ERP及其项目实施-张若云

ERP与SCM，及其项目实施华东理工大学工商经济学院管理工程系2006.31.ERP概述2.ERP项目的实施3.ERP的发展方向4.供应链管理与ERPERP与SCM，及其项目实施1.ERP概述1.1什么是ERP1.2Gartner公司是如何提出ERP的1.3ERP的形成1.1什么是ERP什么是ERP在当前企业信息系统建设中，谁都可以把自己的软件产品向ERP里扎堆，以为如此便可以提高身价，于是就出现此ERP非彼ERP的混乱状况；使得那些想搞信息化管理的用户企业，在这种无序的ERP市场面前，茫然不知所从。1.2Gartner是如何提出ERP的第一次提出ERP概念1990年4月12日，由GartnerGroup公司发表了以《ERP：下一代MRPII的远景设想（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII）》为题，由L.Wylie署名的研究报告。这是第一次提出的ERP概念。这份研究报告虽然只有2页纸，但却是一份具有非常前瞻性的精辟设想。再次阐明了ERP的实质和定义1993年，ERP的概念已经比较成熟和变得更为现实，GartnerGroup公司以《ERP：远景设想的定量化（QuantifyingtheVision）》为题发表的会议报告，用了26页的篇幅比较详尽地阐述了ERP的理念和对今后三、五年内可能实现的估计，深刻阐明了ERP的实质和定义，这是ERP发展史的一篇极其重要和具有较高分析水平的文献。Gartner最初对ERP的定义ERP是MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，制造资源计划）的下一代，它的内涵主要是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链，实现供需链制造。”Gartner就功能方面对ERP的定义适应离散、流程和分销配送等不同生产条件；处理和分析各种经营生产问题；信息集成，Gartner提出了两个集成：（1）内部集成（internalintegration，实现产品研发、核心业务和数据采集的集成）（2）外部集成（externalintegration，实现企业与供需链上所有合作伙伴的集成）Gartner就内外信息集成的目的是为了实现：设计、管理、监控、优化整个供需链；合作竞争、同步工程、协同商务。1.3ERP的形成基本MRP闭环MRPMRP-IIERP的形成ERP-II的提出基本MRP物料需求计划（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代中期，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的在需要的时候提供需要的数量组件A零件E2批量10批量10产品X零件D零件B零件C独立需求相关需求10232批量1批量20批量50批量50毛坯F2天2天提前期1天2天产品结构MRP的基本概念产品结构与物料需求产品结构提前期独立需求相关需求MRP的基本概念生产计划的任务需要什么?主生产计划已有/将有什么?库存/当前定单要制造什么?车间定单建议要投入什么?采购定单建议MRP的基本概念主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划基本MRP逻辑流程MRP的基本概念MRP的前提和条件主生产计划（MPS—MasterProductionSchedule）物料清单（BOM—BillOfMaterial）完整的库存记录独立的物料代码MRP的基本概念极简单MRP计算示意（引入时段概念，但尚未考虑提前期）当前：零件D库存：20安全库存：50加工批量：50计算时段1234初始需求(毛需求)当前订单(计划接收)计划订单(计划产出)预计库存1001001202010010050150505070计算时不变计算结果简单MRP计算示意（考虑提前期）计算时不变计算结果物品D：当前状况库存：20安全库存：20加工批量：50提前期：7天时段（相对于当前若干周后）1234毛需求(初始需求)计划接收(当前订单)计划产出(计划订单)预计库存(当前20)90110120010020100506030计划投入(计划安排)150100100100150如果要考虑计划是滚动的，那么问题就更不简单了。组件A各时段计划2批量10批量10产品X各时段计划零件D各时段计划独立需求相关需求10232批量1批量20批量50批量50毛坯F各时段计划2天2天提前期1天2天MRP计算MRP的基本概念零件E各时段计划零件B各时段计划零件C各时段计划MRP计算过程减:库存,预计收料加:安全库存,报废建议订单净需求毛需求MPS提前期及批量计算分解BOM库存量，其它订单量提前期，批量销售订单，预测下一层的分解待CRP确认的车间订单，采购订单MRP的基本概念基本MRP逻辑流程MRP的基本概念闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。闭环MRP闭环MRP逻辑流程示意图能力需求计划（CRP）主生产计划(MPS)物料需求计划（MRP）库存管理车间生产管理采购管理销售订单需求预测产品结构工序工点粗能力计划物料清单（BOM）工艺路线工作中心能力数据库存数据采购申请及交货日期车间生产任务闭环MRP的概念闭环MRP信息流程图闭环MRP的能力平衡考虑工作中心能力与需求平衡；粗能力计划（RCCP-Rough-CutCapacityPlanning）最终产品（MPS）负荷与关键工作中心能力比较；能力需求计划（CRP-CapacityRequirementsPlanning）各相关需求（MRP）负荷与所有关工作中心能力比较；能力/负荷不能平衡反馈到MRP，甚至MPS；闭环MRP是一个完整的计划与控制系统。闭环MRP的概念CRP所需的数据MRP计划数据工作中心（WC-WorkingCenter）能力数据(能力/负荷平衡)成本数据(计算加工成本)工艺路线（Routing）物料加工和装配的工序顺序每道工序使用工作中心的时间定额（如排队时间、准备时间、加工时间、等待时间和传送时间）外协工序的时间和费用闭环MRP的概念闭环MRP准确计划的关键切实可行的主生产计划（MPS）符合实际生产过程的物料清单（BOM）完整的库存记录/与当前状态一致的定单数据各工作中心标准能力数据每个物料的加工工艺路线全局优化的提前期及批量数据MRP的基本概念MRPII基本概念MRPII是一种先进的管理思想和方法；MRPII是在MRP、闭环MRP基础上的进一步扩充与发展；MRPII系统是一个依靠当代信息技术集成企业制造、计划、财务、成本、销售、采购等诸多功能的管理信息系统；MRPII系统能对企业的制造资源（人力、物料、设备、能源、资金、客户、空间、时间等）进行全面管理；MRPII系统是企业经营制造活动的逻辑模型，管理者可进行各种经营模拟。MRPII基本的概念MRP与MRPII生产计划库存管理车间控制能力计划采购管理成本核算销售计划财务计划经营计划MRP闭环MRPMRPIIMRPII基本的概念MRPII功能模块图能力需求计划（CPS）预测主生产计划(MPS)物料需求计划（MRP）销售管理库存管理车间作业管理采购管理销售订单销售订单产品结构工序工点物料清单(BOM)工艺路线工作中心总帐库存数据能力数据工资固定资产应付帐成本应收帐需求的历史数据粗能力计划制造标准MRPII基本的概念MRPII中物流与资金流的结合点库存事务的发生（在某时段某工作中心上物料出、入库的监控）前提是：*物料的分类与相应会计科目的设立*工作中心划分和标准成本数据的建立MRPII基本的概念市场信息生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理仓储运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理MRPII的功能扩展企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围；信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不能解决的。MRPII基本的概念MRP-II的局限性ERP的形成从MRPII到ERP20世纪90年代，一些MRPII软件供应商在采纳了Gartner公司最初对ERP提出的技术要求（如4GL、RDBM、GUI、C/S、CASE等当时算是领先的技术），增加了Gartner最初提出的一些外扩功能（如EDI接口、DRP、运输、仓库、设备、质量、实验室及项目管理、现场服务及维修管理以及人力资源管理等），是为了适应时代潮流和商业目的需要，把已有的MRPII产品易名为ERP。这种ERP的实质这种易名实质上还没有也不可能实现Gartner对ERP系统的基本定义和设想——“管理整个供需链”，软件的基本内容还是停留在原有MRPII的水平。然而这种易名的做法却模糊了MRPII同ERP的界限，使得一些从来没有接触过MRPII成熟产品的人，自然而然地把从MRPII易名而来的ERP看成是“面向企业内部管理”系统。ERP基本概念ERP是MRPII基础上的发展与延伸；ERP除传统MRPII系统范围（制造、财务、供应、销售）外，还能集成企业其它管理功能，如质量、实验室、设备维修、仓库、运输、项目、市场信息、金融投资、法规与标准、电子数据交换（EDI）、国际互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）等许多功能；ERP着眼于企业整个供应链（SupplyChain），极大地扩展了管理信息集成的范围；而MRPII精于企业内部管理信息的集成；ERP/CRM/eBusiness(即ERP、客户关系管理CustomerRelationshipManagement、电子商务)是当前企业信息管理的热门话题。ERP的基本概念ERPII的提出ERPII的提出“ERP是面向企业内部的管理系统”这样的认识，在国内外都似乎已经成为一种“定论”，于是到了2000年，Gartner只好再提出来一个ERPII来解释最初定义的、但又未能立即实现的ERP。ERPII的定义目前，关于未来ERP的说法甚多，如e-ERP、后ERP、iERP、ERPII等等。Gartner公司给ERPII下的定义为：ERPII是通过支持和优化公司内部和公司之间的协作运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。2.ERP项目实施与管理企业实施ERP系统，要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施。企业实施ERP系统总体上分为两个阶段：前期工作、项目实施。企业在实施ERP过程中必须客观地面对的这样一个问题：企业应如何进行业务流程重组。实施ERP的企业应该满足一些条件，这里给出以下一些应用的条件，提供企业参考：企业有适销对路的产品，良好的经济效益。否则企业应该主抓产品研发、市场开拓与内部的基础管理，这是企业的问题根疥。企业的各级管理者富有改革、能开拓与进取的精神，并具有能从大局出发的全局观念。企业的管理基础扎实，管理规范，且管理思想比较先进，能贯彻ERP的管理理论，满足ERP的应用培训要求。各层管理人员、非直接生产的业务人员有一定的文化素质，能操作计算机或通过培训能操作计算机。企业的业务数据处理量较大，占用企业业务人员大量的时间。2.1项目实施前期工作应该说明的是由于ERP的开发工作相当复杂、工作量很大，企业自行开发的周期较长、