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工作岗位评价技术一、岗位评价含义和作用（一）岗位评价含义岗位评价是在工作分析基础上，对各项工作按照一定的客观标准，从工作职责、难易度大小、责任大小以及任职资格等条件出发，对岗位进行系统衡量、评比和估价的过程。（二）岗位评价的作用1、对岗位工作的难易程度、责任大小、任职资格等因素进行量化测评，从而以量值表现出岗位的等级。2、使性质相同或相近的岗位有了统一评判标准，能够比较出其价值的高低。3、为一个单位岗位归级奠定了基础，可以使岗位量值转化为货币值，为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学依据。二、工作岗位评价方法（一）序列法由评定人员凭着自己的判断，根据岗位的相对价值，按高低次序进行排列。步骤与方法：（1）成立评定小组（2）收集资料，了解情况（3）评定人员确定评判标准（4）对各岗位进行评定，排出次序（5）评定结果汇总：序号之和除以评定人数，得出评定序号，按序号大小，排出次序。（二）分类法事先确定岗位等级标准，然后对每个岗位进行评价，对号入座，确定等级。方法与步骤：（1）成立评定小组，采集资料（2）依据工作岗位的性质，分系统，划等级。将岗位分成几个大系统，每个大系统分成若干个子系统，每个子系统中的各岗位分成若干档次。（3）明确各档次岗位的工作内容、责任和权限。（4）明确各档次岗位资格要求（5）评定出不同系统岗位之间相对价值和关系（三）专家评估法通过专家进行分析，根据评定标准，确定岗位等级。方法步骤：（1）组成专家小组（2）熟悉评价标准，掌握评价原则（3）收集信息，了解岗位基本情况（4）评委独立评价，填写评价表格（5）数据审查处理专家评估表要素序号因素名称岗位评价评定等级1质量责任2产量责任3看管责任4安全责任5消耗责任工作责任6管理责任7技术知识要求8操作复杂程度9看管设备复杂程度10产品质量难易程度工作技能11处理预防事故复杂程度（四）评分法选定岗位的主要影响因素，并用一定的点数表示每一因素，然后按预定的衡量标准，对现有岗位进行评价，求得点数，经过加权求和，得出各岗位的总点数。方法与步骤：1、确定评价项目工作技能工作责任工作强度工作环境与条件2、确定评价要素（1）工作技能：知识水平、业务知识、熟练程度、工作复杂繁简程度。（2）工作责任：管理责任、监督责任。（3）工作强度：工作负荷量、脑体工作紧张程度。（4）工作环境与条件：劳动环境、工作危险性。3、对各评价要素划分等级，确定分值或点数知识水平评价标准等级评价标准点数1高中毕业，不需要专门知识262高中毕业，需要较简单的专业知识523中专水平，需掌握本专业的基础理论、基本原理和方法，要处理一些较简单的技术问题784大专水平，需系统地掌握本专业的基础理论、原理和方法，要解决本专业内重要的技术问题1045大学水平，需深入系统掌握本专业的基础理论、原理、方法，需解决本专业内重要的技术业务问题130工作复杂程度评价标准表等级评价标准点数1工作内容单一，有固定工作程序，不需任何选择性282工作内容比较复杂，按已有的工作模式和方法工作，在执行政策的过程中需处理一些简单的问题383工作内容较复杂，有可借鉴的模式和工作方法，有工作目标，在执行政策时需处理较复杂的问题634工作内容较复杂，有较清楚的政策和原则，需一定的创新能力，要制定、执行局部或专业性的政策945需在复杂的工作内容中理出头绪，决策性强，只有总的方针和目标，要制定、执行有关全局的政策，需要较强的开拓创新能力1405、对各岗位进行评价某企业评定小组对某岗位评价结果评价项目序号12345678910合计评价点数Xi1082010382814201010权数FI77777127121717100XiFi7056140702662169824017017014961:工作负荷量；2：工作危险性；3：劳动环境；4：脑力劳动强度；5：工作复杂程度；6：知识水平；7：业务水平；8：熟练程度；9：管理责任；10：监督责任。6、确定岗位等级A级：800以下I级：1501-1600B级：801-900J级：1601-1700C级：901-1000K级：1701-1800D级：1001-1100L级：1801-1900E级：11O1-1200M级：1901-2000F级：1201-1300N级：2001-2100G级：1301-1400O级：2101-2200H级：1401-1500P级：2201-2300评分法练习一：一般岗位评价（一）请列出一般员工岗位评价项目。（二）请列出每个评价项目的评价要素。（三）请在评价要素中选择2个要素，划分出评价标准等级。（四）请确定每个等级的分数。评分法练习二：管理岗位评价（一）请列出管理岗位评价项目。（二）请列出每个评价项目的评价要素。（三）请在评价要素中选择2个要素，划分出评价标准等级。（四）请确定每个等级的分数。评分法练习三：专业技术岗位评价（一）请列出专业技术岗位评价项目。（二）请列出每个评价项目的评价要素。（三）请在评价要素中选择2个要素，划分出评价标准等级。（四）请确定每个等级的分数。三、工作岗位评价案例案例一（记分法）（一）确定评价项目（二）确定评价要素评价项目评价要素1.文化理论知识2.操作技能3.作业复杂程度(一)工作技能4.预防、处理事故复杂程度5.质量责任6.原材料消耗责任7.经济效益责任（二）工作责任8.安全责任9.体力劳动强度10.脑力疲劳程度11.作业姿势（三）工作强度12.工时利用率工作班制13.自然环境影响14.作业条件危险性15.有毒有害物危害（四）工作环境16.噪声危害（三）确定评价要素等级因素指标级别分级标准1岗位专业理论要求高，较全面了解相关工种技术理论知识，具有研究生或研究生以上文化程度。2岗位专业技术理论要求高，了解相关工种主要技术理论，具有本科或本科以上文化程度。3熟悉本岗位专业技术理论知识，了解相关工种的一般技术理论知识，具有大专或大专以上文化程度。1文化技术理论知识4了解本岗位专业理论知识，具有相当职高文化程度。1技术复杂，操作技能要求高，需要2年以上学徒期限。2技术操作比较复杂，技能要求较高，需要1年以上学徒期限。3技术一般，操作技能要求一般，需要半年以上熟练期。2操作技能4技术操作技能要求简单。续表1操作工序很多，工作难度很大，在多工种交叉作业中起关键作用。2操作工序多，工作难度大，需交叉配合作业。3操作工序较多，工作难度一般。3作业复杂程度4操作工序单一，工作简单。1预防、处理事故的技术能力要求高。2预防、处理事故的能力水平较高。3预防、处理事故的能力水平较一般。4处理预防事故复杂程度4对预防、处理事故没有专业要求。续表1对最终产品质量有决定性影响。2对最终产品质量有较大影响。3对最终产品质量有一定影响。5质量责任4对最终产品质量基本无影响。1对最终产品的成本影响很大。2对最终产品的成本影响较大。3对最终产品的成本影响一般。6原材料消耗责任4对最终产品的成本基本无影响1岗位劳动对企业经济效益影响大。2岗位劳动对企业经济效益影响较大。3岗位劳动对企业经济效益影响一般。7经济效益责任4岗位劳动对企业经济效益影响较小。1岗位操作环境引发伤害事故的可能性较大，造成的损失严重。2岗位操作环境一般不会引发较大的伤害事故，损失较重。3岗位操作环境很少发生伤害事故，损失较轻。8安全责任4岗位操作环境不会引发伤害事故。1重体力劳动2较重体力劳动3一般体力劳动9体力劳动强度4轻体力劳动1岗位操作注意力高度集中，极易疲劳。2岗位操作注意力较集中，容易疲劳。3岗位操作注意力一般，疲劳度一般。10脑力消耗疲劳程度4岗位操作注意力较轻，不太容易疲劳。1多种劳动姿势交叉作业，且频率高，有间断性。2基本上站式操作3基本上坐式操作11作业姿势4坐式操作1年作业时间在280天以上，日工时利用率在90%以上，一班或多班制。2年作业时间260-279天，日工时利用率在80-90%，一班或多班制。3年作业时间250天-260天，日工时利用率在70-80%，一班或多班制12工时利用工作班制4年作业时间低于250天，日工时利用率低于70%以上，一班制。（四）确定等级标准分数、权重系数等级与分数项目指标要素指标1234项目权重1工作技能(1)文化理论(2)操作技能(3)作业复杂度(4)预防、处理事故复杂程度8014012040601108030409050202060301052工作责任(5)质量责任(6)材料消耗责任(7)经济效益责任(8)安全责任1001001201207070808040305040202020101等级与分数项目指标要素指标1234项目权重3工作强度(9)体力劳动强度(10)脑力疲劳程度(11)作业姿势(12)工时利用率和工作班制140120804011090603080604020503020102.54工作环境与条件(13)自然环境条件影响(14)作业条件危险性(15)有毒有害物危害(16)噪声危害140120804011090603080604020603020101.5（五）对岗位进行评价等级与分数项目指标要素指标1234项目得分权重系数实际得分1工作技能(1)文化理论(2)操作技能(3)作业复杂度(4)预防、处理事故复杂程度120609010280514002工作责任(5)质量责任(6)原材料消耗责任(7)经济效益责任(8)安全责任1008030102201220等级与分数项目指标要素指标1234项目得分权重系数实际得分3工作强度(9)体力劳动强度(10)脑力疲劳程度(11)作业姿势(12)工时利用率和工作班制8011020302402.56004工作环境与条件(13)自然环境影响(14)作业条件危险性(15)有毒有害物危害经济效益责任(16)噪声危害1403040302401.5360合计102580（六）确定各岗位等级A级1000分—1200分G级2201分—2400分B级1201分—1400分H级2401分—2600分C级1401分—1600分J级2601分--2800分D级1601分—1800分L级2801分--3000分E级1801分--2000分M级3001分—3200分F级2001分--2200分N级3201分—3400分由于所分析岗位得分为2580分，所以该岗位定级为H级。案例二：专业技术岗位评价(一)专业技术工作岗位评价要素及定义序号评价要素要素定义1基础知识、专业知识与学历从事本岗位工作必须了解和掌握的各种知识，包括基础知识、专业知识、情况信息（现状动态、资料、数据）和实践操作（步骤规章、注意事项）等。工作所需学历2工作技能与经验从事本岗位工作必须掌握的操作能力、智力水平，即运算、设计、撰写、测量、管理等操作能力和灵活运用知识能力3工作复杂程度本岗位所需要解决专业技术问题的性质、专业宽度而决定的工作内容复杂程度4工作创新程度完成本岗位工作任务须融合各种信息而需要判断和创新程度5工作所依循信息的程度解决本岗位专业技术问题所遇的困难，所需要参考借鉴资料文献及他人经验的程度6工作职权与影响履行职责的权力大小及其工作结果所具有的影响程度7工作指导与考核职责本岗位所必须指导培养下级人员从事专业工作与学习的责任8接受指导或受考核程度从事本岗位专业工作所受直接上级的领导程度及对工作结果的考核方式9信息沟通与交流的责任履行职责必须进行各种信息沟通和工作联系以及收集、整理和反馈信息的质量程度和责任10工作环境与条件工作环境对人员有害影响和潜在危险程度以及工作地接触有害环境的机率（二）工作等级划分及评分标准评价要素专业水平等级划分评分标准1、工作所需基础知识、专业知识和学历（1）要求具有中等专业学校毕业或相当程度（指自学统考合格或具有员级专业职称任职资格），了解基本的法规、规范、程序操作知识。（2）要求具有大学本科毕业或相当程度（指自学统考合格或具有专业职务工作四年以上），了解相关规范、程序操作知识。（3）要求具有大学本科毕业或相当程度（指自学统考合格或具有助理级专业职务任职资格），掌握本岗位专业的基础知识及必要实践操作知识。（4）要求具有研究生毕业（包括获取硕士学