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企业为蒙牛为名，是将牛的勤劳、坚韧与奉献作为一种崇高的企业精神，唤起人们对牛的亲近、敬畏，也是对真、善、美，对一种积极向上的追求，更象征着孺子牛精神在企业的光大。产品以蒙牛为名，象征来自内蒙古大草原的牛，她吃的是青青绿草，挤出的是纯正鲜牛奶，这独特资源优势造就天然好品牌。一、蒙牛企业文化的基本架构1、蒙牛企业文化的特征：两高、两强、三型两高：（1）目标高：全球乳业的领先者（2）境界高：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有两强：（1）企业文化创新力强（2）企业核心竞争能力强三型：学习型、尊重型、竞争型2、蒙牛人价值观的三个层次：只有变化才是宇宙的真理，所以人要适应变化，并主动地去创造机会，在不断的变化中创造自己的人生价值。（1）人的价值大于物的价值（2）企业价值大于个人价值（3）社会价值大于企业价值3、蒙牛的战略目标：以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源，用5~10年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。2003年：中国乳业领导品牌2010年：世界乳业领先品牌二、蒙牛企业文化的核心内容1、经营理念百年蒙牛强乳兴农2、企业精神——学习沟通，自我超越（1）学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。（2）自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。3、企业宗旨对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念对客户：合作双赢，共同成长对股东：高度负责，长效回报对员工：学习培训，成就自我对社会：注重环保，回馈大众管理理念——科学化、市场化、系统化人才理念——国际化、专业化、品牌化质量理念——产品人性化、标准全球化4、蒙牛企业文化的具体表现（1）诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。（2）感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。（3）尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。（4）合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。（5）分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。（6）创新：创新是新旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现。5、蒙牛的独特节日学习节：7月19日将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。感恩节：11月份的最后一个周五11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日，对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。三、蒙牛企业文化的内涵1、什么是蒙牛人的特征？有胸怀、有远见、有思维、有品格胸怀：草原一样辽阔（胸怀多宽，事业多宽）远见：雄鹰一样高远（登高望远，举重若轻）思维：骏马一样驰骋（思维超前，观念创新）品格：哈达一样高尚（洁白无瑕，坦荡真诚）2、蒙牛人的座右铭（1）小胜凭智，大胜靠德。（2）以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。（3）当今社会，观念、思维方式的革命，远比技术、软件和速度的革命更重要。（4）做正确的事情，然后把事情做正确。有所为有所不为。（5）大道行简。把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善。（6）世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。四、蒙牛文化三大管理思想1、98%法则：品牌的98%是文化；经营的98%是人性；资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。2、奥运精神+木匠观点：（1）奥运精神：奥运精神是一种让全世界60亿为口为之振奋的精神。奥运原则：公正公开公平；奥运主题：参与竞争合作，更高更快更强；蒙牛育才观点：把用人工作变成工作育人，在竞争中成长，在合作中共赢。（2）木匠观点：木匠走进大森林，无材不能用；经历过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。蒙牛在大团队建设中，特别强调1+12的战略伙伴关系，伙伴关系的实质不仅是平等，更是互补。3、蒙牛三个金三角管理模式（1）蒙牛企业文化金三角：民族情国际观中国心（2）蒙牛品牌建设金三角：草原文化国际形象本土沟通（3）蒙牛经营模式金三角：蒙牛文化国际规则中国特色4、蒙牛事业发展价值链政府外脑股东蒙牛供应员工股东投资求回报客户银行注放图利息合作伙伴需赚钱员工参与为收入父老乡亲盼税收5、体现自我价值，追求团队价值个人的职业生涯与自我改造紧密相连个人的职业生涯与企业的发展愿景紧密相连个人的职业生涯与社会的进步紧密相连完维护团队完成任务发展个人6、蒙牛人自我超越的持续过程、A系统思考、自F我超越B、团队学习百年蒙牛，强乳兴农世界乳业领先品牌与进俱进E、、C共同愿景、战D略创新五、蒙牛企业亚文化1、战略文化：专注乳品事业，打造核心能力；强化危杨意识，实施百年创业。2、人才文化：搭建成长平台，强化学习培训；实施大师计划，成就员工价值。3、经营文化：以需求为导向，以双赢为目的；以质量为核心，以服务为手段。4、竞争文化：倡导宏观联合，坚持协同竞争；在竞争中发展，在合作中双赢。5、产品文化：以品质取得信任，以品牌提升价值；以创新制造差异，以成本赢得竞争。6、市场文化：客户就是市场，人心就是市场，家门口就是国际市场。企业价值链之间的竞争本质是文化力的竞争。7、营销文化：80%是营，20%是销；实施精准定位，抢占心智资源，营造一种文化概念，率先深入人心，便是市场营销的一切。营销不仅要深入，而且要“神入”。8、领导文化：分权有序，集权有道；事权分散，财权集中；坚持12字方针，提升领导影响力。12字基本方针为：服务、协调、激励；管理、监督、控制六、蒙牛人力资源八步法则1、经营企业就是经营人心，经营团队成员快乐成长的情绪；2、建立学习型团队，把用人工作转变成工作育人；3、尊重理解，强化沟通；98%的矛盾是误会，98%的经营是人性；4、木匠走进大森林，无才不能用，为员工搭建成长平台，创造发展空间；5、1+12：伙伴关系不仅是平等更是互补，互补的前提是双赢。6、奥运原则：参与竞争合作，更高更快更强；人才市场化，竞争全球化；7、自我超越、团队学习、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考；8、用文化凝聚人心，有制度驾驭人性；千里马是跑出来的，不把千里马和普通马头养在一起。经营人心工作育人尊重沟通互补双赢庆祝嘉奖超越自我全球竞争适才成长七、蒙牛基因的内涵1、蒙牛基因的三个组成部分：（1）、学习型企业文化（文化力——灵魂）（2）、市场化利益机制（竞争力——方法）（3）、差异化品牌战略（形象力——目的）2、蒙牛被评为近3年来中国企业的成长冠军，究其快速成长的原因，主要有三点：（一）快速成长的成因：健康基因—文化、机制、战略用双赢文化凝聚人心用现代机制驾驭人性用大道行简的业务流程落实战略（二）持续成长的动因：持续模式—理念、创新、流程强化诚信，渗透理念创新机制，整合资源聚焦目标，建设流程（三）永续成长的原因：永续原因—环境、质量、品牌大草原无污染的绿色环境国际领先的高科技绿色产品以强乳兴农为使命的特色品牌3、蒙牛的五个�一蒙牛是中国食品企业文化创新�一品牌蒙牛是世界�一座草原牛奶城成员蒙牛枕牛奶全球产销量�一蒙牛智能化液体奶单体厂房现居全球�一蒙牛是跨世纪（1999—2001）中国企业成长速度�一4、跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度销售额252015销售额10501999200020012002200319992000200120022003年销售额年销售额年销售额年销售额年0.42.98.5亿21元亿元亿元亿元蒙牛成长的三大法宝5、用文化凝聚人心用制度驾驭人性用品牌成就人生6、蒙牛百年事业健康基因+成长模式+特色品牌7、核心理念市场永远在变，诚信永远不变。以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。八、蒙牛企业文化格言1、狮子与羚羊的故事清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑的最快的狮子，要想活命，就必须在赛跑中获胜。另一方面，狮子思想负担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存下去最好还是快跑吧！多么奇妙的事情，强如狮子强，弱似羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的，源自求生欲望的压力都是同等的。可以，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先就要战胜自己，它必须越跑越快。因为稍一松懈，便会成为他人的战利品，决无重赛机会。最大的敌人是自己，对人来说何尝不是这样？不管你是总裁还是小职员，为了保住自己的职位，不是尽心尽责，全力以赴吗？要知道总有人盯着你的职位跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，因为公司门外总有不少新人等着进来，这要看来，大家的选择都一样，要么做得更好，要么补淘汰，在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声“加油吧”。2、荷花池的谜题有一个荷花池，�一天的时候池中只有1片荷叶，但是荷叶的数量每天成倍数增长，�二天2片，�三天4片……假设在�30天时整个池塘全部被荷叶盖满，请问：在哪一天时，荷叶只有一半？你可能马上就能答得出：�29天。不错，这就是日积月累、滴水穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工作都正像这片荷花池，在你做着貌似重复的日常工作的时候，你往往会感到枯燥甚至是厌烦，你可能在�3天、�28天甚至�29天的时候放弃了坚持，这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不是运气、不是聪明，而是韧性。所以，在面对新的机会和挑战时，我们的学习不必急功近利、不必追求立竿见影，只要每天能够比前一天有一点突破、一点改善，而且朝着正确的目标持续地做下去，就一定能够迎来最终的成功。（一）伦理篇（1）、太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。（2）、一个人的快乐，不是因为他拥有得多，而是因为他计较得少。（3）、你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样胜利，但你可以事事尽力；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生的宽度；你不能左右天气，但你可以改变性情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。（4）、人的成功是靠自己的改变，不是靠别人的改变。（5）、知道不等于得到。（6）、有信心不一定会赢，没有信心不一定会输；有行动不一定会成功，没有行动一定会失败。（7）、今日你以蒙牛为荣，他日蒙牛以你为荣。（8）、从最不满意的客户身上可以学得最多。（9）、很多时候往往我们并不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的优势上。（10）、听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。（11）、妒忌烈火一旦燃烧，首先被焚的不是别人，恰恰是自己。（12）、评价一个人要多看他的长处，原谅他的短处，做一件事要先知道它的害处，然后考虑它的好处。（13）、成功的秘诀是将平凡的事做的不平凡。（14）、二十一世纪，唯一不变的是变化。（二）道德篇（1）、领导给员工送钱，这叫对员工的关怀；员工给领导送钱，那叫那领导的行贿。（2）、当人们向你点头称道时，你应该想清楚，他们是冲着你的权力、才能、人品还是什么。（3）、努力发现别人的优点，是获得别人信赖的�一步。（4）、脾气嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。（5）、为自己的缺点和错误找借口的人永远不会进步。（6）、要埋怨别人时，先想想自己是否完美不缺。（7）、看别人不顺眼，首先是自己修养不够。（8）、你关爱别人，别人也会关爱你；你替别人着想，别人也会替你着想。（9）、对自己所喜欢的人，要看到他的短处，对自己所厌恶的人，要看到他的长处。（10）、没有私心杂念，就能公正；不要我字当头，便会明达。（11）、道德不高尚的人，不可能有远大理想；才学不多的人，不可能有广博的常识。（三）管理篇（1）、管理是严肃的爱，培训是最大福利。（2）、不能服务他人者，无法指挥他人。（3）、自己不会练兵，永远别想打仗。（4）、不懂得自我管理，怎能管理他人。（5）、能弄制度弄制度，没有制度弄规定，没有规定弄说法。（6）、选一个好经理不难，但要组织一个精明强干、高效率、高水准的经理集团却不容易；选一个在短期内干劲十足的经理集团也不难，但要培养出长期的、持续的、强有力的经理集团却很难。