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情绪与压力管理一、单选题1.人的情绪的重要表现形式：DA语言B认知C学习D行为2.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。这种能力是：AA自我激励能力B自我分析能力C认知他人能力D人际关系能力3.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。首先要：DA搞清楚自己的角色B工作限期要明确C个性要明显D明确问题的基本原因4.做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是：AA时间管理B优先顺序C改变思维方式D明确目标责任5.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：AA诱发性事件B个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念C在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果D驳斥、对抗6.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：CA沉默B谩骂C宣泄D下棋7.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：BA采取逃避策略B完全地接纳和面对C自责D自怜的耽溺8.情绪链调整法的第一个步骤是：AA确定真正要的是什么B相信改变对自己有帮助C停止所有旧的行为模式D测试一下效果9.情绪状态下的生理变化，具有极大的：BA前瞻性和整合性B不随意性和不可控制性C不可行性和无挑战性D方向性和系统性10.从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：CA无形情绪和有形情绪B积极情绪和消极情绪C正性情绪和负性情绪D都不正确11.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：DA周围环境B国家法律C单位制度D社会规范12.人际关系取决于一个人：CA社会阅历是否丰富B思维反应是否敏捷C情绪表达是否恰当D文化知识是否渊博13.鉴定压力症状的指标是：DA身体健康状况分析B情绪症状C日常生活中的异常行为D以上都包括15.宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。采取的形式有：DA用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象B尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来C通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄D以上都可以二、简答题：1、蓝柏格定理的内容是什么？答：蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感。压力与动力是一对矛盾，并不是所有的压力都能转化成动力。压力变成动力，需要一个转化的条件，那就是压力的承受者有承受压力的能力。若是没有这个条件，压力就只能做惯性运动了。所以，面对压力，我们要积极地改变自己，充实自己，这样才能正确引导各种压力，成为自己前进的动力。2、什么是马蝇效应，给我们什么启示？答：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。启示：有压力才有动力。3、什么是墨菲定律，根据“墨菲定律”生发出哪四项内容？答：凡事只要有可能出错，那就一定会出错。”根据“墨菲定律”：一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、会出错的事总会出错；四、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。