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关于员工考勤的管理规范一、目的：为打造良好有序的工作氛围，规范员工出勤、请假管理，以支撑公司正常运营，避免各部门/各门店员工出勤、请假的随意和混乱，结合本公司实际情况，特制定本规范。二、适用范围：本规范适用于在东神汽车所辖门店、办公室等单位部门工作的所有员工。三、管理细则：1、工作时间：1.1公司实行标准、不定时和综合计算工时工作制，实行6+1模式，每周上班6天。工作时间不含用餐时间和加班时间。1.2由于公司的经营性质，周六周日和节假日为正常工作日，公司根据岗位不同采取排班排休制度；一般情况下周六周日和节假日不排休，公司放假和特殊情况安排除外。1.3作息时间：8:30-17:30(中午11:30-13:00为工作餐时间，岗位人员轮流就餐，不得空岗)。部门根据自身业务实际情况需要，上班时间可在8:00-8:30之间调整，调整后的上班时间需提前报人力资源部备案。1.4员工每周的休息日由部门主管根据本部门运营情况确定，考虑到员工劳逸结合，原则上员工连续排班出勤不得≥15天。若有特殊情况需要连续上班≥15天，部门负责人须及时提交书面申请，由人力资源部备案。月初人力资源部核对上月考勤若发现有员工连续出勤≥15天，且无任何申请说明者（不接受事后补办），该部门负责人乐捐100元/人。1.5月度应出勤天数将由人力资源部于每月25日前下发各部门下月考勤表。各公司及部门负责按照应出勤天数编制员工考勤表，并于每月1号将本部门上月员工实际出勤表（部门负责人需签字）提交至人力资源部。1.6各门店、各部门辖内员工的考勤由所在门店、部门的负责人执行，人资行政部负责全体员工的考勤管理和执行监督。2、上下班打卡规定：2.1公司所有人员一律实行打卡机打卡考勤，每日打卡两次：上、下班各一次，员工的出勤情况以员工个人的打卡记录为准，以作为员工工资、奖金、福利和进行岗位调整、培训、绩效考核等工作的依据之一。2.2忘打卡:忘记打卡指按时上下班，但没有打卡的情况。因个人原因导致上班或下班忘记打卡，需在两天内由本人申请，填写《未打卡补签申请表》，部门负责人审核签名可算有效考勤，但仍需承担个人过失的责任。2.3员工外出办事，不能到公司打卡者，需通过“纷享销客”手机客户端进行“外勤签到”，并抄送人力资源部考勤负责人。2.4如因机器故障或其他原因造成打卡机无法使用，须于当日及时告知人力资源部备案。2.5忘打卡但有补签申请单审核签名的，第一次乐捐10元，第二次乐捐20元；超出两次或无补签申请单审核签名的，对应岗位职级乐捐：普通员工乐捐50元/次，主管级及以上人员乐捐100元/次。2.6员工打卡均须亲自实行，严禁员工进行任何替代别人打卡的行为。擅自更改或指使他人修改原始考第1页共9页勤记录、代替他人打卡或接受他人打卡，视作严重违纪，书面警告并对相关人员各乐捐200元/次。3、迟到、早退规定3.1迟到:迟于上班时间打卡到岗为迟到。为体现人性化管理，迟到5分钟內，不计迟到(每人每月共计三次机会)。3.2早退：早于下班时间离岗打卡下班者为早退。3.3迟到或早退1小时以内，每迟到或早退一次，3次(包含3次)以内乐捐20元/次，3次以上(不含3次)乐捐50元/次。3.4迟到或早退1小时以上2小时以内，记事假0.5天；迟到2小时以上，记事假1天。4、旷工（含擅自离岗）4.1未办理任何请假手续不到岗，或请假未获批准不到岗的均视为旷工。4.2请假期满未办理续假手续或续假未获批准不到岗视为旷工。4.3员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，不遵守的员工将按旷工处理。4.4员工在上班时未经部门负责人批准，擅离工作岗位时长超过1小时以上，记旷工0.5天。4.5旷工处理：旷工者扣三倍综合薪资，旷工0.5天，扣发1.5天工资；旷工1天，扣发3天工资；一个季度内累计旷工3天，或一年度内累计旷工5天，公司有权解除劳动合同，并不予任何补偿及赔偿。5、加班5.1加班认定：5.1.1公司不鼓励员工加班，但希望员工能主动地完成岗位职责内工作并积极配合主管安排。5.1.1.1作为管理者因运营需要，在排休日（或休息日）安排员工进行加班工作的。5.1.1.2员工为完成工作而自愿要求延长工作时间的。5.1.3加班需在加班前办理完善的加班申请审批：填写《加班申请单》，写明加班时间、事由，经部门领导签字审核，方视作有效加班。5.1.4有下列情况之一者，不认定为加班：5.1.4.1由于正常工作任务未按要求及时完成而需延长工作时间或利用公休日、节假日完成的。5.1.4.2开会、培训。5.2凡须加班者要在加班前填写《加班申请单》，并经部门第一负责人审批，审批后的单据于加班后24小时内拍照（或原件）上传至人力资源部备案。审批通过的《加班申请单》与加班当日打卡记录，两者同时符合，加班方可生效，否则不作加班计算；5.3原则上加班不发放加班工资，加班时长可在当月申请调休；5.4调休必须于调休日12小时前填写《调休单》经由部门第一负责人审批并报备人力资源部，凡先调休后补单者，均视为事假处理；5.5原则上月度内加班时长不可以跨月安排调休，于每月最后一日自动清零；如需跨月调休，须提前申请，经审批通过之后，方可视作有效；一般跨月调休均需在次月最后一日前全部休完，超过次月最后一日没休完的自动作废，公司不再给予其它补助。（跨月调休未完成者，须由部门第一负责人提起书面申请并阐述事由交至人力资源部备案，人力资源部门方在该员工考勤中做加班核计）5.6员工当日加班超过18:30可享受晚餐补助。第2页共9页6、出差及外勤6.1员工因公外出办事（当日可以往返的视为外出），须事先通过“纷享销客“向部门负责人申请，并向人力资源部考勤负责人备案。6.2员工因公出差/培训，须提前3天填写纸质出差/培训申请单并签字上传至“纷享销客”提报出差/培训申请，注明出差事由、往返时间及岗位安排等事项，经部门负责人审核后报总经理核准，抄送人力资源部，并签署《培训协议》。经审批同意后的出差申请方可执行。具体细则详见“差旅管理制度”。7、请假制度及节假日规定7.1员工因故不能到岗，须提前（按请假时长）填写纸质请假单，并由本人签字后拍照上传至“纷享销客”进行流程审批，申请审批同意后方可休假。7.1.1两天以内(包含2天)，由部门直属负责人签批；7.1.2三天及以上，需逐级签批至董事长(包括年假、调班、调休、连休等任何形式的不在岗3天及以上者)，审批同意后方可休假，且均须抄送给人力资源部考勤负责人。7.2员工请假必须说明具体原因，得到部门负责人及人力资源部批准后方可休假，未说明原因者，公司领导可不批假期，未获批准则自行休假的，按旷工处理。7.3如遇部门员工同时多人休假，工作无法调配时，部门负责人应按事情紧急程度及申请的先后顺序协调处理，员工应服从公司安排。7.4事假：按实际请假天数扣除事假工资及岗位、绩效工资部分及相应的各项补贴。7.5病假：7.5.1病假除需填写纸质请假单外，还需要提交请假日期内就诊证明及医生开具的病假单（二级以上公立医院）方为有效，否则一律按事假处理；7.5.2按实际请假天数扣除病假工资（综合工资50%）；病假超出一个月，按劳动法约定的最低工资标准比例核算薪资。7.6为保障公司正常运作，原则上员工除病假外，不能请休连续10以上的假期(含国家法定节假日、调休年假、事假等)。7.7请假最小单位为0.5天，不足0.5天者一律按0.5天核算。7.8员工因突发事件来不及事先请假时，应采用电话向部门负责人说明情况，并在2小时内通过“纷享销客”办理请假审批手续，假期结束后及时补填纸质请假单进行销假。未办理相关请假审批手续者，按100元/次进行员工乐捐。突发请假只限于病假或紧急事假，不得以年假、调休假来抵充。7.9请假须按流程提前申请：3天内（不含3天，提前12小时申请）；3-5天内（含3天不含5天，提前24小时申请）；5天以上（含5天不含10天，提前70小时申请）。3天以上请假（不含3天）期满须到人力资源部通知销假。未按要求提前请假，第一审批人将不予审批。7.10公司员工请假前必须做好工作交接。管理人员请假除交接工作外，必须将休假期间的领导权限等事项通知到对应业务部门的负责人(并在请假申请中签署职务代理人)。7.10.1因未工作交接或有效授权导致客户投诉，或严重影响本部门工作进度的，相关负责人乐捐100元/次。7.10.2部门负责人审批本部门员工请假申请时，请充分考虑本部门人员调配、工作进度等情况后审第3页共9页批，并同时做好员工请假期间的人员调配工作安排。因部门负责人未有效管理调配人员，导致客户投诉、或严重影响本部门工作进度的，部门负责人乐捐200元/次。7.11.3如因工作交接等问题造成公司直接经济损失的，部门责任人及相关人员均须承担相应责任。8、违纪与处理违纪条款惩处标准1、原则上员工连续排班出勤不得≥15天。若有特殊情况需要连续排班≥15天，部门负责1.4出勤时间人须填写纸质申请提交人力资源部备案。2、当月考勤若出现出勤≥15天且无任何申请者，该部门负责人直接乐捐100元。1、补签申请审核签名的第一次乐捐10元，第二次乐捐20元；2.5忘打卡2、超出2次或无补签申请审核签名的，按照超出次数对应岗位职级乐捐，普通员工乐捐50元/次，主管级及以上员工乐捐100元/次。2.6伪造打卡擅自更改或指使他人修改原始考勤记录、代替他人打卡或接受他人打卡，视作严重违纪，书面警告并对相关人员各乐捐200元/次。1、迟到或早退1小时以内，每迟到或早退一次，3次(包含3次)以内乐捐20元/次，3次以上(不含3次)乐捐50元/次。2、迟到或早退1小时以上2小时以内，记事假0.5天；迟到2小时以上，记事假1天。1、旷工扣三倍综合薪资，旷工0.5天，扣发1.5天工资；旷工1天，扣发3天工资；以此4.5旷工类推。2、一个季度内累计旷工3天，或一年度内累计旷工5天，公司有权解除劳动合同，并不予任何补偿及赔偿。1、突发事件紧级请假者，只电话请假，未办理相关请假审批手续，按100元/次进行员工7.8紧级请假乐捐。2、突发事假只限事假、病假，不得以年假、调休假来抵充。1、3天内（不含3天，提前12小时申请）；7.9提前请假标准2、3-5天内（含3天不含5天，提前24小时申请）；3、5天以上（含5天不含10天，提前70小时申请）。未按提前时间请假者，第一审批人将不予审批。4、3天以上请假（不含3天）期满须到人力资源部通知销假。1、因未工作交接或有效授权导致客户投诉，或严重影响本部门工作进度的，相关负责人乐7.10请假工作安排捐100元/次。2、因部门负责人未有效管理调配人员导致客户投诉、或严重影响本部门工作进度的，部门负责人乐捐200元/次。如因工作交接等问题造成公司直接经济损失的，部门责任人均须承担相关责任。四、管理审批权限及流程4.1请假、出差、调休审批流程3.3-3.4迟到、早退第4页共9页审批人申请人普通员工主管级＜3天≥3天＜3天≥3天主管级审批审批经理级审批审批审批审批部门负责人审批审批审批审批总经理审批审批审批人力资源部审核审核审核审核审核经理级以上备注：1、须先行填写纸质单据签字后上传至“纷享销客”进行流程审批；2、未提前填写纸单据者，假期结束后及时补填纸质单据签字后提交至人力资源部。4.2加班、忘打卡补签、乐捐单流程审批人申请人普通员工主管级经理级以上五、附则1.当月缺勤手续必须在次月2日17:30前提交至人力资源部备案。人力资源部在月初审核上月考勤时，凡无考勤记录且无任何相关审批手续（如忘打卡登记、请假登记、调休登记）者，均计入无故缺勤（旷工）处理，原则上不接受临时补单；考勤结果核对后再重新补交缺勤说明单据者，均视为无效。2.各部门负责人要随时了解本部门员工的出勤情况，有员工无故缺勤达4小时，部门负责必须第一时间电话联系并确认员工情况，及时报备人力资源部；如有因未及时报备而产生员工当月工资无法抵扣员工保险、乐捐、罚款等相关损失，此部分损失将由部门负责人承担。3.每月3号前上交员工考勤的相关单据（纸质考勤记录、乐捐记录单、请假单/调休单、外出登记表、未打卡补签申请表等）递交到人