2020年最新电大《企业信息管理》考试(题目和答案)

【整理不易，如果有帮助可以点点文中的广告，谢谢您！】2020年最新电大《企业信息管理》考试（题目和答案）（管理学-人力资源）1.[单选题]企业运用mis可以支持企业的全面管理，mis支持的决策问题类型是()。A.结构化问题B.非结构化问题C.结构化或半结构化问题D.半结构化或非结构化问题2[单选题]下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力?()(2分)A.改进产品性能B.寻找潜在供应商C.提高转换成本D.进入壁垒3.[单选题CRM的核心是()(2分)A.客户发展规划B.客户培育C.客户关系管理D.客户价值管理4.单选题]在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是()。(2分)A.DFD图B.结构图C.HIPO图D.E-R图5.[单选题]在信息系统开发开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计?()A.系统设计B.系统分析C.系统实施D.系统运行6.[单选题]企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。决定并揭示企业目的和目标，提【整理不易，如果有帮助可以点点文中的广告，谢谢您！】出实现目的的重大方针和计划，是属于()的内容。(2分)A.总体战略B.信息化战略C.竞争战略D.职能战略7.[单选题信息系统的各个子系统通过与用户交互，主要实现()。(2分)A.计划功能B.制功能C.预测决策功能D.数据处理功能8.[单选题]存在“费用高;维护困难;系統维护需要开发单位的长期支持等缺陷的企业IT工程建设模式是()A.自主开发方式B.委托开发方式C.联合开发方式D.购置软件包9.[单选题]下面哪个层次不属于企业的管理层次()(2分)A.管理控制层B.战略计划层C.部门管理层D.操作控制层10.[单选题]在结构化设计中，好的模块设计要满足（）A.高耦合低内聚B.高耦合高内聚C.低耦合低内聚D.低耦合高内聚11.[单选题]在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方法?()(2分)A.面向处理方法B.面向对象方法【整理不易，如果有帮助可以点点文中的广告，谢谢您！】C.面向数据方法D.面向功能方法12.[单选题]B2G是指()。(2分)A.企业与政府机构之间进行的电子商务活动B.消费者对政府电子商务C.企业对消费者电子商务D.消费者对消费者电子商务13.[单选题]在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中“属于以下哪个阶段?()(2分)A.需求分析阶段B.逻辑设计阶段C.实现阶段D.概念设计阶段14.[单选题]进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中属于中等耦合程度，在设计中最好少用的是()。(2分)A.内容耦合B.数据耦合C.公共耦合D.控制耦合15.[单选题]企业信息化开发队伍中，“提出系统技术解决方案用以满足客户需求”的是()。(2分)A.系统分析员B.项目管理员C.系统设计员D.程序员16.[多选题]供应链的特征包括()。(4分)A.增值性B.复杂性C.动态性D.交叉线【整理不易，如果有帮助可以点点文中的广告，谢谢您！】17.[多选题]计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网，以下描述中正确的是()。(4分)A.城域网覆盖范围最广B.局域网具有较高的传输速率C.广域网的传输速率较低D.城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间18.[多选题]TPS、MIS、DSS之间比较，()。(4分)A.TPS面向操作控制层B.MIS面向管理控制层C.DSS面向战略规划层D.DSS解决的是高度结构化问题19.[多选题]信息系统对组织的影响作用体现在（）A.信息系统对组织的作用是直接的B.信息系统对组织战略的支持C.信息系统对组织的变革提供支持D.信息系统可能成为组织的累赘20.[多选题]在客户关系生命周期中，()。(4分)A.考察期是客户关系的孕育期B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C.稳定期是客户关系的快速发展期D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期21.[判断题]供应链的目标是系统运行通畅。(2分)A.对B.错22.[判断题]关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。(2分)A.对B.错23.[判断题]不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧失。(2分)【整理不易，如果有帮助可以点点文中的广告，谢谢您！】A.对B.错24.[判断题]软件选型的主要内容包括:操作系统平台，数据库管理系统，工具软件等。(2分)A.对B.错25.[判断题]数据是已经被处理成某种形式的信息。()(2分)A.对B.错26.[判断题]同一信息在不同的时间、不同的地点，对于不同的决策目标和决策者具有相同的价值。A.对B.错27.[判断题]EDI的根本特征在于标准的国际化，标准化是实现EDI的关键环节。（）A.对B.错28.[判断题]瀑布模型在有些情况下允许返工。A.对B.错29.[判断题]外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。(2分)A.对B.错30.[判断题]瀑布模型在有些情况下允许返工。(2分)A.对B.错31.[问答题]简述企业信息化战略规划的任务。(6分)(1)根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的【整理不易，如果有帮助可以点点文中的广告，谢谢您！】发展战略;(2)制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新的方案;(3)根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案;(4)安排1工程实施方案;制定信息系统建设的资源分配方案。32.[问答题]简述信息系统与组织之间的关系。(6分)信息系统和组织之间存在着双向关系。一方面，组织提出了对信息系统的需求，组织的结构形式决定了信息系统的运行方式，信息系统的设计必须以支持原有的组织形式为前提;另一方面，信息系统的事实反过来又对组织产生深刻的影响，有时甚至完全改变了原有的组织形式。但信息系统对不同的组织作用是不同的。随着信息技术逐渐进入经济生活的各个领域，它对组织结构和组织行为的影响也逐渐开始显现。信息技术对组织及其管理的影响体现在整体的组织层面、组织的功能单元层面、组织的人员层面三个层面。33.[问答题]简述数据库系统的特点。(6分)数据库系统具有如下特点:(1)数据结构化。(2)数据共享。(3)可控冗余度，从而保证了数据的一致性。(4)有较高的数据独立性。(5)统一的管理和控制。(6)数据库管理系统(DBMS)作为用户与数据库之间的接口。通过DBMS，大大简化了用户的操作。(7)对数据的操作不一定以记录为单位，也可以以数据项为单位，增加了系统的灵活性。34.[问答题]简述企业信息管理的基本条件。(6分)信企业进行信息管理除必须具有计算机软硬件和资金保障等条件外，还应具备:(1)用户的积极配合。(2)高层领导的参与。(3)科学的管理基础。(4)具有较高信息化素养的专业开发队伍。(5)合理地确定信息系统的目标。35.[问答题]什么是信息系统?其功能是什么?(6分)信息系统(InformationSystems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统，其目的是支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。任何信息系统都具备信息采集、信息存储、信息加工、信息传输、信息提供五个方面的功能，但不同的信息系统对这五个功能的要求是不同的，强调的重点也不同。