教育满意度工作方案

教育满意度工作方案篇一：义务教育均衡发展公众满意度调查工作实施方案新开中学迎接县义务教育均衡发展公众满意度调查工作实施方案根据《灵台县义务教育均衡发展工作领导小组办公室关于印发的通知》（灵均衡办发〔XX〕1号）文件精神，配合上级部门做好我校义务教育均衡发展公众满意度调查工作，为确保调查工作顺利开展，客观公正真实地反映人民群众对政府教育工作的认可度，推进我校义务教育高水平均衡发展,特制定此方案。一、组织领导成立新开中学义务教育均衡发展满意度调查工作领导小组。组长：姜奎组员：岳进文焦清朱元科张玉典张明虎任志远二、工作流程安排新开中学义务教育均衡发展公众满意度调查工作流程表三、职责分工1、校长为本校满意度调查的第一责任人。2、校长带领教师认真学习省、市、县义务教育均衡发.展的文件，理解精神，高度重视。3、校长利用教师会、家长会、板报、宣传栏、晨会、班会等多种形式，宣传县义务教育均衡发展、本校教育发展及特色建设所取得的成果。4、本校教师及学生家长深入理解领会满意度调查内容，并充分肯定义务教育均衡发展及学校办学所取得的成绩。5、做好学校满意度调查预案，特别是调查对象（包括教师和学生家长）的确定、场地的安排、组织引导、调查前后活动的开展等。四、后勤保障（一）加强领导，高度重视。成立新开中学义务教育均衡发展满意度调查工作领导小组，校长姜奎组长，其他教师为成员，明确分工，注重合作，共同做好满意度调查工作。（二）加强督查，责任到人。领导小组成员根据分工，明确工作职责，制定工作预案。严肃工作纪律，对履职不力人员，进行责任追究。篇二：小学提升群众满意度工作实施方案学校提升群众满意度工作实施方案为切实转变工作作风，巩固党的群众路线教育实践活动成果，密切教育工作与广大群众的联系，有效解决群众关心的热点、难点问题，进一步提高群众满意度，努力办好人民满意的教育，根据沂教发?XX?25号文件要求，结合学校实际，制定本方案。一、指导思想以党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记系列讲话精神为指导，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平，树立教育良好形象为目的，加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感，全面贯彻党的教育方针，进一步提升人民群众对学校的满意度。二、目标任务进一步转变作风，着力解决在学校管理、教学质量、教师队伍建设、安全管理、教育收费、招生、办学条件等方面和群众密切联系的相关热点难点问题，让人民群众感受教育作风建设、和教育惠民政策的成果，提高群众满意度，塑造教育新形象。三、工作重点（一）加强领导，提高认识，营造浓厚氛围1、把提升群众满意度工作作为学校重点工作，建立健全组织，成立学校提升群众满意度工作领导小组，制定详细实施方案。2、召开班子成员会议、全体教师会议，动员部署，进一步统一思想，提高认识，明确目标，理清思路，强化责任。3、加强宣传、营造氛围。充分利用宣传栏、座谈会、大型集会、家长会、家访等多种形式，做好舆论宣传，同时向人民群众宣传义务教育均衡发展成果。（二）促进学生健康成长，提高教育教学质量1、加强自主高效课堂改革，落实有教无类、因材施教、分层教学等理念，提倡自主、合作、探究的学习方式，提高学生的学习兴趣。2、加强教学常规精致化管理，强化过程性管理。3、扎实推进书香工程建设，促进教师专业成长和学生长远发展，养成终身学习的良好习惯。4、扎实开展社会主义核心价值观教育，推进社会主义核心价值观进校园、进课堂、进学生头脑的“三进”和落实教材、场所、课时、教师的“四落实”，将社会主义核心价值体系融入课堂教学、融入社会实践、融入校园文化、融入学校管理。5、推进“孝文化进校园”活动，强化孝德建设。6、开展“孔子文化进校园”活动。7、积极抓好“两操一课”的规范管理，落实每天一小时的阳光体育运动，推进体育艺术“2+1”工程，促进校园艺术节和课外艺术活动的开展，重视音美课程开展，全面提升学生的素质。开展卫生、防疫、心理健康教育。（三）营造和谐育人环境，进一步加强教育内部管理。1、强化校园安全管理。认真落实安全目标责任制和各项安全管理制度，加强消防安全、交通安全、食品安全、楼道安全等安全管理，加强学校督查，及时整改安全隐患。加强日常校园值班管理，继续抓好校园警务室建设，升级视频监控系统，加强重点部位的巡查。组织各种逃生演练，每月至少组织2次演练，每年不少于20次演练。2、配合食品卫生监管部门，整治学校周边小卖部、饮食摊点，坚决杜绝危害学生身体健康的“五毛零食”。3、认真组织教干教师积极学习《中小学教育管理评价》，推动学校管理上层次、上水平。抓好教学设施、器材管理与使用，使用好现代化的教学仪器。4、全方位规范学校食堂管理，保障师生饮食安全，促进学生健康成长。5、推进校园文化建设，争创学校特色发展品牌。6、加强招生管理，坚持划片招生原则，维护教育公平。7、做好后勤工作，改善师生工作、学习、生活条件，改善师生取暖、饮水等基本生活条件，把学校打造成师生成长的乐园。8、抓好信访工作，学校设立信访热线，及时受理群众来访、来电，对群众反映强烈的难点、热点问题，及时进行调查核实、研究处理并予以答复，切实为人民群众排忧解难。9、推进家校共建，形成学校、教师、家庭三位一体的良好教育环境。（四）加强教师队伍建设，提高教师整体素质。1、积极探索教师走教制度，扩大教师走教范围，缓解村联小、教学点教师不足问题。2、严格管理教师队伍。认真贯彻执行《关于进一步加强教师队伍建设的实施意见》和《关于进一步加强师德师风建设的意见》，坚决处理思想懈怠、纪律意识淡薄、工作被动落后的教干教师，坚决整顿教师体罚学生、教师推销教辅、搞有偿家教等现象。3、做好教干教师培训。（五）抓好义务教育均衡发展工作。（六）严格落实教育惠民政策。做好家庭经济困难学生统计建档，严格落实贫困生认定、资金申领及发放等工作程序，通过调查摸底，公示公开等环节，把真正该资助的学生资助好，坚决杜绝人情救助、关系救助，确保每个学生不因家庭困难而失学。五、保障措施1、提高认识。全校进一步统一思想，端正态度，真正认识到提高群众满意度的重要意义，把这项工作提到重要位臵认真抓实转好。2、加强领导。成立以王仕清校长为组长的提升群众满意度工作领导小组，统筹工作领导、实施和督查，想方设法解决群众反映比较多的问题，以实际行动取信于民。3、加强督导检查。附：提升群众满意度工作领导小组组长：副组长：成员：XXXXX小学XX.6.2篇三：马村镇教育系统提升群众满意度工作实施方案马村镇教育系统提升群众满意度工作实施方案为切实转变工作作风，巩固党的群众路线教育实践活动成果，密切教育工作与广大群众的联系，切实有效解决群众关心的教育热点、难点问题，提升广大人民群众对教育工作的满意度，努力办好让人民满意的教育，马村镇教办党总支召开专题会议，研究制订了本方案。一、指导思想以党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话精神为指导，坚持思想教育与制度教育相结合，持续深入改进作风，发挥人民监督作用，提高领导干部的领导能力和执行能力，大兴教育系统风清气正、心齐事成的优良作风，构建教育系统作风建设常抓、细抓、长抓工作机制，努力提升人民群众对教育的满意度。二、目标任务在XX年教育前期工作的基础上，开展好第四季度系列活动，有效促进全镇教育系统机关作风、中小学校校风切实得到转变优化，合理解决通过走访群众、调查群众暴露出的热点、难点问题，让人民群众看得见、听得到、感受到教育作风建设、教育各项工作、教育惠民政策的成果，确保我镇教育系统在县、市群众满意度测评活动中的领先位次。三、重点工作（一）加快XX年度教育民生项目建设，让群众看得见教育的新变化各学校结合校舍标准化建设、薄弱学校建设、“两热一改”工程、初中学校提升工程、幼儿园改造工程，抓住建设大好时期，倒排工期，确保完成今年各项建设、改造任务。（责任人：董学建）（二）加强学校、幼儿园规范化、精细化管理，办人民满意学校1、规范学校、幼儿园管理，促进学校精细、内涵发展。落实学校管理主体责任，调动社会、学生家长参与学校管理的积极性，办好家长学校，加强家校联系，在共管、共建中获得群众的支持、肯定与认可。2、规范各项收费管理和教育财务管理，促进校务公开透明。严格执行收费公示和收费结算有关规定，严格执行教育收费校（乡）财县管，厉行勤俭节约，严禁私设小金库，规范财务收支行为。3、规范办学行为，促进师生教育教学活动规范化。严格规范招生行为，严格执行上级规定的作息时间、课程计划，不布置超规定时间的家庭作业，不向学生推销或介绍教辅材料，不加重学生学习和经济负担。4、强化学校周边环境治理，营造安全、稳定有利于学生身心健康发展和成长的外部环境。重点整治学校及周边小卖部、饮食摊点、网吧、烟酒烟花炮竹经营点，靠近交通要道的学校要布设斑马线、减速带、警示标志。在学生上下学时段，学校要安排人员在校门口值班，保证学生安全。5、提升学校后勤服务水平，创设温馨舒适的工作、学习、生活环境。学校要努力改善师生工作、学习、生活条件，尤其是要改善好师生宿舍、取暖、饮水等基本生活条件，把学校打造成师生成长的乐园。（负责人：朱来绪）（三）着力提升教育质量，努力办人民满意教育1、抓好学生行为习惯和养成教育，培养学生良好品质，.促进校风、学风进一步优化，争做有道德的文明学生。2、坚持面向全体学生，促进学生全面发展。采取切实措施控制学生辍学，加强对学困生、贫困生的心理健康教育，努力帮助他们顺利完成学业。3、规范教学常规工作管理。教师在教学常规工作的各个环节，要考虑全体学生和个体学生的特点，努力促进每一个学生学有所获，学有所乐，全面进步。（责任科室：常增会）（四）抓好师德师风和教育行风建设，努力做人民满意的教师1、廉洁从教，落实立德树人根本任务。严格执行廉洁从教、依法治教、以身立教相关规定。满怀爱心公平公正对待每一位学生，满腔热情关爱每一位学生，耐心细致教育每一位学生，严禁教师体罚、变相体罚、有辱学生身心健康成长的行为。不搞有偿家教，不参与任何形式的有偿辅导班，不接受学生家长宴请及馈赠，保持良好的师生关系。2、以“教师访万家”活动为抓手，开展教师家访活动。各学校结合“万名教师访万家”活动方案，组织教师开展卓有成效的教师家访活动，通过教师家访，解决学生学习、生活中的困难，搭建学校与家庭合作育人的桥梁，携手促进特殊群体学生、特殊需求学生健康成长和进步。（责任人：常增会）（五）深入开展传统文化进校园活动，提升学校文化品位和学生文化素养结合“文明城市”创建和传统文化进校园活动，从最基础的工作抓起，从校园布局、教室布置入手，开展系列教育活动，发挥环境育人功能，提升学生文化素质，带动和影响社会文明素质的提升。（责任人：黄廷民）（六）落实好教育惠民政策，努力促进教育公平各学校要认真做好本学年度贫困学生资助、寄宿生生活补助工作，通过调查摸底，公示公开等环节，把真正应该资助、救助的学生资助好、救助好，让全体学生都能感受到教育惠民政策的公平、正义，坚决杜绝人情救助、关系救助。实施好学生营养餐工程。确保学生营养餐吃得好，吃得安全，真正通过学生营养补充，促进学生健康成长。（责任科室：常增会）（七）开展群众宣传教育活动，突出抓好教育热点、难点问题整改各学校要在第四季度要更加切实做好教育政策、教育管理、教育质量的宣传员，教育教学的指导员，学校发展的监督员，家校沟通的联络员，努力促进教育系统各项工作再上新水平。通过各学校教育工作满意度模拟测评，突出抓好教育热点、难点问题的整改。各学校通过聘请教育行风监督员，召开教育行风座谈会，学生家长座谈会，建立家长、学生评教机制，发放教育工作群众满意调查表等活动，发现教育系统和本单位存在的群众反映强烈的热点、难点问题，明确责任和时限进行整改。11月上旬，各学校普遍进行群众满意度测评活动，通过测评发现的问题要进一步整改。对于在县、市民生工作测评中群众反映的教育热点、难点问题，将使用责任倒查机制，追究相关单位责任。（责任人：董学建）四、保障措施（一）统一思想，