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物业保洁员培训计划一、培训目的：让所培训员工认识工作重要性，掌握各项工作操作流程，能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。二、培训方式：理论结合实际1、参加人员务必准时到场，严格遵守培训纪律，做好笔记，凡迟到、旷到达2次者均扣除本月全勤奖；2、参加人员请积极配合培训老师，积极提问、交流，将培训中所有要点予以掌握，解决工作中存在的难题；3、培训完毕后将进行考核，优秀者予以奖励，成绩极差者予以降薪或淘汰除名。4月份仪容仪表培训计划：考核内容站姿标准考核身体正直、右手握左手放在小腹前，右脚稍微靠前呈小丁字型。行姿手臂摆动自然、步伐轻盈、上身正直。发、面、手发不掩眉不过肩；面部清洁；手干净。工装按规定着工装，工装整洁。蹲姿单脚落地、单腿屈膝支撑。鞠躬角度准确、头和颈保持不动（15度、30度）五指并拢身体微倾左（右）手自然抬起指向手势前进的方向。举止要端庄得体，与人碰面时，须点头、微招呼笑、问好，不准无视而过；微笑自然、甜美。考核内容标准考核1、用水桶接半桶水、轻轻挤水后涂到玻璃上。2、按从上到下程序先擦窗框。3、按从上到下程序刮玻璃，每刮一次擦一下刮条，每次适时应重叠。刮玻璃4、按从上到下程序先擦窗槽。5、擦拭窗台，清理现场。6、卫生标准：无灰尘、无污迹、无水迹，保持明亮。7、工作完成后，将所有物品收回、清洗干净后放回储存室。5月份刮玻璃劳动技能培训计划：参加培训人员培训人考核内容标准考核1、清洗拖把。2、拖把应以拧不出水为准。3、用水桶盛拖把。4、拖地程序：先拖四周，再按从里到外顺拖地序拖试，每个拖把20拖清洗一次。5、每个拖把40拖清洗一次。6、拧拖把。7、每个拖把20拖翻一次。8、卫生标准：无灰尘、无污迹、无水迹。6月份拖地劳动技能培训计划：参加培训人员培训人考核内容标准考核1、先用清水冲洗大小便斗。2、用马桶刷从里到外，从上到下擦拭。冲刷便3、均匀涂抹清洁剂。池、便斗4、用清水冲洗并用抹布擦拭小便斗外部。5、用硬刷擦拭大便池沟槽。6、卫生标准：无异味、无污迹、无尿垢、无杂物、无滴漏、无堵塞。7月份冲刷便池、便斗劳动技能培训计划：9、工作完成后，将所有物品收回、清洗干净后放回储存室。参加培训人员培训人考核内容标准考核1、按从上到下、从里到外顺序，用干抹布擦拭。2、卫生标准：无灰尘、无污迹、无水迹、不锈钢制保持明亮。品清洁3、不锈钢面擦拭无划痕。4、电梯轿厢表面需用不锈钢保养液按从上到下、从里到外顺序，用干抹布擦拭。8月份不锈钢制品清洁劳动技能培训计划：7、工作完成后，将所有物品收回、清洗干净后放回储存室。参加培训人员培训人考核内容标准考核1、用水桶接半桶水、轻轻挤水后涂到墙面上。2、用玻璃刮条将水迹刮干净。墙面清洁3、由凹槽的地方停顿一下，以防污水下流。4、用干抹布擦拭边槽并清理现场。5、卫生标准：无灰尘、无污迹、无水迹。9月份墙面清洁劳动技能培训计划：5、工作完成后，将所有物品收回、清洗干净后放回储存室。参加培训人员培训人考核内容标准考核10月份办公室、会议室、多功能室的清洁劳动技能培训计划：1、每日擦拭办公室内的桌面、文件柜、沙发、摆放物及其他物品。2、打扫时，办公室桌椅要摆放整齐。办公室、会议办公室的清洁3、擦拭玻璃及窗、门框。4、倾倒垃圾，及时更换垃圾袋。5、每日清扫、拖拭地面。室、多功能室6、定期浇灌各绿色植物，保持花盆无杂物，的清洁盆体无尘。7、阳台护栏、窗台、地面定期擦拭。1、每日擦拭会议室的门、门面、门把手，做会议室的到会前会后及时清理。清洁2、会议室内桌椅清洁干净、摆放整齐。3、地面没日用吸尘器进行吸尘，保持地毯上6、工作完成后，将所有物品收回、清洗干净后放回储存室。参加培训人员培训人考核内容标准考核1、卫生间及洗刷间的门要每日擦拭无手印、无黑点、污渍。2、卫生间内玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。3、台面、洗手盆、水龙头要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。卫生间、洗刷4、卫生间及洗刷间瓷砖墙面、隔断板干净无污迹，地面无间、垃圾桶杂物、水迹。5、卫生间大、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无杂物、光亮白洁。6、卫生间内空气清新无异味。7、卫生间及洗刷间内各种设备完好无损，发现损坏及时向总务报修。多功能室清洁去纸屑，无杂物、无污渍干净。4、会议室内每日开窗通风，保持空气清新，无不当气味。1、地面做到硬质地面和接缝洁净，墙角线、地脚线等地方，必须要用扫把扫，做到无积尘、杂物、污渍。2、天花板、灯光、灯罩、桌子、门窗等设施干净无尘，无蜘蛛网。参加培训人员培训人11月份卫生间、洗刷间、垃圾桶的劳动技能培训计划：考核内容标准考核干整、无抗洼、无积水、无缺损、道路完好率达99%以上。1、井盖完好率达100%有效发挥功用，无渗、透。公共部位沟渠池井2、无缺损，少污积。的保洁维3、无堵塞。护消防设施平整、无积水、无缺损。管网其它确保围栏、护栏安全使用，无锈蚀。12月份公共部位的保洁维护劳动技能培训计划：8、卫生间及洗刷间内垃圾桶的垃圾及时倾倒。9、清洁工具存放区工具摆放整齐、有序。10垃圾桶及时倾倒，保持垃圾量不超过三分之一。参加培训人员培训人参加培训人员培训人