XXX餐厅满意度调查问卷模板

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资源描述

XXX餐厅满意度调查问卷员工朋友:您好!为了做好XXX餐厅的服务工作,希望您能用一点时间完成此次调查问卷,我们将会认真总结、分析并加以改进,感谢您的支持!一、单选题,请在选择题相应的选项前面打“√”。(一)以下是对食堂环境的总体评价:1、您对餐厅的布置满意吗?A、很喜欢B、基本喜欢C、一般2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样?A、温馨舒适B、平淡C、喧闹(二)以下是对餐厅饭菜质量的总体评价:1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何?A、经常更新B、还算可以C、没什么变化2、您认为餐厅伙食的菜量如何?A、太多B、正好C、偏少3、您认为餐厅米饭的口感如何?A、很好B、还可以C、一般4、您认为餐厅面点的品种如何?A、很多B、一般C、偏少5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何?A、很好B、还可以C、一般6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样?A、很好B、较好C、一般(三)以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价:1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何?A、不错,整体感觉都挺干净的B、比较好C、一般2、您认为餐厅工作人员服务态度如何?A、非常热情B、热情C、一般)以下是对XXX餐厅整体的评价:1、与其它酒店相比,您如何看待我们酒店所提供的膳食环境?A、很好B、较好C、与其它酒店差不多2、您认为餐厅存在哪些优势?(可多选)A、就餐方便B、饭菜可口C、环境卫生D、服务态度好3、餐厅给您的整体感觉如何?A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般(五)以下是对您个人信息的了解,下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析,我们向您保证,您的个人信息我们将会严格保密:1、您来自哪些相邻的省份?A江西B湖南C湖北D四川或重庆E贵州F广东或广西G云南H北方省份2、您喜欢哪种口味的菜?A、酸B、甜C、辣D、清淡二、问答题(若本页位置不足,请另附纸张)。1、您觉得在兼顾酒店成本的情况下还应该增加哪些菜品?2、您认为XXX餐厅还有哪些方面需要改善?①②本次调查就到此结束了,再次感谢您的参与和支持!部门:姓名:日期

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