第6章——工作分析(习题)

中级经济师——人力资源复习题-1-第六章工作分析1.下列关于工作分析作用陈述不正确的是()。（P94）Ａ、工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责及所需的知识和技能的过程Ｂ、工作分析作用主要体现人力资源管理上Ｃ、工作分析通过实现组织结构优化与职位体系的再设计，有效地支持企业战略Ｄ、从优化组织结构角度讲工作分析有助于企业战略的稳定Ｅ、工作分析可以明确工作在流程中的角色与权限，理顺与上下游环节之间的关系，提效率2.下列关于工作分析在人力资源管理中作用陈述不正确的是()。（P94-95）Ａ、当战略转移时，工作分析在明确职位设置、确定职位职责与任职者要求等方面给人力资源规划以支持Ｂ、工作分析形成的工作规范规定了具体职位的工作性质、内容和要求,可以为员工职位培训提供信息支持和指导Ｃ、工作分析直接支持薪酬体系的设计，优化企业内部的薪酬结构Ｄ、工作分析形成的职位说明书与任职资格体系可成为制定绩效考核指标的书面依据Ｅ、工作分析确立科学且具激励性的职业上升路线，有利于实现员工的职业生涯规划3.下列关于工作分析在人力资源管理中作用不包括()方面。（P94-95）Ａ、优化工作流程Ｂ、绩效管理Ｃ、工作评价Ｄ、薪酬管理4.下列关于工作分析流程顺序陈述正确的是()。（P95）Ａ、调查工作相关的背景信息→确定工作分析目的→运用工作分析技术收集工作相关信息→整理和分析工作相关信息→形成工作分析结果→核对与应用工作分析结果Ｂ、确定工作分析目的→调查工作相关的背景信息→运用工作分析技术收集工作相关信息→整理和分析工作相关信息→形成工作分析结果→核对与应用工作分析结果Ｃ、确定工作分析目的→运用工作分析技术收集工作相关信息→调查工作相关的背景信息→整理和分析工作相关信息→形成工作分析结果→核对与应用工作分析结果Ｄ、调查工作相关的背景信息→运用工作分析技术收集工作相关信息→确定工作分析目的→整理和分析工作相关信息→形成工作分析结果→核对与应用工作分析结果5.下列关于工作分析流程陈述不正确的是()。（P95）Ａ、工作分析首先要明确调查目的Ｂ、应根据企业、职位性质选择适当的工作分析方法Ｃ、工作分析结果是职位说明书Ｄ、工作分析过程中调查工作相关的背景信息是基础性工作Ｅ、要动态应用工作分析结果6.下列属于通用的工作分析方法的是()。（P96）Ａ、访谈法Ｂ、文献分析法中级经济师——人力资源复习题-2-Ｃ、职位分析问卷法Ｄ、管理职位分析问卷法Ｅ、主题专家会议法7.任职者在一段时间内实时记录自己工作的实际内容，形成某工作职位的全景描述的工作分析方法是()。（P96）Ａ、工作实践法Ｂ、工作要素法Ｃ、工作日志法Ｄ、功能性工作分析方法8.下列属于以人为基础的系统性工作分析方法的是()。（P96）Ａ、工作要素法Ｂ、职位分析问卷法Ｃ、管理职位分析问卷法Ｄ、能力要求法Ｅ、临界特质分析系统9.下列属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是()。（P97）Ａ、工作要素法Ｂ、职位分析问卷法Ｃ、工作任务清单分析法Ｄ、管理职位分析问卷法Ｅ、关键事件法10.下列关于工作分析方法陈述不正确的是()。（P96-97）Ａ、职位分析问卷反映目标职位在各个维度上的特征Ｂ、工作要素法是一种典型的开放式工作导向性的工作分析系统Ｃ、临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统Ｄ、功能性工作分析方法以工作者应发挥的职能为核心,是一种以人员为导向的工作分析方法Ｅ、工作任务清单分析法是一种典型的工作倾向性工作分析系统11．下列唯一适用于各类工作的工作分析方法的是()。（P96）Ａ、访谈法Ｂ、问卷法Ｃ、工作实践法Ｄ、文献分析法12．下列操作程序简单、成本低，为大多数企业采用的工作分析方法的是()。（P96）Ａ、访谈法Ｂ、问卷法Ｃ、工作实践法Ｄ、文献分析法中级经济师——人力资源复习题-3-13．工作分析的观察法可以获取工作的()信息。（P96）Ａ、工作内容Ｂ、工作难度Ｃ、工作间的相互联系Ｄ、人与工作的关系Ｅ、工作环境、条件14．临界特质的能力特质包括下列的（）。（P97）Ａ、身体特质Ｂ、智力特质Ｃ、社交特质Ｄ、学识特质Ｅ、动机特质15．临界特质的态度特质包括下列的（）。（P97）Ａ、身体特质Ｂ、智力特质Ｃ、社交特质Ｄ、学识特质Ｅ、动机特质16．缺乏工作文献时，优势尤为明显的工作分析方法是()。（P96）Ａ、访谈法Ｂ、问卷法Ｃ、工作日志法Ｄ、文献分析法17．主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面的工作分析方法的是()。（P97）Ａ、临界特质分析系统Ｂ、工作要素法Ｃ、管理职位分析问卷法Ｄ、关键事件18．工作任务清单分析法的步骤不包括()。（P97）Ａ、划分工作分析维度及确定各类要素Ｂ、构建任务清单Ｃ、利用任务清单收集信息Ｄ、利用计算机软件分析任务清单所收集的信息19．分析对象是某一类具有相似特征的工作的工作分析方法是()。（P96）Ａ、管理职位分析问卷法Ｂ、工作要素法Ｃ、能力要求法Ｄ、功能性工作分析方法中级经济师——人力资源复习题-4-20．工作分析实施时机不包括()。（P97）Ａ、新企业成立Ｂ、新职位产生Ｃ、工作效率下降Ｄ、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化21．企业内各部门作为工作分析实施主体的优缺点是()。（P98）Ａ、节省成本Ｂ、熟悉所分析的工作Ｃ、结果公正而更有说服力Ｄ、影响信度Ｅ、实施人员经验不足22．选择标杆职位来完成工作分析的情况是()。（P98）Ａ、需要分析的工作职位少,彼此比较相似Ｂ、需要分析的工作职位多,彼此比较相似Ｃ、需要分析的工作职位少,彼此差异较大Ｄ、需要分析的工作职位多,彼此差异较小23．标杆职位选择标准包括下列的()。（P98）Ａ、职位的代表性Ｂ、职位的关键程度Ｃ、职位的内容Ｄ、职位内容变化的频率和程度Ｅ、职位任职者的绩效。24．进行工作分析，中层管理者应明确()。（P98）Ａ、工作分析的必要性Ｂ、工作分析目标Ｃ、本部门的影响Ｄ、实施流程Ｅ、自己的责任25．工作分析的成果包括()。（P98）Ａ、职位说明书Ｂ、工作规范Ｃ、工作分类Ｄ、工作描述Ｅ、组织结构图26．下列关于职位说明书的工作描述陈述不正确的是()。（P98）Ａ、是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件Ｂ、又称任职资格Ｃ、是对工作职责、工作活动、工作条件及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息中级经济师——人力资源复习题-5-的书面描述Ｄ、是以标准的格式对职位的职责进行规范化的描述文件27．下列关于工作设计陈述不正确的是()。（P99）Ａ、是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排Ｂ、是工作专门化或工作简单化的同义语Ｃ、设计内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系Ｄ、目的是提高工作效率和使工作更人性化28．工作设计理论包括()。（P99）Ａ、科学管理原理Ｂ、工效学原理Ｃ、人际关系理论Ｄ、行为科学理论Ｅ、工作特征模型理论29．()认为应用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费，提高生产率。（P99）Ａ、科学管理原理Ｂ、工效学原理Ｃ、人际关系理论Ｄ、工作特征模型理论30．人际关系理论观点认为()。（P99-100）Ａ、应当从人、机、环境系统的角度出发，研究高工作效率、安全、健康、舒适的工作方案Ｂ、必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。Ｃ、企业中存在着非正式组织Ｄ、新的领导能力在于提高工人的满意度Ｅ、决定劳动生产率的首要因素是生产条件和工资报酬31．任务完整性高的工作是()。（P100）Ａ、电子元器件安装后交检验员检测的工人Ｂ、危重病房的护理人员Ｃ、服装厂流水线工人Ｄ、个体裁缝店的裁缝32．下列涉及工作意义性体验的工作核心维度是()。（P100）Ａ、技能多样性Ｂ、任务的完整性Ｃ、任务的重要性Ｄ、自主性Ｅ、反馈性33．下列关于职位设计的注意点陈述不正确的是()。（P101）中级经济师——人力资源复习题-6-Ａ、给员工一定自主权，提供附加责任，会增强员工的自尊心和被重视的感受Ｂ、工作设计应尽量简单,可提高员工积极性Ｃ、员工如不能参与比较完整的工作，会因缺乏对工作成果的自豪感而失去责任感Ｄ、让员工感觉到工作对于实现组织总目标的意义，会产生成就感34．下列关于反映工作的内在激励度预测性指标陈述不正确的是()。（P101）Ａ、预测性指标称为激励潜能分数Ｂ、激励潜能分数=[(技能多样性＋任务完整性＋任务重要性)／3]×工作自主性×反馈性Ｃ、激励潜能分数反映了工作特性与激励的关系,已得到了公认Ｄ、激励潜能高的工作必须在技能多样性、任务完整性和任务重要性上至少有一个因素的分数较高，而且在自主性和反馈上的得分很高35．机械型工作设计方法是()工作设计方法。（P102）Ａ、基于工作效率的Ｂ、基于工效学思想的Ｃ、基于人际关系理论及工作特征模型理论Ｄ、工作设计的综合模式36．()强调找到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合。（P102）Ａ、机械型工作设计方法Ｂ、生物型工作设计法Ｃ、直觉运动性工作设计法Ｄ、激励型工作设计法37．机械型工作设计方法的好处是()。（P102）Ａ、使企业减少对能力较高员工的需求和依赖Ｂ、可以通过对新员工快速的、费用很低的培训来使他们胜任工作Ｃ、使工作安全、简单、可靠Ｄ、使工作多样化，改善工作范围狭窄、频繁重复的情況Ｅ、降低员工在工作中的精神需要38．基于工效学思想的工作设计方法包括()。（P102）Ａ、机械型工作设计方法Ｂ、生物型工作设计法Ｃ、直觉运动性工作设计法Ｄ、激励型工作设计法Ｅ、社会技术系统方法39．下列针对体力要求较高的职位的工作设计是()。（P102）Ａ、机械型工作设计方法Ｂ、生物型工作设计法Ｃ、直觉运动性工作设计法Ｄ、激励型工作设计法中级经济师——人力资源复习题-7-40．()关注对机器和技术的设计。（P102）Ａ、机械型工作设计方法Ｂ、生物型工作设计法Ｃ、直觉运动性工作设计法Ｄ、激励型工作设计法41．()降低工作对信息加工的要求，以改善其可靠性和安全性。（P102）Ａ、机械型工作设计方法Ｂ、生物型工作设计法Ｃ、直觉运动性工作设计法Ｄ、激励型工作设计法42．()目的是确保工作的要求不会超过人的心理能力和心理局限。（P102）Ａ、机械型工作设计方法Ｂ、生物型工作设计法Ｃ、直觉运动性工作设计法Ｄ、激励型工作设计法43．工作扩大化的方法不包括()。（P102）Ａ、延长工作周期Ｂ、参与管理Ｃ、增加职位的工作内容Ｄ、包干负责制44．下列关于工作丰富化陈述不正确的是()。（P102）Ａ、是在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化Ｂ、改善工作范围狭窄、频繁重复的情況Ｃ、关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面Ｄ、能提高员工工作动力、满意度和生产率，降低缺勤率和离职率Ｅ、成本和事故率都较低，降低管理人员控制45．下列关于工作轮换应当遵循的原则陈述正确的是()。（P102-103）Ａ、工作轮换应先在同一个职位类别内开始，然后考虑不同职位类别之间Ｂ、应充分考虑个人的意愿Ｃ、不是任意两个同样水平的职位之间都可以互相轮换Ｄ、员工在同一工作岗位上连续待3年以上，没有得到晋升机会，可考虑工作轮换Ｅ、一名员工一直在同一组织中工作，其晋升和工作轮换的总数约在7-8次较为合适46．工作轮换的优点包括()。（P103）Ａ、丰富了工作内容，减少枯燥单调感Ｂ、员工学到更多的技能Ｃ、降低离职率Ｄ、降低了训练员工成本Ｅ、降低了管理人员的工作量和工作难度。中级经济师——人力资源复习题-8-47．下列关于自主性工作团队陈述不正确的是()。（P103）Ａ、使管理部门在安排工作、应付变化、人事调动上更具弹性Ｂ、是工作丰富化在团体上的应用Ｃ、自主性工作团队对工作有很高的自主管理权Ｄ、特别适合于扁平化和网络化的组织结构48．自主性工作团队对的自主管理权包括()。（P103）Ａ、确定工作内容Ｂ、集体控制工作速度、休息时间、任务分派Ｃ、成员之间互相评价绩效Ｄ、工作效果的检查方式Ｅ、人事挑选权49．下列关于工作生活质量理论陈述不正确的是()。（P103）Ａ、工作生活质量理论是一种关于企业变革与发展的学说Ｂ、工作生活质量目的是降低职位对体力的需求，而使