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怎样做好个人防护（一）1.勤洗手和保持良好的呼吸道卫生习惯勤洗手：使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦拭。双手解除呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。保持良好的卫生习惯：咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。2.增强体质和免疫力，保持环境清洁和通风。增强体质和免疫力，多做运动。每天开窗通风次数不少于3次，每次20-30分钟。3.尽量减少到人群密集场所活动并且关注自身症状。（1）尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染者。（2）出现发热、干咳、乏力、呼吸不畅等症状，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就医。、怎样做好个人防护（二）1.洗手对预防新冠肺炎非常重要。正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。中国疾病预防控制中心、世界卫生组织等权威机构均推荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。2.哪些时候需要洗手。传递物品后；咳嗽或打喷嚏后；制备食品之前、期间和之后；吃饭前；上厕所前后；手脏时；解触他人后；接触动物后；外出回来后。3.正确洗手需掌握七步洗手法：1.掌心相对，手指并拢，相互揉搓;2.手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行;3.掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓;4.右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行;5.弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行;6.将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交换进行;7.必要时增加对手腕的清洗。怎样做好个人防护（三）1.旅途在外没有清水，不方便洗手怎么办达到一定浓度的含酒精消毒产品可以作为肥皂和流水洗手的替代品。2.如何正确选用口罩一次性使用医用口罩（√）N95医用防护口罩（√）棉布口罩、海绵口罩（×）不推荐(1)居家活动、户外空旷场所、通风良好和人员密度低的场所，可不佩戴口單。(2)去医院看病(除发热门诊外)或人群密集处可选用一次性使用的医用口罩。(3)除到疫区发热门诊就医外，没必要使用N95口罩。(4)棉布口罩、海绵口罩均不推荐。3.医用口罩的使用方法：先来了解下口罩，不管是一次性口罩，还是其它口罩，都是有正反面的，就一次性口罩来说，颜色深的是正面，正面朝外。内有鼻夹金属条。一次性口罩的反面颜色比较浅，反面朝内，也就是说颜色浅的一面紧贴我们的脸部。另外，还需注意，有金属条的一端是口罩的上方，不要带颠倒了。分清楚口罩的正面、反面、上方、下方后，离口罩的正确戴法就不远了。把手洗干净了，确保口罩颜色浅的一面朝内（反面），有金属条的一端朝上（上方），将两端的绳子挂在耳朵上。重要的一步，需要用双手紧压鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁。然后向下拉伸口罩，使口罩不留褶皱，更好覆盖鼻子、嘴巴。好了，大功告成，正确佩戴口罩后，再也不怕雾霾了。居家怎样防护（一）1.在家中怎样预防新冠病毒感染（1）增强卫生健康意识，适量运动、保障睡眠、不熬夜，可提高自身免疫力。（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口和鼻，洗手要彻底，不用脏手触摸眼睛、鼻或口。（3）居室多通风换气并保持整洁卫生。（4）尽可能避免与呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触。（5）尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去需要佩戴口罩。（6）坚持良好的饮食卫生习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透。（7）密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时到指定医院就医。2.新冠肺炎流行时，我们怎么吃才好（1）不要食用已经患病的动物制品；要从正规渠道购买冰鲜禽肉，食用禽肉、蛋奶时要充分煮熟。（2）处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。处理生食和熟食之间要洗手。（3）即使在发生疫情的地区，在食品制备过程中对肉食进行彻底烹饪和妥善处理，也可放心食用。居家怎样防护（二）1.前往公共场所怎样预防新冠病毒感染（1）保持工作场所室内通风换气；在人流密集场所，佩戴口罩以减少接触病源风险。（2）咳嗽或打喷嚏时，用纸巾或袖或屈肘将口和鼻完全遮住；将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾桶内；咳嗽或打喷嚏后，用肥皂和清水或含酒精洗手液洗手。（3）外出回家后及时洗手，如有发热和其他呼吸道感染症状，特别是持续发热不退时，及时到医院就诊。（4）避免聚会。2.到生鲜市场采购，怎样预防新冠病毒感染。（1）接触动物和动物产品后，用肥皂和清水洗手。（2）避免脏手触摸眼、鼻、口。（3）不要接触生病的动物和腐败的肉。（4）不要接触市场里的流浪动物、垃圾、废水。居家怎样防护（三）1.家庭内如何使用84消毒液和酒精(1)病毒离开人体不能存活，用84消毒液、酒精等消毒剂擦拭物品和地面其实意义不大。(2)酒精和84消毒液不能混合使用。(3)酒精可用于擦拭门把手等频繁接触部位，不能擦拭暖气等高温器具，不能在空气中喷洒，尤其不能在厨房喷洒。2.异地到来人员的居家隔离建议（1）独居一室，多开窗通风。（2）与家人面对面交流时必须佩戴口罩，并至保持少1米的距离。（3）确保共享区域通风良好。心理如何调适（一）1.怎样提高心理免疫力(1)学习并主动遵守有关政策规定，为抗疫出力。(2)掌握防护常识，保护好自己和家人。(3)规律生活，丰富自己，合理饮食，控制体重。心理如何调适（二）1.每天看疫情信息过多，造成过度焦虑怎么办(1)有规律关注新闻发布会，不信小道消息。(2)睡前一小时尽量不看手机。(3)除疫情消息外，逐步恢复对原有媒体节目的关注。2.疫情信息铺天盖地，如何合理关注信息“点”(1)对理解有难度的信息和名词，可以抱着学习的态度关注相关专业人士的解释，理解仍有困难的则不建议继续关注。(2)尽量关注与自身防护或复工复产有关的信息。3.心理紧张影响睡眠怎么办(1)避免熬夜，适量锻炼，保证身心稳定。(2)通过深呼吸、冥想训练等,减少焦虑。(3)睡前不要过分关注疫情相关信息。可用热水洗脚，按摩涌泉穴、大陵穴、神门穴和安眠穴，改善睡眠。心理如何调适（三）1.长时间宅家，日常生活节奏被打乱，焦虑、抑郁怎么办（1）借机反思自己的人生计划，拾遗补阙，主动学习。（2）主动寻求帮助，顺应自然，做出改变。2.家人确诊新冠肺炎，自己隔离在家里，如何缓解心理压力(1)与住院的家人保持联系，传递彼此的关心。(2)拨打心理服务热线，寻求专业人士帮助。(3)加入当地社工组织的网络平台，获得需要的帮助信息。心理如何调适（四）1.如何对儿童进行心理防护(1)保持镇静，避免将焦虑情绪传递给孩子。(2)用儿童可以理解的语言或方式，解释生活中的变化。(3)对儿童进行健康教育和爱国教育。(4)不让儿童看过多的疫情相关信息。2.如何帮助老年人做好心理防护(1)老年人的亲人及照料者要向老年人介绍疫情传播与防控情况，避免造成恐惧。(2)保持以往的作息规律，防止白天睡眠过久。(3)外出活动可能受限，陪伴时要鼓励用其他替代方法多在家中活动。心理如何调适（五）密切接触者如何调适心理状态(1)保持积极平和的心态，配合居家观察。(2)不过度自我怀疑或捕风捉影，如发现身体不适，并达到权威部门建议的就诊标准，做好防护并到医院就诊。(3)规律作息，充足睡眠。合理饮食，营养均衡。适当锻炼，提高免疫力。(4)与家人或朋友电话沟通或通过网络交流，舒缓紧张等负面情绪。(5)尽量控制每天接收有关信息的时间，不道听途说。新冠肺炎知识及就医流程（一）1.什么是新冠病毒2.哪些人容易感染新冠病毒(1)人群普遍易感。是否会被感染，主要取决于是否与患者或无症状感染者接触。(2)老年人、慢性基础疾病者，感染后可能病情进展更快严重程度更高，预后较差。新冠肺炎知识及就医流程（二）1.哪些人容易感染新冠病毒(1)人群普遍易感。是否会被感染，主要取决于是否与患者或无症状感染者接触。(2)老年人、慢性基础疾病者，感染后可能病情进展更快，严重程度更高，预后较差。2.新冠病毒可以在物体表面存活多久新冠病毒只能存活于生物体细胞内，体外不能存活，所以，摸了门把手、手机等，不去抠鼻子、摸眼睛是不会被传染的。新冠肺炎知识及就医流程（三）1.新冠病毒的传播途径有哪些(1)吸入患者或病毒携带者咳嗽或打喷嚏时喷出的呼吸道飞沫。(2)眼结膜、鼻黏膜等处沾染患者或病毒携带者的痰液、血液、呕吐物、体液、分泌物等。(3)手部沾染患者或病毒携带者的痰液、血液、呕吐物、体液、分泌物等，或触摸被这些液体污染的物品、器具后，再用手直接接触口、眼、鼻等。2.什么是飞沫传播飞沫:一般认为是直径5微米的含水颗粒。飞沫可以通过一定的距离(一般为1米以内)进入易感的黏膜表面。