合同管理程序第1页共10页1、合同管理监理工作程序总图(见框图1)2、监理工作总流程框图(见框图2)3、工程变更工作流程框图(见框图3)4、工程延期工作流程框图(见框图4)5、费用索赔工作流程框图(见框图5)6、违约事件处理程序框图(见框图6)7、合同争议的调解程序框图(见框图7)第2页共1、合同管理监理工作程序总图(框图1)签订监理合同,接受项目监理委托任务公司总经理与项目总监理工程师签订“项目监理责任书”组建项目总监办进驻施工现场施工准备阶段的监理工作:1.审查熟悉施工图纸及其说明文件,参加设计交底;2.研究施工承包合同及委托监理合同;3.检查承包单位上场人员(包括管理、技术人员和工人数量)、机械设备以及分包单位资质;4.审查施工组织设计;5.督促检查承包方质量保证体系的符合性和有效性;6.审查测量资料;7.编制项目监理规划,报请公司批准;8.召开监理交底会议,公布监理工作规划;分专业编制监理实施细则:9.审批单位工程开工报告。每半年公司技术部组织对项目监理部进行一次考核评价施工阶段的监理工作:组织项目监理人员按照设计文件、合同文件、规范、质量检验标准及“项目监理规划”开展“三控三管一协调”工作。第3页共进造质安合度价量全同控控控管管制制制理理1.参与审查1.检查签证隐蔽工程1.对设计的整体安全进行1.熟悉合同条款年、季施工计划2.检查确认工地材料、评估2.固定专人管理2.核实签认验设备及施工方法2.审查施工组织安全内容,3.合同内容分解工计价3.检查施工过程工程提出建议4.制定处理程序3.参与审批变质量3.严格过程检查,把住验收5.对照合同检更设计4.对关键工序、工艺关查、跟踪管理4.审核不可预旁站监理4.发现不安全隐患下令整6.协调合同纠纷见费用5.参加评检创优活动改,严重时下暂停施工令5.协调索赔处6.参加工程质量事故5.把安全问题列入监理例理处理会重要议事议程2、监理工作总流程框图(框图2)第4页共10页签订委托监理合同组织项目监理机构施工准备阶段监理第一次工地会议总体工程开工令质量控制进度控制造价控制合同管理信息管理组织竣工预验收参加竣工验收签发《竣工移交证书》监理资料归档编写监理工作总结3、工程变更工作流程框图(见框图3)第5页共10页工程变更提出报建设单位批准签发工程变更通知监督变更费用申请受理变更费用申请进行变更费用评估协商变更费用签发工程变更令办理变更费用支付报告延期事件发生现场查看并开始记录提交工程延期意向报告受理延期意向报告签发监理指令提交后续资料搜集整理证明资料提交延期申请报告评估延期受理延期申请报告提供进一步证明资料评估延期与建设单位和承包单位签发《工程延期审批表》4、工程延期工作流程框图(框图4)第6页共10页监理工程师承包单位费用事件发生提交索赔意向报告受理索赔意向书现场查看并开始记录签发监理指令提交后续资料搜集整理证明资料提交索赔申请报告受理索赔申请报告提供进一步证明资料评估索赔与建设单位和承包单位签发《工程索赔审批表》5、费用索赔工作流程框图(框图5)第7页共10页监理工程师承包单位6、违约事件处理程序框图(框图6)第8页共10页违约事件发生受损方提出申诉报告监理调查、确立违约性质监理工程师评估违约方给对方造成的损失监理工程师与当事双方协商总监签发凭证7、合同争议的调解程序框图(框图7)第9页共10页争议发生争议一方或双方书面向监理部提交调解争议申请监理了解情况,进行调解和取证监理及时与争议双方磋商监理部提出调解方案,总监进行争议调解达成一致未达成一致合同争议解决总监在合同规定时间内提出处理意见同意不同意规定期限内未提出不同意见,争议双方必须执行。向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉监理向仲裁机关或法院提供有关证据第10页共10页