员工职责培训

班组长职责徐文峰班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司2课程目标通过本课程的学习，学员将：•掌握班组长安全管理职责•掌握班组长质量管理职责•掌握进行成本管理的职责•掌握进行快速反应的职责•掌握进行员工参与的职责•了解班组长领导技能班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司3一般员工与班组长的差别•一般员工____________________________________________________________________________•班组长____________________________________________________________________________班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司4班组长与主管角色的异同共同之处：•________________•________________•________________•________________区别之处：•________________•________________•________________•________________班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司5班组长的角色班组长班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司6班组长的工作管理协调控制计划指令组织班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司7自我评估请列出您认为班组长应负责的五项最主要的工作：•___________________________________•___________________________________•___________________________________•___________________________________•___________________________________班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司8我们的价值观安全和环境改进和创新我们的员工客户满意正值我们的使命：持续超越客户不断增长的期望班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司9延锋江森企业文化•客户满意•团队合作•持续改进和创新•沟通交流，信息共享班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司10班组长在工厂的作用自我形象描述：请勾勒出您在工厂运作过程中起什么作用？•___________________________________•___________________________________•___________________________________班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司11班组长的职责安全成本质量快速反应员工参与班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司12第一章：班组长安全职责通过本章的学习，您将能：•了解公司安全政策•明确现场安全规定•掌握安全防护职责•掌握特殊情况处理职责•掌握安全培训的职责班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司13对安全的认识•确认已采取所有的预防措施不会发生任何意外伤害事故班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司14自我画像：您在安全生产中起什么作用？•_______________________________•_______________________________•_______________________________•_______________________________班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司15问题请列出在您的工作区域所需遵守的主要安全规定或特殊安全规定：•______________________________________________________________________•___________________________________•___________________________________班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司16安全规定•牢记各项可执行的安全规定•确保所有在该区域工作的班组成员和参观的访问者遵守安全规定•对于违反安全规定的行为在它们发生危害之前立即加以纠正班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司17安全职责•阻止不安全工作的人，并向它们演示如何正确地工作•与安全部门密切沟通，知道各项安全活动的主题并引导员工提出与该主题有关的建议•与其他班组交流安全问题和可能的对策班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司18安全防护职责•安全防护品•员工健康•设备安全•危险品班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司19安全防护品•为班组成员尤其是新员工进行安全性示范，以正确的方式穿戴个人劳防用品•对于班组成员是否穿戴个人劳防用品进行检查，并加以纠正•帮助班组成员获得和使用必要的个人防护用品和设备•安全标志：保证每位进入生产区域的人都能知道如何以安全的方式工作班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司20员工健康•掌握每天的班组成员健康情况，有问题及时向主管报告班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司21设备安全•确保所使用的设备和装置不至引起伤害或事故•保护自己和员工免受任何会引起伤害和危险的环境影响班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司22设备安全•每天检查设备和机器是否在安全地工作，如有问题及时处理（全员生产性维护）•纠正人机工程学上不安全的工作条件•就如何改进人机工程学提出建议并实施班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司23危险品安全•确保所有要求的安全标志可被清楚地看到，并按要求放置•了解和跟踪班组内有害物的使用，储存，处置，危害和清洁方面的规定•告知班组成员有关这些危害产品的使用方法班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司24特殊安全情况•安全事故•紧急疏散班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司25安全事故处理•保护事故及急救现场•汇报事故现场的情形•决定受伤员工是否有能力去安全服务科等候处理。如可以，陪同受伤员工前去处理，如不能，和受伤员工一起等候在事故现场，并寻求安全救护员的帮助班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司26安全事故处理（续）•采取立即的整改行动防止事故的重复发生•对所有在生产线上工作的事故当事人，使用其他人员代替他们的工作•为事故调查组提供服务班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司27紧急疏散•对班组成员培训紧急疏散程序问题：当发生紧急情况需疏散时班组长应做什么？____________________________________班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司28安全培训•根据岗位作业指导书（ODS）培训班组成员的安全操作•培训班组成员识别发生（可能的）不安全情况和采取的行动的技能•观察班组成员是否进行标准化工作，确保安全性要求得以遵守•在班组会上讨论工作中的安全点•通过培训交流形成人人把安全劳记心中的环境班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司29第二章：班组长质量管理职责通过本章的学习，您将能了解：•质量标准管理职责•指导员工进行标准化工作的职责•岗位培训的职责•问题解决的职责班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司30对质量的认识•不接收•不生产•不传递质量目标：零缺陷一个缺陷班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司31班组长质量职责•了解与班组生产工艺相关的所有质量标准•练习：请举例说明您所在的班组有哪些质量标准________________________________________________________________________________________________________班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司32•确保每位班组成员都接受了与他工位相关的所有标准的培训•在小组内测量质量标准•了解标准在何处经检查核对•在小组内对标准进行目视管理和控制班组长质量职责班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司33标准化工作•何为标准化工作？_________________________________________________________________________________________________________班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司34标准化工作•协调班组成员对工艺的最佳工作方法提出建议•参与进行时间研究•培训和监督员工进行标准化工作•对员工作业指导书提出建议•对不符合标准化工作要求的情况采取纠正措施•确保最新版本的作业指导书公布在每个工位班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司35岗位培训•岗位培训将确保每位班组成员正确、安全和一致地执行工艺，与工艺有关的关键点。班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司36班组长岗位培训职责•对于改动的工艺（或ODS）和新的小组成员加入，在班组内进行岗位培训•方法：1.准备工人2.演示该工作3.让班组成员做该工作4.跟踪检查班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司37如何来处理质量问题•在末道检查站看出各工位产生的缺陷•确保进行合适的返工（由班组长或操作工负责）•对产生缺陷的工位进行跟踪•进行根源分析，为什么会产生缺陷•与其他班次进行交流相关质量问题班组长职责CS-LOS-TR-18-02-25-CHRev(1)2000/05上海延锋江森座椅有限公司38问题解决•8D报告•鱼刺图分析•质量工具班组长职责CS-LOS-TR-18-02-2