2021年度XX县自来水厂工作思路2021年度XX县自来水厂工作计划各股、室、队、所:为强化经营管理,提高经济效益,保障优质供水,共创人水和谐,根据二〇一九年生产经营状况,结合我厂发展实际,经厂领导班子研究,特下达二〇二〇年度生产、经营计划如下:一、生产股1.全年完成供水总量1750万吨。2.千吨水电耗600度。3.保证水压0.26兆帕以上。4.奖惩措施:在保证水压前提下,节电部分作为奖励,超出部分,对等处罚。5.根据上年度生产管理及开支情况,2021年全年生产股生产管理、设备维护及水质保障费用为80万元,生产股一定要树立勤俭办事的思想,精打细算,节约开支,杜绝浪费,压缩生产制水成本,开源节流并重,超支不补,节余代奖,所有开支由财务股审核,分管领导审批。二、营业所依据营业所计划,参照实际工作情况,制定2021年度经营计划如下:1.全年完成售水总量1575万吨,回收率90%,到账率100%。2.奖惩措施:回收率每超出一个百分点奖励陆万元整(其中10%奖励营业所负责人,余下奖励其他有功人员)。完不成任务全年无奖,相等处罚。3.回收率达93%以上(含93%),另奖励营业所负责人贰万元整。4.每块结算水表给予1.00元的维护费用(总表数按60000块计算)用于营业所日常考勤、绩效、加班、值班、维修等费用,该费用由营业所每月统一领取后按《营业所抄表员绩效考核制度》执行分配,奖优罚劣,严禁平均数和大锅饭现象,切实提高职工积极性,确保完成2021年工作任务。三、管道安装队依据安装队承包计划,参照实际情况,对安装队计划主要指标做如下调整:1.全年安装总产值4000万,力争5000万元。2.按安装产值(扣除外包工程、机械租赁费和农民工工资等费用后的金额)提取4%作为完成供水工程施工和维修任务的绩效工资。3.为切实做好突发事件,抢险救灾、节假日抢修加班等紧急任务和厂内安排的各临时性工作,由财务室按上述产值提取1%设立专用账户,专款专用。由负责人填写加班表,领导统筹安排,审核签字后使用。4.实行安全责任制和质量跟踪制。5.直径200毫米以上供水主管道费用提取按5元/米执行(用户出资的不计在内)。6.牢固树立质量意识,节约意识和安全意识,努力提高工程质量,因工程质量造成事故或损失的,其返工费用由责任人承担。保证维修服务及时到位,满意率100%,若全年发生一起安全事故,或有材料丢失,工程竣工后不及时办理退料手续,违反厂有关制度和规定的行为,按厂有关规定进行处罚。四、查漏队1.每半年对县城区我厂所属自来水管网普查一遍,要求查到所抄见水表之前。普查前制定工作计划和普查线路或区域,在普查后做好详细记录,对所发现的问题及时上报并处理。2.每月须完成口径100mm以上供水管网漏点一处的工作任务,每超出一处奖励1000元。(来电、来人、来信或已出具派工单的,或水已溢出地面的,不在奖励范围之内),漏点审核由管道维修人员现场开挖后签字确认,并报分管领导审批。3.认真做好用户的查漏服务工作。4.做到全城供水闸阀的普查、维护保养工作。5.查漏队并入营业所,由营业所统一管理。五、技术股严格按照国家定额标准进行设计、预决算,坚持为用户着想,维护用户利益,提高设计预算准确率,设计更改率≤10%,完善资料,及时做好工程验收归档工作。六、监察队1.根据供水有关法律法规,对违反供水法规和损害供水设施的行为进行纠正和处罚,做到处罚及时,程序规范,资料详实,罚缴一致。因工作不力,执法不严,未能及时全额收缴的款项,按应收金额的50%从监察队工资中扣除作为处罚。2.每天2次对全城供水管网,闸阀及市政基础设施进行巡查,包括道路、小区、拆迁区等重点地区,做到巡查认真负责,发现问题及时上报处理。3.严格执行《精细化绩效考核制度》,实行百分制,并依据所扣分数按百分比例发放工资和绩效工资。4.为切实保护城市供水基础设施,维护我县供用水市场秩序,根据监察队工作成绩和效能,按照队内《精细化绩效考核制度》规定,发放绩效工资及节假日加班工资等,发放标准原则上不超过追缴水费损失的50%或不超过追缴供水设施维修费用的20%。5.努力学习业务知识,提高自身业务素质和执法水平,做到文明执法,依法行政,严厉打击违章用水,处置突发事件,完成临时交办任务。七、保卫股健全完善保卫、综治各项工作制度,按照《内保条例》《无毒社区》和《综治验收标准》要求,做好反恐应急处置、消防安全等方面的演练、教育、宣传和资料归档等工作,确保年底各项验收达标。八、安全办(一)加大安全宣传力度,定期开展应急演练1.六月份邀请县消防队人员对我厂职工开展消防应急培训;2.定期组织开展供水应急演练,“闲时多流汗,战时少流泪”;3.在九月份开展一次防汛应急演练;4.在十二月份开展一次防冻抢修应急演练。(二)安全教育培训1.在周一例会中穿插学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国水法》、《安徽省节约用水条例》、《城市节约用水管理规定》等法规条文。2.鼓励管道队施工人员报考安全员C证,目标是能达到每个施工小组都有一个兼职的持证安全员。3.鼓励生产股机修班报考特种作业电工证(低压),达到特种作业人员持证上岗的目的。(三)安全生产大检查1.针对管道队安全生产检查每周不少于一次;2.针对生产股每月进行一次泵房安全生产检查,每周巡查一遍各泵房设备设施运转情况,记录在案;(四)施工现场安全管理1.在临时用电方面:特种作业人员要持证上岗,做好人员管理和每年的再培训工作,加强安全防护,杜绝疲劳作业;2.在人员管理方面:安全管理重在预防,防的是危险源,防的是无事故发生。安全生产工作要敲锤警示,时时敲、多方位的敲。(五)认真做好全省规范化考核检查准备工作,逐项对照考核指标,查漏补缺。九、信息办(一)建立健全信息办工作制度:1.日常的信息采集和传送沟通服务;2.业务信息的统计、录入、汇总工作;3.网上信息编辑、报送工作;4.加强日常的业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理;5.持续做好厂区信息主干网络的畅通、管理与维护,全厂IP地址的分配和管理,网络设备(路由器、交换机、打印机等)、线路资源等相关设备的维护和管理,系统升级,以及其他信息化建设工作等;6.临泉县智慧水务系统建设,包括调度系统、收费系统、管网地理信息系统等的数据升级维护(管网探测须进行外业作业);(二)围绕建设完善地理管网信息系统,达到“准确定位,及时更新”的目标,信息办计划依据市政建设进度,实地巡查,做到市政建设好,管网就能定位好,更新好,确保地理管网信息系统收集数据的及时性和完整性,通过利用先进的GPS技术,对给水管网和阀井定位、完善管网运行参数检测和监控,推进信息资源共享,加强对电子地图的管理,使地理管网信息系统能更好的配合营业所、管道队等部门的工作,确保调度室能进行科学规范的供水调度,保证供水安全稳定,促进城市供水工作系统化、数字化、自动化。(三)针对数字化城市管理系统的工单问题,提高案件受理的及时性、准确性,信息技术员将按照“全覆盖、全时段、无遗漏”的要求,进行不间断巡查,实时收集上报、核查核实问题,求真务实,完成任务。对于未验收的路段,及时在平台进行反馈。(四)针对临泉县政府热线管理平台的工单问题,按照“签收-受理-交办-跟进-回访”以及后期用户满意度调查的工作流程,从这一工作的生疏达到熟练掌握,再到恰当地解决用户的后顾之忧,做到及时查看签收,通过各部门的积极配合,认真解决各类工单;对外受理用户诉求、对内进行交办协调,本着“优质供水,精诚服务”的宗旨,急用户所急,向用户所想。十、校表室(一)严格执行水表的首检和周期性检定工作,认真检测每一块送检的水表,在保证首检合格率的同时,及时对送检及异常水表进行检定。校表台的运行情况,校表员的操作数量程度都会对水表校验的准确性产生影响,为减少校表工作中的误差,要控制误差来源,得到准确的数据用于分析结果,以争取高效的完成校表工作。(二)建立和完善工作制度,加强安全管理,确保设备完好,定期对设备进行检查、保养,规范工作流程,工作制度和劳动纪律以及厂规厂纪上墙,严守劳动纪律及各项厂规厂纪,规范岗位责任,务必做到安全第一。(三)积极主动的跟计量部门联系沟通,尽快完成与质检部门联合建标工作,使校表工作步入规范化,制度化,法制化轨道,争创市级“消费者放心单位”。十一、其他股室1.坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧扣党支部“三会一课”制度和“两学一做”常态化机制,深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,学习党章和党内有关重要法规,学习党史、中国史以及省、市、县有关文件和各级领导讲话、法律法规等内容,使广大职工牢固树立“四个意识”,坚持“四个自信”,做到“两个维护”。严格遵守“中央八项规定”,做到“不忘初心、牢记使命”,按各个岗位职责和工作要求,爱岗敬业,积极主动完成工作任务,为我县的经济建设和社会发展营造良好的服务环境。2.按照县委县政府关于“优良作风建设年”、“产业项目建设年”的决策部署,全面推进作风效能建设,持续优化营商环境,提高供水服务水平,引导全厂职工提升履职效能水平,解放思想“优环境、驰而不息“转作风”、众志成城“强产业”,为推动我厂高质量发展提供效能保障。坚决杜绝“生、冷、硬、推”和形式主义、官僚主义,我厂从今年将对厂内日常生产经营等各项工作,进行不定期检查评比,严格奖惩、奖优罚劣,及时兑现。按照评比结果,厂内较好完成本职工作任务者,参照有考核标准股室的绩效工资水平,暂定发放绩效工资1000元/月。开展的各类专项工作,及时总结,查找不足,总结经验,对在专项工作中有突出贡献或完成任务较好的工作人员给予表彰奖励,体现“多劳多得、按劳取酬”的社会主义分配原则,从而激发广大职工“以厂为家”的主人翁精神和强烈的责任感、事业心,使其在各自的工作岗位上积极工作,奋力拼搏,奉献社会,服务用户。促进我厂的经营管理再上新台阶,工作作风再创新高度,供水服务再树新形象。3.在日常工作中全体职工要严格遵守考勤、例会、学习等各项厂规厂纪,认真履行职责,做好本职工作,若有违纪现象。严格按照自来水厂关于违纪、查实待岗办法严肃处理。计划生育、党风廉政、综合治理、安全生产等工作必须扎实、到位,实行责任追究制,坚决贯彻落实党和国家政策和文件精神,大力弘扬爱岗敬业、诚实守信,服务于民,奉献社会的职业精神,树立行业新风尚,实行社会承诺制,争创文明单位。特此通知临泉县自来水厂