收银主管岗位职责规范

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料收银主管岗位职责规范直接上级：会计部经理直接下属：收银员一、岗位职责1.以身作责，带领收银员严格执行酒店各项规章制度。2.对所属员工进行业务培训，随时掌握员工的思想动态和业务水平。3.定期对工作情况进行总结，定期召开员工会议，解决存在的问题，并提出改进意见。4.检查各班现金、票证的上交和保管情况，不定期检查各收款员的备用金。5.检查所属员工对各种设备如：电脑、电脑打印机、计算器、变压器EDC机等的使用和维护保养情况，保证各项设备的正常运转。6.每日检查客人消费超限额情况，依照催收程序对超限额的客人催收，对屡催不付者及时向总监和经理报告。7.掌握客人的付款情况，检查各旅行社、合约单位、公司长包房、各记帐单位的帐务结算是否正确，及时查看散客预交保证金、划押信用卡情况，对不给授权的信用卡要及时与客人联系并催收。8.每天检查ChoekOutwithBalance帐内的未结原因，做出及时的处理。9.每月25日开始安排人员与长住户和写字楼各公司对帐并催收。10.在“D”Card表与日审收入报告发生差异时，要及时查明原囡并上报财务总监，经批准后处理。11.与其他相关部门协调、沟通、密切合作，以提高工作效率。12.完成上级指派的其他工作任务。二、素质要求基本素质：五官端正，口齿清楚，性格开朗，思维敏捷，协作能力强，具备良好的服务意识。能适应不同类型、性格的人。全面掌握前台帐款、餐饮收款规范程序。熟练掌握前台电脑操作方法。了解前厅、销售、餐饮基本工作程序。自然条件：年龄25岁以上。品貌端正，气质高雅，待人和蔼。男性身高：1.75～1.79米，女性身高：1.65～1.69米，双眼裸视：1.0以上。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料文化程度：大学本科以上学历。外语水平：高级英文水平，能够阅读各类英文报表和单据，能与客人交谈一般业务。工作经验：3年以上国际酒店前台收银领班工作经验。特殊要求：工作责任心强，具备与员工沟通的能力。能够胜任三班倒及超时工作。略懂日语者尤佳。