“希望杯”创业设计大赛易当在线商城策划书“超越者”小组成员:王莉萍(组长)、刘亚军、陈银克林学兴、宋树理、林良光、董万虎浙江工商大学电话:0571—88234065版权所有copyright2005杭州博桥易当在线商城共42页2目录目录..........................................................................2概要...........................................................错误!未定义书签。第一章网站概述.................................................错误!未定义书签。1.1网站战略...................................................错误!未定义书签。1.2网站理念...................................................错误!未定义书签。第二章市场分析.................................................错误!未定义书签。2.1市场判断与预测.............................................错误!未定义书签。2.1.1市场潜力分析...........................................错误!未定义书签。2.1.2目标客户群体分析.......................................错误!未定义书签。第三章系统集成.................................................错误!未定义书签。3.1站点建设...................................................错误!未定义书签。3.1.1申请域名...............................................错误!未定义书签。3.1.2选择网站运行模式.......................................错误!未定义书签。3.1.3选择商业运营模式.......................................错误!未定义书签。3.1.4规划系统功能...........................................错误!未定义书签。3.1.5规划系统内容...........................................错误!未定义书签。3.1.6选择网站构建方法.......................................错误!未定义书签。第四章管理体系.................................................错误!未定义书签。4.1公司性质...................................................错误!未定义书签。4.2公司组织形式...............................................错误!未定义书签。4.3部门职责...................................................错误!未定义书签。第五章竞争与风险分析...........................................错误!未定义书签。5.1竞争对手分析...............................................错误!未定义书签。5.1.1竞争对手划分...........................................错误!未定义书签。5.1.2同行业竞争者...........................................错误!未定义书签。5.1.3传统行业竞争者.........................................错误!未定义书签。5.1.4同行业主要竞争方式.....................................错误!未定义书签。5.2SWOT分析..................................................错误!未定义书签。5.2.1竞争优势...............................................错误!未定义书签。5.2.2竞争劣势...............................................错误!未定义书签。5.2.3潜在机会...............................................错误!未定义书签。5.2.4潜在威胁...............................................错误!未定义书签。5.3应对措施...................................................错误!未定义书签。5.3.1竞争力提升策略.........................................错误!未定义书签。5.3.2劣势弥补...............................................错误!未定义书签。第六章营销策略.................................................错误!未定义书签。6.1营销概述...................................................错误!未定义书签。易当在线商城共42页36.2目标市场...................................................错误!未定义书签。6.3定位分析...................................................错误!未定义书签。6.4营销总战略.................................................错误!未定义书签。6.5营销实施...................................................错误!未定义书签。6.5.1品牌策略..............................................错误!未定义书签。6.5.2网络营销..............................................错误!未定义书签。6.5.3服务营销策略...........................................错误!未定义书签。6.5.4价格营销策略...........................................错误!未定义书签。第七章财务规划和预测..........................................错误!未定义书签。7.1资金需求...................................................错误!未定义书签。7.2资金数量...................................................错误!未定义书签。7.3筹资谋略...................................................错误!未定义书签。7.4筹资条件...................................................错误!未定义书签。7.5投资分析...................................................错误!未定义书签。7.5.1股本结构与规模.........................................错误!未定义书签。7.5.2投资收益和风险分析.....................................错误!未定义书签。7.6退出方式...................................................错误!未定义书签。附录...........................................................错误!未定义书签。易当在线商城共42页4概要纵观国内互联网电子商务,淘宝、易趣、天天、当当和三大门户网站的商城成为B2C电子商务的主要集散地,占据了网上零售业的大部分份额。此外,国内仍然还有1000多家小型B2C电子商务网站,受规模和能力限制,发展缓慢,步履维艰,艰难的维持现状,并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。更有甚者,许多拥有质优价廉的商品,希望通过互联网展开商品销售的商家却苦于无法找到进入B2C电子商务的门槛,或对互联网的泡沫经济心有余悸而不得作罢。然而消费者若进行网上购物却又发现,网上商品种类仍然嫌少,不能及时找到自己需要的用品,特别是需求量小,与个人品位息息相关的特色商品类,网上销售更是买卖双方隔岸相望,交流困难。消费者在大电子商务网站购物的商品集中在部分日用品、音像通讯软件商品上面,品种相对单一;就算在个别小网站上面找到自己需要的商品,又因为支付和信用度的因素无法成交。因而在特色商品网上销售上面,虽然已经出现,但远没有形成规模效益并为大众认同,市场仍然处于低级状态。易当在线正是在这样的条件下推出有市场针对性的商品,这类商品是指有别于大众化需求,能够满足大学生市场需求的商品,例如:稀有书籍、体育时尚、电子数码、特色礼品、二手珍品、特色服务类等。易当在线的出现旨在改变大学生网上专业店缺乏的局面,通过各类商品推介、连锁推广等多种形式,扩大宣传和推广规模,形成良好的品牌效应,增加商品销售信用度和成交率,避开大型B2C电子商务网站的锋芒,夺取小型网站的应得份额,并在此基础上,形成自己的品牌和销售壁垒,提高准入难度,保持现有优势,引导大学生网上消费理念,扩大商品销售和服务外延,确保业绩稳中有升。易当在线商城共42页5第一章网站概述1.1网站战略近期(期限为2~3年)以杭州地区各高校为目标市场,逐步树立网站的品牌形象,提高网站的知名度,增加网站的无形资产,固定会员人数达到2千人以上,擘划成为杭城高校学子网上购物第一站。并根据反馈信息逐步完善供货渠道和服务质量,建好从“订货→提货→送货”一整套快速、效率的物流体系,随着网站影响力的提高和规模的扩大,以杭州地区为核心向周边省市辐射。中远期(期限为5~10年)进一步扩大网站的宣传力度,以现有的资源和模板为基础,以全国各个大学城为目标,依托每个大学城来实现分站的构筑。1.2网站理念创业之初最重要的是实现网站成员之间的相互融洽和互补,使之达到“一加一大于二”的效果。然而,要想实现这种效果不能光靠成员之间的个人性格,而要靠网站的建设理念和协作文化,并且要把这种理念和文化制度化。经营理念营造一种融洽、和谐的网站氛围,培养员工的团队精神,使之产生归属感、成就感,打造网站自己的品牌。建设理念“上下同欲,齐心协力”。上下同欲者胜、齐心协力者赢——这是团队的合作基础。团队文化培养一种善于批评与自我批评,相互促进,敢于反省,敢于负责,敢于拼搏,敢于创新的精神。易当在线商城共42页6第二章市场分析2.1市场判断与预测本章将从Internet现状分析“易当在线商城”的市场潜力和目标客户群体。2.1.1市场潜力分析根据2005年中国互联网信息中心的调查