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物价检查所2020年上半年价格监督检查工作总结范文及下半年工作安排2021年上半年，在上级物价部门的领导和全体检查人员的共同努力下，我院基本完成了各项工作任务。基本情况围绕省市价格主管部门2021年工作总结，根据我局实际情况，合理安排。一、积极参加局组织开展的十九大精神学习活动，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全体党员认真坚持学习，不断增强党的意识，牢记党的宗旨。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，围绕开展“转变作风、提升能力、强化担当、加快发展”大讨论和“讲忠诚、严纪律、立政德”专题警示教育活动。二、加强“元旦”“春节”“清明”“五一”“端午”等节日以及低温雨雪天气期间市场价格监管。根据省市要求，认真布置，结合实际情况，认真做好节日期间市场价格监测监管工作。1、开展春运市场价格检查工作。2月1日，是2021年春运第一天，为规范客运市场价格秩序，同时加强低温雨雪天气和“春运”期间道路客运价格的监管，维护广大人民群众切身利益，我局检查人员与交通运管人员组成联合检查组，对全县客运班车的票价执行情况进行了检查和巡查。在县长运公司和二运飞峰公司，重点检查候车厅明码标价和执行情况，在农巴站点抽查了6条农村营运班线执行票价情况，有无趁春运涨价。同时提醒、告诫各客运经营车主严格执行春运道路客运价格政策，严禁春运涨价，确保广大人民春节期间有一个良好的乘车环境。2、加强市场价格监管工作。建立节日市场价格巡查机制，集中组织市场巡查和检查。增派人员巡查市场，检查商超、农贸市场、城乡道路客运票价、旅游景点门票政策执行情况，严厉打击囤积居奇、哄抬物价和趁机涨价以及价格欺诈等价格违法行为。3、自觉维护低温雨雪冰冻天气期间和春节期间市场商品价格基本稳定。加强市场价格监测，增加监测频次，特别是粮、油、肉、蛋、菜、奶等居民生活必需品价格。要求经营单位，特别是华媛、天润发、隆祥等大超市要保证供货充足，商品不断档、价格不大涨，共同维护市场商品价格稳定。同时，实地走访各大商场、超市，实地检查和查看节日期间各商家商品供应、宣传促销行为及明码标价执行情况，对商家是否规范标价，是否存在模糊标价等进行了检查。宣讲价格政策，引导经营者价格自律。对商场相关负责人就节日期间的市场价格行为进行提醒告诫，要求其规范经营、诚信经营，争取为广大群众营造出放心、省心的消费环境。4、安排专人值班，坚守“12358”价格举报电话，及时登录12358全国价格举报呼叫平台。密切关注网上舆情，正确引导消费预期，及时妥善处置价格矛盾和纠纷。对电商及时按《价格举报处理规定》进行处理，对日常价格举报及咨询，热情接待，做到件件有回音，及时消除价格矛盾，解答群众问题。三、开展全国城市供水、供气、供暖、电信领域重点检查。根据黄山市物价局关于转发安徽省物价局转发国家发展改革委关于开展全国城市供水、供气、供暖、电信领域重点检查的通知(黄价字[2021]103号)精神，我局组成专项检查工作组，组织检查人员3人，检查供水、供气、电信等3个单位。重点检查内容有：1、供水、供气、电信等单位的2021年以来的价格执行情况;2、有无擅自制定项目和标准等乱收费行为;3、明码标价执行情况。检查采取到总公司和门市部现场检查结合的方式进行，主要是在总公司看文件、看发票、看合同、看依据等，在门市部(销售点)看价格和收费的公示情况以及现场收费情况。通过对各单位的检查的情况来看，各单位都能严格执行现行国家规定的价格和收费标准，明码标价政策执行较好，没有发现价格违法行为。四、开展春季教育收费巡查工作。春节过后，我县各大中小学和幼儿园相继开学，我局组织检查人员，对各学校的收费公示及部分自愿代收费现场进行了巡查，同时与县新华书店联系和沟通，及时掌握书本及教辅信息，防止发生乱收费情况。五、积极参与“3.15”国际消费者权益日纪念活动。为纪念“3.15”国际消费者权益日，进一步推进我县消费者保护工作深入开展，营造和谐、公正、诚信的消费环境。2021年3月13日，我县在XX中心地段祁馨广场开展了“品质消费、美好生活”“3.15”国际消费者权益日纪念活动。我局积极参与，现场发放“关于商品和服务实行明码标价的规定”、“涉企收费清单”等材料，认真解答消费者的咨询。对消费者反映的问题，能当场回答的认真解答，不能当场解答的，认真记录并留下联系方式，努力使消费者放心满意。六、加强旅游市场价格监管工作。为做好我县旅游市场价格监管工作，每个节假日前我局均组织执法人员赴牯牛降观音堂、九龙池、历溪等3个景区及周边旅游商店、餐馆开展旅游市场价格执法专项检查。在景区、景点，执法人员重点检查旅游门票价格公示及优惠政策落实情况，景区内旅游购物商店及客房餐饮明码标价执行情况，要求景区景点切实做好门票价格的公示工作，进一步落实门票价格优惠政策。在景区周边旅游商店及餐馆，执法人员还向各涉旅经营户发放《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《关于进一步规范我县涉旅经营者市场价格行为的提醒函》等宣传材料，要求和提醒各涉旅经营户要进一步提高明码标价意识，严格落实明码标价规定，积极打造价格诚信商户，全面规范旅游市场价格秩序。存在问题半年来，虽然做了一些工作，但与上级部门的要求还有一定的距离。主要是：1、人员少(在岗1人，快退休)，年龄老化，知识结构落后，影响了工作的开展。2、宣传意识差、信息上报、反馈观念差，虽然做了一些工作，但没有及时总结经验，向上级价格主管部门、地方政府及媒体上报或宣传。3、检查监督的手段落后。下半年工作安排1、加强涉企收费监管工作，规范涉企收费单位的收费行为，推动国家各项政策措施落到实处。2、结合医疗收费调整情况，适时开展医疗收费和药品价格检查，切实维护医药行业良好价格秩序，保障人民群众合法权益。进一步强化医药费用和价格行为综合监管，从而促进建立正常的市场竞争机制，引导药品价格合理形成。3、加强价格举报工作，及时登录“12358”价格举报业务呼叫平台，保证“12358”价格举报电话的畅通。及时处理来信来访和举报，化解价格矛盾。