顾客满意度调查表范本

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精品文档*******有限公司顾客满意度调查表表码::YL/QR821-01NO:敬爱的客户:客户的满意一直是本公司追求的最大目标,我们竭诚欢迎您的批评和建议,请您填写此份调查表并及时回复本公司销售部,我们将努力的改善我们的产品和服务品质,谢谢!客户名称接收部门/接收人所订购产品情况(订购方式、型号、规格、数量等)评分方法(请在相应栏内打“√”)一、根据您的满意程度,请在方格内给予评分:很满意一般不满意1.您对本厂产品的满意程度?施工配合度标识2.您对本公司服务的满意程度防护交货期运输、搬运3.您对销售部的满意程度?4.您对最高管理者(一组人)满意程度?5.您对敝公司之整体的评价如何?评分方法:很满意(100分);一般(80分);不满意(40分)顾客满意率填表人:日期:调查情况:调查人:日期:处理意见:精品文档*******有限公司质量问题处理单表码::YL/QR821-02NO:反映单位反映日期联系人地址电话反映形式□电话产品名称□传真□信函规格□走访生产日期(批号)数量反映内容:精品文档.*******有限公司顾客反馈记录表码:YL/QR821-03NO:序号顾客名称产品名称、规格不良原因(或良好建议)不良数量进货数量进货日期记录人精品文档.

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