医疗机构从业人员岗位职责及行为规范》

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资源描述

医疗机构岗位职责前言•医院规章制度是医院的内部大法,是医院管理的灵魂与基石。“《孟子.告子上》:天生蒸民,有物有则。民之秉彝好是懿德”,古人行事讲究之法则,亦即今日之规章制度。前言•没有规矩不成方圆规章制度具有行政法规性、安全保障性、规范性、强制性等特点,健全规章制度不是为了限制思想,束缚手脚,而是更加注重人格尊严,体现合理愿望,是医院现代管理迈向更高层次之必然体现。医院的各项规章制度是根据国家方针政策及规定,结合医院具体实际制定的,是上级部门方针政策和规定的具体化,是医院紧随医改新政,按照等级医院复审要求,与时俱进之产物。本套规章制度是在原制度的基础上将新形势、新政策、新的管理理念不断充实融汇于其中,同时删除过时与不实之词,使之更加科学合理,更具操作性。前言•规章制度是医院一切业务和行政管理工作的基础与准绳,是全体员工共同遵守的规范和准则。制度作用的充分发挥有赖于行之有效的贯彻与执行,真正做到有章可循、勋章必严、违章必究。兴旺全体员工认真学习、深刻领会、统一思想,把各项制度规定落实到具体工作实践中,用制度约束并保护自我、防患未然。充分发挥组织作用和管理效能,确保医院沿着正确的轨道可持续发展。院长职责•1.在上级和医院党委领导下,根据党的方针政策全面领导医院的工作,包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。•2.领导制订本院工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向领导机关汇报。•3.负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。•4.负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。院长职责•5.负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。•6.负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。•7.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。•院长职责•8.根据国家人事制度,组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。•9.加强对后勤工作的领导,审查物质供应计划,检查督促财务收入开支,审查预决算,关心职工生活。•10.及时研究处理人民群众对医院工作的意见。•11.因事外出或缺勤时,得指定一位副院长代替院长职务。业务副院长职责•一、在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技、信息、科研、教育、培训等医疗业务工作。•二、督促检查医疗制度、医疗护理常规和技术操作规程的贯彻于落实。•三、深入科室,了解病人的诊断、治疗和护理情况,组织危、重症病人的会诊、抢救工作。定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗护理质量。•四、组织全院医务人员的业务技术学习、知识更新和医学院校实习生的临床教学工作。业务副院长职责•五、领导全院的医学科学研究工作,组织制定科研计划,审定科研课题,组织监督科研成果。•六、领导医疗业务、统计、病案、计量等项工作。•七、负责医院的学科建设和新技术引进工作。•八、组织领导门诊、急诊工作,掌握危重病员的入院情况。•九、监督检查转诊、会诊、疫情报告、院内感染及医院预防保健和卫生宣教等工作。•十、负责医院信息工作,组织制定信息工作计划规划,推进数字化医院建设进程。•十一、协助院长加强全院人员医德医风,教育员工树立以病人为中心的服务宗旨,不断改善服务态度,改进医疗作风和工作作风。办公室主任职责•1.在院长、副院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。•2.安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。•3.负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。•4.负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。•5.负责院长临时交办的其他工作。•6.在院长领导下,根据人事工作政策、制度和有关规定,担任人员调出、调入工作。•7.掌握熟悉干部业务水平、组织能力和政治思想情况,提出提拔、配备、使用意见。办公室主任职责•8.主动和有关科室研究,提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。•9.按照国家规定,做好工作人员的退职退休、离职休养工作。•10.负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作。收集、整理技术人员的技术档案,建立健全技术档案制度。•11.协助院长定期对各科室医德医风情况进行抽查、督导、分析和整改•办公室副主任协助主任负责相应的工作。医务科主任职责•1.在院长领导下,具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。•2.拟订有关业务计划,经院长、副院长批准后,组织实施。经常督促检查,按时总结汇报。•3.深入各科室,了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。•4.对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长、副院长提出处理意见。•5.负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。•6.负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。医务科主任职责•7.检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。•8.督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。•9.领导医务科及所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。•10.定期对本科室、本部门医德医风情况进行抽查、督导、分析和整改•医务科副科长协助科长负责相应的工作。门诊医生工作职责•一、医生要着装整洁,按时到岗,不迟到不早退。•二、医生工作态度要端正,热情真诚的接待每一位患者。•三、医生必须保持诊室内环境和桌面的干净整洁。•四、医生根据病历书写规范要求书写病历、处方,保持病历封面和内容的干净、整洁。根据本院情况及时进行合理的归类与整改。•五、医生接诊病人必仔细耐心的询问每一位患者的病情,不允许推委病人,确保经济效益和社会效益双赢。•六、医生在接诊病人中若发现病人需要转科的则填写转诊单,并请分诊导医和首诊医生签字,并将转诊单交至一楼导医台汇总,同时告知病人转诊的原因,做好转诊工作。•七、为确保每一位医生保持良好的工作状态,特安排值班时间中午11:30-13:30,晚上17:30-21:00。在值班时间内,其它医生若放弃休息,在岗上班,则按正常顺序分诊。门诊医生工作职责•八、在岗医生必须在诊室内等候患者前来就诊,暂时离开5分钟之内请告知楼层导医。对于初诊病人导医会提前电话通知医生;若诊室内没有则导医去各个诊室和楼层寻找;若没有再打医生移动电话联系;如再联系不上则转号,该医生不再补号。•九、请各位医生认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防差错事故。•十、定期对本科室、本部门医德医风情况进行抽查、督导、分析和整改主任医师职责•1.在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。•2.定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。•3.指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。•4.担任教学和进修、实习人员的培训工作。•5.定期参加门诊工作。•6.运用国内、外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。•7.督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。•8.指导全科结合临床开展科学研究工作。•9、定期对本科室、本部门医德医风情况进行抽查、督导、分析和整改•副主任医师参照主任医师职责执行。主治医师职责•1.在科主任领导和主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。•2.按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。•3.掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。•4.参加值班、门诊、会诊、出诊工作。•5.主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院,审签出(转)院病历。•6.认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。•7.组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术,开展新技术、新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。•8.担任临床教学,指导进修、实习医师工作。•9.定期对本科室、本部门医德医风情况进行抽查、督导、分析和整改住院医师职责•1.在科主任领导和主治医师领导下,协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。•2.带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行,严防差错事故发生。•3.负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领下级医师做好下午、晚间查房和巡视工作。主治医师不在时代理主治医师工作。•4.协助科主任和主治医师加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。•5.组织病房出院及死亡病例总结讨论,做好病死率、治愈率、化脓率、病床周转率、病床利用率及医疗事故、差错登记、统计、报告工作。•6.负责节日假日排班及书写各种手术通知单。护理部主任(总护士长)职责•1.在院长领导下负责全面护理工作,拟定全院护理工作计划,经院长、副院长审批后实施,并检查护理工作质量,按期总结汇报。•2.负责拟定和组织修改全院护理常规,并严格督促执行,检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。•3.深入科室,对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。•4.负责拟订在职护士培训计划及落实措施,组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。•5.掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配,并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故得与各科室共同研究处理。•6.审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。•7.提请总务科安排护士生活上有关问题。护理部主任(总护士长)职责•8.检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理,使之逐步达到制度化、常规化、规格化。•9.担任护士教学、实习任务的医院应负责贯彻护士学校的教学及临床实习计划。•10.主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验,不断提高护理质量。•11.组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。•12、具有良好的医德,定期对本科室、本部门医德医风情况进行抽查、督导、分析和整改•护理部副主任(副总护士长)协助主任(总护士长)负责相应的工作。主管护师职责•1.在科护士长领导下和本科主任护师指导下进行工作。•2.负责督促检查本科各病房护理工作质量,发现问题,及时解决,把好护理质量关。•3.解决本科护理业务上的疑难问题,指导重危、疑难病人护理计划的制订及实施。•4.负责指导本科各病房的护理查房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。•5.对本科各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。•6.组织本科护师、护士进行业务培训,拟订培训计划,编写教材,负责讲课。主管护师职责•7.组织护理系、护理专修科学生和护校学生的临床实习,负责讲课和评定成绩。•8.制订本科护理科研和技术革新计划,并组织实施。指导全科护师、护士开展科研工作。•9.协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。•10、具有良好的医德,定期对本科室、本部门医德医风情况进行抽查、督导、分析和整改门诊护士长职责•1.在护理部主任(总护士长)、医务科或门诊部领导下,负责门诊护理行政管理,督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。•2.制定工作计划,负责护理人员分工排班,经常深入各科门诊检查护理质量,复杂的技术应亲自执行或指导护士操作。搞好传、帮、带,不断提高技术水平。•3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。并检查指导各诊室做好开诊前准备及卫生宣传工作。•4.督促教育护理人员改善服务态度,经常巡视候诊病员的病情变化,对较重的病员应提前诊治或送急诊室处理。门诊护士长职责•5.督促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