工作分析的理论与技术教学大纲

编号：劳动与社会保障—2005—16公共管理学院本科课程教学大纲607《工作分析的理论与技术》教学大纲编写人：罗哲编写时间：2005年10月30日一、课程基本信息课程名称：工作分析的理论与技术TheoryandTechniqueofJobAnalysis课程号：40144820课程类别：选修课学时：32学分：2二、教学目的及要求本课程是劳动与社会保障专业的专业选修课之一。课程以培养人力资源管理者管理能力为目标，重点讲授高效获取有关组织内各种工作的信息的方法，从而保证人力资源管理决策的正确有效，保证管理目标的全面实现。主要介绍了现代组织人力资源管理中新兴的工作分析技术及其操作方法，具体内容包括工作分析的理论概述、历史发展、方法与技术操作、分析质量鉴定以及如何把工作分析运用于组织管理实践。工作分析的理论与技术课程体现了人力资源管理的理论性、应用性与可操作性等特征，本课程在讲授工作分析的理论和方法的基础上，将通过一些典型案例，提高学生对理论和方法的应用能力；同时，在力求消化、吸收国外最新研究成果的基础上，注重对中国问题的分析与研究。三、教学内容（下划线内容为教学重点、难点）第一章工作分析概述第一节工作分析的概念一、工作分析的基本含义二、类型与流程三、工作分析中的相关术语第二节工作分析的结果与表现形式一、工作描述二、工作说明书三、资格说明书四、职务说明书第三节工作分析的历史与发展编号：劳动与社会保障—2005—16公共管理学院本科课程教学大纲608第二章工作分析的内容与组织第一节工作分析的具体内容一、岗位责任二、资格条件三、工作环境和危险性四、其他相关信息第二节工作分析内容的标准化一、工作分析指标二、指标体系的建构三、标准化步骤第三节工作分析的组织和实施一、准备工作二、组织实施三、结果评价与运用第三章工作分析的基本方法与工具第一节观察分析法第二节主管人员分析法第三节访谈分析法第四节问卷调查分析法第四章任务分析第一节任务分析概述一、基本概念二、工作与任务的区别三、描述性信息和分析性信息四、任务分析的步骤五、任务分析的应用范围第二节任务分析的方法步骤一、方法选择标准二、方法比较与应用三、编制描述书第三节任务分析的应用一、分析小组构成二、分析步骤第五章人员分析第一节人员分析概述一、基本概念二、人员分析内容三、在人力资源管理中的应用四、人员分析流程的基本概念第二节人员分析的方法与技术编号：劳动与社会保障—2005—16公共管理学院本科课程教学大纲609一、DOL系统二、职能分析系统三、医疗人员分析系统四、职位分析问卷五、能力分析量表六、关键事件技术七、工作要素分析方法第三节人员分析的操作与实践一、人员分析结果的表述二、人员分析中KSAO的选取三、KSAO级别的确定四、工作分析者的遴选五、质量鉴定第六章方法分析第一节方法分析概述第二节方法分析技术一、问题回答分析技术二、有效工时利用率分析技术三、鱼刺图分析技术四、路径分析技术五、网罗分析技术六、程序优化技术第三节方法分析的数学技术一、数学模型构建二、线性规划分析技术的应用第七章工作分析质量鉴定第一节工作信息的质量鉴定一、鉴定手段二、信息类型的鉴定三、信息的客观性与主观性鉴定第二节工作描述的质量鉴定一、工作描述的类型鉴定二、工作描述的信度及其鉴定三、工作描述的效度及其鉴定第三节工作分析质量鉴定的数学方法一、描述性统计方法二、一元统计方法三、多元统计方法第四节工作分析质量鉴定的实例一、人员选拔二、人事考评三、工作分类编号：劳动与社会保障—2005—16公共管理学院本科课程教学大纲610第八章工作分析实践中的问题与对策第一节员工恐惧问题及其对策一、员工恐惧的概念及其表现形式二、员工恐惧的原因三、员工恐惧对工作分析的影响第二节动态环境问题及其对策一、动态环境的概念二、动态环境影响及其原因的分析三、解决方法第三节工作分析实践中的其他问题一、工作分析主题问题二、职务说明书的质量问题三、岗位员工过少的问题四、工作分析契约四、教材《工作分析的方法与技术》，萧鸣政等著，中国人民大学出版社2002年6月五、主要参考资料1．《工作岗位的分析技术与应用》，安鸿章主编，南开大学出版社，2001年1月2．《岗位劳动评价技术与方法》，《岗位劳动评价技术与方法》编写组，中国劳动出版社，1993年六、成绩评定期末成绩占70%，平时成绩占30%