营销总监-面试问题

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营销经理面试问题1、请你说下老4P和新4P的区别?旧4p讲的是:产品,价格,渠道和促销;新4p说的是:人员:反映了内部营销和雇员对市场成功很关键的事实,更广泛的去了解消费者的生活。流程:反映了营销管理过程中的创造力纪律和结构,避免仅适用于某种单一情况的规划和决策。方案:反映了企业所有消费者导向的活动,这些活动都必须被很好地整合,让整体大于部分之和,为企业完成多种目标。绩效:财务和非财务影响(盈利能力、品牌和顾客资产),超越公司本身的影响(社会责任,法律道德和环境)。2、请你讲下什么是4C?4C即:1)消费者的需要与欲望(Customer'sneedsandwants);2)消费者获取满足的成本(CostandValuetosatisfyconsumer'sneedsandwants);3)用户购买的方便性(Conveniencetobuy);4)与用户沟通(Communicationwithconsumer)。3、4p与4c的关系是什么?4Ps与4Cs是互补的而非替代关系。如:Customer,是指用“客户”取代“产品”,要先研究顾客的需求与欲望,然后再去设计、生产和销售顾客确定想要买的服务产品;Cost,是指用“成本”取代“价格”,了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本,再去制定定价策略;Convenience,是指用“便利”取代“地点”,意味着制定分销策略时要尽可能让顾客方便;Communication,是指用“沟通”取代“促销”,“沟通”是双向的,类别4Ps4Cs产品(Product)服务范围、项目,服务产品客户(Customer)定位和服务品牌等价格(Price)阐释渠道(Place)基本价格,支付方式,佣金折扣等直接渠道和间接渠道成本(Cost)研究客户需求欲望,并提供相应产品或服务考虑客户愿意付出的成本、代价是多少便利(Convenience)考虑让客户享受第三方物流带来的便利时间宣传(Promotion)20世纪广告,人员推销,营业推广和公共关系等60年代中期(麦卡锡)沟通(Communication)20世纪积极主动与客户沟通,寻找双赢的认同感90年代初期(劳特朗)“促销”无论是推动策略还是拉动战略,都是线性传播方式。4、您最擅长的营销战略分析工具是什么?1)战略分析工具:PEST分析模型波特五力模型SWOT分析模型利益相关者分析竞争者分析价值链分析雷达图因果分析5、行业30%的增长是基本,如果企业要150%的增长,你如何制定营销策略呢?内容?品牌,营销和市场拓展。2.营销策划前期要做些什么准备?市场调研与分析。3.一份完整的营销策划案需要具备那些内容?4.一场策划案实施的完成效果是怎么监测的?5.如何看待营销活动的复盘?6.是否懂社群营销?如何做社群维护1.基本能力:是怎么理解营销策划的?具体会有什么涉及那几块业务

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