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社区工作者备考：社区工作者常考简答题社区行政事务题：你是一名社区居委会主任，你所在的小区属于平房区，居民环境意识差，木头、杂物到处乱放，易引发火灾，门外巷道杂物堆得连车也不能通过，居民对此意见很大，向你反映情况，你准备采取什么措施治理。【参考答案】针对这种情况，可以采取以下措施：(1)对平房区居民进行消防知识宣传教育，让居民意识到消防的重要性;(2)邀请消防人员为居民开展防火安全知识讲座，进一步提高居民的专业防火意识,并且定期开展此类消防知识讲座;(3)发动居民，对居民进行环境清理整顿动员，党员带头，责任到人;(4)对清理整顿活动进行检查验收，派治安员加强巡查,防止类似情况再次发生，并且定期协调消防部门进行检查治理。假如你是一名社会工作者，服务于城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。【参考答案】1.问题的陈述与分析第一步，说明该案例反应的某一类问题，而不是具体问题，比如上面说的是打工子女的问题，而不是说是打架、破坏公物之类的具体问题。第二步，该问题的成因。成因分析可以从两个角度，一是微观的角度：个人、交往群体、学校或单位、社区环境、政策;二是从宏观的社会背景，这些一般和社会变迁、现代化、工业化有关，比如农民工子女(留守子女、流动儿童)，独生子女等。假如你是一名社会工作者，服务于城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。【参考答案】1.问题的陈述与分析第一步，说明该案例反应的某一类问题，而不是具体问题，比如上面说的是打工子女的问题，而不是说是打架、破坏公物之类的具体问题。第二步，该问题的成因。成因分析可以从两个角度，一是微观的角度：个人、交往群体、学校或单位、社区环境、政策;二是从宏观的社会背景，这些一般和社会变迁、现代化、工业化有关，比如农民工子女(留守子女、流动儿童)，独生子女等。第三步，说明此类人群的需要2.方案设计(1)方案目标：根据服务存在的问题(这里是指具体问题)来设定目标，由于问题一般不是一个，因此目标也不是一个。(2)方案实施策略：根据具体问题设计实施策略：(3)方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地社会工作者安排各项活动;其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉;再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理;最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。(4)方案评估：在方案执行过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况、参与者及其家庭成员的满意度等方面进行评估，最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。考试大收集整理王某，男，1983年3月生，初中毕业后辍学在家。家住浦东新区某镇某村队。案主平时沉默寡言、态度消极、行为缺乏理智，有较强的自卑感;思维怠惰，看问题角度相对较乐观，不考虑太多将来的问题。作为一名社区工作者该如何进行服务介入?【参考答案】社工首先通过村委干部与案主联络，经过见面交谈，建立初步的工作关系，并一直与案主保持联系。根据案主的性格特点及人身观、价值观，对症下药，在充分肯定案主优点的基础上，给予其充分的尊重。通过关心案主的日常生活，让他体会人间温暖，用关怀来融化抵触情绪。同时，与案主一起真诚地探讨人生观、价值观，努力使其恢复对生活的热情，正确对待生活，转变其认知方式及解决问题的方式，使其能在态度和行为上更加积极进取。社工通过各种渠道，了解到案主有位开工厂的伯父。社工当即找到其伯父并一起商量对策。伯父表示，只要案主愿意好好工作就可以到他那里上班。案主表示很愿意去，只是担心自己干不好活，让伯父为难。社工真诚鼓励他要有信心，慢慢学，伯父也会理解。而且，只要他真求上进，家里人也会积极支持。案主终于下定决心，第二天就到伯父的工厂上班工作。1.什么是社区?答：指居住在居住在一定地域范围内的人们结成多种社会关系和社会群体，从事各种社会活动所构成的社会生活共同体。城市社区的范围一般是指经过社区改制后作了规模调整的居民委员会辖区。2.社区居委会的根本性质是什么?答：社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。3.社区居委会的作用是什么?答：一、促进社会稳定。二、促进社会主义物质文明建设。三、促进社会主义精神文明建设。4.社区居委会有那些职能?答：宣传教育职能，为民服务职能，社区管理职能，议事协商职能，监督职能，协助行使政府委托的行政职能。5.社区居民有那些权利?答：选举权和被选举权、知情权、参与权、决策权、监督权11.城市社区建设的基本原则是什么?答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：一是以人为本，服务居民。二是资源共享，共驻共建。三是责权统一，管理有序。四是扩大民主，居民自治。五是因地制宜，循序渐进。12.城市社区建设的内容有哪些?答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。13.城市人口与计划生育工作的管理机制是什么?答：属地管理，单位负责，居民自治，社区服务。14.我国法定结婚年龄?答：男22周岁，女20周岁。15.何谓晚婚、晚育，育龄妇女?答：晚婚是指按照法定年龄推迟三年以上结婚的。晚育是指已婚妇女24周岁以上生育第一个小孩的。育龄妇女是指处于生育时期的妇女，一般指妇女于15—49岁。1.什么是社区?答：指居住在居住在一定地域范围内的人们结成多种社会关系和社会群体，从事各种社会活动所构成的社会生活共同体。城市社区的范围一般是指经过社区改制后作了规模调整的居民委员会辖区。2.社区居委会的根本性质是什么?答：社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。3.社区居委会的作用是什么?答：一、促进社会稳定。二、促进社会主义物质文明建设。三、促进社会主义精神文明建设。4.社区居委会有那些职能?答：宣传教育职能，为民服务职能，社区管理职能，议事协商职能，监督职能，协助行使政府委托的行政职能。5.社区居民有那些权利?答：选举权和被选举权、知情权、参与权、决策权、监督权6.新型现代化社区要具备那些要素?答：“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐”7.社区工作者应具备哪些基本素质?答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质:(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。(4)业务素质。(5)能力素质。8.社区工作制度的主要内容是什么?答：社区党建制度，社区成员代表大会主要工作制度，社区居委会财务管理制度，社区居委会居务公开制度，社区档案管理制度，社区计生工作制度。9.社区建设的主要特征?答：综合性、社会性、地域性、计划性10.社区建设的宗旨?答：在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区经济、政治、文化、环境等协调发展，提高社区成员的生活质量，从而形成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型社区。11.城市社区建设的基本原则是什么?答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：一是以人为本，服务居民。二是资源共享，共驻共建。三是责权统一，管理有序。四是扩大民主，居民自治。五是因地制宜，循序渐进。12.城市社区建设的内容有哪些?答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。13.城市人口与计划生育工作的管理机制是什么?答：属地管理，单位负责，居民自治，社区服务。14.我国法定结婚年龄?答：男22周岁，女20周岁。15.何谓晚婚、晚育，育龄妇女?答：晚婚是指按照法定年龄推迟三年以上结婚的。晚育是指已婚妇女24周岁以上生育第一个小孩的。育龄妇女是指处于生育时期的妇女，一般指妇女于15—49岁。16.新的妇女权益保障法于几日实施?答：2005年12月1日实施。17.社区居委会主任是?答：安全稳定工作的第一责任人。18.什么是男女平等宪法原则?答：男女平等是我国宪法确定的一条重要原则，它主要是指妇女与男子享有平等的政治、经济、文化、社会和家庭生活等各方面的权利，妇女权益保障法重申了这一重要原则。19.公民道德包括?社会道德，职业道德，家庭美德。20.公民道德的基本要求是什么?答：爱祖国，爱人民，爱科学，爱劳动，爱社会主义。21.公民基本道德规范是?答：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。22.八荣八耻?答：“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。”23.西安市最低生活保障待遇享受范围和人均标准是什么?答：凡持有西安市非农业户口的城镇居民，与其共同生活的家庭成员人均收入低于当地城镇居民生活保障标准的，给予享受最低生活保障金，西安市人均标准为每人每月380元。24.社会保障制度的内容有?答：社会救助，社会保险，社会福利，社会安定。25.宪法规定，公民在什么情况下有从国家社会获得帮助的权利?答：年老，残疾，或则是丧失了劳动能力。26.优抚对象的范围有那些人?答：军属，烈属，病故军人军属，在乡复员老军人，伤残军人，军休干部。27.全国助残月是?答：5月，全国助残日是5月的第三个星期日。28.六个老有是什么?答：老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。29.空巢家庭是什么?答：子女全部离开家庭，只剩下老年父母，家庭处于空巢状。