信息中心岗位

信息中心岗位【学习要点】微型计算机的使用和维护激光打印机的使用和维护传真机的使用和维护静电复印机的使用和维护微型计算机的使用和维护一、微型计算机的安装微型计算机的安装，包括硬件系统和软件系统的安装两方面。在安装前，必须先准备好电源，然后预备一把十字螺丝刀，就可以按照下述步骤有条不紊地安装计算机了。1、电源的安装，对机箱进行拆封，并且将电源安装在机箱里。2、主板的安装，将主板安装在机箱主板上。3、CPU的安装，在主板处理器插座上插入安装所需的CPU，并且安装上散热器。4、内存条的安装，将内存条插入主板内存插槽。5、显卡的安装，根据显卡总线选择合适的插槽。6、声卡的安装，现在市场上主流声卡多为PCI插槽的声卡。7、驱动器的安装，主要针对硬盘、光驱、软驱进行安装。8、电源与主板间的连线，即各种指示灯、电源开关线、PC扬声器的连接，以及硬盘、光驱和软驱电源线和数据线的连接。9、机箱盖（理论上在安装完主机后，是可以盖上机箱盖了，但为了便于此后出问题的检查，最好线不要加盖，而等系统安装完毕后再盖）。10、输入设备的安装，连接键盘、鼠标，与主机一体化。11、输出备的安装，即显示器的安装。12、检查各条接线，准备进行测试。给机箱加电，若显示器能够正常显示，表明初装已经正确，此时进入BIOS进行系统初始设置。•至此，硬件的安装就已经基本完成了。接着就是软件系统的安装。对于不同安装系统，不同安装盘，安装方法有些差别。以安装WindowsXP系统为例，大体过程如下：1、-准备好WindowsXP光盘。2、启动计算机，按Delete键，进入主板BIOS设置界面。在BIOS中设置光驱启动。回车，保存后退出BIOS设置，计算机自动重新启动。3、重新启动后，计算机从光盘进行引导，并显示安装向导界面，可以根据提示一步步进行安装设置。不同的安装，光盘启动后选项菜单不大一致，但大体相同。大致步骤是：按Enter键确定继续安装；按F8键接受许可证协议；选择想要安装的位置，一般为C盘，按Enter键；选择文件系统，推荐使用NTFS，按Enter键；将进入磁盘扫描，并且安装程序复制到硬盘上；计算机将在15秒后重新启动，按Enter键立即重新启动；从硬盘启动继续安装过程，此时开始是图形界面模式，在这一界面下，要进行六个步骤的自动安装，即安装设备、安装网络、复制文件、安装开始菜单、注册组件、保存设置。现在的计算机这六个步骤一般要过20分钟左右。4、系统安装结束后，自动重新启动进入到桌面，此时安装主板驱动程序（一般只要安装声卡、显卡驱动程序。网卡大多为系统自动识别，否则就要安装）5、建立网络连接，输入账号，连接上网。6、安装常用的应用程序。二、微型计算机的维护微机维护分硬件和软件维护两部分。硬件维护主要是指微机上主板、显卡、处理器、硬盘、显示器等硬件设备的维护。软件维护是指机器组装完成后，对系统软件和应用软件的维护（一）硬件维护计算机硬件部分可能出现的故障非常多，也非常复杂。例如，我们日常所见到的黑屏现象，开机无显示现象，频繁死机现象，IDE口、USB口失灵现象，显示颜色不正常现象，显示器抖动、花屏现象，硬盘无法读写现象，系统无法启动现象，硬盘出现坏道现象等。这些现象其实都是硬件上的故障产生的。硬件故障的检测方法如下：1、先外设后主机。由于外设上的故障比较容易发现和排除，首先根据系统上的报错信息先查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况。排除完成后再来考虑复杂的主机部分。2、先电源后部件。电源很容易被用户所忽视，一般电源功率不足，输出电流不正常很容易致一些故障的产生，很多时候用户把主板、显卡、硬盘都检查遍了还找不到原因，殊不知是电源在作怪。3、先简单后复杂。计算机发生故障时，首先从最简单的原因开始检查。很多时候故障就是为数据线松动，灰尘过多，插卡接触不良等引起的。在简单的方法测试完了后再考虑是否件的损坏问题。（二）硬件故障的排除方法在排除故障时，可以用以下的方法。1、插拔替换法。插拔替换法是最原始的一种方法，也是最有直接效果的方法。插拔替换法简单，就是首先根据计算机上出现的问题，大致怀疑问题出现在什么地方，譬如在计算机显示器、显卡、硬盘、键盘上等，将怀疑的对象拆下来安装到其他好的计算机上，如果另一台计算机不能工作则可以直接知道该对象出了问题。没有问题继续怀疑、替换，最终必能找到问题对象。2、直接观察法。直接观察法是根据BIOS的报警声、开机自检信息上的说明来判断硬件上故障。依据各种声音和说明信息来排除故障。例如，自检时显示硬盘一项有问题时，可以查一下硬盘上的数据线和电源线有无松动。显示有问题时，检查显示器、显卡及VGA接口排除上面的灰尘，看看接口有无断针等现象。3、用专门的诊断软件检测。诊断软件是一种专门的硬件故障检查工具，可以帮助迅速地查出故障的原因，如NortonTools（诺顿工具箱）。该诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件（如CPU、内存、主板、硬盘等）的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息，便于寻找故障原因和排除故障。4、系统最小化检查。系统最小化检查的原理跟插拔替换法非常类似，就是采用最小系统来逐一诊断。例如，只安装CPU、内存、显卡、主板。如果开机后不能正常工作，则将该四个部件用插拔替换法来排查。如果能正常工作，再接硬盘，再接显示器，以此类推，直到找出故为止。（三）软件维护软件主要分为系统软件和应用软件两部分，用户在使用系统软件过程中，如WindowsXP/2000系统的时候，使用过久在系统中会有很多垃圾文件产生，使系统的运行变慢，甚至出现系统无法正常工作。在使用应用软件的过程中，一些应用软件安装好后，会在系统里面出现莫名其妙的系统冲突现象，这些都是不可避免的。一般来讲，软件出现的问题可以归为以下几类：1、软件与系统不兼容引起的故障。软件的版本与运行的环境配置不兼容，造成不能运行系统死机，某些文件被改动和丢失等。2、软件相互冲突产生的故障。两种或多种软件和程序的运行环境、存取区域、工作地址发生冲突，造成系统工作混乱，文件丢失等故障。3、误操作引起的故障。误操作分为命令误操作和软件程序运行误操作等，执行了不该使用的命令，选择了不该使用的操作，运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序、磁盘操作程序、性能测试程序等，而使文件丢失，磁盘格式化等。4、计算机病毒引起的故障。计算机病毒将会极大地干扰和影响计算机使用，可以使计算机存储的数据和信息遭受破坏，甚至全部丢失，并且会传染上其他的计算机。大多数计算机病毒可以隐藏起来像定时炸弹一样待机发作。5、不正确的系统配置引起的故障。系统配置故障分为三种类型，即系统启动基本COMS芯片配置、系统引导过程配置和系统命令配置，如果这些配置的参数和设置不正确，或者没有设置，计算机也可能会不工作和产生操作故障。计算机的软件故障一般可以恢复，不过在某些情况下有的软件故障也可以转化为硬件故障。为了预防软件故障，必须安装杀毒软件和防火墙，并及时在线升级，安装必要的系统维护和优化软件，做好备份。常用的杀毒软件有NortonAntivirus、金山毒霸、瑞星杀毒软件、江民杀毒软件等；防火墙软件有SymantecGatewaySecurity、天网防火墙、瑞星防火墙等；系统维护软件有SuperRabbit、WinXPManager等；克隆备份软件有NortonGhost等。激光打印机的使用和维护一、激光打印机的使用（一）安装硒鼓操作步骤如下：1、用双手向着自己的方向拉打印机盖，将其打开。2、轻轻地前后晃动硒鼓使墨粉在盒内均匀分布。3、抓住硒鼓边上明亮的密封条的末端使劲撕掉整个密封条。撕下密封条后，密封条是硒鼓长度的两倍，即490mm（19.3英寸）。4、握住硒鼓的把手（使箭头面向打印机）并向下滑动，将其放回到打印机。5、将硒鼓端滑进打印机的黑色塑料槽内，并使劲推它使其到位，然后关上打印机盖。（二）连接打印机电缆和电源线操作步骤如下：1、连接并行电缆到打印机。2、用打印机的两个线夹牢牢扣住电缆端口。牢固的电缆连接有助于防止计算机和打印之间的通信出现问题。3、将电缆另一端连到计算机的并口上，并拧紧附属螺钉固定好电缆。4、在打印机和接地的电源板或墙壁插座之间连接电源线。二、激光打印机的日常维护（一）电极丝的维护由于打印机内有残余的墨粉、灰尘及纸屑等杂物，充电、转印、分离和消电电极丝将被污染，使电压下降，而影响正常工作性能。一般来说，若充电、转印电极丝玷污了废粉、纸灰等，会使打印出来的印件墨色不够，甚至很淡，这主要是由于电极丝脏污后对硒鼓上充电不足，因此它在硒鼓上产生的潜影的电压不够而吸墨粉不足，转印电极丝被污染而使电压不够，则当纸走过时使纸张与硒鼓上的残余墨粉清扫不干净，使输出的纸样底灰严重。维护电极丝扫描系统时应小心地取出电极丝组件（一些型号的打印机不必取出电极丝，可直接在机子上清理），先用，毛刷刷掉其上附着的异物，之后再用脱脂棉花将其轻轻地仔细擦拭干净。（二）激光扫描系统的维护当激光扫描系统中的激光器及种种工作镜被粉尘等污染后，将造成打印件底灰增加，图像不清。可用脱脂棉花将它们擦拭干净，但应注意不要改变它们的原来位置或碰坏。（三）定影器部分的维护定影器部分的维护主要针对定影加热辊（包括橡皮辊）、分离爪、热敏电阻和热敏开关1、定影加热辊的维护。定影加热辊在长期使用后将可能粘上一层墨粉，一般来说，加热辊表面应当非常干净，若有脏污则会影响打印效果。使打印出来的样稿出现黑块、黑条，以及将图文的墨粉粘带往别处，这表示热辊表面已被划伤，若较轻微，清洁后可使用，若严重，则只有更换加热辊了。与加热辊相配对的橡皮辊，长期使用后也会粘上废粉，一般较轻微时不会影响输出效果，但若严重时，会使输出的样稿背面变脏。清洁加热辊和橡皮辊时，可用脱脂棉花蘸无水酒精小心地将其擦拭干净。但不可太用力擦拭加热辊，更切忌用刀片及所有利器去刮，以免损坏定影加热辊。2、分离爪的维护。分离爪是紧靠着加热辊的小爪，其尖爪平时与加热辊长期轻微接触摩擦而背部与输出的纸样长期摩擦，时间一长，会把外层的膜层摸磨掉，从而会粘上废粉结块，这样一方面使其与加热辊加大摩擦会损坏加热辊，另一方面，背部粘粉结块后变得不够光滑，从而阻止纸张的输送，会使纸张输出时变成弯曲褶皱状，影响质量，接着使用还会使纸张无法将分离爪取下；仔细擦掉粘在上面的废粉结块，并细心地将背部磨光滑；尖爪处一般不要磨，若要磨时，一定要小心操作；擦拭干净后即可小心地重新装上（装上时可将各个分离爪调换使用，以使各处的磨损相近）。3、热敏电阻和热敏开关的维护。热敏电阻和热敏开关都是与加热辊靠近的部件。使用较长时间（输出量较大）的打印机，由于热敏电阻外壳（外包装壳）上会粘上废粉及一些脏物，影响它对温度的感应，使其对热辊的感温发生变化，从而使加热辊的表面温度加大，这首先会影响热辊的寿命，加速橡皮辊的老化和分离爪等部件的磨损，加大预热时间，从而使定影灯管的使用寿命减少。其次，温度太高会使纸张发生卷曲而影响输出，造成卡纸，有时甚至会使硫酸纸、铜版纸等起泡而不能使用。情况严重时甚至会使加热辊烧坏。维护的方法是：小心地拆下定影器，取下热敏电阻和热敏开关；用棉花蘸些酒精将其外壳的脏物擦拭干净，操作时一定要小心，不要将其外壳损坏；然后小心地将其装回，装上时一定要注意热敏电阻与热辊的距离，以免感温太高损坏部件等，一般来说，要将热敏电阻尽量地靠紧加热辊，热敏开关可适当空开一些距离。4、光电传感器的维护。光电传感器被污染，会导致打印机检测失灵。例如，手动送纸传感器被污染后，打印机控制系统检测不到有、无纸张的信号，手动送纸功能便失效。因此应该用脱脂棉花把相关的各传感器表面擦拭干净，使他们保持洁净，始终具备传感灵敏度。5、硒鼓的维护。方法是：小心地拆下硒鼓组件，用脱脂棉花将表面擦拭干净，但不能用力，以防将硒鼓专用清洁剂擦拭硒鼓表面。擦拭时应取螺旋划圈式的方法，擦亮后立即用脱脂棉花把清洁剂擦干净；用装有滑石粉的纱布在鼓表面上轻轻地拍一层滑石粉，即可装回使用。平常在更换墨粉时要注意把废粉收集仓中的废粉