入院救护组负责伤员入院工作，并做好入院记录；负责：1）及时报警，保持通讯联络畅通；2）保证各种指令能迅速及时准确的传达；3）按照预案播放消防应急广播。负责：7第八小组：办公区域留守人员（行政人事部）1）交通保障组，组成消防通道保障小组和引导小组；2）消防通道小组负责外围消防通道的畅通，维护外围的交通次序，指挥救灾车辆进出、停放；3）引导小组主要负责主要通道的交通管制，在警戒区的边界设置警示标识，禁止其他人员及车辆靠近。4）在主要道口引导消防车、救护车、其他救灾车辆和人员的进出；5）为消防队、救护车等其它救援车辆和人员创造有利条件。（财务部）负责：）办公区域的留守看护，防止不法分子有机可乘。）应急各项事物。812四、应急流程预案消防应急预案目的：为了应急处理商场内发生的火灾事故，减少事故损失保护商场顾客及业户的生命财产安全。适用范围：湖北咸宁瑞融国际广场内发生的一切火灾事故。操作流程：一、一般楼层小型火灾1、消防控制中心接到报警信号或电话报警时：1）报警信号：消控中心值班员以最快的速度查出报警点的回路地址，通知临近巡逻保安员迅速赶赴现场核实状况；2）电话报警：消控中心值班员即刻呼叫巡逻保安员赶赴报警现场；92、巡逻保安员接到消控中心报警后，即刻赶到报警地点进行核实；3、核实确认火灾后即刻呼叫保安部经理，并说明具体方位，同时查看火灾现场的易燃物，周围是否存放有易燃易爆等危险物品；4、保安部经理接到火灾通知后迅速赶赴火灾现场，确认火情；5、火情确认后即刻呼叫当值义务消防员（保安员）带好临近各岗位灭火器赶赴火灾现场进行扑救，并即刻上报总经理，同时通知专业人员进行断电处理；6、物资抢救、人员疏散、灭火工作由保安部独立完成。（楼层管理员、工程值班人员配合）7、灾后处理。（调查起火原因，总结应急行动不足之处，制定更为完善的预防方案。）二、楼层重大火灾1、消防控制中心接到报警信号或电话报警时：1）报警信号：消控中心值班员以最快的速度查出报警点的回路地址，通知临近巡逻保安员迅速赶赴现场核实状况；2）电话报警：消控中心值班员即刻呼叫巡逻保安员赶赴报警现场；2、巡逻保安员接到消控中心报警后，即刻赶到报警地点进行核实；3、核实确认火灾后即刻呼叫保安部经理，并说明具体地址；4、保安部经理接到火灾通知后迅速赶赴火灾现场，确认火情；105、火情确认，即刻呼叫总经理，并说明起火部位及火灾状况；6、总经理接到报告后宣布执行消防应急预案；第一小组：人员疏散：陈治国（商场管理部全员）负责：事先设立安全区域，确定疏散撤离路线，根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重情况，组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。起火部位及周边临近上下楼层的人员疏散工作，先从起火部位开始疏散顾客及商户其次是临近上层，再是临近下层，要做到每层消防通道处都有工作人员指引维护，并有序、快速撤离商场，防止人员混乱，防止踩踏事件发生。检查升降电梯内有无人员，控制消防电梯为消防人员专用。指引专业消防人员进入着火区和消防监控中心，为消防队队员灭火战斗维持好秩序。11第二小组：现场扑救：当值保安员第三小组：物资抢救：保安部宿舍全员负责：接到部门经理通知后迅速拿起临近灭火器快速到达第一火灾事故现场进行初期火灾扑救工作，并采取得当的扑救方式对现场进行火灾扑救，同时取隔离措施，控制火势蔓延，尽量将损失减少到最小。对起火部位及周边的人员及时采取抢救措施，配合医疗救护组搬运伤员，配合消防队进行抢险灭火工作。负责：保安部全体预备人员接到通知后立即按照预案或指挥员的指令5分钟内赶赴起火现场并对起火点及周边的人员、物资进行抢救，对周边及火灾事故现场设立警戒线，维持现场秩序，并看守周边重要物资及抢救出来的物品，防止犯罪分子有机可乘，加强区域内防盗防护工作。协助人员疏散组指引并帮助顾客及商户快速转移撤离。12第四小组：后勤保障：王传胜（工程部）第五小组：医疗救护：胡杰（客服部）负责：保障商场内所有电器设备的开关，消防设施、设备、电力、水力、通风设备的正常及配电、供水部位的应急使用；组织火灾现场及危险区域断电，保障消防用电；提供应急消防器材；负责火灭后的水、电、现场抢修、恢复等工作。负责：医疗救护组，组成现场救护小组及入院救护小组，并在现场设立临时急救点。现场救护组负责对现场受伤人员进行医疗急救及指导物资抢救组对伤员的搬运工作，医疗救护组在事故初起阶段就应与各大医院联系，说明事故情况及人员伤亡情况，做好紧急救护的准备。该组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救，急救时按先重13第六小组：通讯联络：当值监控员后轻的原则治疗。入院救护组负责伤员入院工作，伤员经现场处理后，迅速护送至医院救治，送医院时作好伤员的交接，防止危重病人的多次转院，并做好入院记录。负责：及时报警，报警方法：119电话报警，火警确认时应迅速利用电话或手机拨119报警，报警内容消防指挥中心您好：我是瑞融国际广场、地址是温泉路35号我广场现发生火灾，起火楼层为层，火势情况为：大、中、小火灾，报警人姓名工号电话号码。等待灭火组的到达。保持通讯联络畅通，保证指挥中心各种指令能迅速及时准确的传达。按照预案播放消防应急广播，进行人员疏散引导。广播内容：紧急通知！紧急通知！商场所有人员请注意！商场所有人员请注意！14本商场因发生意外情况，为了保障你的人生安全，请所有人员在我们工作人员的指引下迅速撤离！谢谢配合！（循环广播）第七小组：交通保障：保安员（企划部）负责：交通保障组，组成消防通道保障小组和引导小组。消防通道保障小组负责外围消防通道的畅通，维护外围的交通次序，指挥救灾车辆进出、停放。引导小组主要负责主要通道的交通管制，在警戒区的边界设置警示标识，禁止其他人员及车辆靠近，在主要道口引导消防车、救护车、其他救灾车辆和人员的进出，为消防队、救护车等其它救援车辆和人员创造有利条件。第八小组：办公区域留守人员（行政人事部）（财务部）负责：办公区域留守人员，尤其对财务部的看护更为重要，防止不法分子有机可乘及应急各项事项。15工作要求一、各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。二、各部门值班人员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。三、各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。四、灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。湖北瑞宁商业经营管理有限公司保安部二零一一年三月16