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区民政局年度工作总结范文和下一步社区养老服务工作计划思路区民政局年度工作总结及下一步社区养老服务工作计划xxxx年以来，xx区委社会工委区民政局紧紧围绕x城市副中心建设大局，坚决贯彻落实区委区政府决策部署，做细抓实疫情防控各项工作，加快社会福利事业发展，深化基层社会治理创新，狠抓基本民生保障机制建设，提升民政公共服务水平，市区折子工程、为民办实事等重点工作进展顺利，工作成效明显，城市副中心社会建设和民政事业呈现稳重有进的良好态势。一、xxxx年工作总结（一）社会福利事业加快发展，整体水平稳步提升1.养老服务工作稳步推进。养老设施建设有序进行，全区xx个乡镇、街道除新设立的街道及新华、中仓街道未设置养老照料中心外，其余均已设置或正在建设中。xxx家养老服务驿站实现xxx%社会化运营，品牌化连锁运营比例接近xx%。完成疏整促专项行动xx个养老助餐点位建设。养老服务质量显著提升，目前我区共有五星级养老院x家，四星级养老院x家，二星级养老院xx家。全年围绕为老服务安装“一键呼”设备xxx余户，并督导xx公司做好入户宣传和政策讲解工作。与北三县养老服务协同发展取得突破，召开通武廊养老工作座谈，落实市局制定的协同发展政策，做好对武清、x地区达标养老机构在通老年人的宣传工作，促进其异地养老。2.儿童保障工作持续推进。通过统筹和依托温馨家园、儿童之家等社区服务设施，已实现在全区xx个乡镇、街道各设立并投入使用一个儿童成长驿站的目标。xxxx年全区儿童成长驿站和儿童之家已开展线上、线下活动共计xxx场活动。通过组织实施“通惠明天”——xx区儿童福利服务项目，面向全区困境儿童，开展个案帮扶服务xxxx人次，开展小组活动xxx场，开展社区活动xxx场。入户困境儿童家庭xxxx人次。3.“两项补贴”工作落实到位。为确保全区两项补贴发放到位，实现残疾人应保尽保，加大残疾人两项补贴支出力度。全年发放困难残疾人生活补贴xxxxx人次，发放金额xxxx.xx万元；发放重度残疾人护理补贴xxxxx人次，发放金额xxx.xx万元。xx区在落实残疾人两项补贴跨省通办政策过程中，在全国范围内首先落实该政策，获得市局级媒体多次报道。（二）社会治理水平不断提升，实现精细化管理1.高质量完成村和社区“两委”换届选举工作。全区xxx个村和xxx个社区“两委”换届工作圆满完成，共选举产生社区和村“两委”成员xxxx和xxxx人。此次换届选举实现了xx岁以下干部覆盖率xxx%，社区“一肩挑”达xxx%，呈现出“一最两优三提高”的特点，圆满完成市委既定的各项换届目标任务。2.积极推动撤村建居工作。印发《xx区关于开展撤村建居工作的实施意见的通知》，组织召开撤村建居工作部署会和试点村撤村建居工作专题推进会，指导各乡镇依法有序做好撤村建居的具体组织实施工作。逐村研究解决撤村建居工作中的重难点问题，对xx个试点村开展走访调研详细了解村情、民情和对撤村建居的意见建议等，逐村梳理集体土地征用征收、人口、村级资产等情况，为下一步撤村建居工作开展提供保障。3.持续推进第二批社区规模调整工作。切实加强全区社区管理各项工作，扎实有序推进社区规模调整。目前，已指导有关街道乡镇上报社区规模调整方案，坚持目标、问题和结果“三个导向”，扎实摸底、多轮论证，制定第二批社区规模调整总体方案，上报区政府审议，稳步推进社区规模调整工作。4.社区减负工作持续进行。为切实解决形式主义突出问题，为基层减负，与有关单位联合印发《关于进一步严格社区表格清单化管理工作的通知》，严格清单化管理。同时加强对社区工作准入落实情况开展抽查暗访，及时纠正相关问题。组织召开社区减负督查座谈会，重点开展社区减负政策制度告知宣传及挂牌规范工作。5.社区x功能不断增强。社区x功能不断增强。持续城乡社区协商议事厅和楼门院治理，推进基层治理重心下移，印发《关于做好xxxx年城乡社区协商议事厅和楼门院（村组）治理示范点建设工作的通知》，打造x个议事厅和xx个楼门院建设示范点位。6.社工人才队伍建设持续加强。一是线上线下分别开展社区党组织书记、社区居委会主任培训、社区工作者职业技能培训等。二是在全区范围内开展“寻找最美社工”评选活动，并组织举办表彰活动进行表彰。三是组织开展xx区xxxx年度社区工作者招聘工作。目前已经顺利完成xxx名社区工作者招聘的报名、笔试、面试、岗前培训等工作。四是组织实施“优才计划”，启动xx街道、xx街道试点工作，合理制定“优才计划”实施方案并组织实施。7.社会心理服务站点（中心）建设有序推进。积极与市民政局对接，明确重点任务指标，加强基层调研，结合属地申报情况，确定xx街道、xx街道等x家街道（乡镇）社会心理服务中心，并通过市级督导评审，完成全部硬件施工，已投入使用。8.统筹推进社会建设试点建设。按照市级重点任务指标要求，完成创建生活垃圾分类社区动员试点、基层社会工作服务中心试点、志愿服务试点等重点任务工作。9.社会组织管理培育机制不断完善。做好社会组织成立登记、变更登记等常规咨询业务。充分发挥社会组织动员作用，健全完善社会组织参与社区治理的社会化动员机制，提升社区共治水平。成立区社会组织党校，开展党建一百周年系列活动。根据xx区“双减”工作要求，经与教委商定，对符合“营转非”要求的校外培训机构，按照业务主管单位和登记管理机关双重管理方式，完成登记业务。（三）社会救助机制趋于完善城乡低保资金审批发放及时准确。全年新审批城乡低保xxx户xxx人，停发xxx户xxx人，调整xxxx户，主动核实社会救助对象基本信息，及时更正错误信息，确保电子档案真实完整。持续推进临时救助和特困人员供养工作。xxxx年全年共临时救助xx户，xx人，下拨救助资金x万元，为特困人员供养下拨生活费及照料费共xxxx.xx万元。流浪乞讨人员得到及时救助。全年站内共救助各类流浪乞讨人员xxx人次，护送返乡x人次，托养长期滞留人员xx人。召开xx区流浪乞讨人员救助管理工作联席会，成立xx区流浪乞讨人员救助管理工作协调机制。捐赠事业发展不断高涨。大力开展慈善站点建设工作。积极助力对口协作地区巩固脱贫成果，推进乡村振兴建设。开展“首善有我”社会捐赠活动，此次活动共接收xxxxxx.xx元捐款。（四）公共服务水平不断提升1.婚姻登记服务优质高效。婚姻登记档案实现即时电子化，xxxx年共办理结婚登记xxxx对，办理离婚登记xxxx对，补领结婚登记证xxxx对，补领离婚登记证xxx对。开展婚姻登记机关等级创建工作，按照国家xA级标准积极推进婚登中心的升级改造任务。2.殡葬行业管理严格依法.积极开展违建墓地专项整治等执法活动，对存在超面积墓穴的惠灵山陵园等x个点位下达整改通知，x月底前全区xxx个超面积墓穴已完成整改。制定下发《区民政局关于进一步依法规范安葬（放）设施管理工作的意见》，并召开各乡镇、街道工作部署会。3.征地超转人员管理服务有序开展。全力配合城市副中心建设，全年共为全区xxxxxx人次超转人员发放生活补助金共计x.xx亿元，征地超转人员生活保障进一步提升。4.见义勇为权益得到充分保障。xxxx两节共为xx名见义勇为人员发放慰问金x.x万元。为今年新确立一名见义勇为人员发放奖励金x.xxxx万元。（五）民政基础保障扎实有力，自身建设不断加强1.新闻宣传能力稳步提升。紧密加强与市、区各大主流媒体日常沟通联系，共发布对外信息xxx篇。与区融媒体中心合办《民政民生》专题栏目，共拍摄专题节目xx期。“xx社会建设和民政”微信公众号粉丝数量从xxx人上涨至xxxx人，共推送xxxx条，总阅读量达xx.x万次。2.依法行政规范有序。全年我局执法检查数xxx件，做出处罚xx件。xx民政共有行政处罚职权xxx项，违法行为纳入检查xxx项，纳入检查率xx.xx%。年度报名执法考试x人次，考试通过率xxx%。提高执法水平，相关局领导、执法人员积极参与xxxx年x月、xx月市局开展的执法培训。4.依法行政工作稳步进行。严格按照市局法治工作年度要点要求，认真落实行政机关负责人出庭应诉制度、合法性文件审核制度。贯彻落实党政主要负责人履行法治建设第一责任人职责的要求，坚持会前学法，按照xx.x宪法日等时间节点，开展法治教育培训、民政相关法治宣传，积极配合开展市局立法工作，严格行政执法人员资格管理。5.接诉即办工作有序推进。全年共接收工单xxx件。其中签收处理的工单xxx件，退回办理的工单xx件。响应率xxx%，解决率xx.xx%，满意率xx.xx%，综合得分xx.xx分。目前按照区委区政府“接诉即办”改革实施方案对我单位“接诉即办”实施方案进行调整和修改，就见面率、“七有”“五性”和“吹哨报到”等内容量化体现。二、xxxx年工作计划（一）加快推进一老一小为重点的社会福利事业发展1.养老服务工作（1）全力推进居社区养老服务工作。在社区养老服务方面，一是修改完善出台《xx区养老服务驿站扶持实施细则》；二是加强监管提升养老驿站规范化、标准化运营水平；三是积极稳妥推进养老驿站扩面建设。在居家养老服务方面，一是研究出台《xx区家庭养老照护床位实施细则》；二是试点启动xxx张家庭养老床位建设；三是继续推进安装“一键呼”服务项目；四是继续加快养老助餐点建设。（2）着力推进机构养老服务水平提升。在养老机构硬件建设方面，一是对xx镇xx有限责任公司项目和xx镇半壁店项目的运营做好指导和服务；二是按照均衡布局的要求加快新建街道的养老照料中心建设；三是以消防安全专项治理和服务设施提升为重点的专项升级改造工程全面完成。在养老机构软件提升方面，一是继续推进机构星级评定工作；二是继续加强对养老机构的资金运行、安全生产、疫情防控等方面的综合监管；三是继续加强对养老护理员的职业技能培训。2.儿童保障工作一是落实未成年人保护法，以区未成年人保护委员会调整成立为契机，推动各部门沟通与协作，合力推动工作。同时积极推进街（乡镇）、社区（村）未成年人保护站工作。二是以争创全国未成年人保护工作示范区为目标，完成年度争创任务。三是持续开展“通惠明天”儿童福利服务项目，将覆盖范围进一步扩展到全区所有儿童，面向社会开展儿童福利保护的政策宣传和公众倡导。3.残疾人福利保障工作继续做好残疾人两项补贴发放工作，努力实现应保尽保。（二）以居民热线和关键小事为突破，持续提升社会治理水平1.加强具有副中心特色的基层社会治理顶层设计一是组建基层社会治理智库。二是紧密结合副中心实际，制定发布《xx区社会治理“十四五”发展规划》。三是研究制定《xx区社会治理三年行动计划》。四是安排部署xxxx年度工作方案。2.以提升基层社会治理规范化、标准化水平作为重点工作安排（1）持续推进基层社会治理体制改革。一是分三批完成社区规模第二轮调整。二是稳步推进撤村建居试点工作，积极推进街镇交叉管理区域的撤村建居工作。（2）大力推进基层社会治理机制创新。一是以全面推行楼门院治理为重点提升社区精细化治理水平。二是以动员居民广泛参与为重点推行居民议事厅制度。三是以充分发挥党建引领作用为重点，利用社会动员平台，以逐步做实基层六大专项委员会为抓手，积极探索多方共建共治的渠道和途径。四是持续抓好社区减负和社区工作准入制度。五是以“xxxxx热线治理和”社区x个关键小事为切入点，及时梳理总结成功案例，形成副中心可持续可复制的基层社会治理，及时推广。六是强化基层社会治理的资金保障，在积极争取中央、市级资金支持的前提下，区级财政强化专项资金保障，制定、完善相关资金管理办法。3.大力推进社区工作人才队伍能力素质提升工程（1）严格社区队伍建设管理。一是严格社工队伍的进出口管理。二是下决心解决社工的借用返岗问题。三是严格落实社工队伍的绩效考核。（2）持续推进社工人才队伍培训。一是整合发挥社区培训平台作用，充分利用社区干部学院、成教中心、专家智库、社区书记工作室、社区大讲堂等平台作用。通过举办骨干班、普及班、职称班、专题班及师带徒等方式开展多种类型的培训、比武、练兵，提升整个社工人才队伍的水平。二是全面推行社区服务站“综合窗口”“全科社工”模式，通过组织开展专题培训、制定工作指