大学生创业校园速递

校园速递创业计划书占领物流市场最后100米演讲人：黄琪制作人：黄琪搜集材料：黄琪、李维、黄梅、傅美情、程旭、邹明志使用快递的因素？从上图可以看出，同学们使用快递的因素最主要网上购物占35%，收发包裹占32%，寄送礼品占20%，寄发重要信件13%在学校最常使用的快递？经常使用的快递18,60%1,3%0,0%8,27%0,0%3,10%申通韵达中通圆通天天EMS如果需要寄发快递，你主要通过哪种途径？••从上图可以看出，同学们寄发快递最主要是到校园的固定代寄点占70%，打电话让快递员来取得占23%，最少的是到快递公司直接寄发。通过哪种途径寄发快递21,70%2,7%7,23%到校园的固定代寄点到快递公司打电话让快递员来取你喜欢以何种方式收件?如何接受快递5,17%20,66%5,17%到快递公司指定收件点接收送货上门电话联系再定地点你使用快递的考虑因素?•从上图可以看出，同学们使用快递最优先考虑的还是快递的安全性和效率。你认为校园快递的服务态度怎样？校园快递服务态度0,0%15,51%13,43%1,3%1,3%非常好比较好一般比较差非常差你认为校园快递的收费标准如何？•校园快的的收费标准1,3%15,50%11,37%3,10%偏低合理偏高，但能接受太贵，不能接受校园快递收费标准目录•一、前言•二创业可行性分析•三市场及竞争力分析•四初期投入与融资•五经营策略•六目标•七运营情况分析•八风险评估•九小结前言•在这个充满竞争的时代，自主创业已开始成为部分大学生发展自我，增加经验的一种重要途径，这一行动不但可以锻炼自我，磨炼意志，同时还可以通过自己的不断摸索，积累更多更好的实战经验去迎接未来的挑战！为此，我们决定创办校园快递。校园快递就是将快递准确无误的交到收件人手中，实现了快递在校园内送货上门。目录创业可行性分析•(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。•(2)产品及服务分析：我们立足于现经管学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室，同时作为各快递的现经管学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件•(3)行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场•(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬。•目录经营策略•1产品定位与货源：•2宣传•3人力资源及人员分配：•4经营原则•5盈利•6客户关系处理•目录产品定位与货源•校园速递：•校园速递是一种存在于校园内诚信送货上门的服务。以最优质的服务、最快速的方法给网购者们最满意的享受。•货源：•与各个物流公司进行沟通取得代理权经营策略市场及竞争力分析市场分析：目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。目录市场及竞争力分析我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。目录人力资源及人员分配•因为靠近大学，主要以学生为人力资源；为其提供勤工俭学的岗位。•校园速递开设初期设立店长一名；工作人员5名，额外的勤工俭学岗位暂定1个，宣传人员及收发快递由工作人员担任。经营策略初期投入与融资•初期投入：•1投入项目：工作室租用，电话费费用，公关费用。•2投入金额：1000•融资：•1非银行贷款•2银行贷款•目录经营原则•1．团队精神：•诚实敬业，团结，奋斗，专业•2．经营理念：•以最快的速度送快件•以最负责的态度递慢件•以最诚信的心态构建共赢•经营策略盈利•校园速递工作室面积一般不少于10平方米。与各大物流公司进行协议，每件快递收取快递费用10%作为佣金。经营策略客户关系处理•在服务过程中，因为工作人员的失职，导致顾客不满，延误顾客的时间，损坏物品，向顾客道歉并赔偿。在顾客签收后，为顾客附填一份服务后的感受和意见表•经营策略六目标•用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速弟服务俱乐部，打造成现经管学院首家心理交流平台目录宣传•在校内发放大量的宣传单，吸引群众眼球。通过海报、校广播站、创业讲座等形式进行产品介绍，可以借助校园网建设贴吧、论坛、bbs······达到校园速递推广的效果•经营策略七运营情况分析目录•1初期营业状况分析•2后期运行规划初期营业状况分析•我们会尽可能的与各个快递公司达成一份双赢的协议。我们会抽取每份快递费用的10%当做佣金，以诚信的态度对待每一份快递，使收发的快递数目增多，之后，并维持在一个稳定值。资金缓慢回笼，此时应加大宣传，进行适当的营销策略七运营情况分析后期运行规划•我们的目标是创立公司。•在5年时间里站稳市场，确保公司在市场上占有一定的市场份额，有一定的影响力和知名度，校园快递的覆盖范围由本校区到周边校园；在10年时间里，进一步扩大市场份额，成为全国知名的各大高校联合的校园快递公司，拥有一流的诚信快递队伍和管理队伍，校园速递覆盖全国大部分城市的各大高校内，七运营情况分析八风险评估•(一)风险分析：•1、校园速递服务是新兴得服务行业，必须建立在高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考，虽然现经管学院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他们有可能后来居上•2、校园速递业务员对包裹的安全收发及保护是一个极大的挑战。•3、校园速递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管，需要大量成本•(二)风险预防：•1、建立关系网：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心•2、优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础•3、资本流通：除了院校支持及投资外，公司积极与校外投资商洽谈，希望能获得VC投资(风险投资,VentureCapital的英文缩写，创业投资的意思，VC是针对刚刚成熟，正要进入高速发展期而又缺钱扩张业务的企业），或者其他支持。目录SWOT分析•(1)S(优势)•我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻•松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的速递业务，集新颖、时尚、感情与一体•(2)W(劣势)•潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的速递客户难度大•(3)O(机会)•学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园速递服务业是必然趋势;随着现经管校园速递试营成功，在南昌打开年轻人喜欢的速递市场也是必需的•(4)T(成本)•除工作室租用的固定费用外，需要的成本不多小结•每个行业有每个行业的规则，一切按照规则来，就能事半功倍。谢谢欣赏!