服务质量培训心得体会范文12篇

参考资料，少熬夜！服务质量培训心得体会范文12篇服务质量培训心得体会12篇服务质量培训心得体会【第一篇范文】范例通过本次培训让我学到了许多实实在在的教育教学方法，使我受益匪浅。下面我简单的就本次培训谈几点体会。教育从实际意义来说就是在原有的基础上提高和变化;教育就是能让所有的孩子抬起头来做人;教育就是让孩子在某一项有所发展，总的来说就是让每个孩子扬起自信的风帆。教育的根本目的是学生思想道德的教育，也就是做人。作为班主任，其衣着、知识素养、管理能力等都对学生起着举足轻重的引导作用，说白了教师的思想道德对学生的思想道德起示范作用，那么作为班主任，必须德才兼备、刚柔并济、善于激励、沉着冷静，善于认识学生。具备这些素质还不足够，还要有一颗博爱的心，去爱每一个学生。在这一点上让我在这次培训中影响最深的一句话就是：“作为一个人，就得爱自己的孩子和家庭;作为一名老师就得爱自己的学生和学校，爱学生和学校就像爱自己的孩子和家那样”。你对他们的付出就是你的收获。用张景浩老师的话：“人最喜欢喜欢自己的人，人最喜欢欣赏自己的人”。你能那么喜欢他们，他们能不喜欢你吗，这就从根本上解决了师生间的隔阂，师生间相处好了，任何事就解决了，你说的话学生就会照做不二呀，教育的问题也完全的解决了。只有注入了爱的教育才能引起学生的共鸣，才能达到最佳的教育效果。韩玲老师深情的报告让我受益匪浅。用心收获快乐、精彩，老师要善待、关爱每一个学生，要看好每位学生，我们要尊重和赏识学生，即使不赏识，但必须接纳他，因为他是你的学生，他是一个孩子，还是个没有长大的未成年的孩子，所以我们必须给他教育。做学生最信任的引路人。细心决定效率，我们要赏识每个学生，发现每个学生的闪光点，即使么有闪关点，但总有他与众不同的地方，这就是他的亮点，我们可以从此放大，给孩子建立自信。给孩子一个自由快乐的成长空间，在班级活动中不断总结提升自己的位子和作用，把创新放在每个细节上。在评价孩子时，要坚信：“多一把评价的尺子，就多一批好学生”。用他们两位老师的话：“我们要通过多种方式让孩子找到自信，不求每个孩子优异，但求每个孩子都在进步”。作为老师的.我感到自己今后责任的重大。我们的服务对象不仅仅是一个个学生，它联系的将是一个个家庭的全部;影响的不仅仅是一个人，而是一代人甚至是几代人。班主任工作神圣而伟大;任重而道远。要做好一个班主任，就必须采用新的教育理念与新的教学策略。走进孩子的心里世界，站在学生的角度处理问题。我们要跟时代走，与时俱进，不能墨守成规。为了明天的成功我们努力吧!服务质量培训心得体会【第二篇范文】范参考资料，少熬夜！例学高为师，身正为范。经过自己的努力，很高兴我成为了一名人民教师，怀着忐忑的心情完成了为期x天的培训，通过培训我对教师工作有了更深层次的理解，对自己的工作计划有了基本的雏形。一、筑梦新时代做合格教师通过xx校长的党课，我们知道了当代形式下国家对老师的要求，在今后的工作中，我也要争当有理想信念，有道德情操，有扎实学识，有仁爱之心的合格教师。二、班主任工作听了xx和xx老师的报告深深地体会到干一行爱一行，更加了解了班主任工作的重要性，特别是为学生健康、全面、和谐发展提供了条件，更是学校联系各班级的纽带，是沟通学校与家庭、社会教育力量的桥梁。我还体会到了爱的重要性，爱是一门艺术，爱要以理解信任为基础，爱要一视同仁，持之以恒，爱要以爱动其心，以言导其行，爱要面向全体学生，今后我要努力做的能爱善爱，去关爱学生成长过程中的每个闪过点，鼓励，引导他们健康快乐成长。三、读书的重要性通过xx和xx老师的报告，我感受到了读书的重要性。读书会让我们的教学工作得心应手，读书会让文学创作有声有色，读书让业余生活有滋有味。读书是为了在人生高处相见，书籍可以让我们成为灵魂的工程师，而读书多的老师就是学生的课程。所以，今后我也要养成读书的习惯，用知识来充盈自己，浇灌学生。四、教学观念培训，树立终身学习观通过这次学习知道了继续教育的重要性，学而知不足，是我的一个体会。也感觉到以前所学知识太有限，看问题的目光太肤浅。过去我们常说要给学生一杯水，教师要有一桶水，这也从另一个方面体现了读书的重要性。我认为教师只有树立活到老学到老的终身思想，才能跟上时代的前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又创新的教育工作。作为一名新教师，我还有许多方面需要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师职业道德，刻苦钻研业务，努力成为学生的引导者和促进者。五、因为专注，所以专业作为教师我们需要专业知识和专业技能，课堂教学是教师完成教学工作关键阶段，是学生获取知识的主要途径，通过培训让我进一步了解了课堂教学的全过程和一些细节问题，万事开头难，良好的开端是成功的一半，而备课是教学的开始，关于备课，我最深刻的就是刘祥波老师的五有，脑中有纲，胸中有本，目中有人，心中有数，手中有法。备好课是上好一节课的关键，备课标，备教材，备教法，备学生，备教具，备语言，备提问，备板书，背例题，备作业等等。其中备教法和交给学生相应的学习方法又是非常重要的。教育是水做的，柔软纯洁；教育是蜜酿制的，柔情蜜意。参考资料，少熬夜！想做教师，先磨炼一颗柔软的心，这是前提也是终极。在今后，我会努力做一个有追求的老师，坚持做一个研究型的老师，尝试做一个管理型的老师，争做一个能说会写的老师。未来，加油！服务质量培训心得体会【第三篇范文】范例__年5月6日至12日，在区教育局的精心组织安排下，我们一行53人从__出发奔赴全国教育名市——山东省__市进行了为期四天的学习。在这短短的几天时间里，我们先后在__二中、__外国语学校、__五中、__一中几所学校进行了参观学习。期间观摩了课堂教学并与授课教师交流互动，听了学校领导的专题讲座，每天学习结束后学员相互交流体会。这次学习，使我深受启发，下面主要谈谈我在__二中参观学习后的几点感受：一、特色化的先进教育理念__二中从培养学生综合素质的高度出发，提出了以课堂教学为核心，以“目标性”、“针对性”及“高能性”为目标，以“变备教材、备教法为备学生”为特点的教育理念。备学法使学生动起来，课堂活起来，教学效果好起来，师生负担减下来。包括“预习、互动、测评”三大模块的课堂教学271法则，形成了__二中教学的最大特色。271课堂要求学生课前准备紧锣密鼓，学案探究互动热火朝天，学生课后复习温故知新。具体包括以下三个转变——师长变学长，变教为启，变教为帮;学生是学习的主人，变被动接受为主动探究;教室功能的转变，变教室为学室，变讲堂为学堂。这种课堂解放了学生的头脑，解放了学生的双手，解放了学生的眼睛，解放了学生的嘴巴，解放了学生的空间和时间。二、高效化的小组合作学习学习小组的建立既使学习主体细致化(每组6人，根据学习能力的差异分为a、b、c三个等级)，既有利于老师对学生学习情况的更细致的了解掌握，也有利于老师针对不同层次的学生开展层次教学，同时学习小组还能充分发挥学生学习的主动性、积极性、自律性，学生自主管理的优势也能得到充分地展现。三、集体化的导学案导学案中所涉及的探究问题能真正体现课堂教学过程。知识点挖掘细致，我所听到的语文学科两节课都体现了教学中学习的层次性，学生的主体性，很有实效性。课间通过和几位任课老师的交流，从这些老师的言语中可以透漏出教师的集体备课效率很高。所谓的效率高可以从学案的编写中充分体现出来：学案上有编制者、有审核者、还有审批者和日期，编制和审核均是2个人，执教人有的还不是学案的编制者，说明不是个人编制。学校完善的奖惩制度也很值得学习，尤其是对一线教师和备课组的评价，能充分调动一线教师和备课组长的积极性，因此才能搞好集体备课，拉动各位教师的成长。尽管学校要求教参考资料，少熬夜！师坐班时间不长，但很多老师能坚持坐班到10点，这可能就是完善的奖惩制度所体现的结果吧。服务质量培训心得体会【第四篇范文】范例在这个秋风和煦的日子里，作为一名新老师。带着期盼和兴奋的心情来到理工学院。在学院领导的精心的组织和领导下，我们参观的学校，熟悉了学校的环境并很快适应了心得工作环境。刚刚毕业不久，为了更快的转变角色，学院领导精心安排了新教师参加培训。通过这次系统的培训，我受益匪浅。下面我来谈谈我所学到的心得体会。首先是由我们农荣书记对我们学院办学的各方面条件谈了一下现代职业教学的理念。随后的内容就是将教师的职业道德列为重点，着重强调教师的品德、言行。教师的品德很重要，因为教书育人本来就是一件伟大的事。伟大的教育家加里宁说过，“教师是人类灵魂的工程师。”可见教师的职业是神圣的，所以作为一名教师，更要以身作则，做一名名副其实的“人类灵魂工程师。”接下来就是职业教育的特点和方法。职业教育他不同于普通本科教育和中小学教育。他是特别注重职业技能的教育，要做到学生人人具有将来工作岗位具备的技能，并且达到毕业就能就业。所以作为职业教育的教师就要做到少讲理论，多安排实训。使学生人人都有一项长处。毕业以后成为社会有用的人才。之后就是学习教案的编写和课程的准备，还有如何讲好一门课。首先，作为老师自己要明确这门课的作用、性质、以及培养目标。课前要做好备课，要认真编写教案，要知道学生一节课中能在自己这里吸取多少养分。要有足够的耐心、细心、专心。为学生投入的越多，学生对你的感激就越多。对于我们刚毕业不久的新入职教师来说如何上好一门课不是一件容易的事情，因为刚刚从学生的角度转变过来，对教育事业也不是很了解。不过相信通过自己的努力和认真的学习还是能胜任学校安排的任何工作的。学校为了能让我们新教师得到更好的学习，为我们每个人分了老教师作为师傅。我们一定会珍惜这次机会多向老教师学习，希望更快的学会如何上好一门课，努力成为学校的骨干教师。为了学院的教育我愿意树立起新的目标，作为工作的动力。我要努力成为一名德才兼备的好老师，为学院的发展贡献出一份自己的力量。服务质量培训心得体会【第五篇范文】范例本次数学班培训，内容安排丰富多彩。既有专家讲座，又有互动交流。通过理论与实践的培训，对我来说，受益颇多。从专家的讲座报告中，我领略了数学最前沿的理论，怎样才能成为研究型的教师。通过本次学习活动给我很大的启示。一数学教师应有的教学方式：新课程强调教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。教师应尊重学生的人格，关注个体差异，满足不同需要，创设参考资料，少熬夜！能引导学生主动参与的教育环境。在培养学生合作与交流能力的同时，调动每一个学生的参与意识和学习积极性，课堂教学形式多样，经常开展讲座交流和合作学习，让大家共同提高。二学生应有的学习方式：在基础教育改革下，学生学习方式开始逐步多样化，学生在学习中能乐于探究、主动参与，勤于动手。活动性作业比书面作业有增多，让学生学习更轻松、更喜欢上学，对学习更有兴趣和积极性。三新课改下的评价方式：评价方式更多地采取诸如观察、面谈、调查、作品展示、项目活动报告等开放的及多样化的方式，而不仅仅依靠笔试的结果;更多地关注学生的现状、潜力和发展趋势。通过本次的学习，我知道了如何更好地反思教学，如何进行同伴互助，怎样从一个单纯的教书匠转变成一个“经验型”的教师等等。这些理论对我来说很是及时，有了这些先进的理论，才能得出有效的实践。正如专家所说：高标准要求自己，高水平引领学生，高境界体现价值，真正落实“根”的教育。在以后的教学中，我要做的是：第一，自我反思。从以往的实践中总结经验得失。第二，学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠，知识是财富，人生旅程是财富，教学经验、过程与感悟更是财富。第三，交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。通过本次培训使我深有感触：新课程下的课堂教学，应是通过师生互动、学生之间的互动，共同发展的课堂。它既注重了知识的生成过程，又注重了学生的情感体验和能力的培养。因此，在今后的教学中，要用自己学来的知识丰富自己的数学课堂教学，优化自己的课堂教学，创出自己的教学特点。我们在教学中对教材的处理、教学过程的设计以及评价的方