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前言1、编制目的为明确保利地产住宅项目交付观感质量的标准，减少过程中影响观感质量的问题，提高项目的交付品质，提升客户满意度，特制定本手册。2、适用范围本手册适用于保利房地产（集团）股份有限公司各级房地产开发公司所投资开发的住宅项目。3、操作指引本手册适用于毛坯交付及精装修交付的住宅项目，内容涵盖户内、公共部位、室外等。本手册适用于工程管理的各个环节，包括但不限于技术交底、验收标准等；在土建、精装修等单位施工前，项目部应根据本手册对其进行交底。目录A精装户内01户内门、入户门…………………………………………………102铝合金（塑钢）门窗……………………………………………203吊顶………………………………………………………………30301金属吊顶……………………………………………………30302石膏板吊顶…………………………………………………404木地板……………………………………………………………505饰面砖（板）……………………………………………………60501墙地砖、石材………………………………………………60502窗台石………………………………………………………706涂饰工程…………………………………………………………807裱糊与软包………………………………………………………90701墙纸…………………………………………………………90702软包…………………………………………………………1008细部工程…………………………………………………………110801橱柜…………………………………………………………110802栏杆…………………………………………………………1209水电安装工程……………………………………………………130901给水、排水、管道安装……………………………………130902开关、插座、电箱安装……………………………………14B毛坯户内01入户门……………………………………………………………1502铝合金（塑钢）门窗……………………………………………1603地面………………………………………………………………1704顶棚………………………………………………………………1805墙面………………………………………………………………1906防水（无保护层）………………………………………………2007细部工程…………………………………………………………210701栏杆…………………………………………………………2108水电安装工程……………………………………………………220801给水、排水、管道安装……………………………………220802开关、插座、电箱安装……………………………………23目录C公共部位01地下室…………………………………………………………240101装修………………………………………………………240102管道设备安装……………………………………………2502首层大堂、电梯厅……………………………………………260201出入口……………………………………………………260202装修………………………………………………………270203电梯………………………………………………………280204消防楼梯…………………………………………………290205水电管井房………………………………………………3003屋面……………………………………………………………310301装修………………………………………………………310302管道设备安装……………………………………………3204公建配套………………………………………………………330401设备房……………………………………………………33D室外工程01外立面…………………………………………………………340101外墙砖……………………………………………………340102石材………………………………………………………350103涂料………………………………………………………36A01精装户内入户门、户内门检查方法及工具：目测、卷尺观感标准：1、表面光洁，无污染、划痕、碰伤等缺陷；开关灵活、关闭严密、无异响。2、配件齐全，灵活适用，无锈蚀；胶条或金属条固定牢固、顺直。3、门框与墙体结合严密，缝隙均匀。5、门框对角线等拼缝严密、平整。6、相邻户内门高度一致；门扇与门框间缝隙均匀，留缝限值：木门为[1，2.5]mm，钢门为[0，2]mm；无下框时门扇与地面间留缝限值：木门为[5，8]mm，钢门为[4，8]mm。（卷尺检查）√对角线拼缝严密、平整门扇与门框缝隙均匀√禁门框变形控制要点：1、涂料施工前应在门框上贴美纹纸，防止污染门框。2、应根据室内装修1米线统一对所有户内门框及门扇标高进行统一控制。密封胶脱落禁3、底框安装前入户门、户内门生产单位应根据安装图详细复核门洞尺寸，安装前应先与精装修或总包单位作安装工艺流程协商：如水平线、门框离地距离等。4、注意门框周边的墙体开裂，及门框周边的瓷砖、石材空鼓、掉落。5、注意入户门开启方向及子母门设置的位置。-1-A02精装户内铝合金（塑钢）门窗检查方法及工具：目测观感标准：1、窗框、玻璃、配件无污染、损伤，金属配件无锈蚀。2、安装牢固，开关灵活，关闭严密，间隙均匀，无倒翘、异响。3、门窗框与墙体交接处收口密实整齐，与外墙交接处打胶光滑、顺直。4、型材拼缝严密，无明显高低差，高差控制在[0，0.3]mm。5、窗体安装方正，窗台无大小头；窗边无渗漏。6、中空玻璃无漏气、漏水；毛条、减震条安装牢固；窗边泄水孔或泄水槽通畅。√配件无锈蚀√型材拼缝严密，无明显高低差禁配件锈蚀严重控制要点：禁型材拼缝大小不一致，高低差明显1、门窗运输到现场后应放置在干燥、洁净的地方，底部垫高，不直接接触地面。2、外墙清洗时注意避免对金属配件的腐蚀。3、窗框安装遵循“就内不就外”的原则，确保室内观感。4、优先使用细石砼、干硬性防水砂浆，以及防水附加层进行窗洞封堵。5、门窗安装封堵前应撕掉出厂时的保护膜，封堵后再贴一层保护膜；内墙腻子施工前不得撕掉门窗框上的二次保护膜；门窗玻璃内外侧都应贴保护膜。-2-A0301精装户内吊顶石膏板吊顶检查方法及工具：目测观感标准：1、应平整、色泽一致，无发霉、裂缝。2、灯具、烟感、喷淋、风口篦子等设备位置合理、美观。3、石膏线平整、顺直；平面拼接采用石膏腻子填满补平，无明显接缝。√表面平整、色泽一致石膏线接口平整美观√√风口篦子收口美观控制要点：1、石膏板的纵横接缝处相应受到各种应力的影响，应留设3~5mm板缝。2、双层石膏板之间的接缝应错开，防止接缝开裂。吊顶涂料脱落禁3、石膏板接缝嵌填抗裂腻子后，应以纱网等覆盖。-3-A0302精装户内吊顶金属吊顶检查方法及工具：目测观感标准：1、应平整，接缝、接口严密，板缝顺直，无错台错位，宽窄一致。2、灯具、排气扇等设备位置合理、美观，整板居中或跨板居中安装。3、收边条宜采用胶粘方式固定，阴角宜采用45度拼接方式。4、铝扣板材料宜采用咬扣式，不采用平缝式。√表面平整，接缝严密顺直灯具安装位置居中√禁色差明显控制要点：1、材料进场验收时，需复核金属扣板的厚度是否相符。接缝宽度大小不一致禁2、扣板吊顶开孔前，应参照天花设计的定位尺寸图，标识灯具、排气扇等设备的具体位置。3、扣板安装过程中，应防止切割下来的碎片材料，划伤地面瓷砖。-4-A04精装户内木地板检查方法及工具：目测观感标准：1、地板无划痕、松动、冒灰，色泽均匀。2、拼缝严密，不起拱，行走时无异响。3、踢脚线与基层结合牢固，无松动；与墙面离缝均匀顺直；拼缝平整，木质踢脚线阴阳角宜采用45度密缝拼接，平面宜采用45度斜缝拼接，预留伸缩宽度0.5~1mm。√踢脚线与墙面离缝均匀顺直√木质踢脚线阳角45度密缝拼接禁踢脚线与墙体离缝明显控制要点：1、材料进场时需进行色差控制，铺装前应先进行试铺，分色挑选。2、木地板距离墙面四周预留8~10mm的伸缩缝隙。木地板冒灰严重禁3、踢脚线宜在腻子和第一遍涂料完成后施工，安装后用腻子对墙面不平整部位进行修补，在第二遍涂料施工前，采用美纹纸对踢脚线做好保护。4、严格按照设计图纸进行排版；当铺贴方向无设计要求时，宜顺光方向铺贴，然后参考垂直于进门方向铺贴。-5-A0501精装户内饰面砖（板）墙地砖、石材检查方法及工具：目测、空鼓锤、阴阳角尺观感标准：1、应色泽均匀，无空鼓（空鼓锤检查）；石材无裂纹、泛碱。2、阴阳角方正（阴阳角尺检查）、顺直，拼缝严密。3、拼缝应均匀顺直，嵌填连续密实；光面石材、瓷砖接缝高低差应在[0，0.5]mm。4、单面墙、地面不宜有两列以上非整砖，非整砖的宽度不小于原砖的1/3；阴角主立面压侧立面，墙面压地面；墙砖与地砖宜对缝处理。5、踢脚线高度一致，与墙面缝隙均匀；踢脚线接缝宜与地面接缝对齐。√阳角拼缝顺直√踢脚线与墙面缝隙均匀禁拼缝高低差明显控制要点：阳角破损禁1、不同批次之间的瓷砖/石材易发生色差问题，需做好不同批次备货工作。2、釉面砖阳角拼接宜采用预留1~2mm的45度倒角方式，抛光砖和石材（一般20mm厚）阳角拼接宜采用预留2~3mm的45度倒角方式。3、瓷砖、石材墙地面施工前必须进行排版设计。-6-A0502精装户内饰面砖（板）窗台石检查方法及工具：目测、空鼓锤观感标准：1、应无空鼓（空鼓锤检查）、裂纹、泛碱，色泽均匀。2、安装方正，无大小头。3、窗台石应紧贴窗框，间隙宜不大于1mm，均匀顺直；与周边墙体收口顺直美观。4、窗台石底口、窗台边与墙面间应嵌填密实。√窗台石周边收口顺直美观√窗台石两侧宽于窗洞3~5cm禁窗台石破损控制要点：1、窗台石与墙不得存在离缝，便于墙面腻子收于阴角。2、窗台石宜突出墙面1倍的石材厚度，两侧宽于窗洞3~5cm。窗台石开裂禁3、窗台石必须采用湿铺法施工，严禁干铺。-7-A06精装户内涂饰工程检查方法及工具：目测、空鼓锤、阴阳角尺观感标准：1、无色差、空鼓（空鼓锤检查）、裂缝、发霉、流坠等，平整度控制在[0，3]mm。2、顶棚水平，水平度控制在[0，10]mm。3、阴阳角方正、顺直，方正偏差控制在[0，3]mm（阴阳角尺检查）。4、材料交界处、穿墙管、线盒等周边收口细腻顺直，墙面开孔圆滑；不得污染门窗、灯具、踢脚线、开关面板等。√表面平整、阴阳角顺直√开关周边收口平整、细腻禁涂料脱落控制要点：涂料开裂严重禁1、基层腻子应平整、坚实、牢固，单遍腻子不宜超过2mm，累计厚度不宜超过5mm。2、腻子、涂料施工前，用美纹纸对门窗、开关、踢脚线等部位进行保护。3、阴角部位和开关面板等边角位置宜采用毛刷或小滚筒涂刷。4、墙面与顶棚颜色不同时，需设置石膏线、灯槽、窗帘盒等过度，墙面涂料收于石膏线及灯槽下口、窗帘盒内阴角。-8-A0701精装户内裱糊与软包墙纸检查方法及工具：目测观感标准：1、粘贴牢固，表面平整，无气泡、发霉，图案纹路对齐。2、墙纸密封铺贴，1.5m正视各幅无明显拼缝，斜视无胶痕；室内不同类墙纸拼缝应收于阴角，相同种类壁纸拼缝不应收于墙面阴阳角处。3、墙面应采用整幅裱糊，不足一幅的应裱糊在较暗或不明显的部位。4、拼接花纹、图案吻合。√拼接花纹、图案吻合斜视无胶痕√禁墙纸凹凸不平控制要点：1、墙纸选定前需现场施工样板，检验壁纸拼缝处理效果，防止拼缝露边。墙纸发霉禁2、墙纸基膜涂刷前，抹灰基层含水率不得大于8%，木材基层的含水率不得大于12%。3、墙纸铺贴后需要封闭门窗三天，保证自然干燥，避免快速干燥引起墙纸收缩。4、注意墙纸的铺贴时间、季节与交付时间的关系，铺贴完成后应及时做好成品保护。5、重点部位应做好防水及构造处理后方可施工。6、墙纸裱糊的胶水严禁采用带淀粉类的墙纸胶。-9-A0702精装户内裱糊与软包软包检查方法及工具：目测观感标准：1、龙骨、衬板、边框应安装牢固，无翘曲，拼缝应横平竖直、缝宽均匀。2、单块软包面料不应有接缝，四周应绷压严密。3、软包表面平整，无凹凸不平及皱折，图案清晰，无色差、胶痕。4、软包周边木质线条拼缝紧密，无钉眼。√表面平整，无凹凸不平及皱折√边框安装牢固、无翘曲√接缝横平顺直、缝宽均匀