知识工作特征分析及知识工作者激励研究

东华大学硕士学位论文知识工作特征分析及知识工作者激励研究姓名：徐华申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：戴昌钧20031201知识工作特征分析及知识工作者激励研究作者：徐华学位授予单位：东华大学相似文献(10条)1.期刊论文黄卫国.宣国良.HUANGWeiguo.XUANGuoliang如何定义知识工作者-科技管理研究2007,27(5)本文在对知识工作与知识工作者管理类文献综合研究的基础上,将管理学界对知识工作者的定义分为六类,并对每种观点进行了详细论述,最后对知识工作者提出了新的定义,即知识工作者是在企业知识价值链上从事知识获取、知识创新、知识共享和知识应用等非结构性任务且要做独立判断的人.2.期刊论文孙锐.陈国权.SUNRui.CHENGuoquan知识工作、知识团队、知识工作者及其有效管理途径——来自德鲁克的启示-科学学与科学技术管理2010,31(2)在知识经济时代,对知识工作者的有效管理是组织赢取竞争能力的关键.在回顾德鲁克知识工作者相关理论的基础上,归纳总结了知识社会和知识性工作的特征,分析了知识工作者的内涵、特性与工作成效等问题,讨论了团队作为知识工作者组织形式的重要功能.3.期刊论文廖飞.施丽芳.茅宁.丁德明.LiaoFei.ShiLifang.MaoNing.DingDeming竞争优势感知、个人声誉激励与知识工作者的内生动机:以知识的隐性程度为调节变量-南开管理评论2010,13(1)知识工作者从事着复杂的、高度依赖于情境的知识工作,他们构成了知识型企业的价值来源.因此,如何管理和激励知识工作者已成为现代管理者所必须面对的管理挑战.理解知识工作者的内生动机是应对这一管理挑战的关键所在.本研究以自主理论为理论基础.探讨了个人获得的来自知识的竞争优势和个人声誉这两个影响知识工作者自主性和胜任力的重要因素对其内生动机的作用机理.以两家大型商业银行信贷业务人员为研究对象,本文的实证研究表明,个人声誉激励和个人来自知识的竞争优势的感知直接强化了个体从事知识工作的内生动机,竞争优势感知在个人声誉激励与内生动机之间起着部分中介作用,知识的隐性程度影响着整个过程.我们的研究检验了自主理论.对帮助企业管理和激励知识工作者有着直接的现实价值.4.学位论文李发权现代制造环境下基于认知过程分析的设计型知识工作效率研究2009现代制造环境下，知识工作成为企业产品价值创造的主要来源。市场的复杂多变，客户需求的日益多元化和个性化，使得制造产品价值创造的主要来源和竞争的重点已经从产品价值链中间的加工阶段向产品研发阶段和服务阶段两端转移，加上产品研发在整个产品寿命周期中所起的先导和决定性作用，使得设计型知识工作在制造业中的作用比以往任何时候都更加突出。设计型知识工作效率本质上是设计认知效率，而目前关于设计认知过程及其效率的研究仍然处于探索阶段。为研究现代制造环境下基于认知的设计型知识工作效率影响因素及其效率优化问题，论文首先从理论上分析了设计型知识工作的认知过程、效率的内涵和性质，并通过实证研究，提炼出设计型知识工作效率的适用维度，分析了维度之间的特性，由此构建设计型知识工作效率度量模型。然后，提出工作模式、心智影像中设计知识单元之间的功能联接，以及认知失误对设计型知识工作效率指标的影响关系的理论假设。然后通过实验和原案数据分析对理论假设进行验证。最后，提出改善设计型知识工作效率的对策和建议，并建立一种效率优化模型。论文取得以下创新性成果：①通过实证研究，提炼出度量设计型知识工作效率的适用维度，并提出知识工作效率维度的“非均衡性”，在此基础上建立了设计型知识工作效率度量模型。②将原案分析法引入到设计型知识工作效率研究领域，得出工作模式、心智影像中设计知识单元之间的功能联接，以及认知失误对设计型知识工作效率指标(设计时间、设计质量、设计结果的创新性)的影响关系。1)以交替模式工作的设计型知识工作者，其在设计时间和设计质量这两个指标上的效率表现总体上优于以顺序模式工作的设计型知识工作者。但工作模式的不同对设计型知识工作者在创新性指标上的效率表现没有显著性影响。2)设计型知识工作者，其心智影像中设计知识节点之间的功能联接越多，则其在设计时间、设计质量、设计结果的创新性这3指标上的效率表现总体上优于功能联接数较少的设计型知识工作者。3)在设计认知过程中，出现认知失误较少的设计型知识工作者，其在设计时间指标上的效率表现总体上优于认知失误较多的设计型知识工作者。但认知失误的多少对设计型知识工作者在设计质量指标上的效率表现没有显著性影响。这同时也说明，有效利用CAD辅助工具，发挥CAD系统自身的辅助设计功能，可以较好地避免或消除设计过程中可能出现的错误、遗漏和缺失等，获得较稳定的设计质量。③提出改善设计型知识工作效率的几点对策与建议，并构建一种设计型知识工作效率优化模型。关键词：设计认知；设计型知识工作效率；原案分析法；效率度量；效率优化5.期刊论文杨文彩.易树平.张晓冬.杨沅钊.YANGWen-cai.YIShu-ping.ZHANGXiao-dong.YANGYuan-zhao知识工作者工作效率影响因素及其作用机理分析-重庆大学学报（自然科学版）2006,29(7)针对知识经济时代如何提高知识工作者工作效率的问题,从分析影响因素着手,宏观地探讨了影响知识工作者工作效率的众多因素,并将其归为4类:个人因素;任务因素;管理因素;环境因素.根据管理学和心理学的相关理论,构建了主要影响因素的概念模型.引入成就动机理论,从知识工作者的工作特征和行为模式出发,分析了各影响因素间的相互关系及其作用机理.研究结果表明,在4类影响因素中,个人因素直接影响到知识工作者工作效率,任务、管理和环境因素约束和支持个人因素,对知识工作者工作效率产生间接影响.6.学位论文沈麟流程再造，学习型组织——解决知识工作生产率问题的尝试2006知识工作生产率的问题，被德鲁克称为“21世纪的难题”。在理论研究方面，管理学者们尚未对何谓“知识工作”达成共识，更不用说解决这个“21世纪的难题”。但具体到社会实践，却出现了学习型组织，组织结构扁平化，流程再造等一系列现代管理方法。当然，实践环节的管理精英们也许并没有意识到，他们所面对的，并竭尽全力试图解决的，正是这个“21世纪的难题”。他们处在市场莫测的大潮之中，迫于不可抗拒的时代的力量，不得不锐意改革，积极创新。他们努力着，又困惑着，急需一种全新的有效的理论来指导他们的实践。本文拟从理论上论证上述现代管理方法，所尝试解决的，正是如何提高知识工作生产率的问题；并为将来从理论和实践上解决这个问题，提供一个新的视角。全文共分为七个章节。第一章是绪论，作者主要介绍了本文的选题背景和研究意义以及回顾了国内外学者在知识工作领域的研究现状及局限性。在此基础上，作者介绍了该论文研究的重点，包括研究内容及研究方法。第二章作者从程序性和规范性角度重新定义了知识工作，并由此引出了知识工作者的概念。最后，通过分析知识工作的特征提出困扰理论和实践工作者的有关如何提高知识工作生产率的难点和悖论。第三章是全文的核心部分，作者在这里提出了解决知识工作带来的难点和悖论的思路，思路共有五条，一是企业灵敏度问题的解决思路，二是放任与监督的矛盾的解决思路，三是团队协作与个人绩效评定的矛盾的解决思路，四是学习与工作的矛盾的解决思路，五是提高员工创造力问题的解决思路，都是结合知识工作的特征提出的。第四章开始详细介绍解决知识工作生产率问题的思路之一-----流程再造。作者首先详细的介绍了流程再造的基本特征，再把流程再造和知识工作结合起来阐明了流程再造正是针对知识工作提出的一个现代管理方法。第五章详细介绍解决知识工作生产率问题的思路之二-----学习型组织。作者首先详细的介绍了学习型组织的基本特征以及彼得圣吉对学习型组织的论述，再把学习型组织和知识工作结合起来阐明了学习型组织正是针对知识工作提出的一个现代管理方法。第六章是案例分析。作者通过对水晶石电脑测绘公司的实证分析，初步证实了流程再造，目标管理，现代管理软件，学习型组织确实是解决公司内部因知识工作带来的一系列问题的方法。第七章是结语，作者在这里对整篇论文做了一个总结，并进行了一下展望。7.期刊论文林立杰.高俊山.LINLijie.GAOJunshan基于协同效应和共生效应的知识工作者胜任力评价方法-科学学与科学技术管理2006,27(11)基于知识工作胜任力要素族内协同互补、族间共生抑制的性质,提出了一种基于协同效应和共生效应的知识工作者胜任力评价方法,并以某高校知识工作者为例,对这种方法的具体应用以及优点进行了说明.8.期刊论文林立杰.王智祥.高俊山.LINLi-jie.WANGZhi-xiang.GAOJun-shan高校知识工作者胜任力评价方法-江西理工大学学报2007,28(1)基于高校知识工作胜任力要素族内协同互补、族间共生抑制的性质提出了一种基于协同效应和共生效应的高校知识工作者胜任力评价方法,并对这种方法的具体应用以及优点进行了说明.9.学位论文彭庆华知识工作者管理模式研究2009在农业和工业为主导的社会里，社会劳动主要是劳动密集型的劳动，体力劳动者占大部分，而知识劳动者在其中只是充当少数的管理者和科研人员。泰勒的科学管理原理中，已对此有深入的研究，他主要阐述的是对于劳动密集型企业中体力劳动者管理的基本管理。而知识经济时代，企业拥有大量的不同于传统体力劳动者的知识工作者，他们的工作在当今的企业中起到越来越关键的作用。彼得·德鲁克在《21世纪管理的挑战》中对知识工作者生产率作了考察，并指出个人与组织方面的基本态度上的变化以及工作本身的结构变化皆为增进生产率之必需。德鲁克强调，知识工作者生产率是21世纪管理的最大挑战。在发达国家，这是它们的第一生存需要。如何将科学管理的思想应用到知识工作者的管理中，充分激发他们的主观能动性，从而使他们在企业中创造更加巨大的价值，是当今管理的一大重要课题。未来财富的来源主要是知识，知识工作者是最有生命力的资产。管理者的重要任务之一就是要对知识工作和知识工作者进行管理。本论文在结构上主要分为四个部分:首先在第一章阐明知识劳动者的概念，界定知识劳动者的能力定义，在比较了最近中西方对知识劳动者的各种定义之后，给出作者认为比较合理的定义。第二章从现实企业管理的角度分析了管理知识劳动者的重要性和必要性。第三章分析了知识劳动者的需求特征、心里特征和工作特征。针对这个特点，在第四章进而提出一些切实可行的针对知识工作者的几种管理模式，以便给当前中国企业管理提供极具参考价值的思路和意见。本文的特点在于，先界定知识工作者及其能力问题，进而分析管理知识工作者的必要性和作用，接着根据问卷的调查结果分析知识工作者的各种特征，最后针对这些特征提出相应的解决模式。10.期刊论文张隆高德鲁克论21世纪管理挑战——知识工作者生产率-南开管理评论2000,3(5)彼得·德鲁克在新著中对知识工作者生产率作了考察,并指出个人与组织方面的基本态度上的变化以及工作本身的结构变化皆为增进生产率之必需.他解释了由于泰罗科学管理的应用而增进了发达国家手工工作者生产率是20世纪管理的最重要的贡献.他阐明了人们关于知识工作者生产率之所获知,并提出它的各项主要因素.他提出了“技术人员”(既是知识工作者又是手工工作者),并以实例说明使其有效的三个因素.他把知识工作者看成一个系统,并指出知识工作者与知识工作者生产率的出现对公司治理的意义.德鲁克强调,知识工作者生产率是21世纪管理的最大挑战.在发达国家,这是它们的第一生存需要.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：c0ced3ed-ffff-4a78-8135-9dfe0047926c下载时间：2010年9月27日