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市级机关事务管理局年度工作总结范文和下一年国有资产管理工作计划市政府机关事务管理局年度工作总结及下一年度国有资产管理工作思路xxxx年，我局在市委、市政府的领导下，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实党的十九大和十九届五中全会精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，深入开展“创先争优”活动，以管理为基础、服务为核心、保障为目标，全力做好各项工作，有效地保障了市行政管理中心的正常运转。一、xxxx年工作回顾（一）切实履行事务管理职能，确保机关有序和谐运转围绕行政效能提升和科学管理理念，切实履行市委、市政府赋予的管理职能，拓展管理范畴，完善管理制度，创新管理方式，保证市级机关有序运转、和谐稳定。一是抓好市行政管理中心安全管理。以人防、技防、消防安全为重点，进一步加强安全维稳管理，确保整个大院安全无事故。加强信访维稳管理，对日益增多的集体上访事件做好劝阻和理性疏导；加强治安管理，贯彻落实xx小时值班制度，及时汇报突发事件和重要情况，做到治安实时防控，开展x次安全隐患排查整改，加强节日及重大会议前安保工作；加强消防管理，对安全监控、消控系统进行全面改造升级，拓展监控面，对消防系统进行排查，加强日常安全巡查，消除隐患xx余处，定时检修养护，及时清理安全通道堆积杂物；加强警卫队伍建设，调整队伍骨干，竞聘竞岗选拔队伍干部，重视纪律检查和作风建设。二是加强房产资源有效管理。完善房产档案，清查局属房产，整理、清点房产两证和办公房划分图纸，完善了档案资料；整合利用闲置房产，缓解部份机关单位办公房紧缺状况；做好房产基建工作，为改善市行政管理中心自行车停车秩序，合理布局，绘制图纸，落实经费，建造自行车车棚的前期准备工作。三是强化公务用车管理。加强驾驶技能和交通法律法规学习，参加中级以上职称培训x人，参加法院醉酒驾驶判刑旁听及安全教育学习。突出构建车队文化，强化服务宗旨意识和质量意识，在平凡的岗位上努力工作，提高安全驾驶意识。做好公车的检修、费用统计及通行证、车牌等的办理工作，规范公车管理，严格遵守管理规定，为大型活动、专项行动提供车辆保障，圆满完成了市第一批重点工程集中开工仪式活动、机关干部万人义务植树活动，“治脏治乱、绿化美化大行动“等的用车任务。四是提高绿化美化管理水平。以我市“治脏治乱绿化美化大行动”为契机，狠抓市行政管理中心绿化管理工作，做到开墙透绿、及时补绿、经常修绿。以绿化为重点，抓住草木种植时节，及时拓展植被面积，市行政管理中心绿化面积达到xx%，机关大院绿树成荫，成为我市机关单位绿化工作的亮点。五是接管市民活动中心工作。市民活动中心占地xx亩，总建筑面积约x.x万平方米。根据市委专题会议精神，我局接管市民活动中心管理工作，为确保市民活动中心管理工作有效开展，我局成立了市民活动中心管理办公室，落实人员编制、经费保障。对物业管理、设施设备进行全面检查，做好物业管理和设施设备整改，切实加强了对市民活动中心的管理。（二）积极引入现代服务理念，努力打造机关服务品牌牢固树立“以服务对象为中心”的现代服务理念，倡导人性化、个性化服务，全面落实服务品牌建设的要求，通过用心服务、用情服务和全方位服务，凸显服务的最大价值。一是提高办会水平。会务服务实行会场管理规范化、服务标准化的运作机制，狠抓形象提升，完善会务服务体系，实行强化服务流程的全过程管理，对灯光、花卉、音响等设施进行专业化操作，为用会单位提供优质服务。全年累计提供会议服务xxxx场次xx.x万人次，日均办会xx场。二是保洁维修及时到位。严格实行卫生保洁责任制，对公共场所反复巡回保洁，定期消毒，做到无污迹，工作环境舒心愉悦，为各单位的文明创建工作增添亮点。为领导公寓开展精细化、个性化服务。严格管理院内第三方施工，签订安全责任书，解决了第三方施工的混乱无序问题。加强重要设施设备管理工作，及时进行整改，积极解决办公楼工程历史遗留问题，确保重要设备安全运转。设立机关维修服务热线，保证服务及时到位。多次对中央空调、感应设备等设备进行维护、维修，排除故障。设施设备保养制度上墙，建立管理台帐和运行登记表。三是提高餐饮服务品质。完善包厨责任制，增加菜肴品种，新增一楼小炒业务，满足机关干部生活需要。严格贯彻落实《食品安全法》，规范采购程序，降低原材料价格，保证食品卫生安全。为进一步提高餐饮服务品质，xx月份对食堂服务进行公开招投标，引进巴黎京都大酒店的餐饮服务。完成食堂燃气、灶具改造，提高安全系数，节约燃气费用近xx%。四是完善第二办公区的社会化服务。做好节能降耗工作，继续开展节能宣传和节能改造，改造x幢办公楼的走廊等，拆除多处高耗能等，各幢楼用电独立统计，每月抄表，根据季节变化采用相关的节能措施，今年水电费节约了x.x万元，支出同比下降约xx%。做好大院和市府宿舍的安保工作，加强通行、消防、监控的管理力度。做好会务、餐饮、绿化、保洁等工作。（三）努力提升公务接待水平，发挥接待社会效益。本着接待工作为经济建设和社会发展服务的宗旨，切实加强对接待工作的领导，注重服务细节，主动、热情、耐心、周到、安全地做好接待工作。一是加强学习，抓队伍建设。把加强学习作为提高素质的首要环节来抓，学习了公务接待相关规定、礼仪和市情市况等，通过同行考察交流，提高接待水平。召开x次全市接待工作例会，对全市接待网络成员单位进行业务指导，改善定点接待酒店服务质量，并指导、规范我市的公务接待活动。规范接待制度，完善了《接待工作制度》、《保密工作制度》、《门票管理制度》、《内宾接待若干规定》等。接待经费层层把关审核，做到接待规格不超标，经费不超支，专款专用，精打细算。二是注重协调，抓后勤保障。把接待形成系统工程，每逢重要接待或重大活动，与“两办”、公安、交警等部门密切配合，多次召开专题协调会议，明确落实接待分工职责，形成分工协作的接待工作机制。出色地完成了“xx市城乡统筹综合改革工作例会”、xx市“互看互学”活动现场会等规格高、规模大、时间紧的接待任务。三是提升水平，抓接待质量。积极转变观念，改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识，大胆创新工作方式方法，不断拓展服务领域，坚持精细化、个性化、特色化标准，做细做细每个接待环节，同时，为节约经费，提倡在机关食堂接待，自带酒水，提供地方烟。在菜肴安排上充分发挥我市海鲜丰富的资源优势，推出特色食谱。今年，我市接待任务重、压力大，尤其是下半年以来日均接待x-x批，有的接待人员每月xx批以上接待任务，都圆满完成任务，受到x和市领导的好评。（四）全力抓好节能降耗工作，努力创建节约型机关一是积极做好宣传工作。结合开展“公共机构节能宣传周”活动，切实加大了节能工作的宣传力度，通过节能宣传画、节能资料汇编、节能标牌等形式向机关干部宣传节能降耗指示，进一步增强了机关干部的节能意识。二是努力构建公共机构节能降耗工作网络。印发了公共机构节能工作要点，进一步健全各镇各单位的节能管理机构，加强市公共机构节能降耗工作领导小组办公室的工作职责，完善各项工作，根据乡镇区划调整和市直机关调整，及时调整联络员，加强与xx市公共机构节能管理办公室和市经贸局、市节能办等部门的沟通合作，建立执行有力、运转顺畅的公共机构节能组织协调机制。三是加强本级市行政管理中心的节能降耗工作。严格执行夏季空调最低温度设置不得低于xx℃，冬季空调最高温度设置xx℃的规定；加大照明灯具改造力度，走廊灯减少xx%，车库灯减少xx%，限制电梯、灯高耗能设备使用频率。加强用水设备管理，杜绝跑、冒、滴、漏和长流水现象，限制公共场所、车辆冲洗、卫生间水箱用水量，实现水表分户，把节约用水、节约用电的理念落到实处。会议资源实行集约化管理，控制会议规模，控制会议室照明。（五）着眼于整体素质提升，推进“和谐后勤”建设全面落实党的十九大和十九届五中、六中全会精神，全面加强机关事务管理部门思想建设、组织建设、制度建设、作风建设和党风廉政建设。一是扎实开展学习教育活动。营造全民读书的和谐氛围，以学习型党组织创建为重点，安排全年学习计划，局党组中心学习组一月一学习，局机关干部职工半月一学习，一季度一次党课和领导干部述学，坚持学习、考勤、考核一体的学习制度，增强干部职工理论素养，提升干部职工综合素质。二是加强工作绩效管理。根据市考绩办和“六型机关”创建的要求，强化后勤管理五大项目的过程管理和细节管理，加大工作督办力度，促进干部职工积极主动完成本职工作，增强工作责任感和紧迫感。加强作风建设，全面落实即办制，提高办事效率，继续巩固作风建设成果，改进工作作风和生活作风。三是切实抓好党风廉政建设。按照“一岗双责”要求，始终把党风廉政建设贯穿于各项工作的始终，全面推行局中层以上领导干部诺廉评廉制度。加强源头管理，把住重点环节，对涉及人事、大额经费开支和大宗物品采购等重大事项，如车辆更新、车辆保险、营业房出租等，全部进行招投标，确保敏感区权力运行得到有力监督，从源头上防止腐败产生的可能，真正做到干净、干事。二、主要体会回顾一年来的工作，我们主要有以下三点体会。一是必须坚持科学管理，才能实现机关后勤事业科学发展。管理是机关后勤工作的前提和基础，就必须把强化管理作为机关后勤可持续发展的根本动力。二是必须坚持以人为本，才能实现机关后勤事业科学发展。只有把机关干部的需求作为后勤工作的出发点和落脚点，主动谋划，积极争取，才能赢得市委、市政府和广大机关干部的信任和支持。三是必须坚持自强不息，才能实现机关后勤事业科学发展。机关后勤工作纷繁复杂、苦脏累险、默默无闻，必须要有不图名、不图利的奉献思想，才能彰显机关后勤的坚强保障。三、存在的不足在过去的一年里，我们取得了一些成绩，但也存在着一些不足。一是工作视野不够开阔，抓当前工作与长远发展结合得还不够紧密；二是职工队伍整体素质还需要进一步提高；三是社会化服务还需要不断拓展和延伸。所有这些，都需要在今后的工作中加以探索和研究，并采取有效措施，尽快加以解决。四、xxxx年工作思路xxxx年，我们将以科学发展观为指导，按照“以人为本、与时俱进、求真务实，促进机关后勤全面协调可持续发展”的要求，进一步转变工作作风，优化服务环境，壮大后勤实力，提高管理水平。（一）深入扎实开展机关节能降耗工作。继续加强宣传力度，开展节水、节电、节油等主题宣传活动。加大节能设备技改力度，投入一定的资金用于以公共区域照明、会议室照明等系统为重点的节能技术改造。健全监督考核机制，对能耗数据进行统计，健全节能降耗工作档案，争取将公共机构节能工作纳入单位年度考核。（二）全力促进机关后勤服务工作。抓好食堂食品卫生安全管理，改善就餐环境，提高服务档次；抓好物业管理，要扎实做好各项基础性工作，还要创新品牌，壮大后勤实力，提高后勤自我完善、自我发展的能力；加强对物业、食堂、保安的管理和考核，进一步完善考核机制。（三）强化安全保卫工作。提高警卫人员的政治意识，完善安保工作机制，健全安全工作责任制。抓好对警卫大队工作责任落实，提高警卫人员的专业化水平和应对重大事件、突发事件的能力。做好监控等安全设施设置和监控终端设备更换工作。做好行政管理中心出入和内部秩序管理。（四）加强国有资产管理。做好房产产权的变更和管理工作。开展国有资产调查，建立资产档案，加强后勤资产的维护和管理。（五）加大公务用车管理力度。加强行车安全教育，安全教育经常化、制度化；节约车辆经费，继续推行单车能耗核算制度，做好车辆各项数据登记统计、充值油卡管理、车辆保险验审等工作。（六）提升公务接待水平。接待经费做到统一管理、层层把关审批。加强接待网络建设和参观考察点建设，加强接待人员队伍建设，提高业务工作能力，提高专业化水平。做好电子客史档案建设和管理；筹备接待办申请参照公务员管理的有关工作。（七）做好市行政管理中心的绿化、美化工作。加强机关大院草坪管理，做好日常养护工作，及时做好防病虫害、养护修剪工作。