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抖音海宁电商产业基地可行性报告一、基地简介（一）基本情况海宁拟将抖音海宁电商产业基地设立于海宁中国皮革城总部60000㎡的E座市场，建立集优质电商供应链、主播孵化、产品检测、规则制定、信息发布于一体的标准化电商产业基地。海宁中国皮革城，系国有控股上市企业（股票代码：002344），是目前中国规模最大、最具影响力的皮革专业市场，也是全国中高端秋冬时装的一级批发基地，已建成以浙江海宁为总部，辐射东北、华北、华东、川渝、湖广等地的连锁市场网络，开业面积370万㎡，经营企业11200余家，直接辐射人口近3亿人，年均客流量1400多万人次，主营皮革服装、裘皮服装、毛皮服装、皮草服装和派克服、羊绒大衣等其他服装。海宁中国皮革城拥有完善的“人+货+场”电商发展三要素，作为“全国文明市场”、“浙江省重点市场”、“全国诚信市场”和“国家知识产权局知识产权保护示范市场”，建立抖音电商产业基地较为合适。（二）基地发展规划第一阶段（2020-2021年）：海宁市政府、抖音官方、海宁中国皮革城签订三方战略合作协议，共同打造抖音海宁电商产业基地，出台皮草类目检测标准规范、发布电商扶持政策、引进知名电商主播、优质供应链和第三方检测机构，建立5000㎡的BIC仓（质检化一体运营中心），孵化培育中小电商主播和企业。8月18日，招商入驻达标商家10户；9月26日，招商入驻达标商家20户；2020年底，招商入驻率达到90%。第二阶段（2021-2022）：完善基地行业标准制度和企业质量评级体系建设，提高基地BIC仓运行效率，增强团队运营能力，加大政策扶持力度，加强电商金融、大数据分析等配套服务体系建设，打造抖音电商全国标杆基地。二、基地招商入驻条件（一）成立招商认证小组由海宁市市场监督管理局、海宁市电子商务协会、海宁市皮革协会、海宁中国皮革城、第三方检测机构（中检、国家皮革质检中心等）共同组成招商认证小组，对申请入驻的电商企业进行各类资质认证，包括但不限于企业诚信度、信誉度、品牌知名度、品质管控体系等等。（二）招商入驻条件1、入驻商家具有自主设计研发能力和品质管控能力，产品全部符合基地准入质量标准要求；2、入驻商家具有抖音运营能力，已开通抖音小店或具备抖音小店开通资质；3、入驻商家获得过国家、省级、协会的荣誉和称号；4、入驻商家是其他平台TOP商家。三、基地团队简介（一）组织机构、人员配置、工作职责抖音海宁电商产业基地由海宁中国皮革城网络科技有限公司负责运营，在现有团队基础上，将进一步细化分工，增配人员。基地将下设运营中心（30人）、供应链中心（3人）、物流中心（3人）、招商中心（4人）、物业中心（24人）和检测中心（4人）六个部门，共68人（详见下图），核心运营人员均熟悉皮草行业，拥有三年以上的电商运营管理经验。运营中心分为平台运营和商家运营，平台运营部将负责与抖音平台对接官方活动的策划、组织、运营、投放和分析，每个月不少于2场，扩大基地的影响力，助推上商家销售；商家运营部负责基地商家端的孵化、管理和培训，组建专业的运营团队，为入驻基地的商家和主播提供保姆式服务，1名运营专员负责3-4家商户，根据基地制定的扶持政策，通过dou+、鲁班、feed流等渠道的投放，孵化培育主播和商家，每年流量方面的扶持资金不少于500万元。同时，积极引入第三方专业MCN机构，为基地主播和商家提供专业、高效的服务，拟定在2020年底前，引入第三方MCN机构和短视频服务商机构不少于5家。供应链中心将在皮城严选的基础上，积极整合全国高端供应链，特别是首批入驻基地的10-20家优质供应链企业，要互相取长补短，发扬企业特色款式优势，集聚各自优势产品，从款式、面料、供货能力、售后服务、性价比等多维度打造一个大型的皮草类目供应链，为抖音平台头腰部主播、合作达人提供一站式的选货基地，承接各类官方大型活动，引爆销售热点，打造基地影响力。物流中心以现有的皮城物流为基础，结合抖音官方物流、快递资源，引入三通一达、顺丰、德邦、货拉拉、百世等专业服务商，为基地主播和商家提供具有性价比的物流服务，提升日常收件、派件、发货、退换货的工作效率和服务水平，吸引生产厂家、组货商、头腰部主播到基地进行发货，根据发货量，规划建立物流云仓，满足主播和商家需求，将基地打造成长三角地区最大的电商物流中转中心。招商中心负责对接招商认证小组，对入驻商家和主播的各类资质进行核实，提供各项招商服务。物业中心负责日常基地的正常运转，包括基地管理、设备维护保养、安保、保洁、车辆管理等工作，为入驻商家提供高效优质的物业服务。检测中心将引入第三方检测机构，如中检、国家皮革质检中心，建立BIC仓，为商家提供第三方检测服务，确保在抖音平台销售的商品全部符合平台要求，检测合格达标，保障消费者的权益，同时，能够通过溯源码落实溯源机制，打造消费者信得过产业基地。（二）基地核心优势1、完善的质检品控体系国家皮革质量监督检验中心(浙江)（以下简称国家皮革质检中心）坐落于海宁中国皮革城原辅料市场，是国家质检总局2006年获批筹建，国家认监委2007年授权成立的专业从事皮革和毛皮及其制品的质量监督检验、研究及技术服务的国家级权威检测技术机构，为海宁市政府准公益类事业单位。中心依据国际标准ISO/IEC17025建立了完善的质量管理体系，通过了国家资质认定CMA/CAL和国家实验室认可CNAS，具有向社会出具第三方公正数据的资质和能力。目前中心出具的检测报告已经得到大多数欧盟国家、美洲国家以及其他国家和地区的认可。海宁中国皮革城一直与国家皮革质检中心以及中检嘉兴公司长期合作，提升商品品质，打击劣质商品，打造放心消费市场。2、运营能力优势今年5-7月，基地已先后组织旗下签约主播和合作达人参与抖音官方活动8次，通过专项活动流量扶持、奖励政策，助推主播取得了一定的成绩。例如，在“515王牌直播间”活动中，海宁馨雨服饰取得第一名；6.3-6.7“浙江服饰风尚节”，海宁亨帝诗合作主播叶可可总销售额达到500万；“717抖音奇妙好物市集”活动，海宁华雁合作的懒猫nono位居榜单第一、海宁亨帝诗合作的叶可可、老板娘雪大位居榜单第二和第三，场均销售额突破1000万元；中腰部主播海宁大锅服饰位列榜单第13名、海宁馨雨服饰位列第45名。3、优质供应链优势目前，海宁众多高端供应链已入驻基地，包括雪豹、华雁、芭欧、亨帝诗、四季秀、咔琦娜、SINBOS等品牌，也顺利承接了懒猫nono、李美丽、叶可可、老板娘雪大等主播，创下单场上千万级的销售总额。同时，海宁中国皮革城还拥有自营供应链--皮城严选，与多平台的达人主播开展了一系列成功的合作。2018年，淘宝直播双十皮草节，首次与烈儿宝贝深度合作，销售额7700万元；2019年，与淘宝烈儿宝贝合作皮草溯源之旅，销售额1.5亿元；2019年9月29日，与快手主播辛巴合作中国海宁皮草粉丝节，销售额1.6亿元，总销售件数17万件；2019年11月11日，与如涵头部网红张大奕合作皮草直播，销售额5000万。4、主播孵化优势基地已入驻上海创创商学院和杭州圣马丁培训学校，年开班量达到55个，培训电商从业人员超过1500人次；2020年度，海宁中国皮革城将投入500万元专项资金，通过《海宁皮革城抖音考核奖励政策》，打造标杆主播，孵化、培育签约主播。5、其他平台成功案例（1）淘宝直播产业带2018年9月，海宁市政府、海宁中国皮革城、淘宝直播三方签订战略框架合作协议，海宁中国皮革城成为淘宝直播首个签约合作产业带。10月10日，顺利承办双十皮草节，包括薇娅、烈儿宝贝、陈洁、祖艾妈、小乔等近100多位TOP主播来到海宁皮革城，单日销售总额达到3.68亿元，创造了服饰类目单日销售额记录。2019年双十皮草节，1100位淘宝主播与海宁皮革城1600多户商家合作开展直播销售，单日销售总额突破8亿元，刷新了2018年的销售额记录。（2）快手服饰产业带2019年7月4日，佟二堡新市镇管委会、佟二堡海宁皮革城、北京快手科技有限公司签订三方战略合作协议，海宁皮革城成为首批快手服饰产业带服务商。目前，海宁中国皮革城已拥有签约快手主播1000余人，粉丝总量超5000万。快手“616品质购物节”活动中，海宁皮匠位列全国第2名，硬货哥位列全国第7名，貂得衣位列全国第15名。四、质量管控措施（一）成立质量管控评分小组成立“抖音海宁电商产业基地质量管控评分小组”，小组成员由第三方检测机构（中检、国家皮革质检中心）、海宁市市场监督管理局、海宁市商务局、海宁市皮革协会、海宁市电子商务协会和海宁中国皮革城共同组成。由质量管控评分小组对申请入驻基地的企业进行评分，将企业进行AB评级，不同等级采取不同的质量管控措施。（二）质量评分标准制定《抖音海宁电商产业基地入驻企业质量管控评分细则》，企业质量管控分数总分100分，包括质量信誉分（20分）和质量管控分（80分），入驻基地的企业必须达到85分以上。质量信誉分由企业产品满意度、市场投诉率、所获国家、省级、协会各类质量荣誉、奖项、称号等分数组成。质量管理分由第三方检测机构牵头组织对企业开展质量管理能力评分，主要包括企业ISO9000质量管理体系或相关质量管理体系实施情况、历年的质量数据分析、历年的政府抽查数据结果、历年的质量检验情况等。质量管控分数95分以上（含）85-94分（含）85分以下等级A准许入驻基地B/不准入驻基地等级（三）质量管控标准制定《抖音海宁电商产业基地在售成品质量管控技术要求》，所有商家必须进行材质和GB18401的检测，商家评级越高，抽检率越低。（详见下表，打“√”为必检科目）。成品检测科目材质GB18401大货抽检率上述检测费用价格（元）评分阶段的第三方验厂验店价格（元）溯源码单价（元/个）A√√5%120015002B√√10%120015002（四）质量管控流程基地质量管控流程分为售前质控和成交质控两种。1、售前质控商家达到入驻基地的评分标准，具备抖音小店开通资质，按照企业等级，销售前提交第三方出具的检测报告，确保落实产品溯源机制，并向基地缴纳质量保证金，如质量出现问题，基地可优先使用质量保证金向消费者进行赔付，若商家违反相关规定，根据AB商家升降级机制，降低商家评级或直接将其剔除出基地。2、成交质控若交易达成，商家可将已销售商品运送至抖音海宁电商产业基地BIC仓，由第三方检测机构在2小时内完成大货的抽检工作；若商家短时间无法进入抖音海宁电商产业基地BIC仓，可委托当地第三方机构进行大货抽检。根据商家评级，抽检比例也不同，A级商家抽检5%，B级商家抽检10%。第三方机构抽检确认无误后，出具商品关联报告，证明该批次货品是送检合格原材料所生产，并粘贴溯源码，商家方可发货，若抽检不过关，商家必须立即下架商品链接，停止发货，扣除全额质量保证金，根据AB商家升降级机制，降低商家评级，缴纳双倍质量保证金，抽检率翻倍，若评级低于85分，则直接将其剔除出基地。五、政策支持（一）基地对商家的扶持政策海宁中国皮革城为扶持抖音海宁电商产业基地的发展，三年累计将投入7500万元，给予商家免租三年，物业费和空调费5折优惠，专项扶持资金500万元/年等政策（详见下表）。金额内容（万元）租金物业费+空调费基地团队开支专项扶持资金合计12803405505002670（年）33333840510165015007500优惠年限优惠总额（万元）（二）海宁市政府的扶持政策1、对商家在抖音、西瓜视频等社交电子商务平台开通官方账号，其粉丝量达到20万、50万、100万的，分别给予3万元、5万元、10万元的一次性奖励；2、鼓励企业建立公共直播间或直播孵化基地，经考核，分别给予100或200万元以内奖励，连续奖励三年；对国内大型MCN机构落户海宁，旗下主播数5个以上，可以根据粉丝体量总数超100万，周开播时长不低于100小时，年发货量不低于10万单的，给予20-50万奖励;3、鼓励电商直播配套服务商落户海宁，包括短视频服务商、商家品牌运营服务商、导购直播管理机构、PGC专业内容及制作机构、整合营销机构、货品选品机构和快递云仓物流服务商等落户海宁并与直播基地