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超越梦想，从快乐出发市名单制客户经理岗位竟聘材料杨春秀主要内容一、个人简历二、对岗位工作的认识三、管理业绩四、个人优势与不足TheUsabilityChallenge多个部门工作经历熟悉公司整体运作流程一、个人简历我叫杨春秀，1984年2月出生，大专学历，毕业于零陵职业技术院会计专业。从2005年进入联通起至今，我已在公司工作了五个年头。五年来，我先后在客户服务、财务客户部等多个岗位锻炼。在公司领导的正确领导下，在各位同仁的关心支持下，我恪尽职守，尽职尽责，处处严格要求自己，工作取得了一定的成绩，工作能力得到了公司领导、同事及客户的一致认可。五年来，我切身感受到了联通大家庭的温暖，我为自己是一名联通人而自豪。参加这次竞聘今天的竞聘不仅是一次展示自我的舞台，更是一次加强锻炼、学习提高的机会，对今后的工作我激情满怀，信心百倍。我愿在求中不断追求，在拼搏奉献中实现自我价值。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战，将有益于我个人素质的提高。一、个人简历TheUsabilityChallenge多个部门工作经历熟悉公司整体运作流程工作经历2004年02月-12月珠海东之尼电子有限公司仓管文员2005年03月-2006年12月中国联通蓝山分公司通信助力兼集团客服经理2007年01月-2008年12月中国联通蓝山分公司财务兼综合员2009年01月-2010年08月中国联通蓝山分公司财务2011年01月-2011年03月10日中国联通蓝山司客服部主任2011年3月12日-至今中国联通零陵分公司客户经理二、对现岗位认识作为一名经理人员，应当——管好自己带好队伍明确目标合理配置资源二、对现岗位认识管好自己要管好别人，先要管好自己我非常感谢公司提供了这样展现自我的机会,首先谈谈我对这个岗位的认识，名单制客户经理在工作中起着一个协调和维系的作用，因此在集团客户市场的拓展上起着非常重要的作用。名单制客户经理不单是面对像普通的移团单位。维系的对象主要是知名企业和党正军行单位。名单制客户经理要做好服务与营销的协调，实现服务与营销的统一。它是通过服务创新实现服务领先，也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去如何维系与拓展。二、对现岗位认识推进企业文化建设，塑造认同企业文化的员工队伍实施绩效管理，提高员工工作能力创建学习型组织，提高员工学习能力提高员工满意度，营造良好人际关系氛围带好队伍员工与企业共成长二、对现岗位认识正确领悟公司的战略思路和经营决策结合市场情况，创造性开展工作加快决策落实，缩短反应时间为决策制定反馈有价值的信息和建议明确目标，把握方向二、对现岗位认识合理配置资源提升资源价值依据目标轻重缓急，提前配置资源目标管理，压力传递，充分授权持续开展绩效沟通指导，动态利用时间资源聚焦重点难点问题，整合资源落实解决三、管理业绩夯实基础的运行维护部1997年―1999年•98年网络质量从全国的22名提升到第5名•99年网络质量进入全国第2名；•创新：推行载波调整和滚动开站。充实提升的企业发展部•建立市场导向的季度滚动规划流程，实现了技术对市场的快速响应•完成BOSS系统和呼叫中心的建设，为经营服务工作上台阶奠定坚实基础•创新：在年度规划基础上，实施季度滚动发展规划充满挑战的市场经营部三年时间在改革创新、服务提升以及发展三方面均取得了较好成绩1999年―2000年2000年-2003年三、管理业绩充满挑战的三年市场部工作改革创新提升服务全面发展2003年2002年2001年提升成本资源价值服务网络优化上半年全省经营考核第一名？名员工竞聘成功实施品牌经理制营销服务渠道建设8---104全省经营考核第二名四名员工竞聘为室经理三“新”挑战营销服务大整改全省经营考核第三名二名员工竞聘为室经理三、管理业绩市场部2003年工作平均一天一个亿，全年收入365亿元；一个提高，三个三；收入利润指标与时俱进省公司战略目标：•全球通：利用四大套餐、预存送话费稳定中高端客户；•神州行：利用价格弹性稳定中低端客户；•神州大众卡：利用品牌区隔发展一户多机和农村市场；•动感地带：利用资费调整发展学生和年轻人市场；•增值业务：实现语音与数据业务结构性调整；•移动固话/IP：有效牵制竞争对手创造性开展工作：工作效果：上半年经营考核全省第一收入利润精确完成与时俱进目标，半年净增客户122万，市场占有率79.13%，新业务收入比重9.6%；三、管理业绩与企业共同成长技术能力从技术向管理的转型运行维护部管理能力概念性能力企业发展部从技术管理向综合管理延伸管理宽度得以延展市场经营部锻炼了动态环境下的方向感、系统思维能力和变革管理能力，管理深度得以拓展时间199719992001目标达成员工成长领导和团队肯定2003能力四、个人优势与不足优势：IQ：良好学习能力，工作适应性广EQ：有效自我管理及处理人际关系，工作协调性强TQ：高度团队精神，工作合作性好AQ：抗逆境能力强，勇于挑战自己，工作主动性高不足：管理的高度有待提升，考虑问题的全面性需加强沟通创造价值，沟通充满欢乐！XXX广州公司市场经营部谢谢！17竞聘演讲稿竞聘人：***18个人情况简介：我叫***，非常感谢给我提供一个展示自我、检验自我的机会，我竞聘的岗位是***，下面我将从六个方面进行阐述。19目录3工作业绩回顾4对竞聘岗位的认识5个人优势劣势分析6工作设想1个人基本情况介绍2工作简历回顾20一、个人基本情况介绍*****二、工作简历回顾时间点-时间点时间点-时间点担任职务担任职务时间点-时间点担任职务22三、工作业绩回顾工作成绩1。工作成绩2。工作成绩3。23三、对竞聘岗位的认识1、2、3、4、5、6、24四、个人优势分析优势2。优势1。优势3。25四、个人劣势分析劣势简介：261、2、六、工作设想273、4、28梦想有多大，舞台就有多大，我有信心，我会出色的胜任****这个岗位。谢谢！我的演讲完毕！