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步步为赢：高效突破创业七关序2005年1月，我和我的两位同事合作撰写了《老板是怎样炼成的》一书，将我们多年来在创业实践活动中的一些体会和感受写出来奉献给大家。此书经清华大学出版社审校出版后，受到了读者的热烈欢迎，短期内一版再版。读者反响之强烈，远远超出我们的预料。这种情形，既使我们感到欣慰，又使我们感到惶恐。让我们感到欣慰的是，我们的心血没有白费，事实再一次证明，来自实践的东西是有其强大生命力的。《老板是怎样炼成的》这本书的畅销，表明了中国创业者水平正在不断提高，更多创业者正由过去的盲动，先干起来，等出了问题再说，转而趋向理性创业，对自己的行为负责，对创业计划缜密思考，周详安排。他们比过去更加愿意听取别人的意见，更加注意吸取别人的经验与教训，这样一来，大大提高了他们创业成功的机会，减少了因为盲目行动和缺乏相关知识遭受失败命运的可能性，这是一个巨大的进步和了不起的飞跃，这亦使我们倍感欣慰。但另一方面，我们也一直在担心因为自己的水平有限，可能对读者造成误导，为此而惴惴不安。幸运的是，迄今我们尚未听到读者在这方面的抱怨。过去的一年，我们一方面继续着我们的创业活动，努力促使我们的企业健康快速成长，另一方面，在交通银行北京分行的大力支持下，我们继续着对国人的创业活动进行深入的观察与研究。在此我们也向交通银行北京分行致以深深的感谢!由于我们的工作性质——为中小投资者提供投资实务咨询和创业实践指导，同时负责出版发行着一本杂志——《科学投资》，这本杂志目前已成长为国内发行量最大的个人创业、投资和中小企业运营实战指导杂志。因为这些原因，使我们有大量机会接触到不同的创业者和中小投资者，深入企业内部，对他们的投资和创业实践活动进行跟踪观察与研究，从而使我们拥有了大量宝贵的第一手资料，为我们在继《老板是怎样炼成的》之后，继续写作《步步为赢》打下了坚实的基础。作为创业者，我们也在不断对自己的创业实践活动进行思考和总结。同时，受国家发改委、国家劳动和社会保障部、国家中小企业银河培训工程、联合国中国青年创业国际计划等国家部委相关机构和单位的邀请，我们一直在为创业者、中小投资者、中小企业主提供着持续性的培训服务。据不完全统计，仅2005年，经过我们培训的创业者、中小投资者、中小企业主就不下5000人次，包括对部分政府人员和创业研究机构师资力量的培训。我们将我们的创业经验以及通过对其他众多创业者进行深入观察和跟踪服务所得来的实践知识，通过这些免费的培训活动以及我们主办的《科学投资》杂志传递给更多的创业者和中小投资者。然后，通过这些创业者和中小投资者在实践中对这些经验和知识的二次运用，将结果反馈给我们。所以，《步步为赢》不但是一本来自于实践的书，而且是一本经过实践反复检验、不断“提纯”的书。书中所述经验和方法，对所有创业者和中小投资者具有普遍适用性，可供所有创业者和中小投资者借鉴与应用，这是本书最大的一个特点。这一特点，相信在目前国内图书市场汗牛充栋的创业类书籍中都是绝无仅有的。所以我们相信，认真阅读此书，将为国内创业者成功创业以及中小投资者成功投资，改变人生命运提供真正有益的帮助。和《老板是怎样炼成的》的一样，我们写作《步步为赢》的目的，同样是为了供广大创业者、中小投资者、中小企业主在实践中实际操作应用，解决困扰他们的一系列难题，所以，《步步为赢》同样是一本为“实用”而写作的书，而非为了提供人们茶余饭后的谈资。较之《老板是怎样炼成的》，本书从微观层面对国内创业者和中小投资者在创业与投资实践活动中的思想方法与行为规律进行了更加深入细致的观察与研究，从创业起步、融资、组织建立到创业企业的日常运营管理，从新企业的财务技巧到新企业产品战略与市场策略，均有周详叙述，一步一步引导广大创业者和中小投资者迈向成功之路。因此，本书具有更强的实战指导意义，同时，对于广大研究者，本书也提供了一个很好的资料来源。我们正处在一个创业的时代。鼓励国人的创业精神，扶持国人的创业行动，已经被确定为国家今后一段时间的工作重点，为此出台了一系列的扶持政策与鼓励措施。土地已经平整，至于种下什么树，能结出什么样的果，就全要看我们自己。我们相信，在这个时刻，《步步为赢》正是各位下岗的工人兄弟、不甘心忍受贫穷的农民兄弟、毕业即失业的大学生朋友、不希望永远成为打工仔的各阶层朋友、正在创业道路上徘徊不前急需提升的中小企业主们所迫切需要的，在此我们预祝各位成功!第一关：创业恐惧症深层动因及五大根除良方“博士生一走廊，研究生一礼堂，本科生一广场。”这是从前人们形容某些热门单位招聘时的情景，现在这种情景越来越为寻常，已不独独限于热门单位，如公务员招聘之类，只要有个稍微好些的工作岗位，就会有成千上万的惦记，有成百上千的人争取。十年、二十年寒窗苦读，有知识有学问的大学生、研究生、博士生尚且如此，就更遑谈那些既少专业知识、又无过硬学历、更缺骄人背景的下岗职工、失地农民，有人给他们一口饭吃就满足。就业与再就业越来越成为现代中国的大问题、大麻烦，成为一个纵向从上到下，从中央到地方，横向从个人到家庭，从家庭到社区，从社区到社会摆脱不了的梦魇。在这种情况下，政府大力号召自主创业，为此出台了各种支持鼓励的政策，创业就成为了许多人或自主或无可奈何的选择。众多勇敢者已经扑通下水，不管泳姿如何，或蝶沪或蛙泳或狗刨，正在向希望的彼岸奋力冲刺，更多人则仍在岸边犹豫徘徊，为什么犹豫？因为不敢！为什么不敢？因为害怕！为什么害怕？因为对创业两眼一抹黑，不懂的东西太多太多，可值得恐惧的理由太多太多：我的存款可怜，不超过5位数，经不起折腾！我想开个店，可是好地段儿门脸太贵！我想去银行借点小钱，可银行里面没有铁哥儿们！我上有老，下有小，自己“4050”，前不着村，后不着店，一旦失败怎么得了！总之一句话，别跟我创业，谁提我跟谁急！没看见吗，我正烦着呢。是呵，饱汉不知饿汉饥，创业谈何容易。这么想来想去，创业怕是没门了，这么多道坎儿拦在前面，甭说一个一个去跨越，光坐在那里数一数就头大。但事实上，像创业这种事谁不恐惧呢？岸上的人恐惧，水里的人一样恐怕；正在做打算的人恐惧，过来人，哪怕是其中的最成功者，回想起来一样恐惧。无论是小企业还是大企业，都会在创业或再创业的过程中心怀恐惧，这是事实。大企业在自身经营的过程中已经积累了抵抗风险的实力，并有一定的自身优势，因而完全可以依靠这种优势来战胜恐惧。而小企业面对创业恐惧时，就必须做好一切应对的准备，稳定好心情，分析市场，在全面了解创业体系后，推陈出新，以不变应万变，只有战胜恐惧心理，创业才有可能走向成功。在我们的调查中，发现小本创业者、中小投资者在创业过程中，恐惧的原因各有不同，恐惧的对象形形色色，但以典型性而论，最普遍存在，按恐惧感最深、恐惧人群最广，按这样的顺序排列，排在前五位因素分别是：创业初期选择项目时，对项目的可行性、创业风险的恐惧；在创立企业时，对繁琐的企业注册程序以及随后而来的税务问题的恐惧；在初创或发展过程中，对创业方式的恐惧；在创业中对不同信息的处理能力和应变能力的恐惧；在进入市场时，对竞争对手的恐惧。除此之外，法律问题、资金问题以及营销、创新等也是让创业企业恐惧的焦点。对于创业者在创业过程中遇到的法律、资金、营销、创新等问题的解决方案，我们进行了细致的分析。实际上，在创业过程中，恐惧因人而异。影响创业者的方式、程度及时间等只有创业者自己清楚。比如有的人开始做第一笔生意时就担心不已，有的人却眼都不眨一下就可以同时启动好几个项目，之后却对自己能否成功或获得扩张资本而紧张不已。所以战胜恐惧也需要创业者作“个性化选择”，根据自己的不同情况采取不同的行动。针对创业者中普遍存在的五大恐惧因素，我们在调查中，特别深入探查了数十位成功克服恐惧心理，取得事业成功的创业者，研究了他们克服创业恐惧症的方法与技巧，希望在帮助创业者顺利走向成功的过程中，找出具有针对性的克服创业恐惧症的良方。功夫不负有心人，通过对成功者的走访，结合我们自身的创业实践，我们对五类创业症均找到了对症良药。通过讲课和培训，我们将我们发现的“药方”传递给我们的听众，经过众多创业者的再实践和二次检验，证明效果上佳。创业恐惧症一：心理恐惧恐惧起因：绝大多数创业者承认，他们对创业感到恐惧是源于对自己的不信任，每当他们着手一个计划的时候，他们总是情不自禁地问自己：顾客真的需要我的产品吗？我的公司能熬到赚钱那一天吗？我的市场促销方式对头吗？我的辛苦会有报偿吗？我的报偿会有多大？我的创业怎么才能成功？万一失败了，别人会怎么看我？亲戚朋友会说些什么？这些恐惧挥之不去的梦魇，埋伏在创业者内心的深处，让他们不停地冒冷汗，恶心反胃，郁郁寡欢。创业恐惧心理的典型表现北京有一位创业者，名叫谢小康，一直从事广告业，出于对中国传统文化的喜爱，后来他打算开一家纯中国风格的手工布鞋坊。他希望拥有自己的设计室和作坊，如果业务发展顺利，再扩建成一个工厂。谢小康开始拟定自己的创业计划。一天，谢小康休息的时候，无意中打开电视机，看到一位名叫王萍的北京皮鞋二厂的下岗女工正在接受记者采访，王萍说着她的计划：“我打算跟我的一群下岗姐妹一起，开一家手工鞋店。我们已经跟西单百货商场谈妥了合作事宜……”谢小康听着听着，就不由自主地紧张起来，心里想自己旗帜未竖就先遇上了竞争对手，怕是不祥之兆？谢小康决定要抢在王萍他们的头里将产品推向市场。仔细计算着自己的帐薄。经过一阵时间的紧张筹集，他已经弄到了一笔资金。原来他以为这笔钱虽然不多，但开个手工布鞋店应该是绰绰有余了，毕竟是劳动密集型产业，科技含量不会太高。但是现在为了打败竞争对手，他决定上手就要高起点，于是重新算帐。首先是原辅材料。原来他准备开始的时候，只投放市场几个简单的样式，然后再根据情况逐步增加手工布鞋的款式，但是现在为了竞争，他决定不干则已，干就要一鸣惊人。他决定将收集和设计的100来个款式一下子全部推出去。近百种不同款式、不同面料，谢小康琢磨，要应付这么多的品种，得备多少原材料？他估计起码需要30万元的备料费。其次是设备。谢小康准备走高档路线，所以他觉得必须建一个像样的设计室，买几台苹台电脑，安装一套正版的AUTOCAD设计软件和PHOTOSHOP图像软件，加上扫描仪、彩色打印机，等等；至少得建设或租赁一个生产车间，生产车间要宽畅、明亮、通风，要有完善的各类设施，如照明、空调、消防设施等等，虽然自己准备生产的产品很古老，手工布鞋，但自己的管理和运营却不能老古董，要在古老的产品中给人予现代感，要搞现代企业，而现代企业就应该有现代企业的样子；此外，还必须有几套机械化辅助生产设备，如裁样机、上线机、切边机、锁眼机，它们可让手工活儿变得更规范更漂亮……林林总总，这些算下来，谢小康觉得至少需要20万元。第三是人力投资。要做一番大事业，好不了一帮能干的人，谢小康觉得人力投资是最重要的一项投资。他必须拥有一位优秀的产品设计师，他（她）要懂美术，会电脑，具有眼尚眼光、能跟踪和掌握现代消费潮流，了解国内外市场，还要能深刻领会老板意图，跟老板一条心……像这样的高级人才恐怕得开高薪，没有高薪恐怕招不来，招来了也留不住，工资往少里说，不能少于10000元吧。于于基本劳动力，谢小康计划先从再就业市场招聘10名踏实、能干、有经验的鞋厂下岗工人或退休老职工，以女性为主，每月保底工资暂定800元，另外实行计件提成，以便鼓励工人多出活，出好活。还需要一位负责市场营销的骨干，负责市场推广工作，负责市场方面的工作，这人恐怕薪水也不能开少了，于少保低3000元吧，另外根据业绩，还需要有提成……这一项计划下来，一个月就是2万多，一年需要20多万元。如此算下来，70万元已经花出去了。还有哪些环节需要花钱？如果是自产自销，那么还有一个门面问题没有解决，这也是一个花钱的大项。谢小康想着连人家下岗女工王萍都“心怀大志”到起手就是西单商场，他想，自己的手笔也不能太低了。他决定先去王府井、东单、西单、大栅栏等北京传统商业区和国贸、燕莎等北京新商业圈看看。一圈遛下来，他才发现，在拥有1000多万人口、寸土寸金的北京，慢说东单、西单那样的黄金地段，就是东三环、北三环、西三环那些临街商