区民政局2021年度工作总结范文和2022年工作计划思路

区民政局2021年度工作总结范文和2022年工作计划思路区民政局2021年工作总结和2022年工作思路xxxx年，我局牢固树立“一核多元协同治理”核心理念，坚持问题导向，全面推进各项工作。成功创建首批省“老年友好城市（区）”。省级城乡社区治理和服务创新试验区改革、“原居安养”为老服务模式探索、民办养老机构综合试点改革、社区建设国际化实践、“最多跑一次”事项改革、社区综合防灾减灾应急能力建设、双拥优抚工作项目化等重点项目有序推进，并先后获得民政部、省、市领导批示肯定。一、各项考核指标完成情况市对区考核指标完成情况：对照《xxxx年度区、县（市）养老服务体系建设目标考核办法》，居家养老照料中心建设方面：建成综合照料中心x家，完成考核目标的xxx%。建成街道级照料中心x家，完成考核目标的xxx%；社区居家养老服务照料中心社会化运营xx家，完成考核目标的xxx%；提供医疗服务的照料中心xx家，完成考核目标的xxx%。家庭医生责任签约方面：到xxxx年家庭责任签约数xx.xx万人，完成考核目标的xxx%；到xxxx年家庭责任签约数xx万人，完成考核目标的xxx%。养老机构建设方面：养老机构新增床位xxx张，均为护理型床位，完成考核目标的xxx%；公建民营的养老机构x家，完成考核目标xxx%。养老护理员培训方面：xxxx年，养老护理员全年培训人数达xxx人，完成考核目标的xxx%。xxxx年，已培训养老护理员xxx人，全区养老护理员持证率达xx%，完成考核任务的xxx%。集聚区建设方面：建成xx街道颐和·;乐龄惠老服务街区，已完成考核任务。民政为民办实事工程：截至目前，我区已发放智慧养老终端xxxxx台，完成考核目标的xxx%，满意率达到xx.x%。特色创新项目推进情况：按预定计划有序推进中，系统梳理方面：结合区情总结出“一核四化、原居安养”的发展理念和“xxxxx”的养老服务业发展格局。载体再造方面：明确区、街道、社区三级工作载体，以“x+N”形式确定创新型项目现场考评点。部门联动方面：出台《xx区xxxx年推进“一核四化”养老服务工作考核办法》，分工协作全力推动养老服务工作。宣传推广方面：先后获得全国老龄办x副主任、x书记、x副省长、x市长、副市长的批示肯定。省级城乡社区治理和服务创新试验区改革推进情况：目前，我区已顺利通过试验区的中期评估。二、xxxx年工作总结（一）致力于改革创新破题开路，汇聚协同发展新动力坚持整体推进和重点突破，以改革破难题、以改革求创新、以改革促民生、以改革谋发展。一是全力抓好“最多跑一次”事项改革。按照“一窗受理、系统集成、流程优化”要求，把握流程再塑、信息共享、权力下沉三大关键要素，全面推进“简化办”“网上办”“就近办”的xx民政样板已经初步形成。截至目前，我局群众和企业到政府办事目录事项共计xx大项xx子项（其中，进驻区行政服务中心窗口统一调整为民政“一窗受理”窗口，共涉及xx大项xx小项），全部事项实现“最多跑一次”，年办件量x万余件。二是全面推进省级城乡社区治理和服务创新试验区改革。牢固树立“一核多元协同治理”社区治理理念，以xx街道“一体式”xx联合社区和xx街道“协同式”xx联合社区为试点，创新社区体制机制改革，完善“一委两站N坊”模式。以“刚性管理+柔性x”社区治理模式为抓手，鼓励和支持居民骨干和社会力量主动参与，推进基层社会的共生型治理。以社区资源标准化与功能集约化建设为载体，正式出台《x市xx区社区配套用房建设提升实施办法》，配套下发《社区服务综合体功能集约建设指南》。目前，xx街道“协同式”xx联合社区综合体已完成建设。预计到年底，xx街道xx社区、xx社区及xx街道xx社区综合体建设和凯益荟x.x版打造工程的整合提升工程将如期完成。我区已顺利通过试验区的中期评估。三是重点实施市对区特色创新型项目。以探索“原居安养”模式为核心，实现“一核四化”养老目标。以探索嵌入式微型养老机构等建设为切入点，加速养老服务社区化发展。以持续推行全省首创的“助护”“健齿”等x项为老服务实事工程和“智慧养老+”云服务项目为出发点，促进养老项目多元化发展。以开展“免费+低偿”模式的居家养老服务、家庭支持和使用者付费两项新制度为突破点，实现服务人群适度普惠化发展。以实施养老机构“医养融合”转型提升，打造养老服务“xx品牌”为落脚点，促进服务品质专业化发展。（二）致力于基层基础巩固提升，增强社区治理新动能以党委政府引导组织，社会多元主体主动积极有序参与的“一核多元协同治理”城市基层社会治理理念为引领，全方位提升社区治理能力。一是社区建设国际化步伐加速有力。成功举办国际化社区论坛，以优于全市标准提升xx和钱塘x个市级示范社区，加速xx、xxx个国际化社区的培育步伐。在首届x钱塘江文化节闭幕式上，首次将全球杰出青年社区以活动形式引入，与xx街道xx社区、xx街道xx社区签署“标准化国际社区共建协议”。与钱塘公益研究院合作，率先着手制定我市首个区级《国际化社区三年行动规划》，力争xxxx年出台。二是“联合社区”双重模式推进有序。在深化“一体式”xx联合社区模式基础上，以xx、xx街道为试点，探索以党建引领为核心、党委协同化治理、公共服务站扁平化运营、社会工作站区域化服务、邻里坊网格化x机制，打造“协同式”联合社区，目前已全区推进。三是社会组织规范管理张弛有度。整合资源成功打造区级创益中心，联动x家街道社会组织服务中心，共促社会组织能力建设。同步推出社会组织品牌化宣传系列培训，扩大公益影响力。在全市率先出台《xx区公益创投项目管理暂行规定》，最终入选项目xx个，资助资金xxx万元。协同区委组织部、区纪委等部门按时有序分类推进社会团体清理规范、行业协会商会脱钩工作。承办xxxx年x市社会组织“公益嘉年华”活动。四是社工队伍培育打造稳中有进。结合社区建设“领头雁”工程，分批启动全区社区书记、居委会委员、居监会委员社区治理与服务能力提升培训。加大社工社会化转型力度，推动条线（专职）社工、网格（民情）社工、专业（项目）社工共同成长。深化“双网双全”模式，推广“前台接待、后台处理”服务模式，提升居民满意度。承办x市第xx个国际社工日主题宣传等系列活动。此外，基本完成xxx个社区（村）居委会、居监会的换届选举工作，居（村）民参选率达xx.xx%。（三）致力于养老服务全民行动，增添为老事业新活力以养老服务业综合改革试点为统领，围绕“一核四化”养老目标，创新“原居安养”模式，促进全区养老服务业转型升级发展。一是突出“标准化+集约化”，养老服务“离家不离社”。提升社区基础设施水平，全区共建成xxx家社区居家养老服务照料中心（其中五星级x家、四星级xx家、三星级xx家）。先后成功打造xx“颐和·;乐龄”服务街区、xx民生（养老）综合体、xx连锁品牌“凯乐居”、xx“E+全能”生活馆等“一街一品”式亮点项目。发展“中央厨房+助餐点+配送队伍”老年助餐新模式，共建成实体爱心食堂和助餐配送点xx家。构建“x+x+N”组织架构，完善区、街道、社区三级为老服务协会体系。二是联通“走出去+引进来”，机构服务“一站送到家”。以全市首个公建民营养老机构松龄苑老人公寓为试点，推动民办养老机构从“居养型”提升为“医养型”，为周边老年人提供诊疗、配药、康复、中短期托养服务。目前，我区民办养老机构占总床位数xx%以上，护理型床位超过xx%以上。在全市首创无围墙老年康复院，推出康复直通车进家庭“一对一”服务。三是融合“互联网+云服务”，智慧养老“零距离连线”。整合“智慧养老”服务信息平台和“幸福满屋老年福利网”落地服务功能，面向老年人提供紧急救助、生活服务、亲情关爱等三类服务。今年以来，发放智慧养老终端x万余台，老年人呼叫量约x.x万次，其中服务满意率达xx%以上。利用大数据分析、智能定位系统和手机APP，创新居家养老服务动态轨迹实时监管体系。以松龄苑老人公寓为试点，引进“想家宝”“健康小屋”等智能健康穿戴设备，随时监测健康数据。制定“一人一案”xxxx小时关爱照护计划，为失能半失能、失智老人提供常年无休远程监护，及时响应预警研判。四是做深“社会化+品牌化”，居家养老“精细到精致”。在省、市养老服务补贴制度基础上，服务对象拓展到失能、失智等xx类群体。目前，享受政府购买养老服务补贴的老年人达xxxx人。引入万科、爱照护、巾帼西丽等为老服务品牌社会组织，为xx家社区综合性居家养老服务照料中心提供助医服务、精神慰藉等x大类xx项服务内容。今年x月，央视一套新闻联播播出《x养老：养得起又要养得好》，以xx街道颐养院项目招标为典型案例，充分肯定我区社会化养老新发展。依托绿康介护、华瑞职业技能培训学校等养老护理员实训基地，开展人才孵化工程。目前，全区护理员持证上岗率达xx%以上，位居全市前列。（四）致力于社会救助精准普惠，提升全面小康新效能构建以基本生活救助和专项救助为主，以市、区、街道、社区四级困难为辅的“坡度式”救助机制，集突发性与紧迫性的临时救助、春风救助、慈善救助等为一体，政府与社会组织协同参与的分层分档社会救助体系。一是守好底线，注重应保尽保。依托低收入认定平台和跨部门、多层次信息共享救助核对机制，结合“最多跑一次”事项梳理，分层分类落实各类困难家庭动态管理。截至目前，共发放救助金xxxx余万元。同时，对照市局考核目标，严格按要求序时抓好《x市低保边缘困难家庭》新政推行实施工作。二是个性服务，强化社会联动。整合党员结对、“周三访谈夜”活动、社区网格化走访等有力资源，结合医疗保障救助制度，坚持慈善救助与日常救助有效结合，推广“幸福共享工程”，精准实施“助学、助医、助残、助困、助孤”等五大救助项目，共救助困难家庭xxxx余户，发放各类救助资金xxx余万元。圆满完成第xx次春风行动，募集资金超xxxx万元。三是分层保障，维护困境儿童权益。完善社区孤儿及困境儿童信息库，将低保、残保、市困、区困和辖区重残残疾儿童纳入困境儿童保障对象。依托区、街道、社区三级儿童督导员平台，建立动态追踪机制，实时跟踪各类困境儿童成长情况。目前，我区困境儿童共有xxx人，发放生活补贴xx余万元。（五）致力于社会事务专项专业，开拓规范有序新局面以“最多跑一次”事项改革为突破口，以提升群众满意度和窗口服务水平为出发点，打造社会事务规范化和高效化工程。一是有力提升双拥优抚社会化水平。依托职业技能教育培训、公益性岗位招聘、智慧化网络平台、社会化优抚活动、关怀帮扶慰问等方式，落实涉军人员思想教育和关怀帮助工作。如联合“双拥之家”“红星之家”社会组织开展纪念建军xx周年联欢晚会。按照上级要求，紧扣时间节点抓好我区退役士兵安置情况排查及相关数据采集工作。完善“预案处置+前置预警”机制，注重信息互通共享、部门配合互助、网格管理互通，扎实做好涉军维稳工作。完成xx街道xx社区首个区级双拥示范点建设。二是有力提升婚姻登记、流浪乞讨、防灾减灾、地名等专项社会事务规范化水平。提高服务供给能力，巩固国家xA级婚姻登记机关复评成果，推进婚姻登记规范化建设；以钱江新城核心区块为试点，积极推广智慧地名建设。共建联动机制，培育“xx区馨阳青年公益服务中心”社会组织，助推基层应对突发灾害的能力建设提升。同步抓好流浪乞讨、殡葬等社会事务稳步发展。（六）致力于“大党建”格局引领，践行民政事业新使命以“建一流部门”为目标，筑底强基，构建“大党建”格局支撑发展，全面提升民政系统党建工作水平。一是强服务重示范。围绕全区行业系统党建水平提升，坚持“党建引领、一体培育”理念，实行“行业化指导、区域化兜底、融合化推进”，推动“两学一做”学习教育常态化。以深入实施系统党建工作品牌为抓手，拓展区民政局党委、区社会组织综合党委“x+x”分级联动党组织生活模式内涵，确立“xxxx”新时期xx民政工作思路体系，创新“四引四双”新型社会组织党建工作模式，打造社会组织党建“同心圆”工程x项。二是强监督明底线。全面构筑党风廉政建设体系，严格执行“一岗双责”“五不直接分管”及“三重一大”事项集体决策等制度，健全以责任清单为工作导向、全程纪实为管理载体、