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创新教育部全国职业核心能力认证办公室第一部分白云工商技师学院创新创业指导中心NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室第四章提升创新能力创新是科学房屋的生命力。----（美）阿西莫夫第一部分创新什么叫细节？细节就是你的“珠子”。你要穿一串项链，这串项链要与别人的不同，你起码得有几颗是你的“珠子”，一颗珍贵的珠子能使一串项链熠熠生辉。——黄宗英NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室一、能力目标CompetencyGoal12了解信息处理能力和学习能力对创新重要性。学习和了解相关培养观察能力的方法。通过本节的学习，你将能够：第一节发现问题我们与问题紧密相连，我们每一个人都生活在“问题”之中，生活中从来都不缺乏问题，而是缺乏发现问题的眼睛。问题是一切发明与创新的起点。善于发现问题是科学精神的重要表现。人类科技进行的历史表明：科学发现和技术发明都是始于问题的发现，都是出自带着发现的问题进行观察、思考。只有问题才能激发人们的好奇心，从而激发人们科学探索和技术研究的兴趣。NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室一、能力目标CompetencyGoal第一节发现问题（一）培养观察能力常用的观察方法。6．质疑观察法5．观察日记法4．分析观察法3．多角度观察法2．客观观察法1．细节观察法几种常用的观察方法NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室一、能力目标CompetencyGoal第一节发现问题（二）信息处理能力1．获取更多的信息（1）明确并我们所需的信息方向和大致范围。（2）通过阅读书籍、查找互联网和与有关的组织或人沟通来获取信息。（3）掌握不同信息的类型的用途，如文本、图表、数字、非语言信息等。2．归纳整理（1）按用途对信息进行分类。（2）能辨别信息的真伪。（3）用一定的格式对信息进行编辑并保存。3．使用和传递（1）以规范的方式来展示信息。（2）用合适的方式来传递信息。【小训练】小刘想在北京朝阳区北五环之外离市区不太远的地方找一间15㎡左右、价格在的房子每月600元左右且冬天有暖气的房子。他应该什么办法获取信息？NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室一、能力目标CompetencyGoal第一节发现问题（三）学习能力工作中通过学习来获取90%10%可见，要想在瞬息万变的时代取得一定的成功，就必须不断地学习，以开放的心态树立与时俱进的终身学习观，只有这样，才能发现问题，才能适应外界变化的需要，取得比竞争对手更多的优势和机会。要发现问题，要创新出新的、好的方法，就不能守旧，要学习最新的和最好的知识和经验，并快速消化和应用。NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室二、案例分析CaseStudy第一节发现问题案例二：一滴焊接剂与石油大王有一位青年在美国某石油公司工作，他所做的工作连小孩都能胜任，就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一周，作业就算结束。他每天如此，反复好几百次地注视着这种作业，枯燥无味，厌烦极了。他想创业，可又无其他本事。他发现罐子旋转一次，焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束了。他想，在这一连串的工作中，有没有什么可以改善的地方呢？一天，他突然想到：如果能将焊接剂减少一两滴，是不是能节省点成本？于是，他经过一番研究，终于研制出37滴型焊接机。但是，利用这种机器焊接出来的石油罐，偶尔会漏油，并不理想。但他不灰心，又研制出“38滴型”焊接机。这次的发明非常完美，公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器，改用新的焊接方式。虽然节省的只是一滴焊接剂，但“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。这位青年，就是后来掌握全美制油业95％实权的石油大王——约翰·D．洛克菲勒。节约需要创新！除了要杜绝“长明灯、长流水”等日常消费中的显性浪费行为外，还必须通过创新来消灭生产过程中的隐性浪费。只要用创新的精神和精益求精的态度，重新审视、研究生产过程中的每一道工序、经营过程中的每一个环节，就会发现其中潜藏着的巨大节约空间。NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室三、过程训练ProcessTraining第一节发现问题活动一：产品创新开发（一）规则和程序1．以台灯为为原型，运用核检表法，进行创新产品开发。2．联系实际，逐条进行进行核检，不要有遗漏。3．在核检每项内容时，要尽可能的发挥自己的想象力和联想力，产生更多的创造性设想。4．核检方式可根据需要，一人核检也可以，集体核检也可以。集体核检可以互相激励，产生头脑风暴，更有希望创新。序号核检问题创新思路创新产品1能否他用2能否借用3能否改变4能否扩大5能否缩小6能否替代7能否调整8能否颠倒9能否组合（二）相关讨论各组对新设想进行筛选，将最有价值和创新性的设想筛选出来。组与组之间进行比较，是否能产生新的设想？NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室三、过程训练ProcessTraining第一节发现问题活动二：阅读并讨论（一）规则和程序阅读以下材料并组织相关讨论。模仿创新不同于机械复制，在模仿的过程中，需对原始创新技术进行进一步完善和开发，对首创者已开辟的市场空间作进一步拓展和扩充。通过发现新的技术突破口，后来居上。1972年英国企业EMI向市场推出第一台医用CT。1976年又开发出快还扫描CT。EMI的产品特点是技术水平高，但产品结构复杂，售后服务跟不上。在北美的医院中，病人做扫描的时间对购买决策有重要影响。从这一点出发，美国通用电器公司和德国西门子公司迅速开发出结构简单、可靠性强、扫描速度快的CT产品，并加强售后服务，从而赢得了市场。而技术水平很高的EMI公司医药事业部出现了亏损，最后于1979年被Thorn集团收购。（二）相关讨论1．请结合实际情况分析模仿创新在技术创新中的作用。2．请分析EMI公司的医用CT产品为何失败？提示：可以根据自己的观点，进行分析。NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室四、效果评估PerformanceEvaluation第一节发现问题评估：观察力评估（一）情境描述选择最合适你的一项，然后把所对应的分数相加起来。１．进入某个单位时，你：A．注意桌椅的摆放（3分）Ｂ．注意用具的准确位置（10分）Ｃ．观察墙上挂着什么（5分）２．与人相遇时，你：Ａ．只看他的脸（5分）Ｂ．悄悄地从头到脚打量他一番（10分）Ｃ．只注意他脸上的个别部位（3分）３．你从自己看过的风景中记住了：Ａ．色调（10分）Ｂ．天空（5分）Ｃ．当时浮现在你心里的感受（3分）４．早晨醒来后，你：Ａ．马上就想起应该做什么（10分）Ｂ．想起梦见了什么（3分）Ｃ．思考昨天都发生了什么事（5分）５．当你坐上公共汽车时，你：Ａ．谁也不看（3分）Ｂ．看看谁站在旁边（5分）Ｃ．与离你最近的人搭话（10分）６．在大街上，你：Ａ．观察来往的车辆（5分）Ｂ．观察房的正面（3分）Ｃ．观察行人（10分）７．当你看橱窗时，你：Ａ．只关心可能对自己有用的东西（3分）Ｂ．也要看看此时不需要的东西（5分）Ｃ．注意观察每一件东西（10分）８．如果你在家里需要找什么东西，你：Ａ．把注意力集中在这个东西可能放的地方（10分）Ｂ．到处寻找（5分）Ｃ．请别人帮忙找（3分）NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室四、效果评估PerformanceEvaluation第一节发现问题评估：观察力评估9．看到你的亲戚、朋友过去照片，你：Ａ．激动（5分）Ｂ．觉得可笑（3分）Ｃ．尽量了解照片上都是谁（10分）10．假如有人建议你去参加你不会的游戏，你：Ａ．试图学会玩并且想赢（10分）Ｂ．借口过一段时间再玩而给予拒绝（5分）Ｃ．直言你不玩（3分）11．你在公园里等一个人，于是你：Ａ．仔细观察仍在旁边的人（10分）Ｂ．看报纸（5分）Ｃ．想某事（3分）12．在满天繁星的夜晚，你：Ａ．努力观察星座（10分）Ｂ．只是一味地看天空（5分）Ｃ．什么也不看（3分）13．你放下正在读的书时，总是：Ａ．用铅笔标出读到什么地方（10分）Ｂ．放个书签（5分）Ｃ．相信自己的记忆力（3分）14．你记住领导的：Ａ．姓名（5分）Ｂ．外貌（10分）Ｃ．什么也没记住（3分）15．你在摆好的餐桌前：Ａ．赞扬它的精美之处（3分）Ｂ．看看人们是否都到齐了（10分）Ｃ．看看所有的椅子是否都放在合适的位置上（5分）NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室四、效果评估PerformanceEvaluation第一节发现问题评估：观察力评估（二）评估标准和结果分析分数大于100分：你是一个很有观察力的人。对于身边的事物，你会非常细心地留意，同时，你也能分析自己和自己的行为，如此知人入微，你可以逐步做到极其准确地评价别人。只是，很多时候，做人不能太拘泥于细节，你也应该适当爽落一点，往大的方向去看。分数大于75分：你有相当敏锐的观察能力。很多时候，你会精确地发现某些细节背后的联系，这一点，对于你培养自己对事物的判断力非常有好处，同时也让你的自信心大涨。但是，你需要注意的是，很多时候，你对别人的评价会带有偏见。分数大于45分：你能够观察到很多表象，但对别人隐藏在外貌、行为方式背后的东西通常采取不关心的态度，从某种角度而言，你的适当“难得糊涂”，充满了大智慧，你很懂得把自己从某些不必要的事情中“拔”出来，享受自己内心的愉悦。分数小于45分：基本上，可以认为你不喜欢关注周围的人，不管是他们的行为还是他们的内心。你甚至认为连自己都不必过多分析，更何况其他人。因此，你是一个自我中心倾向很严重的人，沉浸于自己无限大的内心世界固然是好，但提防会给你的社交生活造成某些障碍。NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室一、能力目标CompetencyGoal12了解创意产生的原因，掌握创意的流程。了解创意内容、创意准备等相关内容。通过本节的学习，你将能够：第二节构思创意每一次成功的背后，都有“另辟蹊径”的创意，它是解决问题的“加速器”。如今，创意在社会生活，尤其是市场经济中的地位显得愈加突出，遍布经济领域里的每一个角落，成为一个人取得成功的重要因素。NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室一、能力目标CompetencyGoal第二节构思创意（一）创意内容创意的内容包括两个方面第一，创意是能够产生创造性社会后果或成果的思维过程。第二，创意思维就是思维本身和思维结果均具有创造特点的思维。创意的核心是运用有关的、可信的、品调高的方式，与以前无关的事物之间建立一种新的有意义的关系的艺术。美国广告大师李奥•贝纳NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室一、能力目标CompetencyGoal第二节构思创意（二）创意准备思想的火花稍纵即逝，抓住优秀思维的一个秘诀就是：要时刻准备着迎接闪现的创意，要让自己的思想之门对它们敞开，提供足够的空间让它们展现和完善。创意的准备，就是具备技能或创意思维的人能够在别人未想未行之前先迈出一步。•勤奋努力的精神•充满激情与热情•广泛的兴趣爱好•珍视与渴望自由•永不满足的追求•挑战权威•幽默豁达的性情【小资料】•强烈的好奇心•挑战和冒险精神•充满自信•审美能力•高度的专注力•无限的想象力•深刻的抽象能力•坚韧不拔的意志创意人的15种特征：NetworkOptimizationExpertTeam教育部全国职业核心能力认证办公室一、能力目标CompetencyGoa