中山市XX知名置业公司职位分析

watsonwyatt.com华信惠悦咨询(深圳)有限公司Tel:[phone]Fax:[phone]雅居乐职位分析Workshop华信惠悦项目组DavidLiang梁涛2008年7月1日Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved2前言：我们目前在做什么持续的沟通与变革管理持续的技能转移与能力提升持续的沟通与变革管理持续的技能转移与能力提升项目启动及组织调研项目启动及组织调研11.1项目计划及启动1.2组织现状调研实施辅导实施辅导4.1方案实施计划4.2方案实施的持续沟通和培训研讨4薪酬体系优化薪酬体系优化3.1薪酬体系审计及薪酬策略明晰3.2优化固薪结构3.3优化基于业绩表现的浮动薪酬体系3.4高管年金计划设计3.5薪酬方案实施辅导2周10周1周组织梳理及职位管理组织梳理及职位管理24周2.1梳理组织部门2.2明晰关键职位职责2.3辅导完成职位说明书2.4职位评估，构建职等架构3我们目前的位置Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved3Band3/3TAccountingManagerCashierG4x3SectionChief(North)G7x1CashierG3x3SectionChief(South)G6x1SupervisorCashierG9AccountantG5x2SupervisorFianacialAnalysisG9FinancialManagerG11MISManagerCFOCOOCEO明确组织架构明确组织架构职位分析职位分析职位说明书职位说明书职位评估职位评估职等架构职等架构固定薪酬制度固定薪酬制度整体奖酬策略整体奖酬策略变动奖金制度变动奖金制度前言：职位和薪酬体系的做法及步骤全面薪酬审计全面薪酬审计Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved4前言：职位分析研讨会的目的与产出–了解职位分析的基本原理–掌握由部门职责推导职位职责的方法–了解职位描述的原理和方法，学会撰写职位说明书职位分析是职位管理和其他人力资源管理活动的基础。希望参加者能够通过本次职位分析研讨会：雅居乐各部门职责分解矩阵职位说明书职位分析研讨会将最终产出：Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved5前言：职位分析研讨会日程职位说明书的编写方法11：20－11：40部门职位设置和分解至职位职责10：20－10：50练习二：职位说明书编写11：40－12：55培训总结及下一步项目工作布置11：55－12：00练习一：部门职责分解至职位职责的职责地图10：50－11：20职位分析的意义与原理10：00－10：20内容时间Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved6内容职位分析的意义与原理一7部门三级职责分解与部门职位设置二14职位说明书的撰写三31Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved7何谓职位分析–职位分析是通过对公司职位的研究，确定职位分类，并了解各职位的任职要求、任务、职责以及与其它职位的关系的过程–职位分析是系统地进行职位信息收集和确定的过程，同时联系公司发展战略、部门目的及部门职责，对职位职责加以梳理和承接Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved8职位分析的意义职责空白决策主体不明确与流程不符合职责定义不清职责交叉问题在公司内部，职位或职责问题是很多问题的集中体现。Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved9公司战略对职位的要求主管的理解任职者的理解任职者往往对职责范围的理解不清晰职位分析的意义任职者的能力•建立企业及管理人员分配组织资源的能力，以满足业务运作及发展的需要•厘清部门职责与职位职责，通过充分的双向沟通，对彼此的职责达成共识•建立规范的职位系统，为人力资源管理的其他模块建立坚实的基础上级对任职者能力与职位要求认识不清晰Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved10职位分析业务目标制定与业务目标一致的目标职位评估识别各独立职位价值的基础框架招聘新设职位，与外部竞争的基础绩效管理是绩效管理的基础组织发展优化程序、结构以支持组织变化继任计划、培训和发展职位要求的技巧和能力职位分析与其他人力资源管理环节的关系Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved11职位分析的过程公司战略组织结构设置职位角色角色职责职责职责任务任务任务知识、技能、经验、教育任务任务任务任务任务任务职位七因素知识、技能、经验、教育职位七因素知识、技能、经验、教育职位七因素部门职责做正确的事情正确地做事Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved12职位角色固化，最终形成规范的职位描述体系案例：某集团工程部经理职位说明书Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved13内容职位分析的意义与原理一7部门三级职责分解与部门职位设置二14职位说明书的撰写三31Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved14撰写职位说明书的前提条件职位说明书职责分解部门职责•部门职责1•部门职责2•……•部门职责n撰写人的智慧•推动者•决策者•实施者•思考者++将部门职责分解到职位是撰写职位说明书的前提条件。Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved15部门职责明晰的思考步骤根据公司战略及内外部客户需求，思考部门定位是什么？根据部门定位，思考部门职责是什么？思考部门职位设置是否与部门定位和职责相符合思考部门职责如何分解至下级单位/职位Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved16从厘清部门定位开始，将部门职责分解到职位，帮助部门负责人有效地管理职位分解部门职责总结职位设置目的与关键职责23思考部门定位1D1D2C1C2C3B1B2A1A2三级关键职责（列举每个工作模块的关键任务3-5项为宜）DCBAHR二级关键职责（一句话概括工作模块职责，格式为：影响范围+设置目的）一级关键职责（一句话概括部门设置目的）•FAIR•F-推动（Facilitate）：做为行动小组成员之一参与该活动并推动活动的进展•A-决策（Approve）：审核批准或否决的权利•I-实施（Implement）：负责启动并跟踪某一活动，并确保该活动的顺利完成，对该活动的结果负责•R-思考(Research)：为某活动提供咨询、建议JN…D2C3C2A2B2J3J2J1D1C1B1A1简单、准确地说明该部门存在的目的及它对全公司成功的独特贡献，是部门职责的总结雅居乐愿景雅居乐使命内外部客户需求雅居乐战略目标职位说明书Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved17将部门职责进行分解，厘清部门职责间的逻辑关系案例：某集团人力资源部部门职责分解人力资源管理战略的制定、实施、优化人力资源战略管控模式的制定、实施、优化人力资源战略负责全公司人力资源战略和政策设计及组织实施，为集团战略和业务发展提供全面的人力资源支持培训理念与模式的厘清四级培训体系的建设与优化年度培训计划的组织策划与实施NewStar培训体系的建设与优化员工职业生涯规划方案的设计与实施关键岗位后备方案的设计与实施培训及开发管理阶段性招聘策略的制定招聘体系的建设与优化年度各类招聘计划的策划与实施年度人力资源需求计划的编制高级人才的招聘招聘管理企业核心价值观的提炼、升华和宣导员工行为规范的制定与落实员工企业文化活动的组织策划内部刊物的策划编辑企业文化建设三级关键职责（列举每个工作模块的关键任务3-5项为宜）二级关键职责（一句话概括工作模块职责，格式为：影响范围+设置目的）一级关键职责（一句话概括部门设置目的）分解部门职责总结职位设置目的与关键职责23思考部门定位1Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved18将部门职责进行分解，厘清部门职责间的逻辑关系负责全公司人力资源战略和政策设计及组织实施，为集团战略和业务发展提供全面的人力资源支持集团及下属公司组织架构的设计和优化新组织人员配置人员异动评估方案的设计与实施（转正、晋升、轮岗、淘汰、调动）优化员工晋升通道及资质模型，组织阶段性职位评定组织能力建设员工关系体系的建设与优化阶段性员工敬业度调查及改进方案的设计内部员工关系的危机处理员工关系日常事务的处理员工关系薪酬管理理念与策略的制定薪酬福利体系及激励体系的建设与优化阶段性薪资调整方案和福利计划的设计与优化薪资福利体系的实施下属公司薪酬制度方案的指导审批薪酬管理绩效管理理念与策略的制定绩效管理体系的建设与优化年度绩效管理方案的设计实施下属公司绩效管理制度方案的审批绩效管理三级关键职责（列举每个工作模块的关键任务3-5项为宜）二级关键职责（一句话概括工作模块职责，格式为：影响范围+设置目的）一级关键职责（一句话概括部门设置目的）分解部门职责总结职位设置目的与关键职责23思考部门定位1案例：某集团人力资源部部门职责分解（续）Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved19经过组织职责三级逻辑层层分解后，将明确部门内的职位设置人力资源部经理人力资源部经理招聘主管招聘主管招聘专员招聘专员培训及开发主管培训及开发主管培训专员培训专员员工关系专员员工关系专员绩效专员绩效专员分解部门职责总结职位设置目的与关键职责23思考部门定位1人力资源总监人力资源总监薪酬专员薪酬专员企业文化专员企业文化专员案例：某集团人力资源部部门职位设置Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved20将部门职责分解落实到每个职位，清晰职位的角色和职责案例：某集团人力资源部职责地图分解部门职责总结职位设置目的与关键职责23思考部门定位1职位N……D2C3C2A2B2职位3职位2职位1D1C1B1A1部门内的职位部门三级职责Copyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved21对于同一部门职责，不同职位扮演不同角色（FAIR）：职位职责分解－四种基本角色分解部门职责总结职位设置目的与关键职责23思考部门定位1推动（Facilitate）：做为行动小组成员之一参与该活动并推动活动的进展推动（Facilitate）：做为行动小组成员之一参与该活动并推动活动的进展FF决策（Approve）：审核批准或否决的权利决策（Approve）：审核批准或否决的权利AA思考（Research）：为某活动提供咨询、建议思考（Research）：为某活动提供咨询、建议RR实施（Implement）：负责启动并跟踪某一活动，并确保该活动的顺利完成，对该活动的结果负责实施（Implement）：负责启动并跟踪某一活动，并确保该活动的顺利完成，对该活动的结果负责IICopyright©WatsonWyattWorldwide.Allrightsreserved22角色选择动词图：FAIR思考者决策者执行者了解/知晓协助/协办参与协调推动/促进改善提供/提交修改/维护操作执行/履行/处理分配