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公司名称：诊断目的：诊断事项：第一节经营管理诊断中小企业诊断表判定标准上中上中中下下诊断积分诊断人：工厂名称地址电话负责人创立年月日企业形态资本额所属会员长期员工事务员技术员员工计临时工员工人数土地男面女建筑积计栋数机械设备生产状况销售关系种数台数利用率产品种类生产能力（月平均）生产积数（月平均）平均每一员工的生产量卫星工厂的利用程度范围销售途径产品供应的关系内销外销%%有无共同生产的工厂有无其他支援职员员工平均平均年龄劳务时间劳动平均工资男女关平均系工资制度固定工资奖金%%预备诊断表（一）直接销售%贸易商%经销商%直接外销%共同生产%共同外销%1．公司的沿革及经理经历5．生产状况变化的特征预备诊断表（二）预备诊断表（三）（预-3）生产计划生产%多种少量生产每种产品的月形态订货生产%少种多量生产平均生产量营业形（独立经营型）（加工工厂生产型）（一贯作业型）（加工工厂利用型）态（设计）（销售）依靠的程度（本公司）（外购）生管理负责人有无检查制度有无主要物料产管理生产预定表管理用表单工作标准有无不良率有无主要不良原因有无材料可用率%月平均使用量电力使用量燃料使用量劳务管理出勤率%年教育训练工会有实施否无娱乐活动福利设施销售关系顾客数退货数销售推广方法市场调查固评财固所土地%务定月建筑%条资率设备%件产经（月平均）营经应收帐款营应付帐款管状材料费况存货理销售收款情形现金票据进货付款情形现金票据会计师利用不利用利用程度成本计算实施未实施预算控制实施未实施帐簿组织定价土地%材有息%外有息%资率建筑%料无息%购无息%产设备%费自给%费预定%区分调查检讨事项记事1．对实际问题合理化的期望诊断动机2．遭遇重大困难应予诊断3.以诱劝的方式期能改进4.接受受诊工厂的要求1．组织图的结构管理状况2．独裁经营3.各项规章与表单整理4.计量的充分利用技术水准1．管理技术（高、中、低）经营改善状况诊断的重点2.生产技术（高、中、低）3.作业技术（高、中、低）4.其他技术（高、中、低）1.前次诊断被接受的情形2.顾问师的利用情形3.自行改善的研究情形4.经营管理的特殊事项1.整体性诊断2.经理阶层的诊断3.生产部门的一般性诊断4.其他事项1．热诚的程度指导意见2．驱使力3．接受专门性与继续性指导的程度4．其他预备诊断表（四）预备调查表（一）（资产负债表）资产当期前期增减负债资本当期前期增减流动产其他债现有资产总额资商品制品半成品产存原料贮藏品货其他存货总额流动资产土地建筑有固设备工具车辆形定无营业权专利权资地上权形债流动负债统计呆帐准备提预存税款预存退休金存款提存款总计固长期借款定负债固定负债总计资本自法定公积金退休公积金己其他公积金资本上期移来产固定资产创办费资产总计负债资本总计现金银行借款现应收票据应收帐款流其应他付借票款据有有价证券动预收帐款现付帐款代收帐款资代付帐款负投出资金本期损益投资证券自己资本计资长期放款时期当前前期项自年月日至年月日计月平均销销销售销目售售售自年月日至年月日总退净（+）额回额当材当期购料期初材料合计期料（－）期末材料销制当期材料费外购加工费造劳制务造费费用成售当制造费用计（+）期初存货计本（－）期末存货制造费用计成本（+）期初在制品计（－）期末在制品销销一营营售售成利般业管业外理费利利本润用润润营业外费用当其期净他利预备调查表（二）（加工成本及人工费用）加工成本总人工费用人单工数加工成本预备调查表（三）（费用明细表）项目销售净额材主要材料费次要材料费料购入零件费其他费小计制外购加小计当期前期比率修正月百分固定变动平均比%费用费用造费费小计卫生保健费交通费用消耗品费电力费用水费燃料费其他小计固定工资—工加班费奖金般资福利费小计营销费位人工费用工劳奖金务加福班利费金卫生保健运费旅费通信费交际费和金用保小合险计费计（月别在职人员表）预备调查表（四）月区别月月月月月月月月月月月月合计平均分当期人员前期人员当期出勤率月区别月月月月月月月月月月月月合计平均分生产量销售量销售退回销售量净值应收帐款应收帐款馀额应付帐款应付帐款材料加工区分调查项目主要检讨事项记事1．规格会计组织与经营规模是否配合会计组织2．结算体系分类帐及辅助帐对总结算的关系3．帐簿辅助帐簿与总控制帐的关系4．传票会计单位与其他单位的运络结算表的迅速程度1．速度处迟延的原因理开发、检证、出纳等记帐程度及手续如何2．传票的流动传票的流通及内部牵制是否确立手会计部门的帐簿传票与其他部门的类似及重复情形续3．帐簿的样式传票样式的改善与事务简化传票类的样式的标准化应付帐款与应收帐款的差额1．余额票据的利用方法是否适当评价存货的方法是否适当财2．存货资产帐目上的存量实物存量的差异如何处理产存货是否过多帐簿记录情形管3．固定资产帐面价格与实际价格的差额理资本支出与费用支出之分是否适当4．准备金坏帐、价格变动、退职金等准备是否提存5．其他火灾保险等的处理是否适当财务管理调查表（一）区分调查项目主要检讨事项记事资金表的编制综合预算的编制1．预算实际绩效及计划的考虑会预算与绩效的比较检讨成本计算的方式是否适当计2．成本计算标准成本的计算各部门收支的计算资固定费用与变动费用的区分是否适当能量利用率的计算是否适当料3．利润计划各项费用的预测适应经营条件的变化、损益平衡点的计算及经营目标的制定的能量利用率提高与成本降低的关系现行加工成本是否过高利4．加工费用加工成本与人工成本的比较加工成本变化的原因经营统计的重要性的检讨用5．经营统计不同期间的比较经营统计的有效应用1．凭证外部凭证与内部凭证的整顿税2．公告公司决算的公告与调整是否适当缴税计划书与资金计划书的配合务3．缴税缴税准备金财务管理调查表（二）人事管理调查表（一）区分调查项目勤1．年龄性别分布主要检讨事项记事年龄结构与性别结构是否适当特殊事项的影响绩勤年数分布是否适当务2．绩勤年数分布平均经验年数员工流动率出勤率低的原因3.出勤率状特殊事项的考虑勤务时间是否太多4.勤务时间闲暇时间是否太多态时间、能率与收入的关系如何基本工资与奖金的给付是否适当奖金的给付是否明确工1．一般制度是否彻底按规定进行初任工资及升任工资是否确定退休金制度是否确立资薪津水平是否过低2.付款方式制3.劳工生产力度1生人之产职教1．职阶制度阶与育2．教育训练劳1.工会关系资2.福利关系关3.生产士气系加班有无加班费薪津是否迟延给付过去的绩效是否表示生产力提高人工成本加工成本的比例经营上支付薪金的能力增薪对生产力的影响如何职阶制度是否与薪津配合人事考核制度是否健全新进员工的训练课及长级的教育工会的意议与活动情形工会之外的劳资商谈情形福利设施娱乐活动生产士气是否充分何种方法提高士气区分调查项目主要检讨事项记事采1．物料计划书2．物料管制购3．采购的标准管4．采购价格理5．付款方式外1．外托工厂的选定2．指导检查购管3．工程管理计划的橛式及手续是否适当是否与生产计划书相配合材料零件的标准化及常备化存货的管制是否适当市场本位、时期本位、品质本位供应商的选择标准现行采购价格是否适当是否进行市场调查现行交易方式及价格品质的合适性供应商及付款方式检讨设定固定的选择标准能力及技术调查进货时的严格检查不良率的品质问题技术指导工厂及交货期各工场目前的负荷量连结与追踪的合适性理4．付款方式单价、付款方式、交货期、品质等1．进货检查仓库2．保管及请领管3．存货理4．其他进货手续检查基准不良品的处理保管中的遗失及保管方法适当存量成本仓库内部构造及保管方法请领手续的记录是否确实期限是否确实应付要求误差程度有否呆滞物料残料的活用方法物料管理调查表生产管理调查表（一）区分调查项目作1．工程分析（主要产品）业2．工作研究（主要工程）分析3．工作率分析人1．工作者（职种、技术别）员设2．机械设备（台数、能力）备建3．工厂布置主要检讨事项记事把握改善重点改善着眼点的实例工作条件与动作改善制定标准时间（实例表示）机械工作率、把握工作效率宽放率及效率标准的控制各部门各工程能力的均衡技术的合适性及其训练工程别能力的均衡、精确度的合适性过忙或闲暇分析机械工作率是否合适流程图工厂布置是否合适（设备、建筑）工作面积及工作环境是否合适筑1.设计管理设设计改善与降低成本的关系生产设计的实施情形2.产品研究提高产品品质问题计生1．一般情形产2．程序计划3．日程计划计4．工时计划划其他公司同类产品品质的比较由谁、以什么方法立案的销售计划书及资金计划书是否配合工程程序的指定问题标准工作量的确定目前负荷量的控制装配顺序、宽放时间的考虑、缓急顺序的决定生产预定案与工时的配合工时太多或不足的对区分调查项目主要检讨事项记事1．生产预定表部门类别、产品类别的工程进度指示什么范围的人员认识此进度工预定的进度表与实际绩效相比较2．进度管理工作单位迅速确实地传送完成品管理完成品的收付与保管程3．绩效资料每日生产量与工作时间的记录生产计划与成本计算的利用计划的统一管理管4．管理机构办公室与现场的控制举行生产会议与工作会议所使用表单的样式是否合适理5．表单预定表与进度表的式样一次书写制度是否订有工作标准是否清楚工1．工作标准工作条件与时间是否指示工作标准的形式作做工作者的指导方法与程度2．工作指导工作者的委任是否充分品质与生产的管制管工作简化、制做工具与设备改良3．工作改善积极改善的实例奖励工作改善的实例理整理整顿是否充分4．整理整顿不良品与废料是否散乱生产管理调查表（二）生产管理调查表（三）区分调查项目主要检讨事项记事检查标准是否合适检收货检查与工程检查1.检查方法2.不良率3.可用率查机检查者及检查制度检查工具是否合适检查结果的记录不良率的工程类别、原因类别不良品的处置及防止对策现在的不良率是否太高总体可用率应付可用率提高的对策管理的负责人1.械机设备管理预防保养械定期检查的实施工工具的研磨等管理2.工具管理工具的保管是否适当具外借工具是否确实记录管设计、采购、制造的方法是否适当3.工具类型理动1．电力力2．燃料工1．搬运管理作2．环境条件环3．安全管理境保管方法是否适当、负责人是谁电力管理的重点节省电务的对策燃料费的比便例、成本、单位消费量及管理重点搬运工具的利用、通路状态影响工作的条件如何是否有适当的管理有无安全统计、安全对策火灾的防止是否适当销售管理调查表（一）区分调查项目主要检讨事项记事1.产品种类及商品化计划销售2.销售方针政产品种类的选定方针现行产品销售方针与市场的合适性产品的增加或减少商标的注册销售计划方法与生产计划的关系应付需要量变化的方法是否确立销售预算应收帐款的收回情况策3.应收帐款应收帐款的收回对策顾客信用程度调查销1．编制售2.能力组织3．控制销售部门组织的确定各人分担责任范围的确定推销员的能力是否适当推销员的教育与训练如何控制推销员各人的负担量是否适当每月销量量变动的原因何在销1．销售量变动季节与经济变动情形如何应付变动的方法是否适当售生产能力及销售量的配合情形计2．与生产的关系交货期及数量的考虑划3.销售配额推销员与代理商的配额与积效的比较分析区分调查项目主要检讨事项记事顾1．销销售网的形是否适当售网销售网的维持与扩大方法如何顾客的选定方法如何客2．顾拜访顾客状况客试用调查与实况调查调顾客接受同业竞争的程度交易方式的效果3．交易方式查交易积效与交易方式的关系价格如何决定价1．价格水平与市场的比较各项产品的利润格2．价格与销售量价格下降对销售量的影响外托工厂的意向如何销1．外供托工顾客的要求如何应厂时不良品的退货及付款情形售增加主要顾客的分析广告的程度市场调查与产品研究推2．自行生产时销售网的利用情形同业竞争的重点广有磁信件的保管销售业务1．信件表单的接受订货的来往信件的处理处理订货资料的整理推销员差旅报告2．事务管制办公室内的事务管制销售管理调查表（二）区分调查项目主工厂经营经历要检讨事项记事高层经理1．经理经历2．各级经理对企业界及顾客影响力各部门是否有能干的经理部门经理参与企业决策程度组织与职务1．组织图经理专制或家族干部的弊处组织体系是否确立人本位或组织本位是否推行经理会议及生产会议2．职务职务