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XX学院毕业实习评定表学习中心青岛经济职业学校奥鹏学习中心学号自年月日至年月日自年月日至年月日软件的可靠性分析姓名实习时间实习报告题目实习单位评语：该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。实习单位：青岛海尔集团（盖章）年月日学习中心意见：同意负责人：（签章）年学院意见：章）年实习报告一、实习目的（不少于100字）实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过毕业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会做出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。二、实习单位及岗位介绍青岛海尔集团于1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2012年，海尔集团全球营业额1631亿元，在全球17个国家拥有7万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。海尔集团持有多个与消费者生活息息相关的品牌。其中，按品牌统计，海尔已连续四年蝉联全球销量最大的家用电器品牌。在互联网时代，海尔打造开放式的自主创新体系支持品牌和市场拓展，截止2011年，累计申报12318项技术专利，或授权专利8350项；累计提报77项国际标准提案，其中27项已经发布实施，是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企业。在全球白色家电领域，海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。海尔集团适时进行战略创新和管理模式创新以适应时代的变迁和发展，先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略，海尔管理模式也从日清管理法、OEC管理模式、市场链管理发展到人单合一双赢管理模式。在互联网时代，海尔实施两个战略转型：企业转型，从“卖产品”转变为“卖服务”；商业模式转型，从传统商业模式转型为人单合一双赢模式。人单合一双赢模式的互联网特征使其具备了跨文化融合的能力，在海尔并购三洋白电业务后成立的海尔亚洲国际，人单合一双赢管理模式得到了日本本土员工和管理团队的认可，并吸引当地一流人才纷纷加盟。海尔集团正在通过人单合一双赢模式创新，目的是要成为互联网时代领先的全球化品牌。这次在海尔集团实习，我所在的部门是软件测试部门，职责包括：1.搭建和管理测试环境；2.根据需求进行测试设计及测试用例的编写；3.执行测试用例并进行bug的跟踪管理；4.根据测试结果完成测试报告；5.深入理解系统内部的业务流程及工作原理，对生产环境系统bug进行分析诊断；6.对关键功能设计性能测试方案，执行性能测试并对测试结果进行分析；三、实践内容及过程（不少于1500字）初进公司我主要跟同事学习使用公司所开发的应用软件和各种产品设备，实习刚开始就是熟悉和了解一贯的操作方法和可能出现的问题，并就如何解决问题向老员工请教方法。我的实习指导老师是一位年长的长辈，先给我说了一下要点，然就让我自已看，遇到不懂的就问。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，学习时间有些学习重点忽略了，随着实习工作的进行，我逐渐积累和摸索经验，初次接触软件测试，发现它并不像课本那样的有条有序，许信息夹杂在一起，令人眼花缭乱，而且以有不同的种类，要做到随便一看就知是什么单不下点功夫是不行的。我知眼高手低是一个通病，于是接来的几天我就踏踏实实的坐在哪里认真的看产品介绍和说明书，熟它的大致结构。令我感动的是每当我我有一点不明白的地方，老师都会不烦其劳的与我讲清楚，直到我弄明白为止。在我坚持不懈的努终于适应了各种产品需求的变化，他的脸上也有了笑容。在我熟悉了相关软件和硬件的操作和基本故障诊断之后，公司安排我也成为测试工作之中的一员，我也开始尝试解决客户应用产品中出现的一些问题。在这一段时间里，主要任务有巩固之前所学的，对常见的错误要一看即知，并养成认真仔细的工作作风，做好记录和总结。在工作的过程中我也遇到了一些棘手的我无法解决的问题，记忆最深的就是一个对于软件数据库的操作问题，一个客户在使用产品的过程中发放补贴有误而按我们的系统和软件的操作步骤似乎又没有问题，于是就要查看客户的数据库资料，所以我就叫客户将软件的数据库备份发过来，但是刚开始对于本公司的一卡通数据库的数据结构和数据表又不甚了解所以对于这个问题我就暂时无法解决了，最后在公司老员工的帮助下我准确的找到了相关数据表并进行了相关查询，终于查出了问题所在。经过这个故事之后我也感觉到光靠培训听讲是不那么管用的有时候也要自己试着去解决问题去亲自动手测试一些东西在实际的应用过程中去发现问题和解决问题，做任何事都是一样要脚踏实地，实事求是。经过现在我对前面的测试内容学习和了解后，可以说对整个软件系统的工作原理和各种数据流程形成了自己的观点和见解，同时也对这个市场的需求和一些潜在的可能的变化有了一个大致看法。结合原来的学习知识，公司给我现在的任务就是熟悉各种软件的操作和数据结构，然后在此基础上尽一切可能的去模拟去思考现实使用环境中的应用可能性和预测可能出现的状况然后对比某一个故障出现的概率等等，在这样的一个环节之后我要做的更细致的活儿就是做好各种测试计划和测试报告，然后对这些报告做一个准确和客观的评估然后将我所获得的结果反馈给软件或者硬件开发人员。我学习方式是坐在我们项目经理的身边看他做各种更改和测试，他一边做一边教，把要测试的要点给了我，让我思考模拟的方法。我遇到不懂的地方就向他请教，直至有了自己的周密方案之后形成纸质文件之后，才算是合格。有了第一次的错误之后，我就变得更加的小心，所以在其后的工作中我都有保持谦虚的心态。在种状态下我进步很快，花了比别少了将近一半的时就达到目标了。有了这个更系统的学习之后项目经理分给我了一个测试要点，是关于我们的一个新改进型产品的，叫做视频刷卡进出系统，这是在我们原有的基础上改进而来的。在原有的基础上增加了刷卡拍照的功能，更新了新的视频摄像头和全新的照片实时对比功能。基于此项目经理给了我如下的测试摘要:包括：系统参数中设置、视频成像设置、工作流程测试、软件兼容性测试等。由于需要测试的项目很多，而且很多项目不是一次测试就能得出测试结果，针对以上要求我制定了自己的测试计划，按照项目经理的要求准备了测试环境连接好了各种设备，然后尽可能的去模拟实际使用情况，一步一步的按照拟定的测试计划去验证各种功能和兼容性，是之尽可能的达到开发需求。最后我在经理的指导下成功的完成了相关测试任务。实习也圆满结束。四、实践总结及体会（不少于1500字）几个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，开始了自己真正的工作生涯。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说是一个全新的概念，一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。这要感谢公司同事对我的大力帮助。同事说作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的系统测试知识。可以说，这段时间的实习工作使我成长了不少，从中有不少感悟，是要真诚待人，认真做事。刚到测试组，我很拘谨，很多知识也不会，但在同事们的帮助指导下，仅仅几天的时间，我的专业技能就有了很大进步，很好的跟他们交流沟通学习，他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。还有一点是要学会沟通，要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟经理和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到测试组，经理并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟经理和同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可或缺的钥匙。通过沟通了解，同事对我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。来自己真的算是很幸运吧，我实习的职位是软件测试员，当初在大家包括我自己的眼里都认为软件测试的要求非常高，而且似乎有一种可望不可及的感觉，但是当自己真正的接触了这个行业之后，发现其实并没有那么的高不可攀。不过后来发现自己所从事的，并不是真正意义上的软件测试，只是一种手脑测试罢了，不过虽然如此，但依然学到了很多，尤其是对计算机的硬件知识和底层操作有了更深的一步了解。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。实习结束了。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。.