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岗位说明书职位名称：总经理职位编号：AHWY—ZB--01所属部门：总办直接上级：无直接下级：各部门负责人工作地点：国际港小区D座102室职位概要：负责公司总体战略与经营计划的制定、执行和监督工作，实现公司经营管理和发展目标建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作；处理公司重大突发事件工作内容：提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，规范内部管理；主持公司的全面经营管理工作，处理公司重大突发事件。召集、主持办公、行政例会，检查、督促和协调各部门的工作进展教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学专科以上学历培训经历:接受过物业管理等相关知识的培训经验：专业物业管理公司副总以上任职经验，至少5年以上物业管理工作经验知识：通晓物业行业的相关法律、法规等方面的知识。了解物业行业的特点和相关知识技能：有极强的领导技巧和才能，善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力个人素质：具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；为人干练、踏实；有良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力年龄与体能：要求35—45岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲岗位说明书职位名称：财务经理职位编号：AHWY—CW--01所属部门：财务部直接上级：总经理直接下级：会计工作地点：国际港小区C座首层职位概要：主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划工作内容：根据国家财经法规的要求和财务制度，结合公司实际情况，制定合适的财务管理办法；编制公司财务计划和费用预算；做好公司各项资金的收入与支出管理；做好财务统计和会计帐目、报表的年终结算工作，并妥善保管会计凭证、帐簿、报表和其他档案资料。定期检查财务计划、费用预算的执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在的问题，查明原因，及时解决；负责公司财务人员的业务培训和考核监督；负责复核员工工资；根据每月各部门的费用开销情况，对各部门进行成本核算；做好资金管理，督促出纳员按规定程序及时进帐、存款，保证正常合理开支的需要；向业主提供财务报告，解答业主对管理处财务状况的咨询教育背景：会计、财务或相关专业大学专科以上学历培训经历:接受财务管理软件等方面的培训经验：至少5年以上财务管理工作经验知识：精通会计、财务、税务管理知识，具备相应的法律知识技能：具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；熟练使用财务和办公软件个人素质：工作细致、严谨，具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；具有较强的工作热情和责任感年龄与体能：要求35—45岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲岗位说明书职位名称：会计职位编号：AHWY—CW--02所属部门：财务部直接上级：财务部经理直接下级：出纳工作地点：国际港小区C座首层职位概要：负责公司财务分析，主管公司会计核算工作；负责应收帐款管理工作内容：协助财务经理制定财务预算、监督计划；核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案；登记保管各种明细账、总分类账；定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜；编制会计报告、报表；执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目教育背景：会计、财务、审计或相关专业专科以上学历培训经历:接受过经济法、财务电算化等方面的培训经验：3年以上企业财务工作经验，有丰富财务处理工作经验，有中级会计师以上职称知识：精通会计、财务管理知识，具备相应的法律知识技能：精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务；熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策；熟悉银行业务和报税流程；熟练应用财务软件和办公软件个人素质：敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真年龄与体能：要求30--45岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲岗位说明书职位名称：出纳员职位编号：AHWY—CW--03所属部门：财务部直接上级：财务部经理直接下级：无工作地点：国际港小区C座首层职位概要：办理现金收付、支票手续和银行结算业务工作内容：负责审核收付款凭证，按规定办理款项收付业务；做好库存现金管理；定期盘点现金和核对银行存款对帐单，并编制“银行存款余额调节表”；建立健全出纳各种帐目，及时登记现金和银行存款日记帐，做到日清月结；定期核对现金日记帐与总帐，保证帐帐、帐款相符；执行支票管理制度；支付各种费用，支付货款；处理各类银行单据，根据各类凭证制单，登记银行存款日记账；每月编制银行存款余额调节表教育背景：会计、财务及经济管理类相关专业职高以上学历培训经历:受过经济法基本知识、产品知识及财务电算化等方面的培训经验：2年以上出纳工作经验知识：掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识及相关的政策法规技能：熟悉国家财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策；熟悉银行结算业务和报税流程；熟练使用财务软件和办公软件个人素质：工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则年龄与体能：要求25--35岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲岗位说明书职位名称：行政人事部经理职位编号：AHWY—XR--01所属部门：行政人事部直接上级：总经理直接下级：行政助理工作地点：国际港小区D座首层职位概要：保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作；负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率工作内容：参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；组织制定、执行、监督公司人事管理制度；根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；组织好来客接待和相关的外联工作；完成对下属人员调配、培训、考核工作教育背景：人力资源、管理或相关专业大学专科以上学历培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法规等方面的培训经验：3年以上人力资源管理相关工作经验知识：精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识技能：对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；熟悉人事工作流程；熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；熟练使用办公软件个人素质：高度的敬业精神，工作态度积极乐观；善于与各类性格的人交往，待人公平；具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强年龄与体能：要求35—45岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲岗位说明书职位名称：行政人事部助理职位编号：AHWY—XR--02所属部门：行政人事部直接上级：行政人事部经理直接下级：无工作地点：国际港小区D座首层职位概要：负责建立、完善、执行劳动工资制度和福利制度，负责公司劳动合同、人事档案管理和劳动纠纷的处理；执行人力资源日常性事务工作，辅助行政部经理完成人力资源目标规划工作内容：根据部门人员需求情况，提出公司人员调配方案；制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选；组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查和制订；管理员工信息资料及各类人事资料；办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续；办理各类职称评定；办理劳动年检；执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜教育背景：人力资源、管理或相关专业大学专科以上学历培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法规等方面的培训经验：2年以上人力资源管理相关工作经验知识：精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识技能：对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；熟悉人事工作流程；熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；熟练使用办公软件个人素质：具有很强的沟通、协调能力；高度的敬业精神，工作态度积极乐观；善于与各类性格的人交往，待人公平年龄与体能：要求25—35岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲岗位说明书职位名称：物业部经理职位编号：AHWY—WY--01所属部门：物业部直接上级：总经理直接下级：部门主管工作地点：国际港小区C座首层职位概要：监督、管理部门内部的工作流程，保证小区内日常住户的保洁、报修、投诉等工作的顺利进行，及时与业主沟通，掌握小区动态工作内容：全权负责物业部的综合管理事务，对物业部人员的日常工作进行检查；编制第二年的人员培训计划及工作计划的落实情况；负责客户的投诉处理，对客户所投诉的内容予以分析，及时给予业主回复；负责客户欠费的催缴、统计及欠费原因分析，并上报管理处经理；定期走访业主，征求其对服务管理工作的意见和建议，不断提高服务管理水平教育背景：物业管理专业大学专科以上学历培训经历:接受物业管理及相关政策法规等方面的培训经验：至少5年以上物业管理工作经验知识：物业管理知识，具备相应的法律知识技能：具有较全面的物业管理知识，熟悉国家政策、法规个人素质：工作细致、严谨，具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；具有较强的工作热情和责任感年龄与体能：要求30—40岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲岗位说明书职位名称：物业部主管职位编号：AHWY—WY—02所属部门：物业部直接上级：物业部经理直接下级：管理员工作地点：国际港小区C座首层职位概要：协助部门经理做好各项工作，确保部门各项指标的完成工作内容：起草部门内工作计划、培训计划、通知等文字性材料并组织实施；负责客户档案及各类档案的管理工作；统计物业费催缴及欠费情况；接待客户的投诉处理；检查部门员工仪容仪表、卫生情况教育背景：物业管理专业大学专科以上学历培训经历:接受物业管理及相关政策法规等方面的培训经验：至少3年以上物业管理工作经验知识：物业管理知识，具备相应的法律知识技能：具有较全面的物业管理知识，熟悉国家政策、法规个人素质：工作细致、严谨，具有较强的人际沟通和协调能力；具有较高的工作热情和责任感年龄与体能：要求30—40岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲岗位说明书职位名称：物业部管理员职位编号：AHWY—WY—03所属部门：物业部直接上级：物业部经理直接下级：无工作地点：国际港小区C座首层职位概要：接听报修及投诉电话，处理相关事宜；催缴物业管理费工作内容：办理业主/租户入伙手续、装修手续；建立业主信息档案；接待和处理客户的报修、投诉，并及时协调和联系相关部门处理，做好相关记录及投诉记录，全程跟进处理结果，直至问题解决完毕，并负责客户投诉处理结果的回访。催收业主的物业管理费用教育背景：中专以上学历培训经历:接受物业管理方面的培训经验：至少1年以上物业管理工作经知识：具备物业管理知识技能：熟悉物业管理条例及物业管理相关细则个人素质：工作细致，具有较强的人际沟通和协调能力；具有较高的工作热情和责任感年龄与体能：要求22—30岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲岗位说明书职位名称：安保部经理职位编号：AHWY—AB—01所属部门：安保部直接上级：总经理直接下级：部门主管工作地点：国际港小区D座首层职位概要：负责园区内安全保卫、消防制度的落实