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岗位职务说明书编写指导一、职务说明书编写要求1、职务说明书编写由人力资源部门负责计划和组织。2、在各部门工作人员的组织安排下，岗位职务说明书由该岗位的人选本人负责编写，由该岗位的直接上级指导并核实。3、针对具体岗位，对事不对人。4、表述准确、简洁，具有概括性，不要写成每日的工作流程。切忌写成流水帐。5、请填写具体、详细，并完整填写表格每项内容。编写好的职务说明书由部门审核，部门审核人为该部门负责人。6、人力资源部门对岗位职务说明书全面审核，包括规范用语，检查内容的真实性，把握和平衡各项内容的尺度等。7、职务说明书的编写、审核均要遵循实事求是的原则，全过程必须认真、严谨。二、职务说明书编写指导为了准确把握和清楚理解岗位职务说明书的有关内容，对有关内容解释如下：（一）基本资料1、岗位名称：指公司内部的工作岗位头衔，它应该能反映此岗位的主要功能。如会计、销售经理。2、所辖人员：指可以支配和管理的人数，是直接管理和间接管理的全部员工数之和。（二）本职使用一两句简要概括的话，准确说明该职位的工作内容，并明确该职位及其该职位直接领导下的职位共同努力要求达到的总工作目标，用“完成…”“实现…”“达到…”等词描述。要求具有高度概括性，且紧紧围绕企业目标、本部门的职能和直接上级的工作目标。（三）职责与工作任务职责是该职位为了完成工作目标而必须履行完成的责任，每个岗位都有若干项职责，最多不超过十项，一般为6到8项。编写要求如下：1、职责要围绕工作目标，从工作大类逐类来写，不能将一项小的工作任务算成一项职责。2、每项职责先用几个关键字来概括说明该项工作内容，然后再具体描述怎么干，所要达成的结果。3、一项职责通常由含有行动、完成的标准，完成期限等部分组成。4、通常以一个动词开始总体工作目标的撰写，如计划，指导，监督，协调等。动词+宾语+结果5、在需要群体完成的一项职责中如果承担领导的责任，则用“负责领导…”来描述；在需要群体完成的一项职责中如果承担组织责任，则用“负责组织…”来描述；在仅需要个体（职位上的员工）完成的一项职责，用“负责主办…”或“负责办理…”来描述。6、就每项职责应估计出大概时间比例。（四）职权职权指该职位员工应享受的权利，职权的描述要清晰，职权以能满足工作要求和适当考虑将来的发展为限。1、主要包括三方面的权力：（1）完成关键职责的权力（2项左右）；（2）横向权力，即与相关部门业务关系而具有的权力，比如会签、审核等；（3）纵向权力，即对人财物的管理权限，如对下级人员管理，额度内的资金支配权，对相应物质调配权。2、各方面的职权按以下顺序来写：（1）主要工作任务上的权力；（2）计划类资料的审核权或批准权；（3）本部门的人事权、奖金分配权；（4）本部门发生费用的审核权或批准权；（5）接受直接上级的特别授权；（6）重大或相类事情知情权；（7）其他权力。（五）工作协作关系1、内部协调关系：在完成工作时，该岗位需要与公司内哪些部门、什么职位的人发生联系，也可以说是对该岗位有或受该岗位影响的单位或个体有哪些；2、外部协调关系：指因完成该岗位工作而必须发生联系的所有公司以外的机构，包括供应商、客户、上级单位、关系单位、政府机关等。（六）任职资格此部分罗列了任何任职人必须带到岗位上的，必须符合的，基本的，最低的，必须的知识、能力等的要求。请客观填写，避免出现任职资格学历及工作经历要求不符合实际或仅依据本人现有情况确定的情况。1、教育水平：本岗位所必需的受教育的程度。填写示例：大学专科及以上学历2、专业：本岗位所必需的专业要求。填写示例：通信或计算机相关专业3、培训经历：本岗位所需培训的时间和科目。填写示例：接受过质量管理以及企业管理知识培训4、经验：本岗位所需要的任职经验。填写示例：8年以上会计工作经验，2年以上管理岗位经验5、知识：为完成岗位工作，任职人所必备的专业知识，包括实用性的，功能性的和技术性的，使用词汇：精通、通晓、掌握、具备、了解。填写示例：通晓通信网络知识，了解专业外语知识6、技能技巧：即任职人所必需具备的相关技能和能力。填写示例：熟练使用工作用办公软件和财务软件，具有一定的写作能力。（七）其它1、使用工具/设备填写统一用语：一般情况下，若需使用电脑等，则填写：一般办公自动化设备；若有特殊需要，则视具体情况填写。2、工作环境填写统一用语：办公楼环境、车间办公室环境、车间尘毒及噪音环境、车间普通环境3、工作时间特征填写统一用语：正常工作时间无加班、无出差正常工作时间，偶尔加班每周加班时间≤5小时且无出差正常工作时间，偶尔出差每月出差时间≤3天且无加班正常工作时间，偶尔加班，偶尔出差每周加班时间≤5小时且每月出差时间≤3天经常加班每周加班时间5小时经常出差每月出差时间3天经常加班，经常出差每周加班时间5小时且每月出差时间3天4、所需记录文档指本岗位需要起草或撰写的文字资料，主要包括以下几个方面：（1）通知、便条、备忘录（2）简报（3）信函（4）汇报文件或报告（5）总结（6）公司文件（7）研究报告（8）合同或法律文件（9）电子邮件附录一：主要业务及管理职权1、业务职权（1）xx的决策权（2）xx的建议权（3）xx工作的监控权（4）预算权限内的财务审批权（5）有对各项费用开支的监督检查权（6）本部门预算内的费用使用权（7）在产值权限内，对xx制定的审批权（8）xx的审定权（9）对xx的执行情况的监督检查权（10）对业务范围内的问题有权处理并向xx上级汇报（11）对违反xx规定的行为有制止权和处罚权（12）在产值权限内，确定xx的审批权（13）在采购量权限内，确定供应厂商的审批权（14）选择xx的建议权（15）对各部门防火安全与保卫隐患(xx)有限期整改权（16）有对各部门的安全保卫、防火、卫生工作(xx)的监督检查权（17）对进出公司的人员和车辆有盘查权（18）对违反公司安全保卫制度的行为有制止权和命令整改权（19）在xx授意下，代表公司参加外事活动权（20）有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力（21）对公司各部门办公秩序的监督检查权（22）对重大会议根据需要有现场指挥权（23）对公共活动场所使用的审批权（24）在突发事件发生时有现场指挥、维持秩序权（25）对经理层指示和高管级会议有督办权（26）经理办公会制定的制度和经理办公会决议的监督实施权（27）对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权（28）各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权（29）文件的管理权（30）各部门有关资料和报表的索取权（31）本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权；（32）学习、研究权和接受再教育、培训的权利；（33）办公工具和劳动工具的使用权；（34）相关事情的知情权。2、对下属的管理权（1）对公司员工奖惩的决定权（2）有对下属员工和各项业务工作的指挥权（3）对直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、淘汰建议权（4）有对直接下级人员奖惩的建议权和任免的提名权（5）对所属下级的工作争议有裁决权（6）对下级的岗位调配有建议权（7）对员工出勤的监督权附录二、规范化用词参考制定和实施、组织实施、监督、控制、建立、领导建立、参与制定主持、推动、领导营造、主持召开、代表、协助、负责掌握和了解审批、监督控制、主持、检查、审核、完成、准备和递交、筹备保证、参与和配合、参与制定、领导制定、推动…工作、负责协调、及时了解和监督、督办、检查、草拟、承当、承担、策划或协助、负责联络、分析、办理、执行、进行、统筹管理、修订、负责指导、负责控制、搜集、配合、管理与看护、维持、安排、保持、根据、关注、汇总、主管监督、编制、拟定、受理、核实、协调、反馈、负责调查、分析、贯彻执行、洽谈、组织支持、控制、接受、准备、联系、抽检、抽查、负责建立、负责指导、负责协调、负责控制、编写、汇总、整理、培养、编制、落实、合理安排和调度、负责起草、改进、作好、提高、按照职务说明书岗位名称出口业务主办岗位编号所在部门进出口部岗位定员1直接上级出口业务主管职系直接下级工资等级所辖人员0岗位分析日期本职：职责与工作任务：职责一职责表述：负责办理加工贸易业务及后期核销工作时间百分比：工作任务负责办理海关加工手册负责向市外经贸委外资科申报进出口情况负责办理银行台帐职责二职责表述：负责办理出口业务的相关手续工作工作时间百分比：工作任务负责向市外管局领取出口核销单负责领取商品检疫局原产地证明负责产品出口的海关及银行联系工作职责三职责表述：工作时间百分比：工作任务职责四职责表述：工作时间百分比：工作任务职责五职责表述：工作时间百分比：工作任务职责六职责表述：工作时间百分比：工作任务职责七职责表述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：权力：1.对进口原料走势分析、建议购进权2.本领域(专业)获取信息、知识的工具使用权；3、在部门经理的授意下，代表公司与外界有关部门和机构联络的权力4、学习、研究权和接受再教育、培训的权力工作协作关系：内部协调关系公司总经办、财务部、物流部外部协调关系海关、外管局、银行、外经贸委、商检局任职资格：教育水平大学专科以上学历专业国际贸易培训经历接受海关进出口报关业务培训经验熟悉进出口业务知识进出口业务知识技能技巧良好的对外公关能力，市场走势分析能力其它：使用工具设备办公室办公自动化工具工作环境办公楼工作时间特征正常工作时间，偶尔出差所需记录文档及传达部门和人员信函、电子邮件考核要点备注：