大堂保安员岗位职责

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资源描述

大堂保安员岗位职责1.注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证宾馆酒店和客人的生命财产安全。2.认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助总服务台办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失。3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏大堂内的公共设施。不准有人躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。6.有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或有衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。7.夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24∶00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。8.不得在大堂和其他人闲聊。9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

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