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政府办2020年上半年政务公开工作总结范文2021年以来，我们严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧紧围绕国务院、省、市信息公开工作总结及相关部署，不断强化制度落实，深化公开内容，拓展公开渠道，切实抓好重点领域和关键环节政府信息公开，积极回应社会关切，扎实有序推进政府信息公开工作深入开展。一、高质高效推进政务服务公开工作。1、推进网上办事服务公开。贯彻落实“放管服”改革要求，深化“不见面审批(服务)”改革，再造网上办事流程，优化提升营商环境。制定4432项权力事项标准化清单，759项行政审批事项全部实现网上办理，市场准入、不动产登记、工业建设项目施工许可分别压减到3个、5个和50个工作日以内。进一步规范和完善办事指南，办事条件发生变化的事项，在完成审批程序后1个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。2、做好三大重点领域政府信息公开。坚持“公开为常态、不公开为例外”，注重实现公开的政府信息可检索、可核查、可利用，深入推进重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设领域政府信息公开工作。对三大重点领域均设置专栏进行公开，今年上半年共公开项目批准、投资等八类重大项目信息125条，政府采购、国有资产、保障性住房等六类公共资源配置领域信息214条，教育、医疗、环保等7类社会公益事业建设领域信息358条。3、及时高效回应社会关切。切实用好政务微博、微信、移动客户端新平台，充分发挥其灵活性强、交互性好的优势，重点做好信息发布和互动回应工作。进一步增强政务舆情风险防控意识，建立完善与宣传、网信、公安、通信管理等部门的快速反应和协调联动机制，密切监测收集苗头性舆情，做到早发现、早研判、早处置。进一步整合企业、公众投诉建议统一办理渠道，优化网上办事服务“一号答”，整合到“12345”热线中心，今年上半年共处理投诉建议16671条，办结率93.56%，满意率95.85%。严格规范处理政府信息依申请公开案件，今年以来及时处理答复区政府依申请公开案件5例，配合市政府办处理答复依申请公开案件6例。二、健全完善政务公开制度平台1、严格落实上级制度要求。严格执行省有关政府信息公开个人隐私保密制度，除惩戒公示、强制性信息披露外，对于涉及个人隐私的政府信息，公开时去标识化处理。稳步推进主动公开目录编制，依据权责清单、公共服务清单和政府信息公开条例有关要求，及时进行动态更新调整。全面落实国务院办公厅关于做好政府公报工作的有关要求，今年首次建立区级政府公报发布体系。2、加强政务公开平台建设。按照市统一部署，顺利完成“宿城在线”后台迁移和政务公开目录优化工作。各乡镇街道和区直部门政务公开专栏新增栏目5个，补录信息1124条。建立“宿城在线”网站季度监测制度，每季度对网站信息进行全面测评，对发现问题及时规范进行整改。以政府网站集约化平台为依托，建设统一的互动交流平台，力争年底前实现网民在线访谈、征集调查、咨询投诉等信息的集中处理。3、切实做好政策解读工作。将政策解读作为增进公众理解支持、促进政策落地生效的有力手段，多频次、多渠道、多形式组织开展宣传解读工作。对区政府出台的涉及经济社会发展大局、关系群众切身利益的重大政策，主动解读政策背景、目标、要点、具体举措，以及利企惠民政策亮点等，传递权威信息，回应关切。按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。今年以来，通过网站在线访谈、微博微信、专栏公开等方式解读政策48次。三、高水平推进政府信息公开标准化试点XX市政府信息公开标准化试点工作去年5月份启动，已获批为国家级试点项目。年初根据省政府办公厅会议精神，今年江苏省将适时启动县(区)省级政府信息公开标准化试点工作，近期协调对接，具体启动时间尚未确定。宿城区在市政府信息公开标准化试点工作领导小组的统一部署下，按照国家级试点工作的任务和时序进度目标要求，积极参与市政府标准化创建工作。目前省级标准化试点的准备工作已就绪，前期安排一人到市政府跟班学习，试点所需的设备、人员、场所均已配备。待省级试点方案确定后，立即启动后续工作，力争快人一步、有序推进。四、下一步工作计划1、进一步加强制度建设。强化政府信息公开保密审查、协调发布、移送、责任追求等工作机制，及时更新公开制度，发布年度报告，上传政府信息。进一步落实政府信息公开目录动态管理机制，结合国家和省市有关工作部署，及时调整和完善公开范围和目录，更加方便公众查询和获取。明确各部门主动公开的范围、内容、程序、方式和时限，确保主动公开的规范性和实效性。2、进一步加强主动公开。坚持以公开为常态、不公开为例外原则，抓好政府网站信息公开专栏建设，充分利用电视、报纸、微博、微信等媒体平台，多方位发布政府信息，形成多形式、多渠道、多载体开展政府信息公开工作的局面。充分发挥政务微博、微信作用，做好政策解读和热点回应工作，及时发布权威信息，回应公众期盼和关切。高标准建设政府信息公开查阅点场所，及时移送公开信息。3、进一步加强依申请公开。不断完善政府信息公开申请的办理机制，规范工作流程，加强与法制部门合作，进一步提高依申请公开答复水平和应对行政诉讼、行政复议能力。主动研究依申请公开工作面临的新情况、新问题，为今后处理依申请公开工作提供借鉴和参考。4、进一步加强监督考核和教育培训。进一步加强对全区部门工作考核，定期和不定期进行监督检查，提高工作积极性。加强对政府信息公开人员的培训，丰富培训形式，增强培训效果，不断提高政府工作人员做好政府信息公开工作的能力。