创业管理

上海交通大学管理学院汤石章1创业管理组织计划上海交通大学管理学院汤石章26.1培养管理团队DevelopingtheManagementTeam培养管理团队的重要性通常，管理团队既包括经理人员也包括在公司中担任主要领导的专业人员或关键人物(keypersons)一个希望扩张的企业需要团队合作（虽然开始时可以只有一个人）每周工作50小时以内，工作效率是递增的，50小时以后工作效率迅速下降。70小时以后，人们几乎不创造什么价值。有些企业提供压力管理培训，以使员工身心健康、工作时间达到平衡、工作更有效率上海交通大学管理学院汤石章3小企业主与员工工作时间（总体）1981年1989年工作时间（小时）员工（%）业主（%）员工（%）业主（%）0~12657713~32169161233~406229362041~561329343457以上329627总计100100100100上海交通大学管理学院汤石章4小企业主与员工工作时间（男性）1981年1989年工作时间（小时）员工（%）业主（%）员工（%）业主（%）0~12122313~32443633~407131352141~562032503957以上4311031总计100100100100上海交通大学管理学院汤石章5小企业主与员工工作时间（女性）1981年1989年工作时间（小时）员工（%）业主（%）员工（%）业主（%）0~121217142113~323426312933~405022381741~56316151857以上120215总计100100100100上海交通大学管理学院汤石章66.1培养管理团队培养管理团队的重要性一个理想的创业计划应包含一个有经验的配合默契的管理队伍，并且共事多年，这可确保管理有深度，能处理一切可能发生的事，保证企业初建几年的稳定单个创业者的管理技巧是令人怀疑的。产品从设计室直接到生产线，不会吸引更多的资本投入没有一个各司其职的管理团队，企业就不能满足投资者的快速增值的要求跳槽的员工可能会拉走企业客户、带走经营理念注意：上海交通大学管理学院汤石章7强有力的管理团队的价值优秀的管理团队通常被认为是企业有效运行的关键；强有力的管理团队能提出最好的经营思想；管理团队由具有各种不同才能的人员组成，因而比单个企业家给企业带来更大的优势上海交通大学管理学院汤石章8建立一支互补的管理团队一支管理团队所需的能力类型取决于企业的类型和运作的特点；不是管理团队中每个成员都需要各方面的能力，关键在于平衡；为了挑选管理团队的成员，企业家必须设计组织机构，各个职位之间的关系需要明确上海交通大学管理学院汤石章9团队的构成除总裁外，还应有技术、经营管理、财务等方面的人才但在创业初始阶段，不必求全，有二、三人即可随着事业的发展，补充团队，可以由自己物色，也可以由风险投资人推荐。上海交通大学管理学院汤石章10风险资本的“三M”要素Man——再好的创意，要由人去实现；MoneyManagement上海交通大学管理学院汤石章11美国最早的风险投资公司——美国研究开发公司（ARD——AmericaResearchandDevelopmentCorporation）的创始人之一乔治•多利奥特（GeorgeDoriot）有句名言：“宁要一流的人才和二流的创意，也不要一流的创意和二流的人才”现在将“人才”换成了“团队”或“管理”何为“人才”，有不同的标准上海交通大学管理学院汤石章12美国最著名的风险投资基金之一——红杉基金的创始人和合伙人唐•瓦伦丁，先于马库接触到乔布斯和沃兹，但两个车库小子邋遢的外表使他怀疑这两个连自己生活也管理不好的人能管理好一个企业，经过错失了投资“苹果”的机会。上海交通大学管理学院汤石章13建立创业团队注意点建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键；选择对项目有热情的人加入团队，并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工作的准备；高科技企业创业通常是以技术创新为主，对于项目核心技术人员,要舍得花投资延聘最优秀的专业人才。上海交通大学管理学院汤石章146.1培养管理团队组织成员关心的问题组织结构(Organizationstructure)计划、衡量和评价的制度(Planning,measurement,andevaluationschemes)奖励(Rewards)任人的标准(Selectioncriteria)培训(Training)上海交通大学管理学院汤石章156.1培养管理团队组织成员关心的问题组织结构第一阶段：•在这一阶段，创业者本人一个人经营新创企业•总裁（创业者）管理所有部门和人员•在这一阶段，业绩考评等还不是至关重要的生产市场/销售行政总裁上海交通大学管理学院汤石章166.1培养管理团队组织成员关心的问题组织结构第二阶段：质量控制组装生产经理销售营销市场经理财务会计采购装运接受行政经理总裁上海交通大学管理学院汤石章176.1培养管理团队组织成员关心的问题组织结构第三阶段：质量控制经理组装经理生产副总裁销售经理营销经理市场副总裁财务会计经理采购经理装运接受经理行政副总裁总裁上海交通大学管理学院汤石章186.1培养管理团队组织成员关心的问题组织结构高耸型和扁平型总裁高耸型主要优点：•便于监控•分工明确•等级森严，有利于统一指挥•组织稳定性好，纪律严明高耸型主要缺点：•层次、部门间协调任务重•管理费用高，管理工作经济性差•信息交流不畅且易失真•决策民主化不够•管理工作效率降低上海交通大学管理学院汤石章196.1培养管理团队组织成员关心的问题组织结构高耸型和扁平型总裁扁平型主要优点：•节省管理费用开支•高层领导容易了解基层•有利于基层管理人员成长•有利于决策民主化•纵向沟通联系渠道缩短扁平型主要缺点：•各级管理人员工作负荷重•对管理人员要求高•下属人员需要自动、自发、自律•同级间沟通联络产生新的困难上海交通大学管理学院汤石章206.2市场营销导向的组织Marketing-orientedOrganition酒香不怕巷子深——老观念一个企业演变成市场营销导向经历三个阶段：1.生产导向(ProductionOrientation)ProductionManagerAdministrationManagerPresident上海交通大学管理学院汤石章216.2市场营销导向的组织一个企业演变成市场营销导向经历三个阶段：2.销售导向(SalesOrientation)ProductionManagerSalesManagerAdministrationManagerPresident上海交通大学管理学院汤石章226.2市场营销导向的组织一个企业演变成市场营销导向经历三个阶段：3.市场营销导向(MarketingOrientation)ProductionManagerSalesManagerMarketResearchMnagerPromotion/AdvertisingManagerVicePresidentMarketingAdministrationManagerPresident上海交通大学管理学院汤石章236.3建立成功的组织BuildingtheSuccessfulOrganization工作分析(JobAnalysis)工作描述(JobDescription)工作说明(JobSpecifications)建立董事会建立顾问委员会上海交通大学管理学院汤石章24建立自己的职工队伍在企业的创业初期，最好不要雇用专职的雇员。在利用他人的服务时，也最好是依据成果而不是按照时间来付费；在业务高峰期则可以雇用一些临时工；随着企业的成长，必须建立由正式雇员组成的职工队伍。上海交通大学管理学院汤石章25建立自己的职工队伍制定清晰的人事要求；将你的用人需要明确地传达给劳动力市场；选出那些最符合你的要求的人们；说服你所选中的候选人为你的公司工作。上海交通大学管理学院汤石章266.4企业的法律制度LegalFormsofBusiness6.4.1企业的法律形式个人独资企业（业主制）合伙企业（合伙制）公司（公司制）决定企业的法律形式的主要决定因素•经营的需要•财务风险•税收上海交通大学管理学院汤石章276.4企业的法律制度6.4.2各种企业形式的优缺点个人独资企业优点：•开业快•手续最简便•很小的创业成本•没有审计费•不会泄露商业机密•税收优惠缺点：•对负债负无限责任•不能利用权益资本•公众地位较低•业主去世，企业消失上海交通大学管理学院汤石章286.4企业的法律制度6.4.2各种企业形式的优缺点合伙企业优点：•没有审计要求•不会泄露商业机密•税收优惠缺点：•对负债负无限责任（包括合伙人的债务）•合伙企业的合同复杂，准备起来花费很大•利用资本市场受到限制•一个合伙人去世常使企业解体上海交通大学管理学院汤石章296.4企业的法律制度6.4.2各种企业形式的优缺点有限公司优点：•股东的义务仅限于股本•可以筹集到权益资本•较高的公众形象•企业有自己的生命力，可不受创立者生存与死亡的影响缺点：•需全面审计（与企业规模有关）•供应商、房屋及土地的出租人和银行可能会坚持要个人担保•只有拿到公司执照，才可以营业上海交通大学管理学院汤石章30有限合伙制至少要有：一个普通合伙人一个或一个以上有限合伙人普通合伙人对企业承担无限责任有限合伙人的风险只限于他对企业的投资——前提是：有限合伙人不在合伙企业管理中起主要作用如果一个有限合伙人参与管理活动，将不享受有限责任。上海交通大学管理学院汤石章31准公司允许公司保留普通公司有限责任的特点，而以合伙方式纳税条件：股东不超过35人（夫妻双方算一个股东）所有股东都是自然人或一些有资格的团体和企业联合体只发行一种股票公司必须是国内企业不允许有居留权的外国股东不能持有另一个公司79%以上的股份上海交通大学管理学院汤石章32企业组织形式之间的对比组建费用所有者的责任企业经营的连续性所有权变更管理控制增加资本所得税业主制普通合伙制有限合伙制公司制