创新、创意与创业

第三讲创意与创新思维训练•1、创意、创新与创业•2、创新思维训练•1+1=2数学问题•1+11=1管理问题•1+1=11创意问题谁买我的“脸”？•英国牛津大学毕业生罗斯·哈珀和埃德·莫伊斯把脸作为“广告栏”出租，从最初一天收费1英镑到现在一天数百英镑，已经筹得2.5万多英镑，成功还清学费贷款。•创业灵感哈珀和莫伊斯现年22岁，从上大学第一天开始认识，两人的共同目标是毕业后还清学费贷款。去年10月1日，两人的生意正式开张。任何企业、个人或机构都可以通过两人的网站“买我的脸”(buymyface.co.uk)购买广告空间，收费以天计算。广告受众是两人日常生活中身边每一个人。生意红火最初的客户是朋友和家人，一天收费1英镑（约合1.58美元），随着客户增多，费用涨至一天400英镑（约合632美元）。两人自称正处于“创业空当期”，不时在脸部画上各种广告标语和图案，按客户要求去跳伞、滑雪、看表演。当然，这些都是客户“埋单”。目前，哈珀和莫伊斯最大的客户是爱尔兰网络博彩企业帕迪鲍尔和美国安永会计师事务所，后者已经成为“买我的脸”网站的正式赞助商。安永会计师事务所负责招聘会计工作的简·鲁滨逊说，她的同事对哈珀和莫伊斯的乐观进取、踏实肯干印象深刻，通过两人宣传招聘广告“非常成功”。阿里巴巴•“万能的淘宝”应该是对淘宝最低级的赞誉。它就应该是阿拉丁的神灯，机器猫的口袋，以及有求必应的上帝。而且是没有条数限制、没有内容限制，还可以反向评价的那种。淘宝上的创造力•剪断缘分的剪刀•孔子用过的橡皮擦、•被巫师变成发卡的鲤鱼公主•不知道封印着什么的月饼盒•脑残片、•史前厨房工具淘宝上的创造力•《让子弹飞》的麻子面具•《舌尖上的中国》食品•《甄嬛传》里的小主用品•奥运冠军孙杨最爱的鱿鱼丝、猪蹄、滑皮虾，李晨的石头心，•莫言参加各种活动穿着的“同款服饰”、他家乡的“高密火烧”和烤鸡淘宝上的创造力•忘情水和后悔药饭前服还是饭后服•第六根手指拿来乔装六指琴魔用吗是想要左手的，还是右手的•只有傻瓜才会花10亿欧元买大船船票，他们一定不知道淘宝。目前大船船票的普遍价格在20元左右，还配有授权书、实名认证卡，还有一个月时间了，要买的人真的要抓紧了———救你一命，只要20元。一、创意、创新与创业Knowledgeisn’tpower;Knowledgeisubiquitous.Creativityispower知识不是力量，知识到处都有。创意才是力量。Knowledgeisn’tpower;Knowledgeisubiquitous.Creativityispower知识不是力量，知识到处都有。创意才是力量Theamountofknowledge&theabilityofCreativity知识与创意Istoomuchknowledgeabadthing?知识多了无创意？Knowledge知识数量Knowledge知识数量Creativity创意能力Creativity创意能力Fromaleftbrainworldtoarightbrainworld从左脑世界到右脑世界Leftbrainactivitiescanbeautomated,replicatedandoutsourced左脑活动可以自动化，复制和外包Rightbrainactivitiesarecontextual,syntheticandindividual右脑活动时前后关联的，综合的和个性化的••照片中的头像从左边到右边是：1.乔布斯2.甘地3.毕加索4.梵高5.列侬6.格瓦拉7.格瓦拉的弟弟……（哈，不要搞错啦，那是乔布斯年轻时的摸样！）•左脑是逻辑思维(意识脑)，知性、知识、理解、思考、判断、推理、语言、抑制……“ThinkSame”。右脑是感性思维(本能脑)，感悟力、创造力、想像力、统筹力、透视力、直觉力、领导力、第六感、灵感、梦境、激情……“ThinkDifferent”。左脑是老实的，循规蹈矩，按部就班；而右脑是不老实的，是不受限制的。左脑的事情大部分电脑都可以代替，而右脑决定了我们每一个人的差别、意志、个性、存在的意义。网上卖垃圾生意还很火•记者在淘宝网上一家名为“叭哒的幸福生活”网店的首页看到了这样一段介绍：“您没有看错，我们要出售的的确是一包垃圾。千万不要问我你会收到什么东西，我们也不知道。我们会把一些样品、换季产品、滞销产品，甚至从未上架过的产品装在包裹中销售，对所有订购的朋友进行随机发出。我们觉得这真是一个很棒的主意，既帮我们清理了仓库，又可以把惊喜带给电脑前好奇的你。”•据店家赵华介绍，店里的每包“垃圾”均定价6.17元，垃圾之所以卖6.17元，是因为她的宝贝儿子的生日是6月17日。据网店的成交页面显示，截至发稿时间为止，店家近一个月已经卖出120包“垃圾”，且顾客对店家的满意率高达4.7分（满分为5分）。•打开店家网站页面，可以看到一个图片，上面是两个包装精美的包裹，里面就是店家所说的“垃圾”，那么包裹中到底是什么呢？通过顾客点评一栏记者看到很多顾客的留言：“我的是一个小猪的收纳盒，打开的时候蛮惊喜的，这样卖东西很有意思。”“我收到的是一个大海星，做工特别好，下次再买l个，这个游戏很有意思。”•幸福妈妈偶得灵感•赵华介绍，她曾是一家美资公司的销售助理，后来怀孕了，辞去工作在家休养，为了打发时间，她于2006年年初上网注册了这家网店，主卖情趣家居。当初与很多新手一样，对市场把握不好，以致压了很多货物在仓库，很是头疼。•前不久，她在网上看到一些店铺会把换季产品、滞销产品等装在包裹中销售，对订购者随机发出。再者，她还卖过帽子，很多的帽子是单款。所以就做了个链接，不选款式随机卖帽子，这个方式吸引了不少希求获得惊喜的顾客，于是，卖垃圾这个大胆的创意就应运而生了。•这个创意是从今年8月开始实施的，自创意推出后，吸引了不少顾客的注意，给店里带来很多人气，从而也带动了其他商品的销售。积压货物的问题解决了，资金也流动起来了，收入远远高于当初的工资，而且还能有更多时间陪伴年幼的儿子。贾斯丁的“垃圾艺术品”•4年来，身为广告公司艺术总监的26岁的美国青年贾斯丁·吉内克，经常会在周末的半夜，手戴建筑工人特备的手套，在纽约市中心的41条街道上捡垃圾。无论街角一个被丢弃的咖啡纸杯，还是地面上的万宝路烟头，或者一张皱巴巴的地铁车票，在他眼里都是纽约市独一无二的细节痕迹。他会用艺术家的专业眼光将它们重新放在一个漂亮的包装盒里，并摆在自己的网站上出售。•售价从10美元到100美元不等，据说他已经卖出过1000多套这样的“垃圾艺术品”。贾斯丁正准备把自己的经营理念逐步传播到世界上的其他城市，目前伦敦、柏林、耶路撒冷、东京、都柏林、罗马等城市都开始有人响应。upcycling•FromArtPoveratoupcycling•上世纪60年代在意大利诞生了“贫穷艺术”，从此化腐朽为神奇的美学不仅在艺术领域大行其道，也影响了设计领域•韩国Touch4goodCREATIVITY:TheProductionofNewandUsefulIdeas创意：新且有用想法的产生•CreativityisthestartingpointforInnovationandBusinessGrowth.•创意是创新和公司成长的起点•Creativityistheprocessthroughwhichinventionsoccur•创意是发明产生的过程•Creativityistheenablingprocessbywhichsomethingnewcomesintoexistence.•创意是能使新想法变为现实的过程Thethreecomponentsofcreativity创意的三个组成部分Creativethinking创新思维HowpeopleapproachproblemsandSolutions人们对待问题的方式和解决方案Expertise/Knowledge技术/知识Everythingthatapersonknowsandcandointhebroaddomainofhisorherwork一个人在他/她的领域所知道和能做的Motivation激励动机Determineswhatpeoplewillactuallydo决定人们真的要做的事情Thebigissue•犀利哥卖杂志？•Johnbird&GordonRoddick•创造一本能与报摊、任何新闻出版品相媲美的由流浪者贩售的杂志•它从一份报纸和10个流浪汉开始，如今已成为具有全球影响力的商业模式。•80年代末的伦敦街头到处是流浪者，虽然当时有很多支援无家可归者的慈善机构，但却很少有人为流浪者提供就业机会。这些慈善组织投入大量资金为流浪者们提供住所、食物、书籍以及衣服等等，然而，这反而使后者失去了“自立更生”的愿望，剥夺了他们摆脱贫困、寻求自我发展的机会。•90年代初，英国著名的护理品企业美体小铺的创始人戈顿·罗迪克在纽约看到流浪者在街头卖报，很受启发，把它介绍给了自己的朋友约翰·伯德。•伯德出生在伦敦诺丁山的一个穷苦爱尔兰人家庭，五岁时就无家可归，七岁到十岁时在孤儿院生活。到了十几岁时，他又因偷窃进入了监狱。他知道，流浪者不是没有自给自足的能力，而是没有能够获得生存的机会。伯德说：“我恨那些给我钱的人，因为‘施舍’同时也是‘剥夺’，‘施舍’把你变成一个必须依靠他人生存的人。”•于是1991年，伯德和罗迪克一同创建了《大问题》杂志。第一期《大问题》只有10个流浪者参与，但没有想到，几百份杂志一下子就销售一空。接下来的几年，《大问题》的销量也屡创新高。很快，杂志有了自己的办公室，也从月刊变为周刊。在创刊的第一个十年中，这份杂志卖出了5千多万份，其售卖的流浪者也从中获得了超过5百万英镑的收入。•《大问题》杂志的读者群非常广泛，跨越各个年龄层。很多名人也愿意支持《大问题》，为其提供独家专访的机会。足球明星贝克汉姆就是《大问题》杂志的忠实支持者。•面对迅速扩大的业务，伯德对销售人员的管理作出了更加明确的规定。销售人员必须是无家可归者，并在英国有合法的工作权。每个销售人员都挂牌上岗，在固定的地方销售。每个新加入的销售人员上岗以前都要先熟悉行为准则，哪些可以做，哪些不可以做。例如不能卖杂志以外的东西，不能酗酒，不能对行人无礼等等。每个销售人员都必须承诺遵守行为准则。新销售人员会拿到10本免费杂志，并以一本1.5镑的价格销售。售出后销售人员就可以用所得的收入以70便士一本的价格购买杂志，并获得杂志售价的50%。此外，每个销售人员每隔2周必须重新注册销售点。•现在《大问题》已经是一家年营业额600万英镑的大公司，拥有几千名销售人员和几十万的销售量。杂志本身没有任何政府的资助，完全依靠商业收入。•在《大问题》的帮助下一些流浪者重返社会，但还有很多人依旧未能脱离流浪生涯。•伯德和罗迪克将社会上最为弱势的一群人连接在了一起，创造了意想不到的巨大成功。这正说明了，在这个时代，这个世界，没有弱势群体，只有没被连接起的个人。寻找并连接到志同道合的一群人，即使没有大量的资源，也能做出改变。创业的点子与构想来源极多，主要来源有四：•一、针对现有的产品与服务，重新设计改良；（寻求差异化、重新区隔市场、解构市场、发展新能力）•二、追随新趋势潮流，如：电子商务与因特网；•三、机缘凑巧；•四、透过有系统的研究，发现创业机会。INNOVATION:TheSuccessfulImplementationofIdeas创新：创意的成功实施•Manypeoplehavegreatideasbutdonotknowhowanorganizationhastooperatetogetthingsdone.•很多人有很好的想法但却不知道一个组织必须怎样运作才能把好的想法变为现实。•Whenagoodideahasbeenidentified,ithastobeshapedandanalyzedtodetermineifitcanbecomethebasisforanewproductorservice.•当一个好想