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12经过探讨所达到的效果能诊断部门内工作流程懂得分析部门组织结构及分工的合理性明确部门内每个岗位的职能、关键绩效及对下属岗位的管控点使日常管理更条理化，管理更轻松、更高效……3目录：1、直线主管（经理）是第一人力资源经理2、为什么要进行岗位分析3、岗位分析的主要内容4、岗位说明——岗位分析的必备工具5、如何成功编写职位说明书4目录：1、直线主管（经理）是第一人力资源经理2、为什么要进行岗位分析3、岗位分析的主要内容4、岗位说明——岗位分析的必备工具5、如何成功编写职位说明书51、直线主管（经理）是第一人力资源经理业绩管理——企业管理的核心所在业绩管理培训开发薪酬福利激励考核岗位设置员工招录职涯规划6目录：1、直线主管（经理）是第一人力资源经理2、为什么要进行岗位分析3、岗位分析的内容4、岗位说明——岗位分析的结果5、岗位分析的内容、结果及注意事项72、为什么要进行岗位分析案例：机器清扫到底由谁干？车间张主任很头疼，原因是：机器清扫工作一直没人干，机械维修人员说，自己的工作职责只负责机器维修，保证机器正常运转，不负责机器的清扫；挡车工工称自己的的职责是操作设备，保证不出次品，并没有明确要清扫机器？82、为什么要进行岗位分析职责不明，相互扯皮推诿，有的工作没人干，有的人没有工作干（或工作不饱和）用人标准不明确，招聘面试全凭感觉新人入职后不能明确自己的工作职责上级及员工本人无法明确工作重点及工作目标无法对岗位的工作负荷、劳动强度进行评价会导致组织结构混乱，工作效率低下……9102、为什么要进行岗位分析岗位分析——企业一切人力资源管理工作的基础职位分析培训开发薪酬设定绩效考核组织优化员工招录职涯规划11目录：1、直线主管（经理）是第一人力资源经理2、为什么要进行岗位分析3、岗位分析的内容4、岗位分析的结果的运用5、如何成功编写职位说明书123、岗位分析的主要内容岗位分析，或称职务分析、工作分析是指通过对岗位信息的搜集然后对岗位的职能、工作内容、流程、工作环境、任职资格等进行系统地确认和分析的过程。岗位分析是的结果是岗位说明书133、岗位分析的内容1、岗位关系分析：理顺岗位的上下级关系及水平的联系部门2、岗位职能的分析：盘点并界定岗位的职责范围与设置此岗位的目的所在3、工作任务分析；任务是保证职责履行的具体工作内容。4、工作难度及劳动强度分析5、工作环境分析6、任职能力分析14岗位分析的内容1、明确岗位分工——更利员工角色认识2、优化工作流程及人员配置3、为员工招聘、培训提供依据岗位分析重点：◆岗位关系分析◆岗位职能及工作任务的分析◆任职能力分析15岗位分析的内容——之要注意的问题分析的对象是岗位而不是岗位上的人防止任职员工夸大自己工作的重要性任职者的参与----双方达成一致夸大职责范围故意抬高或降低素质要求眉毛胡子一把抓，面面俱到千岗一面，不能抓住岗位分析要素中的核心内容16目录：1、直线主管（经理）是第一人力资源经理2、为什么要进行岗位分析3、岗位分析的内容4、岗位分析的结果的运用5、如何成功编写职位说明17岗位分析的结果的运用岗位分析是的目的是用来：制定岗位说明书优化组织分工明确岗位职责为员工绩效管理提供依据18目录1、直线主管（经理）是第一人力资源经理2、为什么要进行岗位分析3、岗位分析的内容4、岗位分析结果的运用5、如何成功编写职位说明191、岗位基本信息如何成功编写职位说明——岗位说明书的基本内容5、职责详述2、岗位关系3、岗位目的7、关键绩效指标6、工作权限8、任职资格4、岗位职责职位说明书样本20如何成功编写职位说明书岗位基本信息及岗位关系岗位的基本信息，是一岗位区别于其他岗位的基本标志。该部分一般包括岗位名称、所属部门，岗位的上下级关系（如下图）1.基本信息：岗位名称：××车间主任岗位编号：所属部门：生产部直接上司：生产部经理岗位编制：1直接下属及辖员人数车间主任（3）21如何成功编写职位说明书岗位目的：说明岗位存在的理由及岗位的主要职能岗位职能概述：根据公司要求对车间生产负完全责任，包括生产计划的制订、执行，产品质量控制，车间现场管理，属员管理；建立高效规范的管理系统和高效率的职工团队，以确保生产安全、稳定、高效运行22如何成功编写职位说明岗位职责岗位职责——指该岗位为达成组织目标所必备和必须履行的一系列的职能和工作活动。岗位职责的基本特征图1-4：岗位职责的基本特征完备性：它表达了该岗位所要达成的所有关键成果。目的性：以成果为导向，说明该岗位在达到的工作效果稳定性：包含该岗位的稳定性的工作内容，（临时授予工作内容除外）独立性：每一项岗位职责都直接指向一个唯一的工作成果，不允许职责与职责之间的交叉与重叠。系统性：同一岗位的若干项岗位职责之间必然存在着某种逻辑关系，而非任务的简单拼凑与组合。23如何成功编写职位说明书职位说明书中岗位职责的表述常模：根据___规定（制度或要求），通过____的方法（手段），达成___的目标，防止____的损失（错弊）方法或手段正向目标反向目标通过……利用……根据……确保……保证……提高……防止……杜绝……防范……24如何成功编写岗位说明书——职位说明书中岗位职责的表述方法职责项具体表述生产计划根据订单要求调配机台、组织生产，实时掌握生产计划完成情况，及时解决生产中的突发事件，协调所需资源，确保按时完成织造任务，保证合同的准期率为100%质量控制通过建立并推进整经、织造环节质量控制体系，收集、分析产品质量信息，对影响产品质量的因素进行检测与控制，制定纠正及预防措施，以杜绝质量事故发生成本控制根据公司成本定额，建立车间内部成本控制系统，采取措施降低生产成本，保证单位产量成本控制在额定指标以下25如何成功编写职位说明——岗位职责确定方法：A、日常工作任务（基本上每天都要做的常规性工作）B、周期性工作任务（每周、每月或其他周期内要完成的工作任务）C、无规律时间周期的工作任务D、任职者认为非份内的工作任务26如何成功编写职位说明——岗位职责确定方法属员管理系统建设成本控制其他工作做为管理人员还就必备的三项职能27如何成功编写职位说明书——职能分析岗位A岗位B岗位C岗位D职责1职责2职责3所谓流程，是指完成某项职能的一系列相互衔接的步骤。实现两个目标：一是要理清该岗位与其他相关岗位之间的职责边界；二是要界定该岗位在各项职责上所扮演的角色28生产计划制定落实◆制定整经、织造产量计划◆制定原料使用计划并落实购进◆组织设备、人员并对生产计划进行分解落实质量控制◆制定并落实产品质量检验标准◆对设备运转状况及挡车工操作现场进行巡检◆随时协调处理影响产品质量各种问题基本职责如何成功编写职位说明书——职能分类、综述29如何成功编写职位说明书——任职资格任职资格，指的是与特定岗位职责相对应的，一系列人的特征。具体包括：为了完成工作，并取得良好的工作绩效，任职者所需的具备的知识、技能、能力、以及个性特征要求。任职者能够做什么？知识技能能力任职者愿意做什么？态度价值观动机兴趣人事相宜高绩效30任职资格一般包括：学历要求、执业资格、工作经验、专业知识、工作技能、能力要求；它们是任职资格体系的基础部分。执业资格——指专业技术职称、证书工作经验——包括任职者的相关工作经历专业知识——履行本岗位必须的知识，如中层以上岗位应包含管理基础知识工作技能——是指对与工作相关的工具、技术和方法的运用，根据不同岗位来定，比如对电脑的使用能力个性品质——指履行好本岗职责所应具有的性格特质如何成功编写职位说明书——任职资格31能力要求包含通用能力、管理能力和特殊能力。通用能力：适应能力、学习能力、分析判断能力、协调能力、表达能力、沟通能力、人际交往能力等项目。管理能力：决策能力（适用于高层）、计划与组织能力、指挥能力、控制与协调能力、人员管理能力等能力项目。特殊能力：谈判能力（适用于市场部岗位）。32任职资格：专业资格(知识)：熟悉产品的质量标准，以及设备、产品的技术特点与生产流程；掌握生产管理、技术管理、质量管理等实践与操作；掌握生产过程监控、统计分析等方法与技巧工作经验（经验）：具备一定的品质管理、流程优化、统筹组织、沟通协调能力，以及良好的团队合作技能举例33举例任职资格：能力要求：1.沟通能力：具备较强的人际沟通能力；2.协调能力：能够完成部门内外部的工作协调；3.分析判断能力：能够通过对资料及数据做出科学分析判断，保证项目的研究方向正确性。4.表达能力：具备较强的文字表达及口头表达能力。34按以上模板撰写本岗位的职位说明书（模板）35非常感谢大家的参与和支持！