(三)外部公共关系战略支持、合作伙伴等广东法鹏律师事务所,黑松法律咨询有限公司,国晖律师事务所,沈国晖律师等(四)公司经营战略未来的发展方向:做最高效、最高满意度的综合型一体化法律服务机构。由低端到中端再到高端,专注于服务中小微企业,提供一系列法律服务,由业务成员为主开发维护客户,律师、催收人员其他人员为辅,通过多种业务渠道,需找并且开发各类案件以及法律顾问。提供系统高效的培训,将每位业务成员培养成一名合格的法律工作者,为广大中小型企业客户提供高效便捷的法律相关的服务。要实现的目标2016年积累150家法律顾问单位并且实现总盈利,2017年积累500家法律顾问单位盈利500W,2018年积累1000家法律顾问单位1000W。第二部分产品及服务(一)产品、服务介绍1、法律顾问服务整合各界资源,为中小企业提供高效的法律顾问服务,以及其他相关法律服务。一对一,专人联系,专人服务,专人负责,并且根据实际情况,灵活调度内部资源。2、综合类型案件(二)核心竞争力或优势1、高效。每一位企业都对应有专门的服务人员,对于客户所提出的需求,必须在规定时间内完成。2、全面。案件处理方式多样化,结合多方面资源,最能高效的解决客户问题。第三部分行业及市场截止到2014年10月20日,深圳市私营和外资企业已达79.45万家,占全市企业总数的98.96%。其中有法律顾问的企业二十不足一。95%的企业并不是没有法律事务方面的需求,只是绝大多数中小微企业处于创业阶段,法律意识薄弱,且财务预算拮据,对于不能立竿见影增加企业效益的支持不够重视,而且律师行业的普遍的服务品质不佳,效率低下,办事拖沓,因此在企业法律顾问方面需求量很大,却没有产生一家独大的法律服务机构,处于蓝海时期。(一)行业情况行业发展历史及趋势,进入该行业的壁垒、销售壁垒、政策限制随着社会主义法制社会的健全,律师的社会地位也逐渐提高,商品经济的繁荣,也使得律师的重要性越来越突然,越来越多的公司开始重要防范法律风险,但就目前而言,大陆律师仍然受到多方面的诸多限制,从业人员相对较少,政府相关部门以及律师协会等组织机构管理较为严格。(二)市场潜力市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析以深圳为例,深圳目前有企业数量约为80万家,中小微企业占了绝大部分,每一家企业都是我们的准客户。前期以积累法律顾问数量为主,以非诉讼催收为特色,高效高满意度为核心宗旨,积累足够数量之后,衍生金融、信贷、担保、托管、企业资源整合平台等其他服务盈利项目。中小微企业长期聘请比例低的主要原因是法律意识不够强,财务预算拮据,应当推出实惠高性价比的法律服务套餐,并且在服务过程中增强客户的法律管理以及法律风险防范意识,为口碑营销以及服务营销打下基础。(三)行业竞争分析主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面主要竞争对手有:律师事务所、收债公司以及社会上其他收债团队(1)与其他律师事务所比较我们的优势:①全面性,诉讼与非诉讼相结合,调动多种资源,专人对接,方便快捷高效。②不良资产处置全风险代理,不成功不收费。(2)与收债公司以及社会上其他收债团队比较我们的优势①、合法性。正规律师事务所,正规律师带队处理案件,法律意识强,无风险。②专业性。有多年不良资产处置的经验,专业的执行团队,综合各类资源,专业,快捷。(四)收入(盈利)模式业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润业务收费:法律顾问收费,案件收费,律师挂靠费。收入模式:预付费(先收费在服务,例如法律顾问)与后付费(成功后收费)模式相结合,后付费业务有利于抢占市场,扩大市场份额,预付费业务提高现金流。主要收取费用环节:法律顾问的前期收费以及续签、案件的前期收费以及案件成功后的收费,部分不良资产非诉处置业务案件成功后收费。客户群体:广大中小微企业主,所有需要法律救济人(五)市场规划公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)预测根据:2015年8月公司启动,十一月份初步完善,十二月,一月平均销售额度为15万左右,2016年主要投入销售任务为法律顾问,因此波动不太太大。2016年:销售额300万2017年:销售额800万2018年:销售额2000万第四部分营销策略(一)目标市场分析1、以深圳为例,有法律顾问的企业不足5%,企业法律顾问基本处于半空白阶段,随着全球经济恶化,企业之间信任度也随之降低,以往人情经商的理念逐渐转变为按照合同办事,大趋势利好。2、深圳知名律所不少,但是主要服务于高端客户,针对中小企业提供高效的法律服务的机构尚未出现,广大企业主的法律事务并非十分复杂,需要的不是一个经验特别丰富的资深律师,而是需要及时高效性价比高的法律服务。(二)客户行为分析1、就近原则。因为大多法律事务并不难,所以企业主大多希望附近的律师提供服务,来往方便,中后期可根据此设立驻点。2、有事再找律师。很多企业主总是等到打官司再找律师,认为不出事聘请法律顾问是浪费行为,对此应当提供定期有效服务,主动建立口碑。3、总是怕自己吃亏或者最求更廉价,对此,所有收费业务,要解释清楚,界限分明,做哪些工作,时限,需要配合的工作,怎么收费等。(三)营销业务计划(1)建立销售网络、销售渠道方面的策略通过内部系统的培训,培养出合格的销售人员和服务人员,以团队的自我复制能力建立销售网络,以点带面。(2)推广方面的策略前期以电话、网络、地推等方式开展业务,有一定基础量之后做好服务,以服务营销,口碑营销为主。(3)产品/服务的定价策略法律顾问2万/年,不良资产处置成功收收费30%—50%,民商事诉讼以及非诉案件按照司法厅统一收费标准。(4)对销售队伍采取的激励机制1、浮动提成制度,销售额度越高,提成比例越高。2、目标激励,达到所制定的目标,给予薪酬以外的额外奖励。3、晋升制度,对于有能力的业务成员,给予更高的平台。4、荣誉激励,优秀业务成员,在公开场合予以表扬,张贴名人堂等。5、淘汰激励,对于不能完成要求的成员给予淘汰或者相应处罚。(四)服务质量控制1、客服人员定期回访客户。2、服务质量与服务提成挂钩,由客户评价。3、对于服务不到位的成员予以淘汰或者更换。