市风景旅游管理局年度工作总结范文和下一年工作思路

市风景旅游管理局年度工作总结范文和下一年工作思路市风景旅游管理局年度工作总结和下一年工作思路xxxx年，在市委、市政府的正确领导和上级旅游部门的大力支持下，我局以旅游体制调整为契机，着力推进项目进程，加快完善景区配套，大力夯实产业基础，强力打造旅游品牌，全市旅游业得到了又好又快的发展。x-xx月份，xx市接待游客总人数达xxx.xx万人次，同比增长xx.xx%；实现旅游收入xx.xx亿元，同比增长xx.xx%。预计全年接待游客人数xxx.xx万，同比增长xx%；旅游总收入xx.xxxx亿，同比增长xx%。现将xxxx年工作总结如下：一、抓规划编制，科学引领旅游业发展。编制完成了“中雁、灵山、淡溪旅游一体化项目规划”，通过该规划的实施走“景区一体化、差异化”发展道路，实现景区融合一体化、旅游规划一体化、项目建设一体化、宣传营销一体化，并在差异化定位上突出中雁荡山景区的度假旅游功能、灵山景区的古村落休闲功能和淡溪旅游区的生态、文化、乡村旅游功能。还编制完成了龙潭、双秦景区控制性详细规划、西门岛旅游区控制性详细规划。委托中国巅峰旅游规划设计院编制“大雁荡、大旅游、大产业发展规划”，该规划正在编制中。二、抓旅游项目推进，力促旅游产业转型升级。大力开展旅游招商引资，在第三届中国旅游项目投资大会和x旅游项目海内外投资商洽谈会上推介旅游项目取得了一定成效，“xx家园”旅游休闲度假村项目确定意向投资商，现该项目的规划、设计工作正在有序推进。灵山养生谷项目完成地形测绘，初步设计方案正在进行中，清江x沿农业观光项目的规划正在进行中。金龙假日山庄项目完成项目征地，即将进行土地招拍挂。开元名都大酒店完成地测和打桩阶段。南虹广场x#、x#、x#楼五层安装预埋完成，x#、x#楼三层安装预埋完成，商业三层浇筑完成xx%，地下室砌筑样板工程开始。截至xx月份，我市共完成了旅游项目总投资约xx个亿。三、抓基础设施建设，完善旅游配套功能。一是加快旅游交通建设。总投资xxxx万元的柳白线，总投资x.x亿的乐白线工程和总投资xxxx万元的白中线工程都在有序推进中，“三线”工程建成后将彻底改善中雁荡山景区现有的旅游交通状况，旅游大巴可直接避开集镇直通景区。二是加快景区基础设施建设。投入约xxx万元完成了中雁荡x漈景区梅花亭及木平台工程、茅草亭及亲水平台工程、驿站及瞭望台工程，凤凰山景区游步道和玉屏栈道休闲平台等配套设施，西漈景区游步道完成工程量的xx%。投入xx万元新建和更换了xx个景区指示牌、xx个交通指示牌、xx个景区安全警示牌、x个景区导览图。四、抓景区保护和管理，促进景区良性发展。实行景区规划、土地管理职能的委托授权管理，住建、国土部门将中雁荡山、灵山、淡溪景区范围的土地、规划行政管理职能授权给我局，开创了省内风景区规划、土地委托授权管理的先例。推进景区四边三化工作，将四边三化与A级景区提升、美丽乡村建设工作相结合。开展了景区环境整治和拆违行动，完成了下马岭村整体立面改造方案；联合有关部门开展了x次拆违行动，拆除违建别墅x幢，农房x处，农家乐x处，企业x处，违章广告牌xx块，整治违法用地x处，拆除违章建筑占地面积共xxxx㎡，建筑面积xxxx㎡。五、抓旅游市场营销，提升城市旅游形象。以市场定位为总切入点，多管齐下、有的放矢地开展旅游宣传工作。针对雁荡山景区打造国内一流、国际知名旅游品牌的目标和市场定位，在中国旅游报、新旅游杂志等媒体宣传雁荡山旅游；借宁杭高铁开通赴x、x、x等地开展旅游推介；以xx-x开通直航为契机，加强对台旅游宣传，在x东森电视台、x前锋日报及联合报宣传雁荡山旅游，在x公交车上投放雁荡旅游车身广告。针对中雁荡山打造省内一流、国内知名旅游景区的目标和市场定位，加强对省内及周边市场的宣传，在钱江晚报、x教育科技频道、悠游x杂志等媒体宣传中雁荡山景区；举办“浙东南五彩之旅”联合体x、苏州专场推介会；与x旅游官方微信、x旅游手机报合作推出“悦来xx凉”旅游避暑专辑、周末出游之xx森林公园专辑等。针对灵山、淡溪打造xx都市后花园的目标和市场定位，加强对xx及周边地区的宣传，举办了“x.xx中雁-灵山万米山地邀请赛”；举办了章伦诞辰xxx周年仙溪旅游推介活动；在xx松台广场举办了xx旅游广场推荐活动；在xx晚报、xx旅游网、xx电视台、xx日报等媒体开展旅游宣传，推介美丽乡村精品旅游线路。通过一系列针对性强、覆盖面广的宣传促销，我市旅游品牌知名度和美誉度有了较大提升。六、抓旅游行业管理，提升旅游服务品质。一是大力开展《旅游法》宣贯。开展了x.xx《旅游法》广场宣传活动，举办了全系统的《旅游法》宣传培训会，印发《旅游法》宣传资料xxxx余份。二是指导旅游企业开展评星和“十百千”创建活动。金鼎大酒店申报x星级旅游饭店通过省旅游局初评，现已上报国家旅游局等待评定。仙乐旅行社四星级品质旅行社已通过xx市旅游局初评。完成全市xA级农家乐、x省工业旅游示范基地、乡村客栈、旅游驿站、特色旅游消费场所的评定。三是加强旅游队伍建设。制定了“xx市旅游人才引培计划实施细则”；举办了全市导游员培训、宾馆饭店礼仪培训、旅游行业职业经理人培训；举办了“邮储银行”杯旅游饭店业旅游服务技能大赛；导游员服务技能大赛即将于xx月初举行。四是加大旅游市场监管。全年开展行业检查xx余次，共查处无证经营旅游案件x件、超范围经营旅游案件x件、出境旅游违规广告多起。在全市星级旅游饭店中开展了“文明餐桌”行动。五是推进智慧旅游建设。制定了《xx市智慧旅游实施方案》并组织评审；举办了“智慧旅游”与“电子商务”专题知识讲座；西漈景区实现无线网络覆盖，黄檀硐、王十朋景区无线网络覆盖工程正在施工中；移动APP应用、景区监控项目已启动。xxxx年工作思路xxxx年，xx市旅游工作将以十八届三中全会精神为指导，以“大雁荡、大旅游、大产业”发展规划为总引领，高起点谋划、大手笔建设、人性化管理、全方位宣传，力争在大项目推进、旅游景区管理、产业融合发展、行业服务提升、旅游市场开拓等方面取得新进展，重点是围绕一个中心抓好八项工作。围绕“一个中心”就是以中雁荡山景区扩容提升工作为中心。以明年中雁荡山xA级景区复评为契机，启动中雁荡山景扩容工作，将灵山、淡溪景区纳入中雁xA级景区范围，全面实施“中雁、灵山、淡溪旅游一体化规划”。在景区配套设施、景区品质提升上狠下功能，开展景区村庄立面改造、三线下地和绿化工程，加快东漈、凤凰山景区的开发建设步伐，尽快实行收费管理。借鉴乌镇模式开发黄檀硐景区。通过x-x年的时间，将中雁荡山打造为国家xA级旅游区。抓好“八项工作”：一是抓好规划编制工作。完成“大雁荡、大旅游、大产业发展规划”编制工作，将中雁景区融入大雁荡旅游圈，做强雁荡山，带动中雁、灵山、淡溪、xx湾的旅游发展；做大中雁荡山、灵山、淡溪，支持推动雁荡山发展，加快形成xA+xA的大旅游格局。二是抓好旅游基础设施建设。加快旅游交通标识牌、游客集散中心、自助游营地驿站及信息终端等基础设施建设，推进山老区联线中雁段、乐白公路二期的建设进度，增强景区接待能力。三是抓好旅游项目建设和招商引资工作。大力开展旅游招商引资，加强与中信集团、中旅集团等大企业、大集团的对接，力争引进一批大项目。加快金龙假日山庄、灵山坭垟xx家园旅游休闲度假项目、灵山养心谷旅游度假项目、中雁荡山景区游客集散中心等项目的前期工作，争取尽早开工。加快推进南虹广场（希尔顿酒店）、开元名都大酒店等在建工程的建设进度。四是抓好景区保护与管理。按照“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的工作方针，强化景区管理和保护。以土地、住建部门委托执法授权为契机，加强景区巡查执法力度，严厉打击违法违建、违法用地行为。加大风景区保护管理相关法律、法规的宣传力度，增强景区群众的法制观念。创新景区管理理念，探索景区委托管理、委托经营的新模式，实现景区的快速良性发展。五是抓好产业的融合发展。加强一产与旅游业的融合，发展一批民宿、休闲农业旅游项目，使一产通过旅游业的发展得到提升；加强二产与旅游业的融合，在原有工业旅游基础的基础上，培育更多参与性、观赏性强的工业旅游产品，使二产通过旅游业的发展得到支撑；加强三产与旅游业的融合，大力完善休闲购物、会展演艺、餐饮美食等旅游配套项目，使三产通过旅游业的发展得到延伸；加强文化产业与旅游业的融合，包装推出一批文化创意园、影视文化园、历史文化名村等项目，使文化产业通过旅游业的发展得到拓展；加强城市建设与旅游业的融合，坚持城市建设体现旅游功能、旅游发展促进城市建设，使城市建设通过旅游业的发展得到增靓。加强生态环境与旅游产业的融合，使生态环境通过旅游业的发展得到改善。六要是抓旅游品牌营销。强化旅游营销手段，多举措刺激旅游消费，拉动内需，促进经济增长。创新营销载体，实施电子商务、媒体宣传、专题推介、微博营销等多样化旅游营销手段，全力推介xx旅游。紧扣国家旅游局提出的“美丽中国之旅————xxxx智慧旅游年”主题宣传口号，大力推进旅游电子商务建设，利用微信、微博、移动APP应用等平台推介xx旅游。针对自助游迅猛增长的态势和自助游客源以周边城市为主的特点，加强对省内及周边县市的宣传推介。举办旅游主题活动和创意活动，进一步吸引目光、聚焦眼球，努力实现旅游客源市场的新突破。七是抓行业品质提升。以智慧旅游建设工作为重点，加快智慧旅行社、智慧酒店、智慧景区的试点建设，推进景区无线网络覆盖工程、旅游刷卡无障碍工程等。加大旅游人才培养，继续开展各类旅游从业人员岗位培训，举办岗位技能大赛。加大旅游市场执法检查力度，规范旅游市场行为，倡导诚信经营、文明旅游。八是抓旅游投融资平台建设。对下属的三家国有企业（旅游开发公司、中旅社xx公司）进行整合，成立xx有限公司，打造集投资、融资、建设、开发及营运管理为一体的旅游投融资平台，负责全市新景区、新景点、新业态和旅游交通配套等重大旅游项目的资本运作和开发经营。