1质量和安全管理措施(宝鸡标段)应答人根据本项目和技术规范书要求及特点,撰写项目质量和安全管理措施;方案内容包括但不限于质量管理及安全生产的方案等。1质量管理措施1.1施工质量管理的原则、目标1)管理方针承担社会责任,诚信合作共赢;保障安全健康,倡导节能环保;提升客户满意,持续改进创新。2)质量管理原则:贯彻公司的质量方针,按照质量管理体系的标准组织施工,3)质量管理目标:符合国家和行业质量验收合格标准。4)质量预期:工程一次交工验收合格率100%,各工序一次检验合格率100%,工程质量达到优良。1.2质量保证管理体系质量管理体系,实施全方位、一体化的质量控制,建立了严密的质量管理体系。2质量管理体系组织措施管理措施技术措施经济措施项目管理部IT信息支撑平台资金保证质量奖励制度全员参与全面质量管理全过程质量控制持续改进工程质量目标标标质质准准量量化化管三项作项目经理理级目业制检部指度查创导质检员建书质量保证管理体系1.3质量管理流程本项目的质量控制措施及方法具体实施流程如下:通过对质量环节的层层分解,将责任具体到公司的每一个部门、每一个人,实现全过程,全员的质量控制。3施工质量管理流程图施工图预审施工图设计会审工程摸底根据合同、现场情况调整施工方案报项目部审批配备施工资源制定重要工序实施办法技术、环境、安全交底现场复勘按重要工序进行施工重要工序是重要工序进行施工完毕否工序施工否工序修正合格是工序检查否合格分析原因解决问题是工程检查否合格分析原因解决问题是整理资料、交工4参与人职责负责公司层次的抽检、抽验;项目管理部负责收集分公司、中心相关质量数据、月报等并发布;受理公司工程质量问题的举报和投诉。对工程质量负直接责任,落实质量计划;对工程进行技术交底并组织实施;项目部认真完成隐检和预检工作;对质量整改通知书及时组织整改,并将整改情况反馈给项目管理部。负责项目质量全面管理,负责组织编写各项管理计划;负责组织项目的自检、自验;项目经理负责上报项目相关质量数据、项目质量月报,负责备好施工质量管控的凭证,接受检查;对项目工程质量全过程及质量结果负责。1.4质量保证具体措施本项目将通过组织、管理、技术、经济四大措施,加强对人、设备、流程、制度、管理等方面的管控力度,致力建设精品工程,为客户提供更加优质的服务。2.1.4.1组织措施本项目以项目经理责任制为基础建立质量管理组织机构,并灵活运用PDCA循环动态控制原理进行质量策划,实行全员参与的质量管理。1)质量管理职责5项目团队人员质量保证项目经理技术水平出色,负责过多个地区的大型工程项目建设,而且有良好的项目管理经验和客户沟通能力,项目期间不更换项目经理。提供高水平的专家小组和施工队伍,队伍人员相对稳定,技术骨干负责单项工作,中间不更换技术骨干。调测工程师熟悉通信管道光缆和设备的各项性能,熟悉光缆和设备测试操作规程。参与人职责对项目经理负责,对工程质量负有第一技术责任;贯彻落实项目各项计划并实施监督检查;施工队长协调好工期与质量的关系;组织工程质量事故的调查;负责新技术、新材料、新工艺的推广应用,组织竣工验收工作。对项目经理负责,落实项目自检;质检员对潜在的隐患发出整改通知,提供真实施工质量情况供上级领导决策。组织相关人员学习施工技术规范、安全制度规定,并对相关细则进行考试,考试通过者才能取得上岗证参加单项工程的实施。负责组织工程的施工质量检查,并将检查结果提交项目经理,跟踪质量检查组专家团队改进结果。接受市场部或客户反馈的投诉,了解客户对施工人员的服务质量的意见。负责组织检查流程是否严格按照“三标一体化”的标准执行,对于不按要求的管理人员发不合格单,并向相应部室经理报告。负责本工程的技术支持工作。负责新技术和疑难问题的研究,为各地施工队编写各种疑难问题的解决方案,如有需要直接派专家到现场解决问题。负责审阅各种新型割接方案及现场支持,保证割接的顺利。2)工程项目团队质量保证6公司筛选专业施工人员岗前培训考核不通过通过通过上岗考核岗内考核上岗在项目实施中,根据施工总体部署,严格按照项目施工质量管理办法实施细则,进行质量的事前预控、过程控制和事后控制,提高工程的质量管理能力和质量水平。3)施工人员能力保证我公司从长期从事通信工程施工,培养了一大批工程施工经验丰富、能打硬仗的优秀专业队伍,且对本工程各专业的施工规范、技术要求和网络现状都比较熟悉。为保证质量目标和进度计划的实现,施工过程中保证使用技术熟练、经验丰富的员工进行施工。a人员素质控制流程图不通过人员素质控制流程图b人员素质的控制措施(1)在招聘时优先选择重点院校、通信相关专业的学生加入到我公司。对新进公司的人员进行入职技能培训、严格禁止无技术资质的人员上岗操作。(2)根据本工程的特点、质量、工期要求,组织施工人员进行现场岗位技术培训,提高劳动者的操作技能,加强质量意识教育。(3)制定长期切实可行的激励机制,做好物质奖励和精神奖励相结合,充分调动广大施工人员的积极性、创造性,优胜劣汰。(4)搞好后勤生活保障工作:提供良好的食宿条件并配备完备的劳保用品。(5)对进场的施工人员进行严格的资格审查。所有技术人员在正式上岗前必须接受公司内部的上岗培训,树立了良好的服务意识、吃苦耐劳的工作态度、认真严谨的工作作风,并且通过考核才能予以上岗。项目开始实施前,组织所有参与该项目的技术人员认真学习施工管理细则、各项规范要求、机房安全规定和公司制定的流程制度,明确工作流程和所有需要填写的书面文档,并通过考试方式保证所有参加人员深入理解工程实施的流程和要求,严格按照工程实施方案执行。部门不定期开展阶段性工程经验交流会,由技术支持部负责对员工工作总结加以整理,将技术问题和解决方法汇总学习,提高工程质量,提升工作效率。7(6)对现场的专业施工人员实行动态管理,以确保施工人员的素质和人员的相对稳定。(7)选用专业施工人员,利用专业施工队伍,参与工程施工。(8)特殊作业人员要持证上岗,如登高证和电工证。c技术前瞻培训,每年参加厂家组织的技术培训,并获得相应的资格证书,为客户提供优质全面的服务。2.1.4.2管理措施我公司将通过质量管理的标准化、信息化和制度化来提高项目质量管控的效率与水平,对工程建设质量、客户服务质量、文件质量和信息管理进行全面的质量管理。针对本项目,我公司专门制定了施工质量保证措施,从实际工程施工阶段的技术交底、施工环境检查、工程货物管理、施工过程控制和施工后评估五个方面,并形成施工质量控制的关键点。1)质量监控合理的质量控制组织机构和明确的人员职责是质量监控的核心。组织机构人员职责项目经理质量负责人施施施工工工队队队长长长、、、质质质检检检员员员1、项目经理对施工质量负领导责任,质量负责人负责主要责任,共同制定施工准则并对施工队长、质检员进行交底,质量负责,制定质量巡检计划、抽查计划,并对工程质量抽检,对发现的问题上报项目经理并下达整改通知书,并跟踪整改情况。2、项目经理是其负责的项目施工质量第一责任人,质量负责人是项目施工质量的主要负责人,质量负责人对施工队长、质检员、施工班组长进行施工准则交底,按项目部制定的巡检、抽检计划进行巡检、抽检,对发现的问题上报项目部项目经理并下达整改通知书,并跟踪整改情况。施施施工工工班班班组组组长长长项目施工全过程3、施工队长是其施工工程质量的第一负责人,质检员是施工工程质量的主要负责人,质检员对施工工程质量进行巡检、抽检和自检,发现的问题上报施工队长并给施工班组下达整改通知书,并跟踪整改情况。4、施工班组长是现场施工的第一责任人,操作人员为施工质量的直接责任人,对施工质量进行自检,并对整改通知书中的问题进行纠正。2)施工质量检查8“施工质量检查实施细则”对公司工程施工进行质量监督管理,使工程质量达到验收规范的要求以及客户的满意,保证工程验收合格率一次性达到100%。工程质量检查管理制度的具体实施流程如下:项目经理项目部项目部文档工程质量检查流程图工程开始质量把控施工质量检查原始记录工程试验工程自检施工质量检查报告自检通过否项目部之间申请表是工程巡检申请施工质量检查原始记录项目部巡检施工质量检查报告是巡检存在问题工程质量整改通知单限期内整改项目部职能部门施工质量检查原始记录否项目部抽检施工质量检查报告是是抽检存在问题工程质量整改通知单限期内整改否项目部汇总项目部质量报告结束9工程质量检查评定评定项目图实相符(10分)接头盒安装(10分)测试记录(10分)评定结果工程资料(5分)安全文明施工(10整改结果确确认人时间各级自检及自检分值巡抽总评结果直接扣分总评结果项目经理评定人签名确认部门主管时间施工质量检查报告(模板)工程名称施工质量检查报告工程编号检查人项目部检查地点项目经理检查时间质量检查级别□自检□巡检□抽检评定项目线缆布放绑扎(15工程标签(10分)评定结果评定项目车辆仪表(10分)仓库存储(10分)评定结果整改记录或103)关键控制点识别自检、自验没有严格按规范流程执行。对各级检查或自(抽)验发现的问题没有跟踪落实。相类似的问题在不同项目部或区域重复出现。4)控制目标当月在建项目100%自检,所有完工项目100%自验。确保各级检查或自(抽)验发现的问题整改及时。确保相类似的问题在不同项目部或区域不重复出现。5)工程施工质量管理考核表与整改通知单我公司制定了详细的工程施工质量考核措施,通过对现场质量管理、施工质量管理和质量事件三大部分的考核,落实项目经理责任制,提升工程的质量水平。1)项目施工质量评定结果90分以上(含90分)为优良,80-90分(含80分)为合格,80分以下为不合格。2)A级整改通知单:发现的问题存在重大的安全质量隐患,或者同一项目经理半年内已发出B级整改通知单存在相类似的问题,要求按发生事故方式处理。3)B级整改通知单:发现的问题存在教大的安全质量隐患,或者同一项目经理半年内已发出C级整改通知单存在相类似的问题,要求及时整改后提交处理报告。4)C级整改通知单:发现的问题存在一般安全质量隐患,或者同一项目经理多次要求注意的小问题而没明显改善,要求及时整改.6)质量例会制度、严把质量关根据工程进展情况及施工进度的不同,定期组织召开不同层次的质量例会,分析、通报质量情况,研究解决存在问题,制定措施并在会后予以贯彻执行。严格按照贯标程序《过程控制工作程序》组织施工。在确保质量体系运行符合的同时,注重有效性,把体系运行和施工生产有机的统一起来。7)打造标准化项目部“以标准强管理”本项目通过标准化项目部建设,在项目内建立一套项目管理的标准方法,将公司的制度流程集成在一起,形成以项目管理为核心的运营管理体系,最终实现将标准化工作融入到公司日常安全质量管理中,让标准成为习惯:11a员工的质量安全标准化意识得到进一步增强,将标准转化为习惯行为。b员工能按标准化的要求来规范自己的行为,杜绝违章操作和不安全行为。c作业现场的项目质量与安全管理持续改进。d各种记录、台帐和档案资料得到进一步完善。e质量、环境与健康管理体系与安全标准化工作有机结合,共同促进公司的安全生产。2.1.4.3技术措施1)技术培训公司每年都组织相关人员进行项目管理、技术培训,丰富员工的技能,提升项目管理和实际操作能力。2)施工质量控制方法a事前控制--施工前准备:(1)建立质量管理控制组织。由工程总负责人为施工质量管理核心,成立专职的全面质量管理组织来具体施工质量管理的目标和措施。该组织以项目部总负责人为组长,地市项目部负责人、各专业项目经理、质量负责人,技术负责人等人员组成。(2)建立施工现场质量责任制。建立工程质量责任层层负责制,层层把关,各司其职。对本项目部施工项目,明确责任人,怎么办负责人亲自监督检查,各专业项目经理、技术负责人、质量负责人,按照职责分工,承担相应的责任。质量责任落实到各个岗位职工,形成全员、全方位、全过程的质量管理体系。工程出现质量事故,追究领导人的领导责任及主要责任人责任。(3)根据需要合理配置施工人员,针对施工特点对施